Насчитали большую сумму за воду?

(2 ответа)

Николай

Вопрос № 00055370
31.12.2024 15:18

Не платили по счетчикам воды с 2014 года, последняя поверка счетчиков была также в 2014 году. Пришли из управляющей компании переписали показания счетчиков на данный момент, хотя срок поверки давно истек, и выставили 160 т.р. за горячую воду. В квартире никто не прописан. Имеет ли право ук сделать такой перерасчет по счетчикам которые не проходили поверку с 2014 года?

Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 37 лет

31.12.2024 19:18

Телефон

Единственный способ, это сослаться на срок исковой давности, в суде. А так же проверить правильность начисления по нормативам.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.

Спасибо за ответ

Спросить

Фикачев Игорь Владимирович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Отвечает юрист

Стаж 12 лет

31.12.2024 15:22

Телефон

не имеет срок давности уже прошел, Ваше право обжаловать

У Вас остались вопросы, вы можете обсудить со мной лично в WhatsApp по номеру у казанному в профиле.

Спасибо за ответ

Спросить

Николай

31.12.2024 15:45

Когда приходил сантехник и переписал показания, я расписался в них. Это имеет какую то юридическую силу?

Ответить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В вашей ситуации важно учитывать несколько аспектов законодательства, регулирующего порядок расчетов за коммунальные услуги в России.

1. Поверка счетчиков: Если срок поверки счетчиков истек, то показания таких приборов учета считаются недействительными. В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг, в случае истечения срока поверки счетчиков, расчет за услуги водоснабжения должен производиться по нормативам потребления, а не по показаниям счетчиков.

2. Перерасчет: Управляющая компания не имеет права производить перерасчет за предыдущие периоды на основании показаний счетчиков, срок поверки которых истек. Перерасчет может быть произведен только за последние три года, если речь идет о задолженности, и только по нормативам, а не по показаниям неповеренных счетчиков.

3. Прописка в квартире: Отсутствие зарегистрированных жильцов в квартире может повлиять на расчет по нормативам, так как нормативы потребления часто зависят от количества проживающих.

Рекомендации:

- Обратитесь в управляющую компанию с письменным заявлением, в котором изложите свою позицию и требуйте перерасчета по нормативам за последние три года.
- Если управляющая компания отказывается идти навстречу, вы можете обратиться в жилищную инспекцию или в суд с жалобой на неправомерные действия управляющей компании.
- Рассмотрите возможность поверки или замены счетчиков, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Важно также проконсультироваться с юристом, который сможет более детально изучить вашу ситуацию и предложить конкретные шаги по защите ваших прав.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

512 юристов отвечают

12 минут среднее время ответа

168 вопросов за сутки

Как добиться перерасчёта?

1 ответ

Добрый день. Закончился срок поверки газового счётчика . Заменили через месяц. За это время насчитали сумму на оплату газа столько сколько я плачу за год (10 000) . Я не согласен с такой суммой т.к. обычно за месяц портим в десять раз меньше . Правильно ли нам насчитали? У нас ИЖС.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Запросите у них обоснование расчета на эту сумму. Проще проверять правомерность или неправомерность начисления, видя их расчеты. Заочно, вам никто не скажет без документов.
Счетчик для воды

3 ответа

Вопрос такой: я пропустил срок поверки счётчика для воды ИПУ на несколько месяцев. За это время ресурсоснабжающая организация насчитывала мне оплату по среднему нормативу получилась очень приличная сумма. Я произвёл поверку ИПУ и подал сведения и показания счетчика в эту РСО. Но они отказываются производить перерасчёт, ссылаясь на то, что счётчик был снят с учёта, а после поверки он числится как новый. Как же так: счётчик тот же, признан исправным, лицевой счёт и адрес нахождения счётчика те же, а я должен платить и ту большую сумму и по счётчику? Насколько это правомерно? Спасибо.

