Как вернуть деньги за неиспользованную подписку?

Ивенко Дмитрий Николаевич

Здравствуйте, пунктом 3 статьи 19 Федерального закона от 23.02.2013 №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» введен прямой запрет на торговлю табачной продукцией дистанционным способом, следовательно, продавать сигареты через интернет магазинам запрещено. Вам, вероятнее всего ответственность не грозит, продавцу, да.

Бачериков Андрей Витальевич

Это будет сделать очень тркдно. Смотря какие доказательства у Вас есть?)

Комаров Дмитрий Александрович

Здравствуйте, у Вас 2 варианта решения вопроса:

1. подать иск о неосновательном обогащении, проценты за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов
2. обратитесь в правоохранительные органы

Ким Галина

Через суд - быстрее

Собанин Виктор Викторович

В Роспотребнадзор обратитесь

Тарасов Владимир Сергеевич

Напишите заявление в полицию. Фактически у Вас похитили имущество (виртуальное), а также был произведен Неправомерный доступ к компьютерной информации. Данные деяния подпадают под уголовную ответственность. На практике, такие дела возбуждаются.

Епишкин Максим Сергеевич

Вы можете обратиться в полицию по ст. 159 УК РФ Мошенничество. Однако будьте готовы к тому что вам необходимо будет тратить свое время на содействие следствию а так же на противодействие со стороны тех на кого вы напишите заявление возможно даже их обращение со встречным заявлением в том числе по ст. 306 УК РФ о заведомо ложном доносе. Так что будьте готовы подтвердить обоснованность вашего заявления в полицию.

Мерзликин Алексей Борисович

Можете написать жалобу в трудовую инспекцию.

Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день!

Инстаграм на самом деле не совсем запрещён. Это нам так преподнесли.
Однозначно пишите заявление и передавайте все контакты преступницы.

С уважением, Дмитрий.

Мингазов Юрий Саитгареевич

То что пользовались инстаграмом, это не основание отказать в возбуждении уголовного дела, а то что пользовались, ответственность зависит от того, что там писали, выкладывали.

Ким Галина

Если одна напишите УД не возбудят, если много народа наберете - могут.

Понадобится детальная консультация, подготовка документов, звоните

Москвитин Степан Витальевич

Доброго времени суток. Это скорее всего мошенница. Вы заявите о факте мошенничества в МВД по факту.

Ватолин Александр Иванович

Вы же прекрасно знаете, что в последний год увеличилось количество преступлений в сфере мошенничества. Если человек хочет подарить вещь за 50 тыс. рублей, но требует за это какие-то смешные платежи - это первый признак мошенничества. Больше ничего не платите и денег не переводите. Забудьте про неё и эфемерный дар.

Каравайцева Елена Александровна

Вы столкнулись с распространённым мошенничеством. Никаких денег платить не нужно. Игнорируйте требования мошенницы.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Вы стали жертвой мошенников. Они заработали на Вас 2 800

Мингазов Юрий Саитгареевич

Так долго доить будут, надо иногда мозги включать.

Ким Галина

проститься с потраченными средствами, запомнит раз и навсегда, что ничего и никогда халявного не бывает: товаров, работ, услуг и иных благ. И скажите спасибо, что обошлись столь малой суммой

Белов Михаил Александрович

Добрый день! Пишите заявление в полицию. По всем признакам это преступление по ч. 2 ст. 159 УК РФ.

Сизоненко Александр Аркадьевич

Первоначально обратитесь в службу поддержки Авито - если Вы не нарушали правил ресурса скорее всего они помогут. Если же нет - обращайтесь в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст. 159 УК РФ.

Камынин Илья Юрьевич

пишите обращение к администрации авито, потом в полицию, денежные средства как переводили

Питниченко Александр Юрьевич

К сожалению, пока на законодательном уровне не будет эта откровенно мошенническая и антинаучная ерунда запрещена, такие "ясновидящие" будут появляться и брать деньги у доверчивых людей. А у нас наоборот, вполне себе легально можно таким заниматься.
К тому же, этому способствует низкий уровень образованности некоторых граждан.

Яцына Дарья Васильевна

Единственное можно конечно попробовать найти людей которых он обманул, написать коллективное заявление в полицию по факту мошенничества, но опять же людей же не заставляли им деньги нести. Все в основном происходит по доброй воле. Из-за этого сложности с привлечением этих "ясновидящих" к ответственности.

Беркута Анна Александровна

Здравствуйте! Давайте разберём вашу ситуацию по пунктам.

