Рассрочка?

(2 ответа)

Гость

Вопрос № 00053130
06.12.2024 00:13

Здравствуйте Подскажите пожалуйста взяли рассрочку через магазин у частного лица договор на приобретения товара не дали и мы не подписывали общюю сумму рассрочки тоже не знаем сейчас не платим магазин требует оплаты а на нашу прозбу предоставить общюю сумму долга не чего не отвечают как нам быть

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

07.12.2024 02:27

Телефон

Здравствуйте.

Если вам выдали рассрочку, но договор можно расторгнуть. Информацию получить. Нужно направить соответствующие юридически грамотные запросы в адрес магазина.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 35 лет

06.12.2024 00:24

Телефон

Опишите, пожалуйста, ситуацию корректнее и доходчивее

С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте!

В вашей ситуации важно действовать в рамках правового поля. Вот несколько шагов, которые я рекомендую предпринять:

1. Письменное обращение: Направьте в магазин письменное обращение с просьбой предоставить вам копию договора и расчёт общей суммы задолженности. Сделайте это в двух экземплярах, один из которых оставьте у себя с отметкой о получении магазином.

2. Фиксация отсутствия договора: Если договор действительно не был подписан, это может быть существенным аргументом в вашу пользу. Без подписанного договора магазин может столкнуться с трудностями в доказывании ваших обязательств.

3. Консультация с юристом: Рекомендую обратиться за консультацией к юристу. Он поможет оценить вашу ситуацию и предложит дальнейшие шаги, включая возможность подачи жалобы в Роспотребнадзор или искового заявления в суд.

4. Роспотребнадзор: В случае отсутствия ответа от магазина или предоставления необходимой информации, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Это орган, который занимается защитой прав потребителей.

5. Судебное разбирательство: Если магазин продолжает требовать оплату без предоставления документов, вы можете обратиться в суд для разрешения спора. В суде магазин должен будет доказать ваши обязательства, что без договора может быть затруднительно.

Важно сохранять все документы и переписку с магазином, так как они могут быть полезны в случае судебного разбирательства.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

456 юристов отвечают

13 минут среднее время ответа

145 вопросов за сутки

Хочется взять займ у частного лица, он говорит что надо написать расписку о получении

5 ответов

Хочется взять займ у частного лица, он говорит что надо написать расписку о получении, но я не получил их, как мне быть в этой ситуации и можно ли писать расписку до получения денег?

Зубов Вадим Васильевич

Написав расписку до получения денег Вы рискуете тем, что задокументируете факт их получения, но не получив их. (Уверен, что ответ ясен и Вам). Короче: быть беде!

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Расписку Вы можете написать заранее, но отдать только после получения оплаты. Но если бы я защищал заимодавца, то для меня эта расписка не имела бы никакого значения, я бы её просто разорвал и попросил заёмщика написать собственноручно при мне и заимодавце. Так как очень часто заёмщики также участвуют в мошеннических операциях.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Займы между физ лицами имеют место быть, но лучше и безопасно оформлять займ договором займа + распиской.

Причём договор займа, должен учитывать всё тонкости права, для такого вида договора.

Если нужна подробнся консультация составление документов, обращайтесь

Халина Оксана Владимировна

Доброй ночи! Однозначно расписку пишите, после того, как деньги вам передадут- это первое, а второе- укажите срок возврата долга, иначе у вас срок возврата будет считаться с даты требования, и потом срок исковой давности, с даты выставления требования плюс срок на возврат. В жизни всякое бывает.

Ким Галина

Безусловно займ оформляется договором займа и распиской как факт получения денег.Сначала подписывается договор, переводятся или выдаются д/с затем пишется расписка.
Рассрочка долга?

4 ответа

Добрый день!После получения судебного приказа, как оплачивать долг по кредиту, если не могу выплатить сразу всю сумму?Можно оплачивать частями?

Перцев Сергей Викторович

Добрый вечер. Изменения способа исполнения судебного акта предусматривает возможность обратиться в суд с заявлением о предоставлении рассрочки или отсрочки исполнения судебного акта. Вместе с тем взыскатели злоупотребляют своим правом при обращении в суд с заявлением о вынесении судебного приказа и как следствие завышают размер задолженности. Поэтому советую всем - и вам в частности отменять приказ, проверять расчет и принимать решения по существу.