Ханян Наталья Ромовна

Доброе утро.Неправомерно.Если счётчик признан инсправным, ресурсоснабжаюшая компания обязана исходя из показаний вашего счётчика сделать перерасчет. Вам необходимо написать заявление о перерасчёте, в случае бездействия со стороны ресурсоснабжающей компании, обратиться уже непосредственно в суд.

Дмитриева Любовь Алексеевна

Пишите заявление на перерасчет, указывайте на факт, что счетчик тот же и прошел поверку. Факты того, что вы не передавали показания, и счетчик прошел поверку не связаны. Даже если бы была замена счетчика, то при показания старого счетчика учитывали бы при запуске нового.

Редькин Никита Константинович

Вы отправляли свидетельство о поверке своей УК?

Либо расчетному центру кто у вас делает начисления?

Обычно информация о поверках заносится специалистами которые осуществляют поверку в ФГИС АРШИН в течении 5 рабочих дней, на практике возникают задержки до 30 дней. В любом случае, после поверки, они обязаны сами провести все перерасчеты и скорректировать свои начисления. Если они этого не сделали, в обязательном порядке пишите письменно им заявление, иногда это можно сделать электронно.
Поверка водосчётчиков

2 ответа

Здравствуйте. Закончился срок поверки водосчётчиков. Вызвала специалиста, поверку сделали. Поверку у нас делают без снятия счетчиков. Но каждый раз, когда приношу в УК акт, начинает названивать контролер, что ей обязательно надо прийти и просмотреть счетчики, без ее осмотра акт будет не действителен. К слову, я там не живу и по работе нет возможности целый день ее ждать. В выходные она не работает. Она звонит и чуть ли не угрожает, что показания не примут, что будут считать по среднему пока она не сделает осмотр. Насколько правомерны ее действия? Неужели обязательно после поверки приглашать контролера? Между поверками она не приходит на осмотр, а только когда сдаем новый акт.

Мерзликин Алексей Борисович

Добрый день! Поверку водосчетчиков проводят аккредитованные организации, представитель УК может осуществить проверку установленного счетчика не реже 1 раза в 6 месяцев. Перед этим направляется письменно уведомление собственнику о ткой проверки. Пускать или нет, это ваше право, какой-либо административной отвественности за это нет. Но лигично все же пустить для проверки.

Романюк Вероника Игоревна

УК имеет право выполнять проверку правильности передачи данных по приборам учета. Для того, чтобы выполнить такую проверку, они обязаны уведомить Вас письменно о дате и времени проверки. Если такого уведомления нет, то и ждать Вы никого не обязаны. Если насчитают по среднему - пишите жалобу в ГЖИ. Сведения о результатах поверки счетчиков доступны сейчас УКашке на госуслугах, не не обязаны им даже акт приносить. Если хотите подробно ознакомиться с правилами обращения с приборами учета, почитайте постановление правительства РФ №354 от 06.05.2011г.

Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить небольшой отзыв на моей странице на этом сайте. Спасибо)
Акт снятия показаний приборов учета

2 ответа

Здравствуйте! В моем доме форма управления - ТСЖ. У меня подходит срок поверки счетчика воды. В квартире я не живу, появляюсь там крайне редко. Председатель дома требует, чтобы перед поверкой счетчика он лично снял показания со счетчика и составил акт снятия показаний прибора учета. Только после составления акта, он готов принять документы о поверке счетчика. Но договориться с ним о конкретном времени встречи не получается, нужно ждать его в течение дня. Уточните, пожалуйста, насколько законны его требования?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Это же в Ваших интересах, чтобы сняли реальные показания со счётчика.

Сердитов Александр Юрьевич

Добрый день, Алексей!

Действительно, председатель дома обязан снять показания счётчика, либо поручить сотруднику ТСЖ совершить снятие показаний. Предлагаю вам письменно обратиться к председателю ТСЖ, указав удобное для вас дату и время снятия показаний и вручить ему 1 экземпляр заявления (обращения), а во втором экземпляре попросить председателя сделать надпись: "Получено. Председатель ТСЖ "___" ФИО ____ и дата получения документа".