1. Использование аватарки
Если вы использовали его аватарку с его согласия, но у вас нет доказательств (скриншотов переписки), а он теперь отрицает это, то:
Если на аватарке нет его лица, сложно доказать, что это его изображение.
Он может попытаться подать в суд за нарушение ст. 152.1 ГК РФ (использование изображения без согласия), но без лица шансы низкие.

2. Его угрозы и требования
Если он требует 5000 рублей или клиентов под угрозой заявления — это может быть вымогательство (ст. 163 УК РФ), если:
Он угрожает вам (например, говорит: "Если не заплатишь, я подаду заявление").
Требует деньги без законных оснований (вы не брали у него в долг, не причинили ущерб).
Что делать?
Фиксируйте угрозы: записывайте звонки (если это односторонняя запись — допустимо, если вы участник разговора, ст. 24.4 КоАП РФ).
Не платите и не передавайте клиентов под давлением.
Если он подаст заявление, вы сможете контрзаявить о вымогательстве.

3. Отсутствие скриншотов переписки
Проверьте кеш Telegram (настройки → хранилище → очистить кеш не нажимать — иногда там остаются старые данные).
Если переписка в облаке (Telegram Web/Desktop), попробуйте найти там.
Если он удалил свою часть, но у вас остались уведомления (например, в логах Android/iOS), их можно использовать.

4. Что делать дальше?
Игнорируйте его угрозы, если они безосновательны.
Если он продолжает угрожать — подайте заявление в полицию о вымогательстве.
Если он подаст в суд — требуйте доказательств его claims (без скринов у него тоже мало шансов).

Вывод:
Пока он только угрожает, а вы ничего не должны — риск минимален.
Если он подаст заявление — обращайтесь к юристу, но сейчас главное не поддаваться на давление.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Добрый день. В Вашем случае необходимо заключение письменного договора на оказание услуг по обучению, где будут указан предмет договора, стоимость обучения, порядок оплаты, ответственность сторон в случае не исполнения своих обязательств по договору. В противном случае в случае неисполнения обязательств через суд оплаченную Вами сумму невозможно будет взыскать. Если есть еще вопросы пишите на Вацап

Чижов Алексей Алексеевич

Для безопасного заключения сделки в интернете, особенно при покупке обучения за значительную сумму (1000 долларов), рекомендуется соблюдать следующие меры:
Используйте услуги гаранта (эскроу-сервиса)
Это независимый посредник, который принимает деньги покупателя на условный счёт и переводит их продавцу только после выполнения всех условий сделки. Такие сервисы минимизируют риск мошенничества и обеспечивают защиту обеих сторон.
Заключите письменный договор
Попросите продавца оформить договор (можно в электронной форме) с четким описанием услуги, сроков, стоимости и условий возврата. Договор можно подписать с помощью электронной подписи или обменяться скан-копиями с отметками о дате.
Проверяйте репутацию продавца
Изучите отзывы, попросите рекомендации, проверьте наличие официального сайта или регистрации бизнеса. Не соглашайтесь на сделки с неизвестными лицами без подтверждения их надежности.
Используйте надежные платформы и сервисы
Покупайте через проверенные площадки с внутренними гарантиями (например, «Юла» с безопасной сделкой, специализированные образовательные платформы).
Документируйте переписку и платежи
Сохраняйте все сообщения, квитанции и подтверждения оплаты. Это поможет в случае спора доказать факт сделки и её условия.
Избегайте предоплаты напрямую
Не переводите деньги напрямую на личные счета продавца без гарантий. Лучше использовать эскроу-сервисы или банковские переводы с возможностью возврата.
Таким образом, для минимизации рисков при покупке обучения в интернете:
Используйте эскроу-сервис или гаранта для хранения денег до подтверждения получения услуги.
Заключайте письменный договор с четкими условиями.
Проверяйте продавца и платформу.
Сохраняйте все документы и переписку.
Это обеспечит вам юридическую защиту и снизит вероятность мошенничества.

не рекомендую оформлять кредит на оплату таких услуг!!!!

Швецова Анна Сергеевна

Если вы оплачиваете обучение, значит должен быть заключён договор.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо исследовать предмет и субъекта сделки. Без этого останетесь без денег. Необходимо детально разбираться!

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте, Иван!

Покупка онлайн-обучения — это всегда определённый риск, особенно если речь идёт о крупных суммах. Чтобы минимизировать вероятность обмана, важно предпринять несколько шагов.

Во-первых, попросите продавца предоставить подробную информацию об обучении: программу, расписание занятий, имена преподавателей, отзывы других учеников. Это поможет вам оценить качество предложения.

Во-вторых, попробуйте запросить у продавца документы, подтверждающие его право на проведение обучения. Например, лицензию или сертификаты.