Прохновская Татьяна Елгуджаевна

Здравствуйте. Вам нужно обратиться с заявлением в суд, внёсший решение о рассрочке платежа. Нужно обосновать своё сложное финансовое положение и предложить свой график платежей и сумму, которую Вы сможете платить ежемесячно. Например, каждый месяц до 28 числа каждого месяца по 5000 рублей

Мерзликин Алексей Борисович

Добрый день! Если вы не можете оплачивать долг по кредиту, то вы можете подать заявление в МФЦ о признании вас, как физического лица банкротом. Если можете, то решайте этот вопрос через ФССП.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. А может лучше обжаловать, отменить судебный приказ?
Халва частями рассрочка совкомбанк

2 ответа

Мошенник заполучил обманом от меня код и оформил на мой номер телефона рассрочку в магазине на достаточно крупную сумму денег. Согласия своего на эту операцию я не давал, никак не был проинформирован о том, что на меня возьмут рассрочку. Документов, паспортных данных я не оставлял, никаких договоров не составлялось. Буквально этакий кредит-микрозайм на номер с парой кодов.
Сам сервис представляет из себя покупку товара, поделив цену на несколько частей, которые будут списываться через определенное время, в моем случае это 4 части. Первая из таких частей была оплачена мошенником с неизвестной мне карты. Так же мне даже нет 18-ти, легальны ли такие рассрочки без документов впринципе?
Вопрос: как правильно поступить в такой ситуации? Нужно ли погашать самому эту рассрочку? Куда писать/обращаться и что делать?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В результате всего описанного товар вы фактически получили?

Борисенко Александр Павлович

Добрый день!

Если Вы сами ничего не оформляли, товар не получали, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы по факту мошенничества.

У организации которая оформила Вам займ, рекомендуется запросить все документы, а также уведомить их что Вы этого не делали, товар и деньги не получали.

Для более подробного дальнейшего плана действий, необходимо проконсультироваться с юристом. Все будет зависеть от действий которые совершили Вы и как было все оформлено. Некоторые сделки можно совершать и до 18 лет.
Рассрочка судебной задолженности

3 ответа

Получила исполнительный лист, в котором написано,что задолженность должна быть погашена в течении 5 дней. Помогите пожалуйста как и с чем пойти в суд или к приставам, чтобы дали рассрочку платежа . Так как я сейчас нахожусь в декрете

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе отменить оспорить судебный акт, по которому возбуждено исполнительное производство у приставов, можете подать заявление в суд о рассрочке исполнения доказав невозможность выплат одновременно.

Ватолин Александр Иванович

Она же погашена. Зачем вы спрашиваете? Этот сайт не мусоропровод.

Ватолин Александр Иванович

Для получения рассрочки платежа вам необходимо обратиться в суд. При себе необходимо иметь исполнительный лист и документы, подтверждающие ваше материнство и нахождение в декрете. Объясните ситуацию заявлении и запросите возможность рассрочки платежа. Вам могут потребоваться дополнительные документы, такие как справка о доходах, поэтому лучше уточнить эту информацию заранее.
Курсы по рассрочки

3 ответа

Здраствуйте! Хочу обучиться курсом по тату. Предлогают обучение в рассрочку на 6 месяцев, скажите это кредит? И могу ли я после преобретения курса отказаться ни имея при этом задолжность?

Ручкин Олег Николаевич

Добрый день, скорее всего это кредит, но необходимо прочитать условия договора

Ватолин Александр Иванович

В данном случае необходимо знать, что такой вид деятельности как нанесение татуировок (тату) относится к медицинской деятельности. Уточните имеют ли они право на данный образовательный вид деятельности. По сути это кредит. Читайте внимательно условия договора в части расторжения. При необходимости пишите на WhatsApp.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Рассрочка оплаты предполагает взятие кредита. Но может быть рассрочка от самого обучающего учреждения. Нужно изучать договор.

Вы можете расторгнуть договор на любом этапе если не понравится обучение но обязаны будете возместить все фактические затраты.
Рассрочка

4 ответа

Заключил договор с фитнес клубом. Оплата произведена была в рассрочку, по личным обстоятельствам не могу ходить в фитнес клуб. Нужно ли мне будет выплачивать рассрочку дальше и должен ли я буду в принципе платить что-либо?

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Необходимо ознакомиться с содержанием заключенного договора. Обращайтесь, обсудим

Байдак Зоя Михайловна

Исходя из условий договора. Но, лучше напишите заявление о его расторжении и тогда не будет обязанности оплачивать в дальнейшем.

