- 11.11.2024 08:22
Здравствуйте.
Неофициально работала в бутике, бренд которого не был запатентован, а товарный знак не был зарегистрирован. Цены ставило руководство разные, четкого регламента не было, но - от 600.000 тыс.(руководитель всегда брал переводы себе на карту, наличными - была черная бухгалтерия)
Дважды писала девушка, хотела пошив свадебного платья у нас. Бюджет был до 300, наш дизайнер не стал рассматривать ее как клиента. С рабочего номера перевела наш диалог с ней на личный, обсудила детали пошива. Взяла заказ, договора и чека о лица бренда не выдавала. Все договоренности по дизайну были в переписке, где не зафиксировано, что платье будет точно от бренда. Написала, что сошьем по ее пожеланиям, что будет скидка. Имела в виду, что платье будет КАК у бренда, а не брендовое (этикеток, бирок, чехла бренда не было и не планировалось). Девушка меня неправильно поняла, но к работе приступили, платье шилось с портной, были примерки, и одна примерка была в бутике. Спустя какое-то время девушка поняла, что платье не бренд, потребовала вернуть деньги, что я сделала в полном объеме сразу, без споров (хотя по сути платье было уже почти готово, были затраты на пошив). Она в диалоге написала, что подпишет расписку об отказе от претензии, но этого в итоге не сделала.
Подскажите, пожалуйста, как можно квалифицировать мои действия с учетом всех перечисленных нюансов?
Здравствуйте.
Ваши действия можно квалифицировать как оказание услуг по пошиву платья. Поскольку бренд не был зарегистрирован, вы не нарушали права на товарный знак. Возврат денег и отсутствие претензий со стороны клиентки снимают с вас ответственность. Отсутствие договора и чека — нарушение, но в данном случае оно не привело к негативным последствиям.
Здравствуйте.
Если вы вернули деньги, то спор решился, хотя могли удержать из суммы фактически понесённые затраты или отказать совсем. Если денежные средства вернули переводом, то ей дальше с вами спорить оснований нет. Если вернули наличными без расписки, то придётся доказывать фактическую передачу денег.
Квалификацией занимаются правоохранительные органы, влучае преступления, а у вас тут гражданскоправовые отношения.Не понятно, что значит пошив от " бренда" или может быть все таки "как у бренда".
Имелось в виду, что изначально мы друг друга неправильно поняли. Она думала, что заказала платье от бренда, а я делала ей платье «как от бренда», то есть, имея понимание по дизайнам, технологиям пошива, я могла курировать пошив похожего по стилю платья. Но без бирок и прочих опознавательных признаков бренда.
