Как оспорить перевод по СБП?

(3 ответа)

Гость

Вопрос № 00060594
15.02.2025 00:57

9 февраля я перевела 40 тыс мошенникам, общаясь в Телеграм канале в, якобы, чате Озона. Они прислали мне ссылку, я перешла по ней, заполнила форму заказа и хотела оплатить с карты Совкомбанка, но банк отменил платёж, сославшись на то что
получатель находится в Базе Банка России по переводам без добровольного согласия и что перевод нужно будет повторить 11 февраля.
На что мошенники мне ответили, что надо было платить с карты Озона, тогда точно платеж пройдет.Платеж прошел без запинки по СБП.Когда я поняла, что общаюсь с мошенниками, я написала в чат Озон банка, на следующий день написала заявление в полицию. Озон мне на мое оспаривание операции ответил, мол, идите в полицию, на ее вопросы мы ответим.
Вопросы:Озон был обязан отменить операцию, как сделал Совкомбанк?
Как мне это доказать? Написала жалобу в ЦБ, пришел ответ сегодня, 14 февраля, что все передали в Озон банк, на его рассмотрение,а в 15 часов Озон мне уже ответил по электронке, что им очень жаль. Можно ли пожаловаться на Озон Банк Омбудсмену? Есть ли у меня шанс получить деньги с Озона?

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

15.02.2025 19:42

Телефон

Здравствуйте.

Вправе направить кроме жалобы в ЦБ РФ, безусловно, нужно дождаться их ответа, обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 37 лет

15.02.2025 07:44

Телефон

Надо было меньше слушать голоса в телефоне, а включать разум или что еще там есть...

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.

Спасибо за ответ

Спросить

Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 35 лет

15.02.2025 01:40

Телефон

Полагаю, что шанс есть, но эта тема новая, авторитетной судебной практики пока нет.

С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В вашей ситуации важно понимать несколько ключевых моментов.

1. Обязанности банка: Банки обязаны предпринимать меры для предотвращения мошеннических операций, однако они не всегда могут отменить транзакцию после ее проведения. Совкомбанк отменил платеж, поскольку он был признан подозрительным, но это не гарантирует, что другой банк (в вашем случае Озон Банк) сделает то же самое. Каждый банк имеет свои внутренние процедуры и алгоритмы для выявления мошеннических операций.

2. Доказательства: Чтобы доказать, что Озон Банк должен был отменить операцию, вам нужно будет показать, что банк не предпринял необходимые меры для предотвращения мошенничества. Это может быть сложно, поскольку банки обычно следуют своим внутренним процедурам и алгоритмам.

3. Жалоба в Центробанк и омбудсмену: Вы уже подали жалобу в Центробанк, что является правильным шагом. Однако, если вас не устроит ответ Озон Банка, вы можете обратиться к финансовому омбудсмену. Омбудсмен рассматривает споры между потребителями и финансовыми организациями и может помочь в разрешении вашего вопроса.

4. Возврат денег: Вернуть деньги в случае мошенничества может быть трудно. Однако, вы сделали правильные шаги, обратившись в полицию и подав жалобы. Продолжайте сотрудничать с правоохранительными органами и следите за ответами от банка и Центробанка.

5. Дополнительные действия: Возможно, стоит также проконсультироваться с юристом, специализирующимся на финансовых спорах, чтобы оценить ваши шансы и рассмотреть возможность подачи иска в суд, если это будет необходимо.

К сожалению, в подобных ситуациях нет гарантии возврата средств, но предпринятые вами действия увеличивают шансы на положительное разрешение вопроса.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

502 юриста отвечают

12 минут среднее время ответа

154 вопроса за сутки

Банк украл деньги

1 ответ

То, что банк не вернет мне деньги, это законно? Мне отправили ссылку чтобы получить деньги за подработку (2500р). По правилам, чтобы подтвердить данные карты на ней должна быть такая же сумма, она списывается, потом возвращается и также поступает оплата. Сбер заблокировал операцию, когда я её проводила. Сначала мне позвонил бот, я ему подтвердила, что всё Ок. Повторно провела запрос. Снова заблокировали. Попросили перезвонить на 900. Позвонила, подтвердила оператору-живому человеку. Сказали, что можно через 5 минут повторить операцию. Повторила. Окно с надписью: "Транзакция не прошла! Произошло ошибочное списание, необходимо обратиться в техническую поддержку. Чат поддержки находится в правом нижнем углу." Результат обращения прикрепила.

