Как вернуть деньги за неиспользованную подписку?

(1 ответ)

Виктор

Вопрос № 00005079
09.12.2022 12:52

Можно ли вернуть деньги по статье право потребителя, если меня обманули? В сентябре я случайно подключил подписку на одном сервисе из-за чего списалось около 500 рублей. Я связался с компанией и попросил отключить услугу, они согласились, но сегодня у меня списали 2500. Скриншоты списаний и подтверждения отмены подписки присутствуют

Чурсин Олег Александрович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

09.12.2022 12:56

Телефон

Здравствуйте. А потдверждение вашего отказа от услуги у вас еесть? Проблема решаема. Пишите ватсап

Спасибо за ответ

Спросить

Виктор

09.12.2022 13:20

Олег Александрович, большое спасибо, воспользуюсь вашим советом!

Ответить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

363 юриста отвечают

18 минут среднее время ответа

83 вопроса за сутки

Вернуть деньги от мошенника

5 ответов

Перевела деньги в компанию, но теперь не выходят на связь и вывод не могу сделать, как вернуть можн?

Небавский Николай Александрович

Добрый вечер Анастасия! Нужна дополнительная информация: - когда отправили деньги? - каким образом? есть ли банковские выписки? - в какую компанию? По возможности прикрепить вписки транзакций

Гаджиев Радик Севзиханович

Добрый вечер, Анастасия! В данном случае необходимо писать заявление в банк на возврат денежных средств. Такое заявление рассматривается банком примерно 3-5 рабочих дней. Если обращение в банк не принесло должных результатов, нужно обратиться в правоохранительные органы, с заявлением и приложить копию заявления в банк.

Малюгин Евгений Александрович

Добрый день! Вам необходимо обратится с заявлением в полицию.

Большакова Мария Владимировна

Добрый день, данные денежные средства для компании являются неосновательным обогащением, вернуть возможно только через суд Но в любом случае нужно смотреть о перспективах данного дела)

Пязукин Владимир Рудольфович

В первую очередь необходимо обратиться в Следственный отдел для написания заявления о преступлении. Кроме того, если вы передавали деньги по договору или расписке, то вы вправе соблюсти претензионный порядок и обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.
Как вернуть товар продавцу. Оферта. Онлайн курсы. Права потребителя

1 ответ

Здравствуйте купил курс онлайн школы Эбонит. В чём суть купил я его после месяца начала курса. И сейчас я как бы в ускоренном темпе догоняю его, у меня есть личный куратор за 800 рублей который составил мне расписание. К сожалению я заболел на 2 недели и в течении этих недель выполнял легкие дз. На курсе есть система жизней если просрочил 3 дз то тебя выгоняют с курса. И когда настала очередь сложной дз с письменным ответом я не успел сделать нужное количество задач 61% всего их было 8 но я сделал 5 с 1 ошибкой и поэтому мне сняли жизнь (справки о болезни у меня ещё не было) в итоге я расстроился но продолжил заниматься и сегодня настала очередь сдачи сложного дз. И по уважительной причине можно перенести сдачу но когда я начал писать куратору я начал с того что я поеду в баню, и он сказал что это неуважительная причина потом я прислал ему справку в справке написано что болезнь по 29 а коллектив посещать можно с 30 то есть я ещё болею сегодня.В итоге куратор зацепился за баню и сказал что не будет переносить сдачу дз. Когда я сегодня запросил возврат средств мне написали "а ты говорил с админом курса о переносе дедлайнов?
уже нельзя вернуть средства, прошло больше 3 занятий. я понимаю, нагнать материал сложно, но готовиться ведь нужно, тебе все равно придется проходить эти темы, так как они все есть в ЕГЭ, лучше сейчас поднажать и потом готовиться со всеми вместе, чем бросить сейчас.
нужно написать админу и объяснить ему все эти причины, он пойдет тебе на встречу и сместит дедлайны)". Получается мне отказались отдавать деньги законно это? Мне ещё не прислали даже половины записей обучающих видео и я считаю законным основание полагать что мне не оказали услугу в полном размере и манипулируют мной они просто могут отнять жизни придравшись к моему дз.Если сейчас этот админ не разрешит мне перенести дедлайн то точно так и будет. Ссылаются на свою оферту.

