- 16.11.2024 00:29
Здравствуйте!
Ситуация такая. В июне была фотосьемка товаров, оплачена мной банковской картой, фото предоставлены фотостудией (фото для использования на маркетплейсах). Но спустя несколько месяцев , мне понадобился договор об оказанных услугах и я его у них запросила (причина - продажа карточки на маркетплейсе, и это одно из условий при продаже). Они отказываются его предоставлять , также отказываются подписывать договор отчуждения на данные фото. Хотя я за них заплатила. Публичная оферта на их сайте это не договор и силы не имеет.
Кто прав в данной ситуации?
А также почему они идут против закона? Ведь договор за оказанные услуги они обязаны предоставить даже после проведенных работ по запросу заказчика.
Дошло уже до предсудебной претензии с моей стороны.
Здравствуйте!
Публичная оферта это соответствующая форма договора и силу она имеет. Если услуга вам была оказана и вы её оплатили, то вы согласились с условиями публичной оферты, т.е. с условиями договора. Бизнес-процесс в форме публичной оферты довольно распространенная практика в предпринимательстве.
А в данном случае у вас стоит спор об авторстве на фото, по хорошему нужно ознакомиться с условиями публичной оферты и оценить шансы установления вашего авторства, но если в общих чертах, то можно попробовать сохранить за вами авторство следующими способами:
- Сохранить доказательства приобретения контента. К ним относятся факт оплаты, акт приёма-передачи объекта, история согласования изменений. Все эти обстоятельства могут стать доказательствами в споре об авторстве.
- Депонировать контент. Это добровольная регистрация объекта авторского права в специальном реестре, о чём выдаётся свидетельство. В случае судебных или досудебных разбирательств документы о депонировании будут одним из доказательств приоритета создания и авторства.
Здравствуйте, Андрей!
Просто в оферте есть пункт, который смущает. Ведь услуга, то есть фотоконтент, куплена мной, и неужели по закону у нас такое допускается, чтобы ты не имел никакого права, на то что оф. оплачиваешь?
Прописано, в оферте так:
2.9. Произведение предлагается к использованию Покупателем по принципу «Как есть». Никаких гарантий, кроме прямо указанных в настоящей Оферте, не прилагается и не предусматривается.
2.10. Покупатель обязуется не загружать или иным образом не доводить до всеобщего сведения Произведения и прочие результаты интеллектуальной деятельности Продавца или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя/Продавца, а равно, указывать где-либо любым способом (в том числе, путем размещения ссылки) на местонахождение таких материалов.
Здравствуйте.
Размещенная оферта подлежит применению в отношении всех клиентов, заказчиков, силу имеет. Поэтому отдельного договора не будет. Отдельный договор может быть если предмет условия договора существенно отличаются от условий оферты, но его заключают до исполнения.