Чижов Алексей Алексеевич

Здравствуйте, Резеда!Ситуация, которую вы описали, вызывает серьезные опасения, так как она имеет признаки мошенничества. Давайте разберемся, что произошло и как действовать дальше.---### 1. **Что произошло?** - Вам предложили подработку, для получения оплаты за которую нужно было подтвердить данные карты, переведя на нее 2500 рублей (которые якобы должны были вернуться вместе с оплатой). - Сбербанк заблокировал операцию, так как она могла быть распознана как подозрительная. - После общения с оператором вы повторили операцию, но вместо возврата средств произошло ошибочное списание.---### 2. **Почему это похоже на мошенничество?** - **Схема "подтверждения карты"** — это классический способ мошенничества. Вам предлагают перевести деньги на свою карту, чтобы "подтвердить" ее, но на самом деле мошенники получают доступ к вашим данным или средствам. - **Ссылки на подозрительные сайты** — мошенники часто используют фальшивые сайты, которые имитируют банковские или платежные системы. - **Ошибочное списание** — это может быть частью схемы, чтобы вы поверили, что проблема техническая, и продолжили взаимодействие с мошенниками.---### 3. **Что делать сейчас?** - **Немедленно прекратите любые действия** по инструкциям от "работодателя" или "технической поддержки". - **Проверьте баланс карты** через официальное приложение Сбербанка или банкомат. Убедитесь, что средства действительно списаны. - **Заблокируйте карту**, если вы подозреваете, что мошенники получили доступ к вашим данным. Это можно сделать через приложение Сбербанка или по телефону горячей линии 900. - **Обратитесь в Сбербанк**: - Позвоните на горячую линию 900 и сообщите о произошедшем. - Попросите проверить все транзакции по вашей карте. - Уточните, можно ли отменить ошибочное списание. - **Напишите заявление в банк**: - Если деньги были списаны без вашего согласия, вы можете потребовать их возврата. Для этого нужно подать заявление в отделении Сбербанка или через приложение. - **Соберите доказательства**: - Сохраните все переписки, скриншоты, номера телефонов, ссылки и другие данные, связанные с мошенниками. - Если вы общались с "технической поддержкой", сохраните историю чата.---### 4. **Как вернуть деньги?** - Если мошенники получили доступ к вашей карте и списали деньги, банк может вернуть средства только в случае, если вы оперативно сообщили о мошенничестве и доказали, что не участвовали в переводе средств. - Если вы сами перевели деньги мошенникам (например, подтверждая карту), вернуть их будет сложнее. Однако вы можете попробовать: - Обратиться в банк с заявлением о мошенничестве. - Подать заявление в полицию.---### 5. **Обращение в полицию** - Если сумма значительная (2500 рублей и более), вы можете подать заявление в полицию по факту мошенничества. - Для этого: - Обратитесь в отделение полиции по месту жительства. - Предоставьте все доказательства (переписки, скриншоты, номера телефонов, реквизиты карт и т.д.). - Получите талон-уведомление о принятии заявления.---### 6. **Как избежать подобных ситуаций в будущем?** - Никогда не переводите деньги на свою карту для "подтверждения" или "активации". - Не переходите по подозрительным ссылкам и не вводите данные карты на неизвестных сайтах. - Проверяйте информацию о работодателях и подработках через официальные источники. - Используйте двухфакторную аутентификацию и сложные пароли для защиты своих счетов.---### 7. **Если банк отказывается возвращать деньги** - Если Сбербанк отказывается возвращать средства, вы можете: - Подать жалобу в Центральный банк РФ через официальный сайт. - Обратиться в суд, если сумма значительная и вы считаете, что банк нарушил ваши права.---Если у вас есть дополнительные вопросы или нужна помощь в составлении заявления, уточните, пожалуйста, детали ситуации. Постараюсь помочь!
Рассрочка

2 ответа

Пользуюсь рассрочкой озон, сломалась сим карта, на неё приходят коды с подтверждением оплаты озон, из-за того что я не могу получать коды, я не могу воспользоваться рассрочкой. Прошу озон сменить номер телефона по договору рассрочки, на что получаю отказ, потому что как они говорят это опасно, и они не могут этого сделать. Такой вопрос законно ли это ?И что в таком случае делать? Сим карту восстановить нельзя.

