Ответ нейросети:
В ситуации, когда опекун совершеннолетнего недееспособного лица сталкивается с необходимостью получать справки о движении средств по счёту, за которые банк требует оплату, и это становится финансово обременительным, можно рассмотреть несколько шагов для решения проблемы:
1.
Обратитесь к банку с письменным запросом: Направьте официальный запрос в банк с просьбой об освобождении от платы за справку, объяснив, что вы являетесь опекуном недееспособного лица и что регулярное получение таких справок является необходимостью в рамках выполнения обязанностей опекуна. Укажите, что частое переоформление счёта связано с требованиями банка и что оплата за выписки превышает доходы по вкладу.
2.
Проверьте условия договора: Внимательно изучите договор банковского обслуживания, чтобы понять, есть ли в нём условия, которые могут позволить вам получить справки бесплатно или на льготных условиях. Иногда банки предоставляют бесплатные выписки по определённым категориям клиентов.
3.
Обратитесь в органы опеки и попечительства: Сообщите о сложившейся ситуации в органы опеки и попечительства. Они могут предоставить рекомендации или даже вмешаться, если сочтут, что действия банка нарушают права опекаемого лица.
4.
Поиск альтернативных банков: Рассмотрите возможность открытия счёта в другом банке, который предлагает более лояльные условия для опекунов и их подопечных. Некоторые банки могут иметь специальные программы для таких клиентов.
5.
Юридическая консультация: Проконсультируйтесь с юристом, специализирующимся на банковских спорах и правах опекунов. Возможно, банк нарушает законодательство или внутренние правила, и юрист поможет вам составить аргументированное обращение или жалобу.
6.
Жалоба в Центральный банк РФ: Если банк отказывается удовлетворить ваш запрос, вы можете подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации. Центральный банк контролирует деятельность коммерческих банков и может принять меры в случае выявления нарушений.
Эти шаги помогут вам защитить интересы вашего подопечного и, возможно, избежать лишних расходов.
