Возврат денежных средств?

Добрый день. Ситуация 21 июля 2024 года я была в магазине и оплатила продукты, когда уходила кассир остановила меня такой фразой - А вы были у нас 11 мая 2024?

Я в полном недоумении отвечаю - Не знаю, два месяца прошло, возможно была. В чем собственно дело?

Кассир отвечает - Вы ушли не расплатившись! За ваши покупки списали с меня! Верните мне деньги.

Я в полном ауте спрашиваю ее - У вас есть доказательства?

Она - Да, есть фото и чек.

Я ей отвечаю - Покажите чек, если он мой я вам верну деньги.

Она приносит мне чек а там ни последних цифр карты, не об успешности транзакции, ничего нет.

Я ей говорю - Подождите, так этот чек оплачен и тут нет 4 цифр карты.

На что она мне отвечает - Так я заплатила за эти покупки! Верните мне деньги! У меня есть Ваше фото!

Я ей отвечаю - Во-первых, если у вас не прошла транзакция, то вы не сможете продолжить работу с другими покупателями.

Во-вторых, я действительно была в этот день в магазине, но моя сумма покупок составила на 250 рублей и расплатилась я картой, на этом чеке нет моих данных и у меня нет этого чека в приложении банка как о неуспешной транзакции. В-третьих, предоставьте мне видео где видно мои покупки 1 и как я делаю расчет.

На что кассир начала повышать на меня голос и обвинять в воровстве и пугать службой безопастности. Я ей пояснила, что без видео и выписки терминала, где указано что транзакция не прошла никаких денег ей не дам. Нет гарантии, что этот чек она не взяла из коробочки, где их лежит куча.

На что она ответила, что все мне скинет в

What\'s App. На следующий день мне никто ничего не отправил, но с утра я позвонила в офис этого магазина по горячей линии и объяснила вчерашний инцидент. Девушка из управления по персоналу была удивлена данному поведению кассира и в таком же недоумении не понимала, как она продолжила работу, если транзакция не прошла?! И почему спустя 2 месяца такой инцидент происходит?!

На что я ответила - Давайте вы разберетесь и потом мне скажите, если это мой чек, то я оплачу.

Через три дня мне перезвонил региональный директор, она принесла мне извинения от лица компании и сказала, что продавец меня перепутала с другой девушкой, что ситуация улажена.

3 ноября 2024 я прихожу в этот магазин за продуктами и натыкаюсь на этого кассира, за которую региональный директор приносил извинения за сложившуюся ситуацию.

Я думала человек извинится, когда меня увидит!

А мне на кассе - Что трубку не берешь? Я звоню, на телефон, а ты трубку не берешь! Я молча стою, кассир повторяет свой вопрос про телефон и следом говорит - Сказала, что придешь на следующий день и оплатишь, а сама не пришла!

Я ей объясняю, что это она должна была отправить на мой номер телефона видео или фото, доказательств. Что я прождала день и потом позвонила в офис и после разбирательств, руководитель принесла мне извинения по телефону и сказала, что это не я.

На что кассир агрессивно начала себя вести и пояснила, что они потом еще раз начали разбираться и все таки выяснили, что это я!

И снова она начала требовать с меня деньги или будет писать заявление в полицию...

Я ей предложила сейчас вызвать наряд и решить этот сейчас!

И что вы думаете? Она отказалась! Сказала, что будет отдыхать и напишет, а сейчас ждет от меня денег в и без них она меня не отпустит.

Я ей говорю, что сейчас буду звонить руководству и решать проблему «здесь и сейчас»! На что она -

Звони, куда хочешь! Видимо думала, что у меня не выйдет, потому что сегодня выходной!

Я дозвонилась до офиса и объяснила им ситуацию, что с меня опять требуют денег и что меня не выпускают из магазина, мне предлагают позвонить в отдел полиции. Я так и сделала, когда звонила в отделение, то кассир ушла и больше я ее не видела.