Ватолин Александр Иванович

Почему нельзя? Если сим карта была зарегистрирована на ваше имя, то обратитесь к любому другому оператору о переносе вашего номера, через 8 дней это произойдёт. Но если эта левая сим - карта, которую вы получили около метро, то тогда напишите письменную претензию продавцу, предоставившему рассрочку о защите прав потребителя.

Золотаревский Дмитрий Андреевич

Здравствуйте 🤝 Влад! Вам нужно обратиться к оператору связи, чтобы поменяли симкарту, но номер оставили прежний! Желаю удачи 👍
Будет ли ответственность за это?

1 ответ

Будет ли что то за покупку личных кабинетов озон банка? продаю слитые курсы, хочу обезопасить себя от проблем с правообладателями, меняю реквизиты каждый месяц. Будет ли что то за подобную деятельность? И как про меня могут узнать информацию имея номер моей личной карты. И если я эти деньги обмениваю на крипту и эту крипту потом в рубли и на свою карту, считается ли это отмывом денег или чем то подобным?

Чеботарев Василий Сергеевич

Вы предлагаете оказать Вам пособничество в мошенничестве?
Заблокировали банковский счет с крупной суммой денег

3 ответа

Заблокировали банковский счет озон, для разблокирования нужна копия паспорта , заверенная с нотариусом. Из-за того, что я военнослужащий, не смогу встретиться с нотариусом лично. Возможно ли онлайн сделать копию и заверить через нотариуса?

Довган Юрий Богданович

К сожалению, в настоящее время российское законодательство не предусматривает возможность заверения копий документов нотариусом в онлайн-режиме. Для заверения копии паспорта требуется личное присутствие либо доверенного лица с нотариально оформленной доверенностью. Однако, как военнослужащий, Вы можете воспользоваться услугами командира части или уполномоченного лица, которые могут заверить копию паспорта в установленном порядке. Это может быть принято банком как альтернатива нотариальному заверению. Я знаком с данной ситуацией и помогу Вам, обращайтесь за юридической консультацией по контактам, указанным в моем профиле Telegram: @YurLaw или WhatsApp.

Ватолин Александр Иванович

Пусть паспорт заверит начальник воинской части.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе попросить удостоверение паспорта командиру части, приложите справку о нахождении на сво
Запрос информации у банка

2 ответа

Приветствую, вопрос таков: в каких случаях правоохранительные органы могут запросить у банка информацию про человека (тинькофф и озон банк)

Гребенкин Константин Владимирович

Пока дознаватели могут получить информацию по счетам только тех людей, в отношении которых возбуждено уголовное дело, и то с согласия прокурора и суда. Перечень госорганов и должностных лиц, которые могут быть допущены к банковской тайне, четко регламентирован. Согласно ст. 26 Закона о банках, получать справки по операциям и счетам могут суды, Счетная палата, органы принудительного исполнения судебных актов и решений других госорганов, следственные, налоговые и таможенные органы.

Айвазян Артем Тимурович

Здравствуйте!
Федеральный закон № 395-1 «О банках и банковской деятельности» (ст. 26):
Банковская тайна включает данные о счетах, операциях и клиентах. Раскрытие возможно только:
- по запросу суда;
- по требованию следственных органов в рамках возбужденного уголовного дела;
- в случаях, предусмотренных федеральными законами (например, 115-ФЗ).

Следователь или дознаватель вправе истребовать документы, включая банковские данные, если они имеют значение для уголовного дела. Для этого требуется постановление, утвержденное руководителем следственного органа или судебное решение (например, для ареста счетов) согласно ст. ст. 29, 164, 186 УПК РФ.