Если председатель ТСЖ или представитель ТСЖ придут в обозначенное время, - это хорошо, но если не придут, то снимаете показания самостоятельно, пригласив для этого 2 соседей (свидетелей), скачиваете в Интернете бланк Акта снятия показаний (ЖКУ) и впишите в акт снятые вами данные. Отнесите председателю ТСЖ или направьте акт Почтой России на официальный адрес ТСЖ. Председатель обязан принять ваш акт с показаниями. Удачи в делах!!!
Правомерен ли перерасчёт за счётчики не прошедшие поверку

1 ответ

Здравствуйте, в 2020 году не были заменены счётчики на воду (или не пройдена поверка нынешних). Привык получать уведомления о подходе срока поверки от УК, но их не было. В личном кабинете городского единого расчётного центра, который формирует все платежки за жкх есть информация по срокам поверки счётчиков на которую я ориентировался, но как оказалось эта информация по каждому из счётчиков не соответствует действительности. Оказывается срок поверки истёк в 2020, по документам. Всё это время я подавал данные по счётчикам и расчёт оплат всегда был на основе этих данных. Сейчас выяснилось, что в связи с пандемией, в 2020 были каникулы на поверку до 2021. Получается начиная с января 2021 расчёты должны были быть по среднем показателям потребления в течение 3х месяцев, а после = норма потребления*3 чел прописанных* 1.5 повыш. коэффициент. Но всё это время счёт шёл по моим данным и счётчикам с истекшим сроком поверки. Я позвонил в единый расчётно-кассовый центр, узнать когда пора менять счётчики, мне ответили, что счётчиков у меня нет и мне считают по нормам (что совсем ни так). Я подаю данные счётчиков и вижу эти же данные в квитанции. В квартире проживает 1 человек, прописано 3. Если будет перерасчёт с января 2021 по сегодняшний день (32 месяца) мне начислят долг примерно в 50 000р. Я даже не могу подать документы о не проживании 2х человек других прописанных человек за 32 месяца, так как возможно только подавать только за 6 месяцев. Если бы с самого начала (2021) они считали по правилам я бы увидел переплату в квитанции и заменил бы счётчики. Но они знали что "счётчиков нет" как они выразились но считали по поданным данным вместо норм. Правомерен ли перерасчёт, учитывая все обстоятельства, особенно учитывая факт того, что им было известно что счётчики не действительные?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Счётчики должны соответствовать всем требованиям. Если нет, то такие приборы считаются неустановленными.
Поверка ИПУ

2 ответа

В квартире два стояка подачи воды. Соответственно четыре прибора учета воды. В работе только один стояк, вторым не пользовались никогда, после ИПУ трубы обрезаны, показания подавались "0" потребления. Квартира в собственности, дом новый, 4 года. Пришел срок поверки ИПУ. УК говорит делайть поверку всех четырех ИПУ. Шантажируют что начислят по нормативу на отключенный стояк. Вопрос 1. Можно ли законно не не проводить поверку неработающих никогда ИПУ? 2. Каким образом снять с учета эти ИПУ? Спасибо

Бронштейн Александр Михайлович

Странно что у вас на двух стояках 4 счетчика. Поскольку у вас видимый разрыв достаточно составить акт с УК о выводе счетчика из эксплуатации связи с видимым разрывом

