Банк принуждает стать их клиентом?

(3 ответа)

Антон

Вопрос № 00055493
03.01.2025 11:07

Умер родственник. У него есть вклад в банке. Я наследник. Пришёл в этот банк с готовыми документами от нотариуса, чтобы забрать этот вклад. Мне отказали, мотивируя это тем, что я не являюсь клиентом этого банка и пока я им не стану (клиентом), выдать вклад они не могут. Вот как мне это понимать? Принуждение к сделке?

Егоров Алексей Александрович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 12 лет

03.01.2025 11:15

Телефон

Если банк отказывает наследнику выдать вклад на основании того, что наследник не является его клиентом, тогда первым делом необходимо зафиксировать отказ, после письменного отказа письменно обратиться к руководству банка, в головной офис, роспотребнадзор, финансовому уполномоченному с жалобами на действия работников.

Также при получении письменного отказа банка можно подать иск в суд обязав банк выдать вклад. наследнику.

Спасибо за ответ

Спросить

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

03.01.2025 16:37

Телефон

Здравствуйте.

Банк не вправе ограничивать выдачу наследства отсутствие счета в банке у самого наследника. Вы вправе направить в бункер письменное обращение с требованием выдать деньги наличными или указать счёт для перевода. Если банк откажет, вправе напрвить обоснованную жалобу в ЦБ РФ

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 22 года

03.01.2025 22:15

Телефон

Вам нужно открыть счет на свое имя и тогда вам без проблем перечислят деньги наследодателя.

Если нужна помощь, помогу дистанционно по разумной цене. Напишите мне в ватсапп. Все проблемы решаемы! Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В вашей ситуации действия банка могут показаться неправомерными. В соответствии с российским законодательством, наследник имеет право на получение вклада в банке после предоставления всех необходимых документов, подтверждающих право на наследство. Если у вас есть свидетельство о праве на наследство, выданное нотариусом, банк обязан выдать вам вклад, независимо от того, являетесь ли вы их клиентом.

Требование банка о том, чтобы вы стали их клиентом, может быть расценено как необоснованное и неправомерное. Это может быть интерпретировано как принуждение к заключению договора, что противоречит принципам свободы договора, закрепленным в Гражданском кодексе Российской Федерации.

Рекомендуется обратиться с письменной претензией в банк, указав на неправомерность их требований и приложив копии всех необходимых документов. Если банк продолжит отказывать в выдаче вклада, вы можете обратиться в Центральный банк России с жалобой на действия банка. Также вы имеете право подать иск в суд для защиты ваших прав как наследника.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

368 юристов отвечают

13 минут среднее время ответа

136 вопросов за сутки

В банке появился вклад на мое имя, который я не открывала

2 ответа

В банке в личном кабинете виден вклад на мое имя, который я не открывала. По срокам открытия могу предположить, что это ошибка оператора: в этот день я закрывала один вклад и открывала на эту же сумму другой, возможно, оператор не закрыла тот вклад.
Каковы мои дальнейшие действия? Возможны ли у банка какие-либо ко мне претензии, если я не буду ничего с этим вкладом делать и не пойду в офис ничего никому доказывать?

Павлова Татьяна Васильевна

Добрый день! Закройте вклад (расчетный счет) в личном кабинете банка.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Это "промежуточный" вклад когда открывают депозит с бОльшим процентом, то перегонят деньги со старого депозита, на новый "разовый" по сути, и далее уже на другой депозит. Если там 0 нет смысла волноваться. Можете его использовать и в дальнейшем.
Возврат начисленных процентов по вкладу

1 ответ

В 2019 году на счёт в банке была положена сумма более 600 тысяч. Банк начислял проценты ежемесячно. Через год сумма вклада и проценты были сняты. Условие банка на счёте должен быть неснижаемый остаток 500 рублей для того чтобы вкад и счет не были не закрыты. На счёте оставили около 600 рублей. В августе 2022 года приходит письмо от банка с требованием вернуть начисленные проценты 50 тысяч. На основании того что счёт закрыт по причине того что со счета 2 года назад списан остаток денег по требованию приставов. К сожалению договор на вкад найти не удалось. Законы ли требования банка и возможно ли выйграть, если обратиться в суд?