В рамках ОРМ органы могут запрашивать данные без уведомления клиента для предотвращения преступлений (терроризм, коррупция, наркоторговля и др.) согласно ФЗ № 144-ФЗ «Об оперативно-розыскной деятельности».
Не выплачивают за 3 дня работы

2 ответа

Здравствуйте, я работала в озоне, без трудового договора, так они это не делают.
Мне сказали, что смена будет раздельно.
Я работала вместе с подругой, уволилась из-за здоровья
Недавно списалась, сказали, что выпалата только за 2 дня, хотя я работала 3 дня и прошу сумму , которую я заработала
На то что они говорят, мы решили, что только за 2 дня тебе выплатим.
Я могу подать в суд за такое?

Ильвис Елена Олеговна

Здравствуйте, Лиза. Свои права нужно отстаивать. В данном случае имеет место быть фактическое допущение к трудовым обязанностям, что является одним из оснований возникновения трудовых отношений, согласно ст.16 Трудового Кодекса РФ:

Трудовые отношения между работником и работодателем возникают также на основании фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя в случае, когда трудовой договор не был надлежащим образом оформлен.

Суды обычно встают на сторону работника и принимаю даже косвенные доказательства, скриншоты, свидетельские показания, копии документов или переписки, поэтому заранее рекомендую вооружиться и собрать доказательственный материал для обоснования работы вами заявленном сроке.

Если нужно смогу онлайн составить иск в суд.

С уважением, Ильвис Елена, тел./ватсап 89158131521.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе напрвить в суд исковое заявление о признании отношений трудовыми, выплате заработной платы соразмерно отработанным сменам.
Что мне будет за такую схему?

4 ответа

Здравствуйте, если мне предложили помочь с кредитом ,и сказали , что нужно оформить ип (так будет больше шанс одобрения) , а когда выдадут кредит, закрыть ип , стоит ли такому верить или это мошенники?

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте, очевидно, что кредит будет оформлен на вас, а при "закрытии ИП", долг все равно останется за вами, он никуда не исчезнет. Поэтому вам решать стоит ли

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Если будете платить кредит то Вам ничего не грозит, а вот если не будете платить то банк может обратиться в полицию

Гурьев Вадим Иванович

Вы не раскрыли понятие "помочь с кредитом". Вы на себя берете кредит для кого-то. Бегите от мошенников и как можно дальше.

Ким Галина

Нет, не стоит верить. Вам совершенно никаких деталей и последствий в такой схеме не объяснили, а они, как раз таки, могут повлечь привлечение вас к уголовной ответ-ти в т.ч.
Могу ли я потребовать доступ к счету, если он был оформлен на мои паспортные данные?

2 ответа

Здравствуйте. Вопрос касается системы электронных платежей Qiwi. При обращении в техподдержку этого сервиса, мной было обнаружено, что на мои паспортные данные там зарегистрировано целых 5 электронных счетов из 5-ти возможных, и только один из которых я регистрировала лично. Паспортные данные в этом сервисе нужны для прохождения верификация и увеличения лимитов на перевод, и покупки. Техподдержка запросила у меня селфи с паспортом в руках и заполненное заявление, как доказательство, что паспортные данные принадлежат мне. Я выполнила все их требования, на что техподдержка мне ответила, что да, такие счета действительно зарегистрированы на мои паспортные данные и привели мне их перечень. Я потребовала доступ к этим счетам, на что получила отказ, так как к аккаунтам привязаны номера телефонов, к которым у меня нет доступа, а вход в личный кабинет осуществляется только через смс.
Затем я потребовала выдать мне хотя бы выписку по этим счетам, аргументируя это тем, что я должна знать, какие транзакции выполняются от моего имени. На что вновь получила отказ, техподдержка сослалась на "Банковскую тайну". Так как не я регистрировала эти счета, то принадлежат они не мне, а владельцу сим-карт, поэтому раскрывать информацию они не намерены, хоть там и указаны мои паспортные данные. Из всех вариантов мне было предложено лишь оформить заявление на удаление этих кошельков, без каких-либо объяснений откуда они взялись и для каких целей их использовали предполагаемые мошенники.
Вопрос у меня следующий:
Может ли платежный сервис отказать клиенту в доступе к счету, который открыт на его имя, обосновывая это "Банковской тайной" из-за того, что у клиента нет сим-карты, на которую зарегистрирован счет? Разве паспортные данные не являются более веским доводом в пользу владения счетом, чем договор о праве на владение сим-картой?