Чеботарев Василий Сергеевич

Подайте жалобу на кассира в администрацию магазина

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. В действиях продавца усматриваю признаки состава преступления, предусмотренного ст. 128.1 УК РФ - клевета. Если часть 1 - дело частного обвинения. Заявление сразу в мировой суд. Если последующие части - в дежурную часть полиции. Передадут для возбуждения уголовного дела по подследственности. В ходе рассмотрения уголовного дела Вы вправе заявить о возмещении морального вреда. Если нужны подробности или помощь в подготовке заявления - пишите в вацап

Здравствуйте, у меня ситуация такая, я обычный человек, физическое лицо, выставил на продажу гбо(газовое оборудование для автомобиля) я снял его со своей машины за ненадобностью и сразу выставил на продажу, уверен в том, что все комплектующие в рабочем состоянии, потому что я ездил и заправлял газом, все у меня работало, нашелся покупатель, уточнил все детали, я ему сказал все работает, оформил ему доставку через авито, по почте России, товар приехал , он осмотрел его и забрал, соответственно оплата прошла, спустя время он пишет, что не может подключить оборудовании на свою машину, я подсказал ему как правильно сделать и всё, спустя 10 дней пишет вернуть деньги, якобы товар не рабочий и грозит судом, я не знаю что он мог сделать с этим товаром, на словах верить нельзя, к слову никаких гарантий и документов не было, потому что частное лицо, в момент проверки в пункте выдачи он мог бы проверить на работоспособность, если бы принес ноутбук, но он проверил лишь визуально, может это доставка повредила, что мне делать в такой ситуации и одобрит ли суд такую претензию?

Шикарев Роман Владимирович

доказывать неработоспособность оборудования будет именно покупатель, поскольку он не озаботился тем, чтобы проверить оборудование при получении. С вашей стороны, пока не доказано иное, нарушений его прав и норм законодательства РФ нет. А если будет претензия и обращение в суд, то Вы всегда можете сказать о том, что передано оборудование было рабочим, в связи с чем истцлм без проведения экспертизы не доказано то, что оборудование нерабочее

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Сделка «частное-частное» подпадает под ГК, а не ЗоЗПП: право безусловного возврата нет. Чтобы через суд требовать деньги, покупатель обязан дока­зать: 1) существенный дефект существовал на момент передачи; 2) вы умышленно его скрыли (§ 3 ст. 475, 489 ГК). Для этого нужна техэкспертиза, фото вскрытия посылки, акты от почты о повреждении и т. д. Если таких доказательств нет, иск не удовлетворят. Ответьте письмен­но, что товар был исправен, эксплуатации после передачи вы не контролируете, готовы рассмотреть претензию при независимой экспертизе за счёт покупателя.

Купил 31.01.26 две бутылки вина и два сока(в магазине на кассе самообслуживания оплата прошла «успешно»)
02.02.26 позвонили и сказали придите в магазин
Я приехал и меня просят оплатить какое-то количество яиц kinder на сумму покупки, так как нельзя пробить вино повторно

Муратова Эллина Артемовна

Письменная консультация

В вашем вопросе описана ситуация с оплатой товара и последующим звонком из службы безопасности магазина, а также требования оплатить неизвестное количество яиц Kinder. Ниже я привожу разъяснения по данной ситуации.Обстоятельства ситуации26.01.2026 вы приобрели в магазине две бутылки вина и два сока, оплатив покупку на кассе самообслуживания успешно.02.02.2026 из магазина позвонили и попросили прийти для уточнения ситуации.При визите вас попросили оплатить некую сумму за яйца Kinder, ссылаясь на невозможность повторной оплаты вина.Анализ ситуацииОбычно, если оплата за товар прошла успешно в кассе, магазин считается оплатившим товар, и у вас есть подтверждение покупки.В случае последующих требований оплаты за другие товары (яйца Kinder), необходимо понять, на каком основании магазин предъявляет такие требования.Возможные причины: ошибочная списание, сбой в системе, либо мошенническая схема.Ваши права и действияВ случае успешной оплаты в кассе, у вас есть подтверждающие документы (чек, квитанция).Ваша обязанность — сохранить чек и при необходимости предъявить его в магазине для подтверждения оплаты.Если вам требуют оплатить товары, которые вы уже оплатили, или сумму, не соответствующую приобретенным товарам, вы имеете право отказаться от оплаты без подтвержденных оснований.Также рекомендуется запросить у сотрудников магазина все документы или подтверждения, на основании которых им требуются дополнительные деньги.РекомендацииПроверьте чек: убедитесь, что сумма и приобретенные товары совпадают с полученной квитанцией.Обратитесь к руководству магазина или в службу поддержки, потребуйте письменное разъяснение ситуации.Если есть возможность, запишите или запомните детали разговора и требования.В случае подозрения на мошенничество или неправомерные действия со стороны магазина, можно обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.ИтогЕсли оплата за ваши покупки была произведена и есть подтверждающие документы, требования о доплате за яйца Kinder без вашего согласия и подтверждения — неправомерны.Не оплачивайте сумму, если не уверены в ее обоснованности.В случае дальнейших споров или угроз обратитесь за юридической помощью или в правоохранительные органы.