Кочергин Юрий Алексеевич

По поводу договора - его дубликат можете запросить в банке, выдадут. По поводу списания со счета - это законно. У приставов в базе видны все счета, а какие они - накопительные депозиты или просто привязаны к карте, его не волнует, вправе списать с любого, кроме тех, куда начисление социальных платежей идет (их можно вернуть). Тут не вина пристава, а ваша беспечность послужила для взыскания: если было испол производство, то и решение суда/приказ и тд должен быть, пристав дает срок для добровольного исполнения требования, вы - его проигнорировали намеренно или по невнимательности, пристав принял меры принудительного взыскания, одно из - списания со счетов, что закономерно. А банк в этом случае, не имеет права отказать.
Третье лицо в суде

1 ответ

Добрый день. Я работал в микрокредитной компании, наша компания принимали вклады под проценты. Один вкладчик открыл вклад в нашей компании и мы как операторы принимали денежные средства и давали договора со своими подписями. По истечении срока вклада вкладчик захотел полность закрыть вклад и вернуть деньги. Но работодатель всё обещал , но деньги не вернул. Теперь вкладчик подал иск на компанию и меня привлекают в качестве третьего лица. Это что вообще означает? И какой исход может быть?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вас привлекают в качестве третьего лица по причине ваимосвязи со спорными отношениями. За исход дела должен беспоиться ваш работодатель. В принципе вам беспокоиться не о чем, хотя, всегда можно найти тонкие моменты, смотря какие требования по иску. Надо иск изучить.
Снятие денег с карты ?

3 ответа

Мною была оформлена генеральная доверенность на другого человека, в том числе и по операциям по банковским счетам и вкладам . С этим человеком у меня произошёл разлад , отозвать эту доверенность я не смогла, так как находилась на СВО на территории Украины , и никаких данных доверенности ( её номер и так далее) я не знаю . Этот человек перевёл с моего счёта на свою карту крупную сумму денег через приложение банка, при этом в банк с доверенностью не обращался . Правомочны ли его действия? Как мне вернуть мои деньги , потому что тот человек , естественно, возвращать деньги мне отказывается

Пилипенко Максим Алексеевич

Добрый день. Необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Если он перевёл деньги через Ваш аккаунт в приложении банка - то получается, что это Вы сделали. Тогда взыскивайте через суд как неосновательное обогащение

Гурьев Вадим Иванович

Вы его предупреждали письменно, что доверенность отозвана?

Вы связывались с банком о блокировки карты и объяснили ситуацию с доверенностью?

От этого будет зависеть дальнейшая ситуация. Либо он мошенник, либо неосновательно обогатился.
Снятие наличных средств несовершеннолетнего?

2 ответа

Здравствуйте. Моему сыну 14 лет. У него есть счёт в банке и вклад. Может ли он сам снять средства со счета и вклада без разрешения органов опеки? Ходили в банк,в снятии средств отказывают. Требуют разрешение органов опеки. Хотя ст. 26 ГК РФ разрешает с 14 лет несовершеннолетним самостоятельно распоряжаться средствами . Что нам делать?

Кудянов Дмитрий Юрьевич

Так а не проще сделать сыну карту банка и привязать ее к счету вклада. И Вам тоже сделать карту, если её пока нет. Он просто переведет деньги с карты, а Вы снимете.

Удачи!
У банка отозвана лицензия

3 ответа

В банке "Атлантида" У Андрея Владимировича был открыт сберегательный вклад на сумму 1 000 000 рублей( с выплатой процентов в конце срока) и эскроу счет для осуществления сделки купли-продажи квартиры (на сумму 4.000.000 рублей)
На следующий день после регистрации прав на приобретенную квартиру в ЕГРН (едином государственном реестре недвижимости) у банка была отозвана лицензия, какую сумму страхового возмещения сможет получить Андрей Владимирович

Белов Михаил Александрович

Федеральным законом от 23.12.2003 №177-ФЗ«О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». Возмещение по вкладам выплачивается вкладчику в размере 100% суммы всех его вкладов (счетов) в банке, но не более 1, 4 млн руб. в совокупности, за вычетом встречных требований банка к вкладчику.

Пушкарева Елена Анатольевна

Студенческие задачки платно решаются

Ватолин Александр Иванович

Студенты, для вас скидка: оплата берётся всего лишь в тройном размере! Спешите её получить.
Сбербанк. Договор банковского вклада без печати и подписи

4 ответа

Здравствуйте. Пожилая родственница открывала вклад в Сбербанке. Менеджер выдала ей договор без печати и подписи. Соответственно договор не имеет юридической силы. Это халатность? Или сотрудники банка не обязаны заверять договор печатью (подписью), если клиент этого не требует?