Воробьев Василий Сергеевич

Вы действительно имеете право на доступ к данным счетам и связанной с ними информацией. Ключевыми в данной ситуации являются именно паспортные данные, на которые открыты счета, а не номера телефонов. Более того, вы, как собственник данных счетов, вправе распоряжаться денежными средствами, расположенными на них, закрывать и иным образом управлять счетами. Вы вправе обратиться в суд для получения доступа к счетам, а чтобы злоумышленники не смогли успеть их закрыть и вывести денежные средства, обязательно заявите обеспечительные меры в виде блокировки действий со счетами до вынесения решения суда

Кошелева Елена Викторовна

В доступе к информации отказано правомерно. Удаление данных надлежащий способ защиты.
Как узнать?

2 ответа

Здравствуйте,на меня была зарегистрирована фирма оказалось мошенники электронная подпись флешка и печать в полиции как вещ.док. могу ли я как то посмотреть баланс или обналичить счет ?счет в банке на мой паспорт.заранее спасибо

Красильникова Армине Владимировна

Если вы открывали счет и вели деятельность, это один вопрос. Но если организацию на ваше имя открыли мошенники и вели деятельность, при обналичивании счета вас могут привлечь к ответственности. Хотя счет должны были арестовать. Вы можете заказать выписку в банке и узнаете баланс.

Ким Галина

Сведения можете запросить в банке где открыт расчетный счет фирмы и снять сможете, но тогда не стоит ссылаться об открытии фирмы мошенническим способом и отсутствия сговора с мошенниками.
ИДБО с Банком России, мошенники ли?

3 ответа

Позвонили с Госуслуг(номер никак не связан с Госуслугами), в процессе диалога, меня якобы соеденили с Представителем Банка России. В конечном счёте было предложено заключить ИДБО, для помощи в моей проблеме с хищением моих личных данных

Винарев Владимир Викторович

Конечно мошенники. Банк России не взаимодействует по телефону с физическими лицами.

Сурин Денис Михайлович

Это мошенники!!!

Белов Михаил Александрович

Добрый вечер! На основании вашего описания, это может быть попыткой мошенничества. Законодательство не допускает, чтобы представители Госуслуг или Банка России инициировали звонки с предложениями о заключении договоров или помощи в решении проблем подобным образом. Рекомендуется не предоставлять личные данные и не заключать никаких договоров, а также сообщить о данном инциденте в соответствующие органы для проверки. Будьте осторожны и сохраняйте бдительность в подобной ситуации.
Подробно готов ответить на ваши вопросы.
Здравствуйте меня обманули в телеграме

2 ответа

Это произошла так я выиграл выйграш они говорят отправь эту сумму чтобы оплатить налог. Я переводу раз перевел и два в итоге я требую возврат денег они говорят не могут вернуть биржа не может

Оганесян Арег Каренович

надо писать заявление о преступлении

Ким Галина

Пишите заявление в полициЮ получите отказ в возбуждении уголовного дела. Обращайтесь в суд о взыскании денежных средств.
Как вернуть деньги

3 ответа

Связалась с человеком в телеграме он предложил услугу взамен на деньги, отправила деньги и после чего он удаляет переписку и не отвечает. можно ли как то вернуть мои деньги(350 рублей)?

Довган Юрий Богданович

В такой ситуации вернуть деньги будет довольно сложно. Поскольку вы осуществили перевод через мессенджер, у вас может не быть доказательств о том, что именно вы заключили сделку и что человек предоставил услуги. Однако вы можете попробовать обратиться в службу поддержки платежной системы, через которую был осуществлён перевод, и объяснить ситуацию. Также стоит подумать о том, чтобы подать заявление в правоохранительные органы о мошенничестве. Для этого вам нужно будет предоставить информацию о человеке и переводе. Хотя вернуть деньги в таких случаях непросто, не помешает попытаться защитить свои интересы.

Ваградян Анжела Григоревна

Из имеющихся данных вернуть денежныве средства не представляется возможным. Будьте бдительны.

