Могу ли написать жалобу.?

(1 ответ)

Дарья

Вопрос № 00049243
26.10.2024 19:44

Здравствуйте. Ситуация такая. У меня ребёнок с 12 лет учится в другом городе в кадетском корпусе. Год он ездил сам на междугородних автобусах, спрашивали только наличие оригинала средства о рождении. А сегодня его не пустили в автобус, на минуточку ему через месяц 14 лет. Но ладно по закону оказывается только можно с 14 лет ездить ребенку без сопровождения. Меня интересует вот какой вопрос, имеют ли они право не оповестить родителей и оставить его одного на произвол судьбы в чужом городе, почему не отвели в комнату милиции в конце концов. Могу ли написать на них жалобу?

Каравайцева Елена Александровна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

26.10.2024 19:49

Телефон

Это неправда, что дети до 14 лет обязательно должны ездить на общественном транспорте только в сопровождении. Жалуйтесь руководству перевозчика, в транспортную инспекцию и прокуратуру.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте! Ваша ситуация действительно вызывает обеспокоенность. Согласно российскому законодательству, дети до 14 лет могут путешествовать на междугородних автобусах только в сопровождении взрослых. Однако, если сотрудники транспортной компании обнаружили, что ребенок не может продолжить поездку, они должны предпринять меры для обеспечения его безопасности.

1. Обязанности перевозчика: Сотрудники транспортной компании действительно должны были предпринять меры для обеспечения безопасности вашего ребенка, например, связаться с вами или обратиться в правоохранительные органы, чтобы ребенок не оставался без присмотра.

2. Жалоба: Вы можете подать жалобу на действия сотрудников транспортной компании. Для этого рекомендуется:
- Собрать всю возможную информацию о случившемся: дата, время, номер рейса, имена сотрудников (если известны).
- Обратиться с письменной жалобой к руководству транспортной компании, изложив суть проблемы и ваши требования.
- Если ответа от компании не последует или он вас не удовлетворит, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в прокуратуру с жалобой на действия перевозчика.

3. Рекомендации на будущее: Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуется заранее уточнять правила перевозки детей у транспортной компании и, при необходимости, оформлять доверенность на сопровождающего взрослого.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в составлении жалобы, обратитесь к юристу для получения более детальной консультации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

359 юристов отвечают

25 минут среднее время ответа

138 вопросов за сутки