Чеботарев Василий Сергеевич

Пусть пойдет и заверит. Халатности нет, так, возможно, оплошность

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

В некоторых банках электронный документооборот, посмотрите в личном кабинете, там должен быть договор и сумма вклада у клиента банка.

Если клиент просит бумажный вариант договора, то его необходимо и подписать и поставить печать отделения банка

Байдак Зоя Михайловна

Вы можете проверить открытие депозитного счета на имя знакомой. Многие банки не утруждают себя надлежащим оформлением договора. Но, это не значит, что он недействительный. Можете потребовать его оформить как следует.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Договор подписывается электронный подписью, печать отделения нужна. Вы вправе потребовать её проставление. Поступление денежных средств на открытый счёт проверяется в личном кабинете он-лайн банка.
Увидит ли один банк, что я открыл вклад в другом банке?

4 ответа

Увидит ли один банк, что я открыл вклад в другом банке?

Чеботарев Василий Сергеевич

Не должен увидеть. Банковская тайна (формально).

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет, но приставы налоговая увидит

Буланкина Светлана Николаевна

Не увидит. Такая информация закрыта непосредственно для банков (но ее могут найти приставы, например).

Старков Алексей Гаврилович

В каждом банке действуют свои правила, поэтому для получения точной информации лучше обратиться в выбранное вами финансовое учреждение.

Обычно банк может получить информацию о вкладах клиента в других банках, если клиент предоставит её при оформлении заявления на получение кредита. Это необходимо для оценки платёжеспособности потенциального заёмщика.

Важно понимать, что вклад — это не обычный банковский счёт, и его действие ограничено одним банком.
Выплата денег со счета наследодателя

8 ответов

Решением суда установлены мои права наследника на деньги на счетах и вкладах покойного. Всего 3 счета, но в одном из них суд допустил описку. Банк отказывается выплачивать деньги с двух других счетов, в которых описки нет. Говорит идти в суд исправлять описку и только потом смогут выплатить, потому что мои права установлены одним документом (решением суда) и пока там описка, то такое решение неисполнимо.
Подскажите, пожалуйста, прав ли банк?

Чеботарев Василий Сергеевич

Банк полностью правомерно требует исправления описки (опечатки). Исправьте, это не сложно

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Конечно банк не прав. Я бы потребовал письменный отказ и обратился с жалобой в ЦБ

Болотов Евгений Геннадьевич

Обратитесь в суд, вынесший решение с ходатайством об устранении описки - ст. 200 ГПК РФ.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

По ГПК обращайтесь в суд с заявлением об устранении описки, ошибки в судебном решении.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Быстрее всего исправить эту описку суда, чем бодаться с банком, хотя банк не прав.

Байдак Зоя Михайловна

Описку суд исправит быстро и 15дней на подачу частной жалобы, но как правило, в таком случае никто не обжалует.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Можете обратиться в суд с заявлением об исправлении описок.

Баринова Оксана Викторовна

А что мешает исправить описку? Подаете заявление. Суд назначает заседание. Исправляет и выдает вам определение с правильными реквизитами
Можно ли восстановить проценты по вкладу?

3 ответа

Здравствуйте! Судебными присатвами в рамках исполнительного производства неправомерно были взыс
каны с вклада денежные средства, в результате чего были утеряны проценты. Неправомерно потому, что у человека такие же ФИО, В в последствии денежные средства вернули, может ли банк восстановить потерянные проценты без обращения в суд?

Морозов Эдуард Васильевич

Нет, единственным способом вернуть проценты является обращение в суд с требованием возместить причиненный вред. Ответчиком по иску будет РФ в лице управления ФССП в субъекте федерации.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Сомневаюсь, что предполагаемое Вами требование может быть обращено к банку. Но рассмотреть вопрос о взыскании убытков с приставов, причинивших вред , можно.

