Как называется документ в котором указан перечень услуг входящих в стоимость обучения?

Какова будет сумма возврата за онлайн обучение, если в условиях договора не прописан порядок исчисления суммы подлежащей к возврату за обучение и не прописаны сроки получения доступа в личный кабинет? Имею ли я право вернуть деньги за обучение не с даты заключения договора а с даты фактического предоставления доступа к учебным материалам? Дата заключения договора с обр.организацией 28.09.2023 Фактически я получил полный доступ к курсам образовательной программы 16.10.2023 Дата окончания курса 11.01.2023 Дата написания заявления на отчисление 16.11.23 Стоимость обучения за 3 месяца, составила 60000т.р

Малюгин Евгений Александрович

• Надо посмотреть на каком уроке прекращено обучение. Активирован урок или нет, пройдены ли тесты? Если урок активен в личном кабинете - считается, что доступ к уроку получен. Если урок не активирован и по нему не пройдет тест - урок не пройден. Например, вся образовательная программа состоит из 10 уроков, а вы прошли только 2 урока, соответственно вам должны вернуть деньги из расчета стоимости оставшихся неполученных 8 уроков. Пример: 60000 (общая стоимость): 10 (на общее число уроков) = 6000 (стоимость одного урока). Если вы не прошли 8 уроков, то: 8 * 6000 = 48000 рублей вам должны вернуть.
• Дополнительно отмечу, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ).
• Требование потребителя о возврате денег, уплаченных за услугу, подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня его предъявления (ст. 31 Закона о защите прав потребителей).
• В случае неудовлетворения требования в добровольном досудебном порядке, потребитель вправе обратиться за защитой своих прав в суд (ст. 17 Закона о защите прав потребителей).
• Обязательно напишите заявление о расторжении договора платных образовательных услуг и направьте заказным письмом, к заявлению приложите банковские реквизиты, на которые просите вернуть деньги.

Радостева Анфиса Михайловна

Здравствуйте, Сергей! Да, можете вернуть за вычетом просмотренных уроков. Евгений Александрович дал хороший ответ!) Пишите заявление на возврат денежных средств, если будут возражать или затягивать сроки, то претензию или сразу исковое заявление.

Мерзликин Алексей Борисович

Вы можете вернуть деньги за обучение, если услугой не воспользовались, но по сумме все будет зависеть от условий доогвора и конкретных обстоятельств. В каждом конкретном случае надо разбираться, а голословно сказать, сколько вам могут вернуть никто из юристов сейчас не скажет. Есть определенный порядок, как это все решать, последняя инстанция суд.

Можно ли заключить договор об обучении 6 мес. в электронном виде? Компания, которая проводит обучение находится в Москве, стоимость обучения 117000, обучение оплачивается по договогу при условии трудоустройства, и стоимость обучения будет вычитатся из зарплаты на предполагаемой работе, которую компания гарантирует предоставить после обучения.

Манаков Артём Геннадьевич

Добрый вечер! Вы конечно можете но я бы не рисковал не проверив данную компанию со всех сторон. Сумма не маленькая.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Для начала надо изучить договор, 117 тысяч не малые деньги.

Здравствуйте, я с 2019 года училась на бюджете в медицинском колледже в ЛНР, закончила в 2023, когда республику уже признали Россией. В том же 2019 году (мне было 15 лет если это важно) я от колледжа подписала типовое соглашение, что буду по окончанию колледжа отрабатывать 3 года. Я этого не хочу. Говорят, что те кто не будет отрабатывать - будут возмещать стоимость обучения. Так же в 2023 году изменилось название колледжа и мед. университета, к которому мы прикреплены, а в соглашении старые названия. Скажите пожалуйста, правомерно ли это? Ведь типовое соглашение подписано, когда мы были ЛНР и мне не было 18 лет(если это важно). Насколько знаю в России таких законов нет, Обучение не целевое, именно бюджет. Также прикрепляю фото соглашения с подчеркнутыми нюансами: я училась не на высшее образование, но колледж является отделением университета, так же на данный момент название колледжа и университета изменены, печати изменены. Паспорт из договора до сих пор есть, но я уже имею российский паспорт и колледж данные о новом паспорте имеет, так же обязал всех получить российских паспорта - значит паспорт из типового соглашения важности не имеет и это еще один нюанс в соглашении (?).

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте, Екатерина! В договоре о целевом обучении, указывается после окончания прибыть в учебное заведение и отработать 3 года. В случае отказа должны будете вернуть денежные средства. Администрация колледжа должна направить уведомление о возврате денежных средств, заключить с вами новое дополнительное соглашение о смене ваших персональных данных.