Буланова Анна Сергеевна

Добрый день! Для того, что бы вернуть денежные средства за курс, необходимо ознакомиться с договором оферты. Если необходимо конктерное решение пишите в телеграмм по тел. 89616610370 услуга платная
Как вернуть деньги, если я перевела их мошеннику на Qivi кошелёк

3 ответа

Как вернуть деньги, если я перевела их мошеннику на Qivi кошелёк с карты Сбербанка?
В Телеграм нашла девушку, предлагающую работу корректора текста, все выглядело официально, работа должна была проходить на платформе FL, она скинула мне на почту "регистрационное письмо", где нужно было перевести залог в размере 3425 рублей, после чего должны были прислать пароль и логин к аккаунту, где потом можно было бы вывести деньги с залога обратно. Я отправила деньги, но письмо не пришло спустя 3 часа. Я обратилась в тех. поддержку на этой платформе, и выяснилось, что они не представляют услуги с залогом, а так же все операции выполняются только на их сайте, а не через почту, тогда я и поняла, что связалась с мошенниками. Писала той девушке, но она не выходит на связь. Скриншоты переписки и отправки денег есть.

Огневский Никита Владимирович

Здравствуйте, выход один - полиция

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Полиция заявление примет, направит отказ в возбуждении уголовного дела. Обращайтесь в суд с иском.

Мерзляков Сергей Леонидович

Добрый день в вашем случае алгоритм действий следующий:

1. подача заявления в полицию по ст. 159 УК РФ (мошенничество) в зависимости от ответа дальнейшие действия подача гражданского иска в рамках уголовного дела или искового заявления в суд;

2. подать заявление в свой банк на возврат денежных средств в рамках чарджбэк.

Если вы сами не готовы провести алгоритм необходимых действий, обращайтесь, я готов сделать все необходимые действия.

Так же если вас удовлетворил мой ответ, то буду признателен вам за простое действие - зайти в мой профиль на данном сайте и оставить отзыв
Как вернуть деньги ?

5 ответов

Могу ли я вернуть деньги,которые перевела мошеннику ,и к кому можно обратиться за помощью, чтоб наказать его?

Носов Павел Анатольевич

Тут все зависит от ситуации. Можете написать в вотсап постараюсь помочь

Шпак Иннокентий Владимирович

Здравствуйте. Дело в том, что каждый подобный случай он индивидуален. Вы практически не предоставили никакой информации чтобы можно было вам ответить. Я специализируюсь по интернет-мошенникам и защите прав потребителей. Во всех случаях когда я занимался подобными делами, деньги возвращали. Можете посмотреть отзывы о моей работе написал моё имя в интернете. Я уже несколько лет помогаю возвращать людям деньги, Поэтому в интернете отзывов о моей работе предостаточно. Ну или напишите мне в WhatsApp 8 908 506-85-63. В действительности, деньги вернуть не сложно если есть юридический адрес организации и знать как правильно всё сделать.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Зависит от конкткрных обстоятельств.

Если нужна будет подробная консультация, составление документов, обращайтесь

Фокеева Наталья Юрьевна

Обращайтесь в суд и взыскивайте несновательное обогащение. Привлекайте банк
Мошенник

1 ответ

Здравствуйте, меня обманули при заказе в интернете табачной продукции, но мне нету 18 лет. Если я заявлю в полицию мне что-то грозит?

Ивенко Дмитрий Николаевич

Здравствуйте, пунктом 3 статьи 19 Федерального закона от 23.02.2013 №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» введен прямой запрет на торговлю табачной продукцией дистанционным способом, следовательно, продавать сигареты через интернет магазинам запрещено. Вам, вероятнее всего ответственность не грозит, продавцу, да.
Как вернуть тариф на интернет услуги

1 ответ

Такая ситуация! У меня был тариф у компании Яндекс за 99руб/мес, который они считают архивным! Случайно на телевизоре активировали подписку на доп. услуги в виде Амедиатеки. Причём кнопка да у них заранее была выделена на приложении ТВ и никаких доп соглашений в виде галочки подтверждающей мои действия не было! Я сразу заморозил подписку и отменил эту услугу. Постарался вернуться на свой тариф, но теперь он стоит 299руб/мес! Поддержка всячески отрицает действия и не хочет возвращать мой тариф! Есть возможность в правовом порядке заставить компанию вернуть мне мой тариф за 99руб/мес, который меня всем устраивал и переходить с него я не планировал.

Буланова Анна Сергеевна

Добрый день!

Получается Вы своими действиями активировали новый тариф, зачастую так происходит со всеми архивными тарифами.

