- 25.09.2024 00:30
Здравствуйте! 3 года назад поставила брекеты. Сейчас выясняется, что у меня вывих челюсти. Стоматология не признает свою ошибку. Я попросила исправить данную проблему .На следующий приём они принесли мне договора и согласия. До этого ничего мне 3 года не давали и чеков не выдавали , хотя когда-то я просила их об этом. Сейчас они требуют, чтобы я подписала договор с ними. Что будут туда якобы вписывать все процедуры и давать мне чеки за них. А без договора они отказываются выдавать мне чеки. Договор я сказала, что не буду подписывать. А чеки они мне и так обязаны выдавать. И вообще данные процедуры они должны мне делать бесплатно, так как это их ошибка. После долгих переговоров, они вроде бы согласились сделать бесплатно за некачественное оказания ими услуг. Но всё равно требуют подписать договор. А в договоре указано, то что я должна всё платить , а также процент за отказ оплачивать услуги. Спросила у других моих знакомых, посещающие данную клинику. Они сказали, что никакого договора им не давали . То есть они только мне его подсовывают, я так поняла. Что мне делать в данной ситуации?
вы попросили исправить данную проблему. а надо было подать письменную претензию с приложением доказательств вывиха челюсти в результате оказания услуг ненадлежащего качества. в случае игнора требования претензии обратиться в суд.
Напишите обоснованную письменную претензию заказным письмом с описью вложения.