Пропала посылка на Почте России?

(3 ответа)

Доставка должна осуществиться в течении 10 дней. Пошел 21 день. Заявление на поиски посылки подал. Что делать если не найдут?

Аникеева Екатерина Игоревна
Аникеева Екатерина Игоревна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
24.12.2022 16:18
Телефон
Здравствуйте! На правоотношения между почтой России и гражданином распространяется действие Закона РФ "О защите прав потребителей". Вам следует направить в адрес Почты РФ претензию с требованием о возмещении причиненного Вам ущерба, а в случае неисполнения Ваших требований добровольно - обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.
Если Вам требуется подробная консультация,помощь в составлении процессуальных документов, Вы можете обратиться ко мне в вацап, risec.ch@yandex.ru. Буду благодарна за отзыв.
Новиков Алексей Петрович
Новиков Алексей Петрович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 24 года
24.12.2022 11:24
Телефон
Выбор вида почтовой отправки принадлежит отправителю. В соответствии со ст. 34 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи или исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями. Например, если посылка отправлена без объявленной ценности и описи вложения, в случае ее утраты по вине почты максимум, на что может претендовать потерпевшее лицо, - это возмещение убытков в двухкратном размере суммы тарифной платы.
Пушкарева Елена Анатольевна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
23.12.2022 23:17
Телефон
Здравствуйте. При отправке посылки с описью содержимого - требовать компенсации стоимости этих вещей. Получить страховку С Почты России от объявленной ценности посылки.
Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Вы можете обратиться по телефону, указанному в моём профиле (Viber, WhatsApp, Telegram)
Сергей
23.12.2022 23:28
Спасибо
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Юристы по Защите прав потребителей в Москве


Вы недавно смотрели