Фактически у них нет этого тарифа. Вернуть не получится, но можете пожаловаться в Роспотребнадзор за то, что кнопка да уже выделена данный факт может обернуться компании штрафом.
Как вернуть деньги переведённые мошенникам?

3 ответа

Как вернуть деньги,если перевела их самостоятельно? Написали под видом подработки

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте, только путем подачи заявления в полицию.

Штевель Евгений Александрович

Два варианта: заявление в полицию. Полиция примет решение и даст оценку, имеется ли состав преступления мошенничество, или это гражданско-правовые отношения. Можно подать исковое заявление в гражданский суд (нужно знать кому Вы переводили гражданин, или организация) с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения. Оно взыскивается даже если Вы сами перевели деньги

Федорова Ольга Аркадьевна

Здравствуйте!

Согласна с мнением коллег, заявление в полицию нааписать нужно. Если не поможет - подавайте в суд на получателя. Но для этого сначала придется подать в суд на банк, там хитрая процедура.

Если нужна помощь, готова сопроводить процесс
Как вернуть денежные переводы?

3 ответа

Как вернуть денежные переводы, которые были отправлены добровольно? Была уверена, что перевожу деньги брокеру и он выводит их на биржу. Но обратно так и не вывел, только просит ещё переводы под разными предлогами.

Стюф Вероника Григорьевна

Через суд как ошибочно отправленные

Ким Галина

Если у вас был заключен договор или устная сделка сделка - через суд.

Судя по описанию очередной "развод" с игрищами на бирже. Ничего не взыщите по факту

Мерзликин Алексей Борисович

Если вы считаете, что в отношении вас были совершены мошеннические действия, то обращайтесь с заявление в органы.

Если нет, то только через суд.
Можно вернуть деньги?

3 ответа
Здравствуйте
Меня обманули мошенники на сайте zynevente
Как я могу вернуть свои деньги , которые внесла ?
Бачериков Андрей Витальевич

Это будет сделать очень тркдно. Смотря какие доказательства у Вас есть?)
Комаров Дмитрий Александрович

Здравствуйте, у Вас 2 варианта решения вопроса:

подать иск о неосновательном обогащении, проценты за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов

обратитесь в правоохранительные органы
Ким Галина

Через суд - быстрее
Как привлечь к ответственности обманщика?

2 ответа

Здравствуйте! Столкнулся с обманной схемой при собеседовании на работу (переписка в чате).
Мне предложили до официального трудоустройства оформить карту банка, под предлогом, что ее после переделают на зарплатную и что фирма перечисляет деньги только на карты этого банка. Человек после оформления карты мной по официальной ссылке, которую он мне дал, получит бонус от банка за приведенного пользователя, а после перестанет выходить на связь (предложение о работе лишь прикрытие). Схема кажется неопасной, так как кроме своего времени обманутый ничего не теряет, однако надоело при поиске работы натыкаться на подобные объявления. Можно ли как то привлечь к ответственности таких поддельных работодателей и если да, то по какой статье?

Епишкин Максим Сергеевич

Вы можете обратиться в полицию по ст. 159 УК РФ Мошенничество. Однако будьте готовы к тому что вам необходимо будет тратить свое время на содействие следствию а так же на противодействие со стороны тех на кого вы напишите заявление возможно даже их обращение со встречным заявлением в том числе по ст. 306 УК РФ о заведомо ложном доносе. Так что будьте готовы подтвердить обоснованность вашего заявления в полицию.

Мерзликин Алексей Борисович

Можете написать жалобу в трудовую инспекцию.
Мошенничество

3 ответа

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в Инстаграмме обманули мошенница, люди ей доверились но она кинула на большие деньги , стоит ли писать заявление в полицию ? Просто инстаграмм запрещён в России и боишься что попадешь сама на то что подьзуешься инстограммов через впн

Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день!

Инстаграм на самом деле не совсем запрещён. Это нам так преподнесли.
Однозначно пишите заявление и передавайте все контакты преступницы.

С уважением, Дмитрий.

Мингазов Юрий Саитгареевич

То что пользовались инстаграмом, это не основание отказать в возбуждении уголовного дела, а то что пользовались, ответственность зависит от того, что там писали, выкладывали.

Ким Галина

Если одна напишите УД не возбудят, если много народа наберете - могут.

Понадобится детальная консультация, подготовка документов, звоните
Что делать ?