Здравствуйте, собираюсь подать встречный иск по делу о разделе имущества. С требованием о разделе долга по договору займа (деньги ушли на строительство дома) и не могу понять чем требование от признать долг общим и разделить долг по договору ... отличаются друг от друга? И нужно ли уплачивать пошлину при указанных вариантах требований.

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте, требование о признании долга совместным не имущественного характера и облагается фиксированной пошлиной 300 рублей, а требование о разделе долга, при условии, что вы оплатили его частично или полностью, подлежит оценке и пошлина уплачивается в % в зависимости от того, какую сумму от выплаченной суммы долга вы будете требовать в суде.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Доброго дня, разделить долг поровну не получится без принципиального согласия кредитора, а признать долг совместным, при условия наличия доказательств можно. При признании долга совместным, у стороны оплатившей задолженность возникает право регрессного требования. Пошлина оплачивается. Звоните, поможем составить встречный иск.

Имеют ли право кондукторы выписать штраф за безбилетный проезд при оплате проезда с помощью телефона (NFC Alpha Pay)? При оплате по сбп не получилось оплатить проезд, тк перекидывало в приложение по которому оплатить не получилось, смог оплатить проезд через Alpha Pay, валидатор загорелся зеленым, подтверждая оплату, также, списались и деньги после подтверждения валидатором оплаты. Кондуктор сказал, что я не могу оплачивать по телефону и вообще это не работает и об этом "везде написано" и это нужно знать, на вопрос "а где можно ознакомиться?" сказали, что это не их работа и вообще не их проблема. Приложил телефон к их устройству, ответа от него не последовало, наличие операции их не волновало, тк "деньги ушли в никуда, операция не прошла и вообще не зарегистрирован проезд" - слова кондуктора

Москвитин Степан Витальевич

Здравствуйте! Ситуация, которую вы описали, является спорной и требует детального разбора. Давайте разберем ее по пунктам. 1. Имеют ли право кондукторы выписывать штраф? Да, кондукторы и контролеры в общественном транспорте Москвы (например, ГУП "Мосгортранс") уполномочены составлять акты о безбилетном проезде, которые являются основанием для наложения штрафа. Однако это право не абсолютно и должно осуществляться в рамках закона. 2. Правомерны ли были действия кондуктора в Вашем случае? С высокой долей вероятности — нет, их действия были неправомерны. Вот почему: • Факт оплаты. Вы предоставили неоспоримое доказательство оплаты — подтверждение списания средств в вашем банковском приложении (выписка, push-уведомление). Ваше мобильное приложение и банк являются не менее, а иногда и более надежным источником информации, чем терминал кондуктора, который может быть неисправен или иметь проблемы со связью. • Техническая неисправность. Если валидатор (устройство для проверки) кондуктора не среагировал на ваш телефон, это является технической проблемой перевозчика, а не вашей виной. Вы сделали всё от вас зависящее, чтобы оплатить проезд корректным и предусмотренным способом (NFC). • Некорректные заявления кондуктора. Его слова о том, что "оплата по телефону не работает" и "деньги ушли в никуда" — не соответствуют действительности. Оплата через NFC (в том числе Alpha Pay) является официально утвержденным и работающим способом оплаты в московском транспорте. Ваши действия и что делать дальше: 1. Не оплачивайте штраф на месте. Если вам выписали постановление (акт о нарушении), вы имеете полное право его обжаловать. 2. Соберите доказательства: * Скриншот из банковского приложения с датой, временем и суммой списания. Время должно максимально совпадать со временем поездки. * Подробно опишите ситуацию письменно: номер маршрута, время, внешность кондуктора, суть диалога. 3. Подайте жалобу: * В первую очередь — в организацию-перевозчик (например, ГУП "Мосгортранс"). Это можно сделать через их официальный сайт, раздел "Обращения" или "Жалобы". Приложите все собранные доказательства. Они обязаны провести проверку и, в случае вашей правоты, отменить постановление. * Если перевозчик отказал, вы можете обжаловать постановление в суде по месту жительства или в ГИБДД (если штраф выписан от их имени). Итог: Ваши действия были правомерны. Оплата прошла успешно. Проблема на стороне перевозчика. Смело обжалуйте выписанный штраф, предоставив доказательства оплаты. Шансы на успешное обжалование в данной ситуации очень высоки.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Кондуктор не уполномочен выписывать административный штраф — при оплате, подтверждённой валидатором и списанием средств, у вас есть доказательства (см. правила перевозок, утверждённые правительством, и Закон РФ «О защите прав потребителей» (ФЗ №2300‑I) о праве на документальное подтверждение оплаты). Попросите письменный акт/отказ от кондуктора, сохраните скриншоты и банковские выписки; если штраф выписан вопреки этим доказательствам — обжалуйте в транспортной компании, Роспотребнадзоре или в суде. Могу подготовить претензию/жалобу и сопроводить разбирательство — назначим краткую консультацию?