Собанин Виктор Викторович

Обратитесь в Роспотребнадзор
Нарушена антимагнитная пломба прибора учета

3 ответа

По приборам учета ГВС подошел срок поверки. После проведения поверки мной были вызваны контролеры РСО для ввода приборов учета в эксплуатацию. Однако при проверке контролером было обнаружено нарушение целостности антимагнитной пломбы на приборе учета (затемнение на индикаторе пломбы вместо значка замочка). При самом факте обнаружения я не присутствовал, т.е. визуально не видел манипуляций контролера, т.к. в помещении (санузел) невозможно поместиться вдвоем… Контролер составил акт, в котором мною оставлена запись, что я пломбу не нарушал и не знаю, как это произошло. Позже РСО направило письмо, в котором сделан перерасчет платы (по постановлению 354) и предложено погасить задолженность.
Но: В квартире никто не проживает. Имеется три прибора учета с антимагнитной пломбой, один счетчик потребления электроэнергии, два счетчика ГВС (отдельно два стояка ГВС на кухне и в санузле). Так ка в квартире никто не проживает, то по все счетчикам показания нулевые (с погрешностью на посещение квартиры раз-два в квартал 0,00001 – 0,00005 М3 по ГВС, аналогично по электроэнэргии). РСО сделало расчет за несанкционированное потребление, но на самом деле потребления не было вообще, хоть на одном приборе учета пломба нарушена, два других прибора учета с нормальной пломбой, и по все трем приборам учета показания одинаковые около нулевые.
Можно ли и как, на основании каких правовых норм, потребовать отмены начисленной задолженности?

Скрипкина Елена Петровна

Добрый день. Нужно направить претензию в РСО с требованием признать перерасчет размера платы по счетчику ГВС незаконным и снять необоснованные начисления, и расписываете что: целостность пломбы ни Вы, никто из Вашей семьи не нарушали, по сроку Вы добросовестно организовали поверку счетчика (кто Ф.И.О. и когда приходил на поверку), затем Вы вызвали контролера РСО который (какого числа приходил и кто Ф.И.О.) составил акт и обнаружил нарушение пломбы, Вы при этом не присутствовали в помещении санузла; в квартире никто не проживает, т.к. все (собственники и кто зарегистрирован) Ф.И.О. проживают в другом месте (ФИО и адрес), в квартире установлены прибора учета на - эл, воду, газ, по всем приборам показания нулевые за определенный период времени, невозможно пользоваться одним ресурсом и не пользоваться другим (т.е. пользоваться только горячей водой и не пользоваться электроэнергией, холодной водой и газом невозможно). Прикладываете платежные документы по оплате коммунальных услуг за период, в который вам вменяют доначисление, в которых видно что показания приборов не меняются, что подтверждает факт непроживания в квартире. Если откажут, подаете иск в суд с просьбой: 1) признать незаконными действия РСО по перерасчету в сторону увеличения платы; 2) обязать РСО произвести перерасчет и снять необоснованные начисления платы за определенный период; 3) обязать РСО возместить причиненный Вам моральный вред. К иску прикладываете все вышеуказанные документы, претензию в РСО и ответ на нее. В суд приглашаете своих свидетелей - соседи проживающие на одной площадке рядом с Вашей квартирой, над и под Вашей квартирой (в подтверждение Вашего не проживания в квартире). Документы об оплате коммунальных услуг по месту Вашего фактического проживания также будут доказательствами Вашего проживания в другом месте, и непроживания в данной квартире.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Указывать на то, что в квартире никто не проживал, услугами не пользовался и смысла в порче магнитной пломбы не было.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Потребовать в досудебном порядке отмены начисленной задолженности можете. Вправе судебном порядке доказывать отсутствие задолженности. В суде может понабиться проведение экспертизы магниточувствительного элемента антимагнитной пломбы.
Управляющая компания сутки не перекрывает воду во время аварии