Ким Галина

может ли банк восстановить потерянные проценты без обращения в суд? -нет

ТОлько через суд мотивированным иском со всеми обоснованиями, доказательствами.Иск подается в порядке КАС РФ, требует тщательной подготовки. КАС одна из самых муторных судопроизводств даже дял юристов. Впрочем, хотите проиграть, можете попробовать сам себе юрист.
Получение наследства

7 ответов
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста могу ли я получить деньги в Сбербанке, по сберкнижке. Если вклад был сделан в 2003 году, под 43% годовых, моей покойной бабушкой? У меня с ней одна фамилия, и все документы на руках: сама сберкнижка, договор, свидетельство о смерти отца и бабушки.
Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо свидетельство о праве на наследство.
Довган Юрий Богданович

Да, в первом приближении можете. Чтобы получить компенсацию, нужно предъявить:

документ, удостоверяющий личность;

документ, подтверждающий наследственное право на вклады бабушки;

свидетельство о смерти бабушки;

сберегательную книжку (если вклад действующий);

документ, подтверждающий, что на дату смерти бабушка являлась гражданином РФ (при необходимости).

Также нужно оформить соответствующее заявление.
Гогян Артур Араикович

Здравствуйте.
Нет, денежные средства со сберкнижки вы получить не можете.

Для их получения вам необходимо было вступить в наследство в установленном законом порядке.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если было завещательное распоряжение, на Вас.

Маслов Александр Анатольевич

можете!

Лавренов Константин Викторович

Здравствуйте, Денис! Нет, не сможете! Без свидетельства о праве на наследство Сбер откажет. Деньги может снять наследник при предъявлении паспорта и нотариального свидетельства. Если Вы наследник, обратитесь к нотариусу, который открывал наследственное дело после смерти бабушки.
Ким Галина

при отсутствии завещательного распоряжения подается заявление нотариусу

в наследство вступают все наследники 1 очереди по закону: супруг, дети.

внуки только по праву представления есть в данном случае оно к вам применено

нужно доказывать цепочку родства
Снятие денег со вклада несовершеннолетнего

4 ответа

Что можно сделать в такой ситуации.
Я несовершеннолетняя, мне 16 лет. Мой дедушка оставил мне в наследство деньги которые лежат в Сбербанке. Я положила эти деньги на проценты. И в банке мне сказали, что я не могу снять эти проценты без разрешения органов опеки. Я просто не понимаю, как органы опеки относятся к деньгам, которые натекли за проценты. Я же не трогаю сумму которая мне осталась в наследство

Фикачев Игорь Владимирович

все правильно, до 18 лет вы не можете ими пользоваться

Пилипенко Игорь Александрович

Выходите замуж! Будет достигнуто совершеннолетие! При наличии уважительных причин органы местного самоуправления по месту жительства лиц, желающих вступить в брак, вправе по просьбе данных лиц разрешить вступить в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет. Медицинское обследование лиц, вступающих в брак, а также консультирование по медико-генетическим вопросам и вопросам планирования семьи проводятся медицинскими организациями государственной системы здравоохранения и муниципальной системы здравоохранения по месту их жительства бесплатно и только с согласия лиц, вступающих в брак.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вам правильно сказали, а % будут копиться и на них будут начислятся%.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Они к деньгам никак не относятся, но есть порядок, установленный законом. Ничего страшного нет, разрешение на снятие денег получается о опеке с обоснованием причин снятия.
Вопрос про отмену комиссии банком

3 ответа

Добрый день. Решил открыть вклад в т.банке. Мне позвонил менеджер, я его спросил: если я положу наличные деньги на кредитную карту банка(которая у меня имеется) смогу ли я перевести свои деньги на сберегательный счет без комиссии. На что я получил желаемый ответ,что комиссии не будет. Однако когда я положил собственные наличные средства на карту и начал их переводить на вклад, то в терминале написали ,что снимут комиссию. Я решил снять обратно свои деньги и с меня списали комтссию 9000₽. Правомерны ли действия банка. Заемные средства не использовал. Можно ли вернуть данную комиссию?

Ватолин Александр Иванович

Неправомерны. Подайте жалобу в ЦБ РФ.

Носиков Андрей Александрович

Добрый день.

Банк не прав, так как менеджер обманул вас по поводу комиссии. Требуйте вернуть деньги: сначала у менеджера, потом в колл-центре, напишите претензию, обратитесь в Роспотребнадзор и, если надо, в суд.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если вы внесли денежные средства именно на кредитку, то операции с деньгами на кредитной карте регулируются общими положениями банка о расчетах, использовании кредитных карт, индивидуальным договором, не словами менеджера банка. Можете направить досудебную претензию в банк, но ответ банка будет как раз со всеми ссылками на локальные правовые акты банка. Прежде чем подавать претензию, читайте документы.
Будет ли это неосновательным обогащением?