Носиков Андрей Александрович

все зависти от условий заключенного договора

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы вправе приостановить действие договора или расторгнуть его. Для этого нужно направить уведомление, соглашение в адрес фитнес клуба, в котором должны быть грамотно прописаны все условия, обязательства на основе заключённого договора.
Как вернуть деньги?

4 ответа

Здравствуйте, пошла в актерское агентство. Обещали, что предоставят обучение и гарантируют работу за 99 тысяч. Сказали, что это рассрочка без процентов через их контору. Договор толком не читала, все время торопили, записали видео о том, что это кредит и я со всем согласна. Якобы так нужно для подтверждения. От моего лица со своего телефона оформили кредит в Тинькофф банке и попросили код якобы просто для заявки, но уже через пару минут дали чек. По договору они должны предоставить фотосъёмку, очное обучение и онлайн обучение через личный кабинет на их сайте. Меня сразу зарегистрировали на сайте еще до подписания договора, сказали написать там логин и пароль, что я услугу получила. Как оказалось, доступ стоил 35 тысяч. При расторжении договора в тот же день обязались отдать только 64 тысячи, остальное невозвратная часть, хотя об этом разговора не было. Еще это оказался кредит под 31 процент годовых, хотя обещали 0. Говорили, что сами покроют проценты и выплачивать нужно будет сумму только с гонораров. Расторгла договор когда поняла что мне придется заплатить пт кредиту 135 тысяч. Можно ли вернуть всю сумму, учитывая, что никакие онлайн уроки я не проходила?

Довган Юрий Богданович

Ситуация, которую вы описали, содержит очевидные признаки мошенничества со стороны актерского агентства. Ваши права были грубо нарушены, и вы имеете полное право на возврат всей уплаченной вами суммы.

Договор, заключенный на таких условиях, является ничтожным (статья 168 ГК РФ). Введение вас в заблуждение, отсутствие полной информации и фактическое навязывание кредита являются грубым нарушением закона. Вы вправе требовать от Тинькофф банка признания кредитного договора недействительным и возврата всех уплаченных по нему сумм. Банк обязан проверять законность заключения договора, что в данном случае не было сделано. В отношении актерского агентства вы можете обратиться в суд с требованием о возврате всей уплаченной вами суммы, а также компенсации морального вреда. Очевидно, что агентство не оказало вам никаких услуг. Вы также можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве (статья 159 УК РФ). Действия агентства содержат признаки уголовного преступления.

Вам стоит сохранить все имеющиеся доказательства, включая видеозапись, договор и чеки.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Да, вы вправе требовать денежные средства, убытки. Для этого подаётся досудебные претензии с требовании о возврате денежных средств, всех понесённых вами убытков. Если вам откажут, обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями, с учётом того, что услуги взяты в кредит. Не стоит затягивать с процессом взыскания.

Байдак Зоя Михайловна

Да, можно. Направьте претензию, а потом подавайте иск в суд.

Ким Галина

можно/не можно зависит напрямую от предмета и оснований иска в суд, обоснованности, доказанности требований. Если образец из интернета что-то получите, если иск будет подготовлен по конкретике грамотно, то да, шансы геометрически увеличиваются+ на иске можно слегка "заработать"
Взяли рассрочку на обучение

6 ответов

Добрый день, пришла устраиваться на работу, и без моего ведома взяли кредит в Банке, якобы деньги на обучение ( курсы) эта рассрочка будет закрываться когда будет приходить зп, то есть будет перерасчет и с зп вычитать рассрочку, это вообще легально так делать?

Зейналов Казым Микаилович

Здравствуйте, без вашего согласия это незаконно. Поэтому напишите заявление, что вы не согласны, что с вас эти деньги удерживали. Спасибо.

Байдак Зоя Михайловна

Обратитесь в прокуратуру. Но, нужно разбираться правильно ли вы восприняли прием на работу. Нужны скрины объявления или информации из которой вы решили что это устройство на работу.

Чеботарев Василий Сергеевич

Похоже на произвол и превышения полномочий

Мингазов Юрий Саитгареевич

Конечно нет.