3 ответа

Живу в цокольном этаже многоквартирного дома, под нашей квартирой подвал, где проходит трубы отопления. Недавно в доме проводился капремонт, нужно было обеспечить допуск рабочим к трубам для замены, вскрывать полы. Так как трубы были в хорошем состоянии, железные, а менять планировали на пластиковые, мы отказались пускать рабочих в квартиру и подписали акт. Во время замены труб в других помещениях была сильная вибрация, трубы под нашей квартирой повредили и вскоре начались постоянные протечки. УК отказываются менять трубы. Кроме того каждый раз во время аварии сутки течёт вода, пока придёт сантехник и поставит заглушку, полы в квартире размокли и испортились.
Вопрос в том, имеет ли право УК не отключать воду много часов подряд во время аварии, даже если это вина собственника квартиры, который отказался предоставить доступ к общедомовому имуществу? Ведь согласно Постановлению Правительства РФ от 27 марта 2018 г. N 331 аварийная служба обязана обеспечить локализацию аварийных повреждений систем отопления не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки. И может ли УК требовать замену трубы за наш счёт, ведь мы платили взносы на капремонт?

Кузьмин Константин Александрович

Гапишите жалобу в жилищнуюикомиссию при администрации района, они обязаны провести проверку и при наличии нарушений со стороны УК сотавить протокол. А вообще если честно ситуация непонятная и странная, сперва вы отказались менять трубы, якобы они целые и железные, в хорошем состоянии, а теперь требуюте бесплатной замены этих труб. Опять же непонятно как могли повредить трубы под вашей квартирой, если для доступа к ним требовалось вскрытие полов? Если это действительно так, то это некачественный ремонт, опять же исправлять должен тот кто его делал. Вообщем много вопросов, как и почему повредились хорошие железные трубы. Пижите жалобу в Жилищную комиссию.

Жбанчиков Андрей Юрьевич

Для устранения аварии УО обязана соблюсти определенный порядок действий в числе прочего это как Вы указали устранение течи соблюдением регламентных сроков. Вина собственника на обязательность соблюдения данного порядка со стороны Уо не влияет. Замена указанный трубы не может быть произведена за счет собственника.

Романюк Вероника Игоревна

Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 13.09.2018) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами") (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2019) пункт 13. Аварийно-диспетчерская служба обеспечивает: ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок - осуществление взаимодействия со звонившим в аварийно-диспетчерскую службу собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка в аварийно-диспетчерскую службу либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено аварийно-диспетчерской службой в течение 10 минут после поступления; локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки; ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение двух часов с момента регистрации заявки; ликвидацию засоров мусоропроводов внутри многоквартирных домов в течение 2 часов с момента регистрации заявки, но не ранее 8 часов и не позднее 23 часов при круглосуточном приеме заявок; подачу коммунальных услуг при аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок, не нарушающий установленную жилищным законодательством Российской Федерации продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг; устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения. При этом собственник или пользователь помещения в многоквартирном доме должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки. В случае аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления аварийно-диспетчерская служба также информирует орган местного самоуправления муниципального образования, на территории которого расположен многоквартирный дом, о характере аварийного повреждения и планируемых сроках его устранения. Выполнение заявок об устранении мелких неисправностей и повреждений осуществляется в круглосуточном режиме в соответствии с согласованными с собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме, направившим заявку, сроком и перечнем необходимых работ и услуг. Работа аварийно-диспетчерской службы должна осуществляться в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации, направленными на обеспечение тишины и покоя граждан. Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны обеспечить осуществление аварийно-диспетчерского обслуживания в соответствии с требованиями настоящих Правил.
Судебный приказ

5 ответов

Добрый день. Подскажите, пож, имеет ли право УК, признанная банкротом, взыскивать долги с населения по ЖКХ ? В мой адрес было направлен судебный приказ в мае 2023 г, но УК признана банкротом еще в 2022 г.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Банкротство - стадия ликвидации организации и она действует до завершения процедуры банкротства. Организация хоть и банкрот, но долги она вправе собирать до тех пор пока общее собрание жильцов дома не исключит банкрота из списка управляющей компании и не заключит договор с новой УК или создаст ТСЖ. Бездействие жителей дома может привести к тому, что вы будете платить двойную сумму за коммунальные услуги. Ведь никто не знает как конкурный управляющий тратит эти деньги. Обратитесь к арбитражному управляющему как руководителю организации о предоставлении расширенного отчёта расходования денежных средств.