Таким образом, если вам платили стипендию или за обучение, к выплате в качестве возмещения подлежит сумма за оказанные услуги колледжа.

Здравствуйте. Поступила работать с обучением к ИП в апреле, срок обучения 4 месяца, подписала соглашение о том, что в случае если я оттуда уйду, то должна буду возместить либо стоимость обучения,либо отработать у них 4 месяца. Официально меня при этом не оформили. Оформили по трудовому договору только в начале июля Ито с моей просьбы, и там уже написано было, что испытательный срок 3 месяца. Я спросила, почему так, мне сказали не обращать внимания. Оклад на время испытательного срока указан фиксированный. По факту у нас у всех сдельная оплата труда. До этого я оформляла самозанятость(сдаю квартиру свою в аренду,плачу налог,все официально). Теперь я на больничном. Как будет рассчитываться больничный лист? Правильно ли я понимаю, что за последние 6 месяцев считается сумма доходов и из этого рассчитывается больничный, нужно мне предоставить работодателю справку о доходах за последние 6 месяцев или нет?Самозанятая я уже три года, а если не предоставлять справку о доходах, то и больничный у меня будет копейки? Заболела я из-за кондиционеров, на которые жаловалась 4 раза, но их не отключали. В итоге у меня произошло обострение хронического бронхита и орви. В договоре есть пункт, где прописано, что если работник проходит повышение квалификации за счёт работодателя, то должен отработать у него 1 год. Но как я понимаю мои трудовые права были изначально нарушены тем, что меня не сразу официально трудоустроили. И плюс к тому, заболела я по вине работодателя. Если я захочу уволиться оттуда, как мне правильно это сделать?

Курбатова Евгения Игоревна

Доброго дня, к сожалению не смогу Вам помочь, я специализируюсь на недвижимости.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Не совсем понятно про обучение. Это повышение квалификации в учебном центре, имеющим лицензию на образовательную деятельность?

Добрый день.Чьи банковские реквизиты нужно указывать в заявлении (физ лица или банка давшего рассрочку) и какую сумму к возврату указывать в заявлении?Физ лицо оплатил обучение в рассрочку через банк, т.е. от менеджера организации, которая будет проводить обучения, пришла ссылка, по которой физ.лицо перешёл и через банк оформил кредитный договор рассрочки на 12мес (общая сумма 100005р, по 8333р75к каждый месяц), по которому деньги перешли сразу на счет организации оказывающей обучения (в размере 90000р). В этот же день человек передумал и позвонил в организацию, оказывающею обучения, с просьбой расторгнуть договор-оферты (ДО). Подскажите, пожалуйста, в заявление для возврата денежных средств нужно указывать реквизиты банка физ лица или писать просьба погасить кредит перед банком. И какую сумму к возврату указывать в заявление, ту которую перевел банк организации 90000р или стоимость обучения 100005р. В ДО сказано, что вносится 100% предоплата. При оплате услуг сумма предоплаты составляет 8333р75к (т.е. получается 100005р за 12мес) А банк перевел организации 90000р.В ДО оплата указана за часы, а не месяцы ("срок реализации программы 40часов"). Представитель организации, оказывающей обучения, сказал, что заявление писать не нужно, договор расторгнут и долг перед банком погаситься в течение 10-12 дней, т.е. они сами его закроят. В ДО указано: "Клиент вправе отказаться от услуг Исполнителя в любое время до момента оказания Услуги.." В кредитном договоре с банком прописано: "Поручение на перечисление Кредита ......на оплату приобретаемых товаров и/или услуг по заказу № 978@hiu5486

Курбангалеева Людмила

Вам нужно направить претензию о расторжении договора и возврата денежных средств с указанием расчётного счета, и только если в течении 10 дней этого не будет, вы можете подать иск о взыскании данных денежных средств с данной организации и неустойку

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Сложно и непонятно описано. В таких ситуациях общий ответ: деньги получать лично, погашать кредит лично, сохраняя все доказательства.

-

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, подскажу как минимизировать риски, напишите мне в вотсап, дам вам подробную консультацию

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Ответственность установлена 4 разделом со ссылками на НПА.

С существующими оговорками когда эта ответственность слагается с вас.

Бесплатные консультации не включают юридическую экспертизу договора, всех НПА, а также разработку способом минимизации выплат.

Буланкина Светлана Николаевна

Анализ документов и оценка рисков - платная услуга. Можете заказать выбранному юристу, ст.779 ГК.