Довган Юрий Богданович

Оформление кредита на обучение без вашего ведома является незаконным. В России действует закон, который позволяет гражданам устанавливать самозапрет на выдачу кредитов, чтобы предотвратить оформление кредитов без их ведома. Этот закон вступил в силу 1 марта 2025 года и призван ограничить возможности оформления кредитов или выполнения операций с денежными средствами клиента без его ведома.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Расторгать договоры на обучение, уведомлять банк, направлять обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями с соблюдением процессуальных норм
Рассрочка в Ozon

2 ответа

Можно ли вернуть комиссию за транзакцию которую провел Ozon банк с моей кредитной карты стороннего банка без моего согласия?

Благочев Пётр Вадимович

Да.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Ну кто же указывал Вашу кредитную карту? Я вот о ней ничего не знаю.
Как придти к компромиссу с банком?

3 ответа

Добрый день! У моей мамы был потребительский кредит. Пол года назад она умерла. Как получили свидетельство о смерти, сразу обратились в Почта банк, где был у нее взят потребительский кредит. В банке взяли копию свидетельства о смерти и заявление. Спросив у сотрудника, что дальше нам делать? В ответ он сказал, что как в наследство вступят, наследники должны обратиться в банк сами. В итоге спустя пол года обращаемся в банк и нам говорят, что банк вам выставил требование. Что нужно погасить всю сумму долга. Я запросила требование, но мне его не предоставили. Так же написала претензию. Уже несколько раз в банк обращались и все какие-то лишь переписки. Сразу погасить данную сумму нет возможности. Требование банк нам выставил 9 декабря 2022 года, а в наследство мы вступили 28 декабря. Мама умерла 24 июня 2022 года.

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте. А вы не исключаете такой вариант, что смерть вашей мамы подпадает под страховой случай, ни один банк не даст кредит без страховки. От чего умерла ваша мама?

Давыдов Денис Валентинович

Добрый день! Правовые основания со стороны Банка указаны верно! Попробуйте договориться о рассрочке платежа!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Прежде чем соглашаться С требованиями банка, начав подписывать документы, а, тем более оплачивать долги, нужно все документы тщательно изучить. К тому же, при страховании жизни, есть вероятность, признать событие страховым и кредит не выплачивать либо же обоснованно снизить суммы требований.

Если нужна будет помощь, обращайтесь.
Долг списан приставами после оплаты коллекторам

1 ответ

Добрый день! Вот такая ситуация случилась. У меня было ИП у ФССП. Я заключил договор о консолидации долга с коллекторским агентством и оплатил все. Мне выдали все документы, что я никому и ничего не должен и претензий ко мне нет. Сообщили, что приставы будут в курсе этого и закроют ИП сами. Спустя какое-то время приставы наложили арест и списали с моей карты полную сумму долга по ИП. Я направил обращение приставам через портал Госуслуг (в ответ получил только отписку, что они вообще не причем и ничего они не знают, не смоги открыть моё заявление о возврате денег, а деньги нужно теперь возвращать обращаясь в банк - в банке естественно сообщили, что никак они не вернут и нужно идти к приставам). Как только списались деньги, я пытался связаться с приставами, но это невозможно (они не отвечают на звонки). На горячей линии мне сообщили, что нужно направить обращение на Госуслугах и пристав сразу его увидит и вернет деньги обратно. Я нахожусь в другом городе и приехать к приставам не мог. В итоге: ФССП перечислили деньги коллекторам (коллекторы это подтвердили), дали мне заявление на возврат. Написал, отправил. Мне сообщили, что рассматривать его будут до 30 дней. Спросил: "Почему так долго и на что ссылаются по срокам?" Мне сообщили: 59-ФЗ. Но в 59-ФЗ написано - Статья 1 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» устанавливает порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.
Но коллекторы не относятся к таковым.
На что они мне заявили: НАО ПКБ включена в гос.реестр, нашу деятельность регулирует ФССП.
Срок рассмотрения от 3 до 30 дней согласно действующего законодательства РФ. И скинули ссылку на гос. реестр - https://old.fssp.gov.ru/gosreestr_jurlic/
Отсюда вопрос: так ли это на самом деле, что коллекторы могут ссылаться на 59-ФЗ при рассмотрении заявления на возврат излишне уплаченных денежных средств?