Тюрина Марина Николаевна

Необходимо узнать, есть ли право приемник данной УК, либо конкурсный управляющий. Зайдите на сайт арбитражного суда вашего региона и в разделе судебное делопроизводство забейте наименование УК, по движению дела и узнаете все.

Тюрина Марина Николаевна

Я не о приказе написала, а о том, кого банкротят. Из банкротного дела поймёте, кто подал заявление о выдаче приказа. В любом случае, подайте возражение на отмену приказа.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Да, имеет взысканием дебиторки занимается арбитражный управляющий или третье лицо при переходе прав требования долга, на основании торгов.

До официального исключения из реестра ЕГРЮЛ действия по взысканию задолженности проводить вправе.

Вы можете отменить или направить возражения против СП - разные процедуры, зависят от обстоятельств.

Если нужно составление документов, обращайтесь

Ким Галина

За выдачей судебного приказа кредито обращается в мировой суд. Арбитражный управляющий обязан взыскивать долги или по правопреемству третье лицо, у вас есть право обжаловать, отменить судебный приказ.
Утепление стен

4 ответа

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на вопрос. Уже не первый год добиваемся утепление стен с внешней стороны, т.к квартира на первом этаже стены промерзают, зимой в углах наледь(фото и видео было предоставлено комиссии), но нам отказали. В том же время у соседки муниципальная квартира с огромным долгом по коммунальным платежам и ей утеплили стены за счет взносов на капремонт которые платят все жильцы. У нас квартира приватизированная. Имела ли право УК утеплять соседке стены за наш счет?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Взносы на кап.ремонт делаются в независимости муницпальная или приватизированная квартира.

Если есть основания, должны были утеплить стены, требуйте письменного ответа, котторый можете обжаловать.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы вправе выполнить данные работы за свой счёт, взыскав с ук данные средства в судебном порядке потом, предваительно признав отказ в выполнении необходимых работ незаконным.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Наталья! Промерзание стен в квартире - не норма. Вам нужно жаловаться в ГЖИ вашего региона и в прокуратуру. После этого, ГЖИ выдаст УК предписание о ремонте наружных стен вашей квартиры. Могу оказать квалифицированную помощь в написании жалобы. Контракты и прайс в моем профиле на этом сайте.

Кроме того, промерзанием стен явно испорчена внутренняя отделка квартиры. За взысканием ущерба нужно будет обратиться в суд. Но это нужно будет сделать уже после того, как УК выполнит утепление стены. Материалы проверки ГЖИ можно будет потом использовать в суде в качестве доказательств вины УК.

Ватолин Александр Иванович

Вас не должно интересовать, какой ремонт произошел у соседей. Добивайтесь защиты своих прав на утепление стен, обратившись государственную жилищную инспекцию.
Имеет ли право УК указывать в подобных объявлениях номера квартир?

6 ответов

Имеет ли право УК указывать в подобных объявлениях номера квартир?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Народ должен знать своих героев.

Байдак Зоя Михайловна

Законом не запрещено. Значит, разрешено.Подскажите УК, что им нужно срочно обращаться в суд с иском к жильцам квартиры 71 обеспечить доступ в квартиру для выполнения ремонтных работ с взысканием судебной неустойки.

Вараюнь Роман Александрович

Здравствуйте. Имеет

Ватолин Александр Иванович

Имеет право.

Курбангалеева Людмила

Имеет, это не персональные данные

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Имеет. Не является информацией, распространяющей персональные данные или порочащие честь и достоинство
Изменение режима работы консъержа.

4 ответа

Здравствуйте!
Управляющая компания изменила работу консъержа с ежедневного на 6/1 (6 дней рабочих, 1 выходной) якобы по письменным просьбам жителей, в большинстве подделав их.
Имеет ли право УК без проведения ОСС и голосования вносить изменения в режим работы консъержа?