В-третьих, рассмотрите возможность заключения письменного договора. В договоре можно указать все условия сделки: стоимость, сроки, обязательства продавца и т. д. Это поможет вам защитить свои права в случае возникновения споров.

Также вы можете обратиться к юристу или адвокату, чтобы получить более подробные рекомендации по заключению сделки и защите своих прав. Они смогут помочь вам составить договор, который будет соответствовать всем требованиям законодательства.

Не стесняйтесь обращаться ко мне за помощью, если у вас возникнут дополнительные вопросы или сомнения. Я буду рад помочь вам разобраться в этой ситуации.

Ватолин Александр Иванович

Составьте договор возмездного оказания услуг (скачать шаблон можно на сайтах типа "КонсультантПлюс" или "Гарант"). Обязательные пункты:
Полные ФИО, паспортные данные, адреса обеих сторон.
Точное описание услуги (название курса, программа, объем часов, формат, сроки начала/окончания).
Порядок и сроки передачи доступа (логины, пароли, ссылки).
Стоимость и порядок оплаты (лучше поэтапно: предоплата + остаток после старта).
Ответственность за неисполнение (штрафы, возврат денег).
Реквизиты для возврата.
Подписи: обе стороны подписывают собственноручно (можно через электронную подпись - квалифицированную ЭЦП, если есть). Если нет ЭЦП - распечатать, подписать синей ручкой, отсканировать/сфотографировать с хорошим качеством и обменяться копиями.
Безопасная оплата:
Используйте защищенные сервисы: Платеж через эскроу-сервис (например, SafeCrow, Keeper) - лучший вариант. Деньги заморозятся у посредника и перейдут продавцу ТОЛЬКО после вашего подтверждения получения услуги.
Документируйте перевод: Если платите напрямую, делайте перевод только по реквизитам из договора с указанием назначения платежа ("Оплата по Договору №... от... за обучение...").
Проверка продавца:
Попросите скан/фото паспорта (основной разворот, можно замазать номер/серию, но ФИО, фото, прописка должны быть видны) и подтверждение личности (например, короткое видео с паспортом и фразой "Заключаю договор с [Ваше ФИО] на обучение [Название курса]").
Поищите отзывы: проверьте его репутацию на независимых площадках, соцсетях.
Фиксация передачи услуги:
Получив доступ, сразу сделайте скриншоты/видеозапись подтверждающие факт получения услуги (доступ в ЛК, первые материалы).
Главные риски без этих мер:
Потеря денег без услуги: продавец исчезнет после оплаты.
Невозможность доказать сделку: без договора и документов об оплате взыскать деньги через суд крайне сложно.
Получение некачественной/неполной услуги: Без четкого описания в договоре претензии не обосновать.
Если продавец отказывается от договора/эскроу/документов - это КРАСНЫЙ ФЛАГ мошенничества. Откажитесь от сделки.

Огневский Никита Владимирович

Здравствуйте, выход один - полиция

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Полиция заявление примет, направит отказ в возбуждении уголовного дела. Обращайтесь в суд с иском.

Мерзляков Сергей Леонидович

Добрый день в вашем случае алгоритм действий следующий:

1. подача заявления в полицию по ст. 159 УК РФ (мошенничество) в зависимости от ответа дальнейшие действия подача гражданского иска в рамках уголовного дела или искового заявления в суд;

2. подать заявление в свой банк на возврат денежных средств в рамках чарджбэк.

Если вы сами не готовы провести алгоритм необходимых действий, обращайтесь, я готов сделать все необходимые действия.

Так же если вас удовлетворил мой ответ, то буду признателен вам за простое действие - зайти в мой профиль на данном сайте и оставить отзыв

Носов Павел Анатольевич

Тут все зависит от ситуации. Можете написать в вотсап постараюсь помочь

Шпак Иннокентий Владимирович

Здравствуйте. Дело в том, что каждый подобный случай он индивидуален. Вы практически не предоставили никакой информации чтобы можно было вам ответить. Я специализируюсь по интернет-мошенникам и защите прав потребителей. Во всех случаях когда я занимался подобными делами, деньги возвращали. Можете посмотреть отзывы о моей работе написал моё имя в интернете. Я уже несколько лет помогаю возвращать людям деньги, Поэтому в интернете отзывов о моей работе предостаточно. Ну или напишите мне в WhatsApp 8 908 506-85-63. В действительности, деньги вернуть не сложно если есть юридический адрес организации и знать как правильно всё сделать.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Зависит от конкткрных обстоятельств.

Если нужна будет подробная консультация, составление документов, обращайтесь

Фокеева Наталья Юрьевна

Обращайтесь в суд и взыскивайте несновательное обогащение. Привлекайте банк