Красильникова Армине Владимировна

Согласно Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция), Кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны ответить на обращение должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее тридцати дней со дня получения такого обращения.
Звонки с угрозами от коллекторов

5 ответов

Здравствуйте. Подскажите что делать, есть несколько микрозаймов в силу определённых причин получилось просрочка от месяца до двух. Начали звонить неизвестные, угрожают, пишут текст и голосовые но не называют не банк не организацию, Никаких данных просто нет, называют сумму долга и сыпят угрозами в мой адрес и в адрес семьи. Как в данном случае мне быть?

Моргачев Алексей Николаевич

В прокуратуру.

Ким Галина

вы вправе обратиться с заявлением в полицию, приложив к заявлению все тексты, голосовые сообщения в качестве доказательств неправомерных действий неустановленных лиц

Ватолин Александр Иванович

Идентифицировать личность по телефону вы не можете и соответственно отвечать на их звонки не нужно. Поменяйте сим карту в телефоне. Не обращайте внимание на подобные звонки.

Кирдяев Андрей Николаевич

Самое главное не нервничать и не переживать. Суть работы этих "Звонарей" действовать вам на нервы. Обратитесь в ОВД. Если звонки будут поступать смело бросайте трубку, отправляйте в черный список и т.д. Вообще с ними не общайтесь. Раз начали не платить, то тогда и не нужно вообще продолжать платить. Ждите судебный приказ и он может быть необязательно от МФО. Отменяйте его. Затем они подадут исковое в суд. Обязательно сходите на процесс. Уменьшите сумму долга. а затем спокойно оплатите.

Наберите мне проконсультирую.

Яцына Дарья Васильевна

заблокируйте их номера, или лучше конечно сменить номер.
Рассрочка через интернет,интерисуемый товар велосипед вопрос о паспор

2 ответа

Я оформила рассрочку через интернет , можно ли предоставлять ксерокопию паспорта курьеру при получении товара

Медников Вадим Александрович

Здравствуйте, если банком предусмотрено по регламенту для предоставления рассрочки предоставление паспорта - то да, необходимо, но вы вправе отказаться от дальнейшей рассрочки если не желаете передавать свою копию паспорта. С уважением, юрист В.А. Медников.

Оганесян Арег Каренович

можно
Навязывание страховки

2 ответа

Добрый день, меня зовут Мария. Ситуация в следующем, в мвидео покупали телефон, решили оформить рассрочку, и так как к ней обязательным условиям была страховка, согласились со страховкой. Банк отп. Но когда зашли в личный кабинет, поняла, что был оформлен обычный потребительский кредит. Возможно ли теперь отменить страховку и платить обычный кредит? Так как я понимаю для кредита страховка не обязательное условие. Может есть какая-нибудь статья, которая указывает, что это нарушение прав потребителя. Спасибо

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Можете отказаться от страховки в течение 14 дней, подав соответствующее заявление в страховую компанию. Деньги должны вернуть

Пязукин Владимир Рудольфович

Доброе время суток. "Рассрочка" - это сумма основной задолженности, процентов, включая страховку (скидка магазина для банка)! Вместе с тем, банк зарабатывает на штрафах, процентах и фиктивной страховки.... Высокая вероятность, что ваша страховка распределена и включена в каждый платеж, в связи с чем вы вправе написать и подать заявление об отказе от страховки, которая ничего не страхует. Есть не прошло 14 дней, то еще проще. А проще всего - досрочно закрыть кредит и вы будите в выгоде, поскольку проценты и страховку за будущие периоды вы не будите платить. P.S. Надо читать условия договора, чтобы понимать в том числе и последствия отказа от страховки.
Нужна консультация ?

1 ответ

Здравствуйте. Я оформляла рассрочку через валберис. Мне до 16го числа этого месяца нужно будет уже внести первую оплату на банк Мокка. Сделать этого я не могу, тк отследить статус оплаты у меня не будет возможности, Мокка по непонятной для меня причине, аккаунт мой заблокировал. Когда я хочу поменять номер телефона на другой на сайте Мокка, как они мне сами же и посоветовали, с меня банк Мокка запрашивает фото паспорта и меня с паспортом, которые я уже загружала при оформлении рассрочки, которую они одобрили. У них же на сайте Мокка написано, что дополнительно при регистрации на сайте фото паспорта не понадобится. Также почитав негативные отзывы, я опасаюсь скидывать им фото паспорта. От оплаты я не отказываюсь. Нормально ли такое для банка и как мне поступить в данной ситуации?

Стюф Вероника Григорьевна

Нормально любой банк требует паспорт. Удачи