Усольцев Виктор Николаевич

Управляющая компания не имеет права изменять режим работы консьержа без проведения общего собрания собственников и голосования.

Довган Юрий Богданович

Управляющая компания не вправе самостоятельно изменять режим работы консьержа без согласования с собственниками помещений через общее собрание (ОСС), если такие изменения затрагивают условия договора управления или влияют на порядок использования общего имущества. Режим работы консьержа, как элемент обслуживания дома, относится к вопросам управления многоквартирным домом, которые требуют решения собственников. Даже при наличии письменных просьб жителей, УК обязана инициировать ОСС для утверждения изменений, так как подобные решения не могут приниматься единолично управляющей организацией без соблюдения процедуры, установленной жилищным законодательством.
Если в договоре управления отсутствует прямое указание на возможность изменения графика работы консьержа по заявлениям жителей, действия УК считаются неправомерными. Необходимо проверить, какие условия закреплены в договоре управления, были ли соблюдены требования к сбору и оформлению этих «просьб», а также их соответствие количеству голосов, необходимых для принятия решений на ОСС. Подделка подписей в подобных обращениях — отдельное нарушение, которое требует подачи заявления в правоохранительные органы для проведения проверки.
Рекомендую запросить у УК копии письменных обращений жителей, провести их анализ на предмет достоверности, а также инициировать общее собрание собственников для отмены незаконных изменений. Если УК отказывается предоставить документы или восстановить прежний режим работы, можно обратиться в жилищную инспекцию или суд для оспаривания действий управляющей организации.

Моргачев Алексей Николаевич

Если режим устанавливал я ОС, то и меняется он так же

Байдак Зоя Михайловна

Если есть выходной, то консьерж и вовсе не нужен. Затребуйте протокол собрания собственников жильцов и оспорьте его в суде.
Вопрос к Управляющей компании

1 ответ

Здравствуйте, у меня такая ситуация сложилась с управляющей компанией: поверяли счетчики воды, счетчик горячей воды оказался не исправен, (мне выдали акт о неисправности) и УК в тот же день начисляет мне оплату за горячую воду с повышающим коэффициентом. В законе сказано, что начисление с повышающим коэффициентов проводятся через 3 месяца. Правомерно ли действует управляющая компания?

Малюгин Евгений Александрович

На основании абзацев 3 - 5 пункта 81(11) Правил предоставления коммунальных услуг №354 при проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат: целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора; наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета; отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета. В силу абзаца 6 пункта 81(11) Правил предоставления коммунальных услуг №354 нарушение вышеприведенных показателей признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. Если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги. Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 МЕСЯЦА, ПРЕДШЕСТВУЮЩИЕ ДАТЕ ПРОВЕРКИ ПРИБОРА УЧЕТА, ПРИ КОТОРОЙ ВЫЯВЛЕНО НЕСАНКЦИОНИРОВАННОЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВО В РАБОТУ ПРИБОРА УЧЕТА, И ДО ДАТЫ УСТРАНЕНИЯ ТАКОГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА, ИСХОДЯ ИЗ ОБЪЕМА, РАССЧИТАННОГО НА ОСНОВАНИИ НОРМАТИВОВ ПОТРЕБЛЕНИЯ СООТВЕТСТВУЮЩИХ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ с применением повышающего коэффициента 10.
Оплата горячего водоснабжения?

1 ответ

Почему при нормативе компонента на горячую воду в 0,2013 рассчитывают по компоненту 0,76738? из-за этого платежный документ в разы больше стал по сравнению с предыдущими месяцами.

Сысоева Людмила Алексеевна

Здравствуйте! Вам необходимо обратиться в орган государственного жилищного надзора - региональную жилищную инспекцию, где по Вашему обращению проведут проверку правильности начисления. Если будут выявлены нарушения, ответственному за начисление платы за коммунальную услугу "горячее водоснабжение" выдадут предписание об устранении выявленных нарушений.