Добрый день, при устройстве на работу было заключено доп. Соглашение об обучении. Какие варианты увольнений без того, чтобы отдавать за него деньги?
Текст соглашения 1. Работодатель в связи с производственной необходимостью направляет Работника на обучение- Курс на портале … с .. марта 2024 г. по .. августа 2024 г. за счет средств Работодателя. Стоимость обучения составляет 60 000 (шестьдесят тысяч) рублей. 2. Работник после прохождения обучения обязуется проработать у Работодателя не менее 1 (одного) года, не увольняясь без уважительных причин (к таким причинам относятся: болезнь или инвалидность работника, препятствующие продолжению работы, нарушение работодателем законодательства о труде, коллективного или трудового договора, заболевание ребенка или других близких членов семьи, переезд мужа (жены) в другую местность, выход на пенсию, нарушение работодателем законов и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, условий коллективного договора, соглашения или трудового договора и др.) 3. Дополнительно к обязательствам, установленным Трудовым кодексом Российской Федерации Работодатель обязуется: - создавать необходимые условия для совмещения работы с обучением, именно во время рабочего процесса выделять время для прослушивания онлайн-лекций, семинаров и др.; 4. Дополнительно к обязательствам, установленным Трудовым кодексом Российской Федерации Работник обязуется: - предоставлять Работодателю учебные и методические материалы, полученные в процессе обучения; - в случае увольнения без уважительных причин до истечения обусловленного срока (пункт 2) - возместить затраты, понесенные Работодателем на его обучение, исчисленные пропорционально фактически не отработанному после окончания обучения времени. 5. Настоящее дополнительное соглашение вступает в силу с момента подписания и является неотьемлемой частью трудового договора .. дополнительное соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

Старков Алексей Гаврилович

Для получения профессиональной консультации по вопросу отработки обучения, предоставленного работодателем, рекомендуется обратиться к юристу.

Договоры об обучении за счёт работодателя обычно содержат условие о том, что работник обязан отработать у работодателя определённый срок после окончания обучения. Этот срок не должен превышать общих сроков, установленных для заключения срочных трудовых договоров, то есть пяти лет.

Если работник без уважительных причин нарушает обязательства, предусмотренные таким договором (например, не приступает к работе или увольняется из организации до окончания срока отработки, указанного в договоре), он должен возместить работодателю затраты, связанные с его обучением. Эти затраты могут включать не только стоимость обучения, но и все другие расходы, понесённые работодателем (например, выплата стипендии, оплата проезда, проживания, командировочных за время обучения и так далее).

Возмещение затрат происходит пропорционально отработанному времени, если иное не предусмотрено трудовым договором или соглашением об обучении.

Курбангалеева Людмила

У вас в п 2 все указано

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо летальное обсуждение, поскольку недостаточно информации для полноценного совета.

Рябов Сергей Иванович

Невозможность исполнения трудовых обязанностей по уважительной причине

Здравствуйте,
Я хотел бы узнать, могу ли я поступить в учебное заведение, если ранее подписал соглашение с военкоматом на обучение по специальности "водитель". Сейчас я передумал и хочу поступить в другое место. Однако в соглашении указано, что я не имею права на отсрочку или освобождение от военной службы, а также что, если меня не направят на службу, я обязан буду возместить стоимость обучения.
Могу ли я поступить в учебное заведение и просто оплатить стоимость обучения по этому соглашению?

Конфета Марина Викторовна

Вы можете поступить в другое учебное заведение, даже если ранее подписали соглашение с военкоматом о получении образования по специальности «водитель». Однако в этом случае вам придётся оплатить стоимость обучения, указанную в соглашении с военкоматом.

Если вас не направят на службу, вы будете обязаны возместить военкомату стоимость вашего обучения. Это означает, что вы сможете получить образование в другом учебном заведении, но должны будете оплатить расходы на ваше обучение по специальности «водитель», от которой вы отказываетесь.

Таким образом, вы можете воспользоваться своим правом на получение образования в другом учебном заведении, но при этом важно учитывать финансовые обязательства, связанные с ранее подписанным соглашением с военкоматом.

