Стоматология требует подписать договор , после оказания ими некачественных услуг.?

(3 ответа)

Здравствуйте! 3 года назад поставила брекеты. Сейчас выясняется, что у меня вывих челюсти. Стоматология не признает свою ошибку. Я попросила исправить данную проблему .На следующий приём они принесли мне договора и согласия. До этого ничего мне 3 года не давали и чеков не выдавали , хотя когда-то я просила их об этом. Сейчас они требуют, чтобы я подписала договор с ними. Что будут туда якобы вписывать все процедуры и давать мне чеки за них. А без договора они отказываются выдавать мне чеки. Договор я сказала, что не буду подписывать. А чеки они мне и так обязаны выдавать. И вообще данные процедуры они должны мне делать бесплатно, так как это их ошибка. После долгих переговоров, они вроде бы согласились сделать бесплатно за некачественное оказания ими услуг. Но всё равно требуют подписать договор. А в договоре указано, то что я должна всё платить , а также процент за отказ оплачивать услуги. Спросила у других моих знакомых, посещающие данную клинику. Они сказали, что никакого договора им не давали . То есть они только мне его подсовывают, я так поняла. Что мне делать в данной ситуации?

Гаджиев Мурад Шарабутдинович
Гаджиев Мурад Шарабутдинович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
25.09.2024 01:13
Телефон

вы попросили исправить данную проблему. а надо было подать письменную претензию с приложением доказательств вывиха челюсти в результате оказания услуг ненадлежащего качества. в случае игнора требования претензии обратиться в суд.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
25.09.2024 00:49
Телефон
Необходимо предложить клиники свой вариант договора о безвозмездном оказании услуг в счет возмещения вреда. Их вариант подписывать не рекомендую.
С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.
Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
25.09.2024 05:32
Телефон

Напишите обоснованную письменную претензию заказным письмом с описью вложения.

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ваша ситуация действительно вызывает много вопросов и требует внимательного подхода. Вот несколько шагов, которые я рекомендую предпринять:

1. Документирование и сбор доказательств:
- Постарайтесь собрать все имеющиеся доказательства: фотографии, рентгеновские снимки, переписку с клиникой, а также любые устные заявления, которые вам делали сотрудники клиники.
- Попросите письменное заключение от другого стоматолога или медицинского эксперта, подтверждающее, что ваш вывих челюсти связан с неправильным лечением брекетами.

2. Письменное обращение:
- Направьте официальное письменное обращение в клинику с требованием устранить последствия ненадлежащего оказания медицинских услуг. Укажите, что вы отказываетесь подписывать новый договор, так как это не соответствует вашим интересам и правам.
- В обращении укажите, что согласно ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право на безвозмездное устранение недостатков оказанных услуг.

3. Жалоба в Роспотребнадзор и Росздравнадзор:
- Если клиника продолжает отказываться от выполнения своих обязательств, подайте жалобу в Роспотребнадзор и Росздравнадзор. Эти органы занимаются контролем качества медицинских услуг и защитой прав потребителей.

4. Юридическая консультация:
- Обратитесь к юристу, специализирующемуся на медицинском праве. Он поможет вам составить грамотное обращение и даст подробные рекомендации по дальнейшим действиям.

5. Судебное разбирательство:
- В крайнем случае, если клиника продолжает игнорировать ваши требования, вы можете подать иск в суд. В исковом заявлении укажите все обстоятельства дела и приложите собранные доказательства.

Важно помнить, что клиника обязана выдавать вам чеки и другой финансовый документ, подтверждающий оплату услуг, независимо от наличия подписанного договора. Отказ в выдаче чеков является нарушением законодательства.

Также обратите внимание, что если клиника действительно допустила ошибку, они обязаны устранить её за свой счёт. Подписание нового договора, в котором указаны условия, противоречащие вашим интересам, может только ухудшить вашу позицию.

Желаю вам удачи в разрешении данной ситуации!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
359 юристов отвечают
25 минут среднее время ответа
138 вопросов за сутки
Богданова Татьяна Михайловна Юрист в Ростов-на-Дону Мерзликин Алексей Борисович Юрист в Москве Красикова Маргарита Викторовна Юрист в Ставрополе Чугунова Надежда Васильевна Юрист в Саранске Сопин Юрий Николаевич Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Медицинскому праву в Москве