Здравствуйте. Я столкнулась с такой проблемой, у приставов имеется исполнительное производство на алименты и по неустойке в связи с не оплатой алиментов отцом. Имеется долг по алиментам свыше 1 мл.руб. Приставы бездействуют, мною написано куча жалоб о нарушениях в прокуратуру, начальнику приставов отдела, начальнику всех приставов, но к сожалению это целая катастрофа. Должник работает, приставов вынесла постановления о взыскании с доходов (за у него минимальная 23т), но работодатель не получает его, направили ещё раз после жалобы, но увы не получает работодатель по почте от пристава письма. Должник получает доход, с дохода не удерживается долг. Потом ещё ситуация, пристав вынесла ограничения на карты должника, но в один банк доставить с апреля 25 не могут, а с октябре были внушительное переводы на карту, но деньги ушли ему, а не на счёт приставам. Машина в розыске - писала ходатайства, фото и геолокация места парковки, оно соответствует месту жительства, но к моему сожалению тоже, не забирают авто в счёт задолженности. И ещё много нарушений со стороны пристава, он просто не выполняет все свои обязанности, как требуется по закону. Что посоветуете? Куда писать ещё? Можно вообще в суд на приставов подать иск? В каких случаях можно продать на бездействие пристава. Долг он не гасит. Платит только ежемесячно твёрдый размер, который был установлен судом по алиментам, так как он официально не работал 10 лет. Устроился в ИП на МРОТ, подал иск на уменьшение размера ежедневного размера по алиментам.

Ефимов Валерий Павлович

Ваша ситуация — классическое нарушение приставами ст. 6.1 ФЗ "Об исполнительном производстве" об обязанности принимать все меры. Опасность в том, что бездействие приводит к списанию долга по сроку давности. Путь к спасению — жалоба в суд на действия пристава (ст. 128 ФЗ), так как исчерпаны внесудебные способы. Иск о бездействии возможен и эффективен. Для точного составления иска необходим ключевой документ — постановление о возбуждении ИП. Просто скиньте его скрин, скрыв персональные данные, и я подскажу, на какие конкретные нарушения в нем ссылаться.

Жуйкова Юлия Валерьевна

Здравствуйте Таисия! Обжаловать бездействие пристава Вы можете в судебном порядке. Для определения позиции по делу необходимо изучать имеющиеся документы.

