Как вернуть товар от юр. лица другому юр. лицу?

(3 ответа)
Александра

Здраствуйте. Мы юр. лицо, заказывали через платформу Озон сладкие новогодние подарки в размере 48 штук, по 12 штук в 4 наборах. Нам же привезли всего 4 штуки из 48. Заявку на возврат озон не принимает, т.к. на момент подачи прошло более суток. Приняли товар 1 декабря, 3 декабря обнаружили несоответствие. Возможно ли узнать срок возврата товара между юр. лицами и в какой статье закона это прописано, для дальнейшего разбирательства в арбитражном суде?

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
13.12.2024 02:18
Телефон

Здравствуйте.

Если в оферте у поставщика не становлен срок возврат товара, то вы вправе установить свой срок в обоснованной досудебной претензии, либо применить разумные сроки исходя их фактических обстоятельств и обычаев делового оборота.

То, что вы приложили в качестве якобы претензии к такой не относится, составлен в юридически неграмотно. Тем более вы хотите подать иск в арбитраж, который требует точного правоприменения и профессиональной подготовки всех документов, начиная с претензии.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Буланкина Светлана Николаевна
Буланкина Светлана Николаевна Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 23 года
12.12.2024 14:52
Телефон

Если Вы не проверили товар при получении и не оформили несоответствие, то сейчас при отказе второй стороны, Вы никак не докажете, что получили не весь заказ.

Проанализируйте ситуацию на наличие доказательств недокомплекта и отсутствие закрепленной возможности его проверить на тех условиях, что указаны в Пользовательском соглашении/Договоре.

📍 Для детальной консультации, заказа документов обращайтесь через Ватсап/Телеграм. С уважением, юрист Светлана Буланкина
Александра
12.12.2024 14:59

Сама площадка согласна с тем, что приехал недокомплект, т.к. есть записи с камер видеонаблюдения и мы им отправили фото того, как был получен товар. Вопрос именно в том, правы они или нет про срок возврата в 1 сутки. Есть ли статья, которая говорит о точных сроках возврата товара между юр. лицами?

Буланкина Светлана Николаевна
Буланкина Светлана Николаевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 23 года
12.12.2024 15:07

Есть две статьи:

421 ГК - о свободе договора

и

420 ГК - о том, что в договоре прописываются условия и стороны берут на себя обязательства.

Поэтому, возвращаясь выше, - проанализируйте принятые на себя обязательства (т.к. законодательно императивные нормы по конкретным срокам не установлены).

Вы можете заказать юридический анализ с подробной консультацией любому выбранному юристу через мессенджер, ст.779 ГК.

📍 Для детальной консультации, заказа документов обращайтесь через Ватсап/Телеграм. С уважением, юрист Светлана Буланкина
Александра
12.12.2024 15:08
Выражаю благодарность за вашу помощь, Светлана Николаевна!
Стюф Вероника Григорьевна
Стюф Вероника Григорьевна Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
12.12.2024 14:53
Телефон

Здравствуйте сроки возврата товара указываются в договоре или оферты, которые подписываются с озон.

Александра
12.12.2024 15:08
Спасибо, Вероника Григорьевна, за ваш профессионализм и оперативность! Желаю вам крепкого здоровья и долгих лет успешной работы.
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. В вашей ситуации речь идет о договорных отношениях между юридическими лицами, которые регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (ГК РФ). В данном случае важно обратить внимание на условия договора, заключенного с контрагентом, в том числе на условия поставки и приемки товара.

1. Сроки приемки товара: Согласно статье 513 ГК РФ, покупатель обязан осмотреть товар в срок, предусмотренный договором, а при отсутствии таких сроков – в разумный срок после получения товара. Если обнаружены недостатки, покупатель должен уведомить об этом продавца в срок, предусмотренный договором, а при отсутствии такого срока – в разумный срок.

2. Сроки возврата товара: ГК РФ не устанавливает конкретные сроки для возврата товара между юридическими лицами, так как это обычно регулируется условиями договора. Однако, в случае обнаружения недостатков, покупатель имеет право требовать замены товара или возврата уплаченной суммы в разумный срок.

3. Действия при нарушении условий договора: Если поставщик не исполнил свои обязательства по договору (например, недопоставил товар), вы имеете право предъявить претензию и требовать исполнения обязательств, замены товара или возврата денежных средств. Это регулируется статьей 466 ГК РФ.

4. Арбитражный суд: Если не удается разрешить спор в досудебном порядке, вы можете обратиться в арбитражный суд. В этом случае важно иметь доказательства нарушения условий договора и соблюдения вами всех процедур (например, уведомления о недопоставке).

Рекомендую внимательно изучить условия вашего договора с поставщиком и, при необходимости, обратиться за консультацией к юристу, который поможет подготовить претензию и, при необходимости, иск в суд.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
361 юрист отвечают
16 минут среднее время ответа
71 вопрос за сутки
Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист в Калининграде Белов Михаил Александрович Юрист в Москве Пилипенко Игорь Александрович Юрист в Омске Парасоцкий Роман Иванович Адвокат в Москве Колесник Степан Сергеевич Юрист в Краснодаре
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Арбитражу в Москве