6 ответов

Здравствуйте я столкнулся такой проблемой мне написала девушка из группы отдам даром в личное сообщение что отдает телефон стоимостью 50 000р. Даром я сначало за сомневался что это обман но потом она уговорила меня и я согласился
Девушка оформила посылку за 400р. чек она прислала. я скачал приложение для отслеживания посылок вел номер из чека в приложение и там пишет что посылка ещё не принята. Девушка попросила оплатить 400 за что она отправила за свой счёт посылку я попросил подождать пока она появится в приложении для отслеживания посылки девушка согласилась и через пару дней девушка снова написала оплатить 400 но посылка так и не высвечивается в приложении девушка сказала что звонила следователю и если она напишет заявление на меня то мне грозит статья 165 УК.РФ я испугался и перевел эти 400р. Девушка написала что ок сейчас разморожу посылку
Потом девушка снова написала мне что бы разморозить посылку нужно оплатить 1500р. За страховку за ценный телефон
Про страховку мне нечего не писали.
Что мне делать ?
Извините за ошибки

Москвитин Степан Витальевич

Доброго времени суток. Это скорее всего мошенница. Вы заявите о факте мошенничества в МВД по факту.

Ватолин Александр Иванович

Вы же прекрасно знаете, что в последний год увеличилось количество преступлений в сфере мошенничества. Если человек хочет подарить вещь за 50 тыс. рублей, но требует за это какие-то смешные платежи - это первый признак мошенничества. Больше ничего не платите и денег не переводите. Забудьте про неё и эфемерный дар.

Каравайцева Елена Александровна

Вы столкнулись с распространённым мошенничеством. Никаких денег платить не нужно. Игнорируйте требования мошенницы.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Вы стали жертвой мошенников. Они заработали на Вас 2 800

Мингазов Юрий Саитгареевич

Так долго доить будут, надо иногда мозги включать.

Ким Галина

проститься с потраченными средствами, запомнит раз и навсегда, что ничего и никогда халявного не бывает: товаров, работ, услуг и иных благ. И скажите спасибо, что обошлись столь малой суммой
Если я купил товар на бирже у продавца и он обманул и украл вещи с аккаунта,кто несёт отве

2 ответа

Здравствуйте,недавно я купил товар на платформе фан пей,это биржа игровых ценностей,после того как я купил товар у некого продавца,он украл всё с моего аккаунта,я обратился в поддержку его заблокировали,а кто деньги вернёт за ущерб?кто должен нести ответственность продавец или платформа?

Собанин Виктор Викторович

В Роспотребнадзор обратитесь

Тарасов Владимир Сергеевич

Напишите заявление в полицию. Фактически у Вас похитили имущество (виртуальное), а также был произведен Неправомерный доступ к компьютерной информации. Данные деяния подпадают под уголовную ответственность. На практике, такие дела возбуждаются.
Обманули на авито

3 ответа

Здравствуйте, обманули на Авито на 20000 рублей, что делать и какое будет наказание за такое преступление? Аккаунт удален

Белов Михаил Александрович

Добрый день! Пишите заявление в полицию. По всем признакам это преступление по ч. 2 ст. 159 УК РФ.

Сизоненко Александр Аркадьевич

Первоначально обратитесь в службу поддержки Авито - если Вы не нарушали правил ресурса скорее всего они помогут. Если же нет - обращайтесь в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст. 159 УК РФ.

Камынин Илья Юрьевич

пишите обращение к администрации авито, потом в полицию, денежные средства как переводили
Человек обманывает много людей притворяясь ясновидящим

2 ответа

Здравствуйте, у меня есть вопрос. Что делать если один человек я так думаю ясновидящим и берет с людей деньги. 35.000₽ в месяц. Даёт так сказать консультацию, что будет с вами в будущем и т.д. Но мы понимаем, то что таких людей нету, ну может и есть, но они мне кажется точно бы не стали брать деньги. Об этом ясновидящем нету отзывов, от их удаляет там где может. В интернете пишут про него, то, что он обманывает.

Питниченко Александр Юрьевич

К сожалению, пока на законодательном уровне не будет эта откровенно мошенническая и антинаучная ерунда запрещена, такие "ясновидящие" будут появляться и брать деньги у доверчивых людей. А у нас наоборот, вполне себе легально можно таким заниматься.
К тому же, этому способствует низкий уровень образованности некоторых граждан.

Яцына Дарья Васильевна

Единственное можно конечно попробовать найти людей которых он обманул, написать коллективное заявление в полицию по факту мошенничества, но опять же людей же не заставляли им деньги нести. Все в основном происходит по доброй воле. Из-за этого сложности с привлечением этих "ясновидящих" к ответственности.