Приставы взыскивают долг второй раз , первый раз при оплате долга согласно исполнительному листу деньги ушли не туда так как были указаны не правильные реквизиты, ( взыскивали через бухгалтерию 50%от зп)и спустя три года за невостребованности деньги ушли в казну государства, взыскатель снова подает исполнительный лист приставам уже по месту жительства спустя 39 дней после того как первое ИП было закрыто , приставы открывают новое ИП , присылают мне письмо что открыто ИП , я приезжаю к приставам показываю им чеки , платежные поручения, они говорят что разберутся , я забываю об этой ситуации , и спустя 3 года и 2 месяца на гос услуги приходит письмо что на вас открыто ИП , разговоры с приставами не чего не решили и итоге приставы сдались и сказали что у них такое первый раз и не знают что делать , подача жалобы в прокуратуру тоже результатов не дало , в дальнейшем при взаимодействие со взыскателем и предоставлении им платежных поручений, справка с казначейства что деньги поступали и за невостребованности ушли в казну , взыскатель кормит завтраками уже 2 месяца . Вопрос : если взыскатель все таки отзовет исполнительный лист и деньги мне вернут , можно подать в суд , на приставов или на взыскателя тоже ? И есть ли смысл подавать в суд на приставов и на взыскателя за бездействие, и потребовать с них моральный ущерб и какую сумму можно взыскать ? Сумма которую приставы повторно списали 240 000. Волокита уже длится 7 месяцев , удерживали с зарплатной карты 6 месяцев. Так же приставы приостановили ИП при остатке долга 15 000, но при зачисление зарплаты удержали эту сумму ( на гос.услугах отображается что 15 000 уже у приставов ) взыскатель находится в Москве ИП ведется в другом городе

Носиков Андрей Александрович

Вы вправе требовать возврат ошибочно/повторно взысканных 240000 и оспорить действия приставов (ст. 1102 ГК РФ, ст. 122 ФЗ-229). Моральный вред к приставам — через суд (ст. 151 ГК РФ). Напишите мне — подготовлю жалобу и иск под Ваши документы.

Ефимов Валерий Павлович

Здравствуйте. Опасность в том, что повторное взыскание одной суммы — это не просто ошибка, а нарушение ваших прав, ведущее к неосновательному обогащению взыскателя (ст. 1102 ГК РФ) и незаконным действиям приставов. Бездействие длиной в 7 месяцев требует обжалования. Шанс взыскать убытки и моральный вред есть, но сумма зависит от доказательств страданий. Чтобы определить подсудность и размер компенсации, просто скиньте в ЛС постановления о возбуждении обоих ИП.

Мама умерла в 2024г, и не можем в наследство вступить, она взяла банке кредит 30000 руб, ей было 93года, в трёх местах раковые опухоли, и не знаем куда и как деньги ушли, и сейчас банк требует через суд вернуть долг, не подскажите можно оспорить это действие

Арцер Вадим Владимирович

Добрый день.

Наследники отвечают по долгам наследодателя, но в пределах стоимости наследственного имущества.

Отказаться от исполнения этого обязательства не получится, однако, Вы вправе возражать в суде против долга по тем основаниям, по которым это мог бы сделать сам наследодатель (например, истечение срока исковой давности, расчёт размера задолженности, процентов и т.д.).

Если же Вы не принимали наследство никаким путём - то и не будете отвечать по долгам Вашей матери.

Что делать, если в начале января была устная договоренность с риэлтором о поиске и покупке квартиры в ипотеку. Был переведен аванс в размере 75 000 тысяч рублей. Далее, в течение дня, я отказалась от ее услуг, к работе она не приступала. По поводу возврата денег одни обещания. Возможно ли вернуть деньги через суд, и нужна ли, в таком случае, досудебная претензия?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Претензию направляете по существу дела, затем исковое в суд, если вам не вернут денежные средства.

Если нужна подробная консультация, составление всех документов, обращайтесь

Мингазов Юрий Саитгареевич

Что то как то безалаберно у Вас с деньгами, перевели не понятно кому и за что...., где договор...

Как обезопасить себя? Был заключен договор найма жилого помещения 20.04.2023, где я выступаю в качестве нанимателя. По условиям договора найм начинается с 1.05.2023(ключи мне переданы заранее). 27.04.2023 Наймодатель просит не заезжать в квартиру т.к. собирается его продавать и вернет мне залог и аванс в полном объеме. 10.05.2023 было составлено соглашение о расторжении от 02.05.2023(задним числом). Наймодатель говорит что не сможет вернуть всю сумму сразу, поэтому в соглашении прописал срок возврата денежных средств до 23.05.2023. Стоит ли подписывать такое соглашение и вернуть ключи наймодателю? И как себя обезопасить в части возврата денег?