Бабушкин Владимир Яковлевич

Добрый день, только через судебное решение. Но для того, чтобы подать в суд нужно знать ФИО и место регистрации лица, которому принадлежит банковская карта, на которую вы перевели деньги. По этому для начала надо писать в полицию, чтобы они установили личность, но предполагаю, что за 350 руб. полиция не будет этим заниматься. Я бы за 350 рублей таким не занимался, как вам поступать решать вам.
Блокировка 161фз

1 ответ

Хотел продать физ товар с доставкой, в день оплаты ребенок удалил аккаунт телеграм и я потерял связь с клиентом.
Пока восстанавливал аккаунт - покупатель подал заявление в мвд Тюмени, после чего отправил талон-уведомление от туда в тех.поддержку банка.
Я связался с покупателем, объяснил ситуацию, он сказал что заберёт заявление, я помог написать ходатайство, он распечатал две копии и одну отнёс, её приняли и выдали ему новый талон-уведомление.
Спустя 3 дня ответа не поступило, тк ответ с их стороны не обязателен я понадеялся что его ходатайство приняли. Написал обращение в цбр - получил отказ.

Усольцев Виктор Николаевич

Если покупатель заявил, что забрал заявление, вам необходимо проверить статус этого заявления в МВД. Возможно, заявление все еще находится в процессе рассмотрения, и вам необходимо дождаться официального ответа.
Я стал жертвой мошенничества

5 ответов

Здравствуйте!
Я как и многие попал в ужасную ситуацию. Я нахожусь за границей и потерял доступ к сим-карте. Сим-карта была продана другому лицу моим оператором. Я уточнил по телефону у оператора и узнал что с 10 октября 2023 года не владею номером.
На этом номере были зарегистрированы госуслуги. На меня взяли 3 микрокредита. В общей сложности на сумму чуть менее 70 т. рублей. 2 из них уже просрочены.
Я нахожусь за границей и не могу подать заявление в полицию. У меня есть некоторый план:
1. Найти адвоката
2. Сделать на него доверенность
3. Адвокат запросит от моего имени справку о том что номер мне более не принадлежит.
4. Адвокат подаст заявление в полицию.
5. Получить от полиции справку о том что заявление принято.
6. Отправить запросы МФО о том, что кредиты выданы неправомерно и то что они должны прекратить насчитывать проценты.
Подскажите возможно ли это? Или как мне правильно действовать?

Маслов Александр Анатольевич

план хороший! Довереность можете отправлять на меня! Но, одним заявлением в МФО вы не отделаетесь! Это надо будет через суд признавать договора не законными! Александр!

Бронштейн Александр Михайлович

Вы можете подать заявление в полицию удаленно. Почта еще не отменена. Исходя из суммы долга вы потратите больше денег на адвоката.

Баринова Оксана Викторовна

Ну найти адвоката, который будет всем этим заниматься выйдет не дешево. А у вас цена вопроса не столь велика. Вы через сайт полиции можете самостоятельно обратиться с заявлением через интернет приемную.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Согласна с коллегами услуги по всему пакету будут стоить дороже, чем сумма долга, хотя это нужно делать. Часть заявлений, запросов, составленных юридически грамотно, вы можете направить онлайн.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Услуги платные. Помогу.
Кредитные каникулы семье мобилизованного

1 ответ

Здравствуйте. Ситуация следующая: оформлен микрозайм 24.09.2022. Супруг был мобилизован 01.10, отправлен для участия в СВО 22.10. Обратился в МФО с вопросом кредитных каникул или реструктуризации. Получаю отказ с формулировкой-Кредитные каникулы предоставляются по займам оформленным до 21 сентября 2022 года.
В соответствии с ч. 1 ст. 1 Федерального закона "Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в вооруженные силы Российской Федерации, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, а также членами их семей и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 7 октября 2022 года N 377-ФЗ (далее – Закон):
Действие Закона распространяется на заемщиков, заключивших «до дня мобилизации кредитный договор (договор займа), в том числе кредитный договор (договор займа), обязательства по которому обеспечены ипотекой.»
Законен ли отказ МФО в данной ситуации? Подтверждающие документы я предоставила компании

Казанкова Елена Викторовна

Здравствуйте. Пришлите на вотсап отказ МФО. Консультация по вопросам мобилизации без оплаты. +79624008161