Здравствуйте! Обращался к оператору ПАО Мегафон с претензией, но мою претензию оператор не удовлетворил, обратился в Роспотребнадзор отказал в возбуждении административного дела.
Спор возник из-за того, что оператор брал деньги за отправку смс на номер 900, при этом в своём тарифе не указал этого.
Из договора следует
В соответствии с п. 6.1 Условий оказания услуг связи ПАО «Мегафон» (далее – Условия) перечень услуг, предоставляемых абоненту, определяется тарифным планом и дополнительными заказами абонента, поданными в форме, предусмотренной Условиями, или дополнительно определенными оператором способами.
Предоставления недостоверной информации, в соответствии со ст. 10 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
(Ничего не добился от оператора)
Меня обманули не достоверной информации и списали деньги.
Роспотребнадзор ответил, что нарушении возможны.
Что делать?
как восстановить свои права?

Собанин Виктор Викторович

Действия или бездействие сотрудников Роспотребнадзора можно оспорить. Можете писать жалобы в центральный аппарат ведомства, прокуратуру или направить административный иск в суд.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Если Роспотребнадзор отказал в возбуждении административного дела, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Вам следует обратиться к юристу, который поможет вам подготовить исковое заявление и представит ваши интересы в суде. В исковом заявлении необходимо указать факты нарушения прав потребителя со стороны оператора, а также предоставить доказательства, подтверждающие эти факты. Если суд признает вашу претензию обоснованной, то оператор будет обязан возместить вам убытки в виде списанных денежных средств, неустойку и штраф. Желаю успехов!

Бударагин Александр Александрович

Здравствуйте.

Если Роспотребнадзор отказывается в возбуждении дела, обращайтесь в суд.

Семья состоит из двух человек: женщина(мать) в возрасте 38 лет, осуществляет уход за своим ребенком (возраста 12 лет) - инвалидом.
Женщина 8 июня 2017 года обратилась в центр социального обслуживания за получением социальных услуг в связи с тем, что устроилась на работу и ей необходимо осуществлять присмотр за ребёнком - инвалидом некоторое время в течение дня. А также оплачивать коммунальные услуги, так как по месту жительства нет организаций ,принимающих оплату. Доход женщины за 12 месяцев составил 250.000 руб, доход ребёнка составил 110.000 руб
1.имеет ли женщина и ребёнок право на получение социальных услуг?
2.Укажите период который войдёт в расчёт среднедушевого дохода?
3.Рассчитайте среднедушевой доход?
4.Определите перечень услуг в которых нуждается женщина и ребёнок?
5.Определить размер ежемесячной платы

Манаков Артём Геннадьевич

Добрый день! Могу все это вам расписать но на платной основе

Я взял услугу по предоплате в размере 129тыс рублей и заключил договор с исполнителем. В договоре был перечень услуг, которые должны были осуществиться по мере предоставления, но по факту на 10й день (то есть сегодня) была выполнена только одна услуга из всех возможных (создание чата в соц сети "Вконтакте")... В договоре также присутствует возможность об одностороннем расторжении договора, и выплаты денежных средств в 70% доли мне, как заказчику... И я хотел у вас спросить, могу ли я полностью разорвать договор по пункту 4.3, который гласит : "в течении 14 календарных дней, при условии того, что исполнитель не начал оказывать свои услуги согласно данному договору, заказчик в праве по своей инициативе в одностороннем порядке расторгнуть договор, при этом исполнителем удерживается неустойка в размере 30% от гонорара..." или нет, и как правильно оформить претензию, если это возможно

Боголюбов Александр Алексеевич

Вам следует направить заказчику досудебную претензию. Грамотно и правильно составить Вам ее может любой юрист сайта

Бастракова Екатерина Леонидовна

Здравствуйте. Учитывая, что Исполнитель, как вы сами пишите, уже начал оказывать вам услуги по договору, то расторжение по п.4.3. проблематично. Расторжение договора безусловно возможно, но чтобы выйти из ситуации с минимальными потерями, я бы вам рекомендовала решать этот вопрос с привлечением юриста.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Если контрагент по сделке нарушил свои обязательства, у вас в соответствии с п. 4.3. Договора возникает право расторгнуть договор в одностороннем порядке, при этом с вас удерживается сумма 30 % от от общего размера гонорара. Но это неустойка. Поскольку неустойка - ответственность за нарушение обязательств. В данной ситуации он нарушил обязательство. Не в этом суть. Документ пишется в произвольной понятной и чёткой форме, в хронологическом порядке. Называется документ Уведомление о расторжении договора. Уведомление завершаете требованием возвратить 70 % от общей суммы гонорара по указанным реквизитам.

Колчина Наталья Александровна

Здравствуйте, важно изучить все пункты договора для понимания общей картины. А если с ваших слов, договором определён срок выполнения не общей задачи, а время каждой описанной услуги, тогда можно утверждать что услуги исполнялись не должным образом и тогда 30% вы не должны оставлять исполнителю.