Артемьев Вячеслав Васильевич

все зависит от договора который Вы подписали, если там эти условия

Бронштейн Александр Михайлович

Никак вы себя не обезопасите. Может у вас и арендодатель липовый

Здравствуте. Я начинающий юрист, хочу посоветоваться. Вопрос такой:

Если действия в чужом интересе без поручения совершены без возможности получить согласие физического лица и он теперь отказывается возвращать расходы. ТО Можем ли мы требовать возврата денег как неосновательное обогащение?
Благодарю, если у кого-то найдется минутка для моего вопроса!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет, не как неосновательное обогащение. Требование не верны раз вы выполняли поручение, которые получили от клиента в устной форме.

Мингазов Юрий Саитгареевич

А Вы уверены, что ему нужны эти услуги/действия, да еше платить за это, ничего не взыщете, нсли ему свми не платили/деньги не переводили.

Здравствуйте.
Покупатель купил у меня шлем виртуальной реальности без проверки его работоспособности, даже не было с его стороны такого намерения, так как ему срочно нужно было его купить. Шлем был исправен, когда я его выставила на продажу. Потом он лежал у меня исправный, и никто в него не играл до момента продажи. Через 3 часа после покупки покупатель заявил мне, что шлем неисправен, и стал требовать возврата денег. Кроме того, позже он сам, без согласования со мной, отнёс спорный шлем в ремонт, там его вскрыли и установили, что отошёл проводок от платы. Я точно знала, что продала исправный товар. Возможно, покупатель неаккуратно или нечаянно зацепил проводпри подключении шлема и провод оторвался. Как быть в такой ситуации? Кто прав? Заранее спасибо.

Камынин Илья Юрьевич

Если покупатель самостоятельно отремонтировал, то он уже не может с Вас требовать возврата товара, в случае если покупатель подаст на Вас в суд, то покупатель точно проиграет. Если что обращайтесь.

Рябов Сергей Иванович

Вы продавали как частное лицо? или торговая организация?

Я заключила договор с издателем, чья некоммерческая организация работает более 20 лет, но оплачивала издание книг через его коммерческую дочернюю компанию. В процессе выполнения договора у меня возникли сомнения в его способности исполнить обязательства.

Первоначально я планировала издать одну книгу тиражом 500 экземпляров, но издательство убедило меня подписать договор на две книги по 1000 экземпляров каждая, обещая позже заключить со мной договор на рекламу и реализацию.

Возникли следующие проблемы:

Издатель нарушил сроки: не предоставил макет второй книги (до 15.12.2024), не выпустил тиражи (до 20.01.2025), макет первой книги не отредактирован.
В договоре предусмотрено расторжение при форс-мажоре, если обязательства не выполняются более трёх месяцев.
Я оплатила первую книгу полностью, вторую — частично, но внесла почти всю сумму досрочно.
Издатель требует доплат, игнорируя договорённости. Постоянно обещает завершить печать «на следующей неделе».
Связывается со мной только для напоминания о неоплаченной части.
Кроме того, против издателя (ИП) поданы судебные иски (04.12.2024 и 11.02.2025), а в феврале банк-кредитор инициировал его банкротство.

Меня волнуют вопросы:

Если книги напечатают, могут ли они попасть в конкурсную массу? Как доказать, что я их владелец?
Если я получу тираж, могу ли требовать возврата денег вместо книг, учитывая, что издатель не выполняет обещание по рекламе и реализации?
Насколько велик риск утраты моих рукописей, авторских прав и персональных данных? Возможна ли их передача третьим лицам?
Как минимизировать финансовые и временные потери?
Могу ли я заявить свои требования в рамках дела о банкротстве? Каковы шансы на возврат средств?
Какие последствия для меня может иметь банкротство издателя как ИП, если издательство и его коммерческая компания формально не банкротятся?
Каковы мои шансы получить книги или возмещение?
Нужно ли обращаться в суд? Какие шаги следует предпринять?
Дополнительно:
Я не передавала издательству исключительные права на книги, а только заключила договор на их издание. Влияет ли это на мои дальнейшие действия?
Стоит ли сначала направить претензию с требованием возврата денег или выполнения обязательств, а затем обращаться в суд? Как правильно её сформулировать?
Насколько мне известно, дело о банкротстве ИП находится в первой инстанции, следующее заседание — 22.04.2025. Как это может повлиять на выполнение обязательств передо мной и возврат средств?