4 ответа

Здравствуйте. Без моего ведома и мошеннических действий, злоумышленники проникли както в мой кабинет в банке втб, взяли там кредит на 500 тыс, и вместе с моими деньгами 100 тыс, которые там хранились на вкладе, отправили в Тбанк на мой же счет. Там они смогли взять еще 200 в кредит и все 800 тыс перевели на счета неизвестных людей в банке уралсиб. Полиция возбудило дело, я потерпевший. Но дело зависло. Адвокатов я пока не могу оплатить. Хотел спросить уважаемых специалистов. Я хочу обратиться с претензией к банкам. Если я буду требовать от ВТБ вернуть 600 тыс которые они не смогли сберечь на моем счете, от второго банка я смогу требовать только те 200 тыс которые там злоумышленники взяли в кредит? Но второй банк не смог сберечь 800 тыс в общем получается? Не будет ли требование со второго банка 800 тыс неосновательным обогащением? Ведь получается я в обоих банках одну и ту же сумму требую вернуть???? Как правильно это рассудить, очень прошу, помогите

Бударагин Александр Александрович

Бесплатно работать специалист не будет, а так шансы есть.

Байдак Зоя Михайловна

У вас должен быть один иск к ВТБ и ТБанку, и сумма должна быть разделена по отношению к каждому ответчику.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Здесь не возникает правовое основание как неосновательное обогащение. Не верный выбор обоснований влечёт отказ в требованиях. Соответствующие требования должны быть к 2-банкам. Нужно учитывать так же, что возбуждено уголовное дело.

Вы вправе обратиться с обоснованной досудебной претензией в банки, так же с жалобой в ЦБ РФ. Но претензии вам деньги не вернут. Подавать иск в суд нужно со всеми обоснованиями, доводами, доказательствами, с правильно сформулированными требованиями.

Это сложные споры, сложные категории дел. Отказ в удовлетворении иска влечёт невозможность обращения в суд с аналогичными требованиями заново.

Ким Галина

иск не будет о неосновательном обогащении, а, как минимум, о признании договора недействительным с применением последствий.

Иск подается 1 к 2-м банкам - требования должны быть соответствующими исходя из предмета и основания иска
Спор банком по закрытию вклада

5 ответов

Здравствуйте! Как поступить в ситуации: при закрытии вклада банк утверждает, что вклад был закрыт владельцем досрочно, поэтому проценты по вкладу не начислялись. При этом владелец вклада умер за месяц до его закрытия.

Жидко Сергей Владимирович

В описанной ситуации банк не прав в том, что проценты по вкладу не начислялись, так как даже в случае смерти вкладчика начисление процентов не прекращается. Банк продолжает исполнять свои обязательства по договору банковского вклада в соответствии с условиями ранее заключённых с умершим вкладчиком договоров. Чтобы получить доступ к вкладу, необходимо вступить в наследство и получить у нотариуса свидетельство о праве на наследство. Банк выдаёт деньги на основании этого документа. Дополнительно может понадобиться свидетельство о смерти, завещание, документы, подтверждающие родство и т. д.. Если банк утверждает, что вклад был закрыт досрочно и проценты не начислялись, можно обратиться с жалобой в Центробанк или к финансовому уполномоченному. Если это не помогло, можно написать исковое заявление в суд.

Белов Михаил Александрович

Здравствуйте. Обратитесь в банк с заявлением о несогласии с закрытием вклада и приложением свидетельства о смерти. Если банк откажет, обращайтесь в суд.

Для подробной консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Байдак Зоя Михайловна

Может быть кто то по доверенности снял деньги после его смерти. Вы попросите нотариуса запросить сведения о вкладе. Если откажет, тогда можно обратиться в суд.

Чеботарев Василий Сергеевич

В рамках наследственного дела запросите в банке документы. Анализируйте возможность обжалования. Либо, при утрате возможности действовать через нотариуса, рассматривайте целесообразность начала претензионно-судебной работы.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Это могли сделать родственники, войдя в лк наследодателя, что часто бывает. Сам вклад есть? Или всё снято?