Сергей
-
Вопрос № 00005956
Доставка должна осуществиться в течении 10 дней. Пошел 21 день. Заявление на поиски посылки подал. Что делать если не найдут?
Новиков Алексей Петрович
Юрист прошел модерацию
Выбор вида почтовой отправки принадлежит отправителю. В соответствии со ст. 34 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи или исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями. Например, если посылка отправлена без объявленной ценности и описи вложения, в случае ее утраты по вине почты максимум, на что может претендовать потерпевшее лицо, - это возмещение убытков в двухкратном размере суммы тарифной платы.
Аникеева Екатерина Игоревна
Юрист прошел модерацию
Здравствуйте! На правоотношения между почтой России и гражданином распространяется действие Закона РФ "О защите прав потребителей". Вам следует направить в адрес Почты РФ претензию с требованием о возмещении причиненного Вам ущерба, а в случае неисполнения Ваших требований добровольно - обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.
Если Вам требуется подробная консультация,помощь в составлении процессуальных документов, Вы можете обратиться ко мне в вацап, risec.ch@yandex.ru. Буду благодарна за отзыв.
Здравствуйте. При отправке посылки с описью содержимого - требовать компенсации стоимости этих вещей. Получить страховку С Почты России от объявленной ценности посылки.
Если вам нужна подробная
консультация,
составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Сергей
Спасибо