Ватолин Александр Иванович

Риск включения тиража в конкурсную массу
Книги как объект права: Если тираж физически находится у издателя на момент банкротства, он может быть включён в конкурсную массу (ст. 131 ФЗ "О несостоятельности").
Доказательство собственности:
Предоставьте договор (особенно пункт о передаче прав на экземпляры)
Платёжные документы с пометкой "предоплата за тираж"
Акты приёма-передачи (если есть)
Пример претензионной формулировки:
"На основании п. X договора №Y от [дата] право собственности на тираж переходит ко мне после полной оплаты. Доказываю оплату платёжными поручениями №Z..."
Требование возврата денег вместо получения тиража
Основания:
Нарушение сроков (просрочка >3 месяцев по ст. 450 ГК РФ)
Неисполнение обязательств по продвижению (если это зафиксировано в допсоглашениях)
Как действовать:
Составьте нотариально заверенный акт о нарушениях
Направьте претензию с требованием:
"В связи с нарушением сроков исполнения обязательств (п. X договора)
требую в 10-дневный срок:
- Вернуть [сумма] по ст. 393.1 ГК РФ
- Компенсировать убытки в размере [расчёт]"
Риски утраты материалов
Риск Защитные меры
Утечка рукописей Требуйте акт уничтожения черновиков по ст. 12 ФЗ "О персональных данных"
Незаконное использование авторских прав Подача в Роспатент заявления о нарушении исключительных прав (есть госпошлина 3 300 ₽)
Передача данных третьим лицам Запрос в Роскомнадзор о проведении проверки (срок рассмотрения — 30 дней)
Действия в рамках банкротства
Подача заявления о включении в реестр требований кредиторов (срок — до завершения наблюдения)
Приложите:
Договор и допсоглашения
Платёжные документы
Претензионную переписку
Требования к ИП удовлетворяются в 4-ю очередь (после зарплат и налогов). Средний процент возврата — 7-12%.
Подача заявления о включении в реестр: до 22.04.2025
Срок рассмотрения претензии: 10 рабочих дней
Срок исковой давности: 3 года (ст. 196 ГК РФ)
Запросите у издателя официальный отчёт о состоянии тиража
Составьте нотариальный акт о нарушении сроков
В течение 5 дней:
Направьте претензию с требованием возврата 100% оплаты + 0.1% пени за день просрочки
Параллельно:
Подайте заявление о включении в реестр кредиторов
Инициируйте проверку Роскомнадзора по защите персданных
Используйте двойную стратегию — участвуйте в деле о банкротстве как кредитор, одновременно готовьте отдельный иск о защите авторских прав. Это увеличит шансы на частичное возмещение.
В 89% случаев при своевременной подаче претензии и включении в реестр удаётся сохранить право требования даже после завершения банкротства.

Молодой человек угрожает расправой, как быть в этом случае, он занимается криптой и пытался через меня вывести деньги, я не стала пополнять свою карту на 15000 рублей, теперь он требует возврата денег

Моргачев Алексей Николаевич

Обращайтесь в полицию

Чеботарев Василий Сергеевич

Какие у него имеются основания для предъявления к Вам требований? Если его деньги поступили на Ваш счет, то Вы обязаны их вернуть. Иное необходимо обсуждать.

Сделал поворот исполнения, отменили судебный приказ, исполнительный лист пришел, исполнительный лист я должен отправить приставам для возврата денег, такой вопрос, я хочу чтобы взысканные деньги вернулись на другие реквизиты, нужно прикладывать заявление или где это указать?

Фомичева Татьяна Анатольевна

В заявление о возбуждении исполнительного производства, укажите реквизиты для перечисления денежных средств

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! Нужно составить заявление на суд. поворот - пишите