В договоре прописано,, что деньги не возвращают?

Вам следует предпринять следующие шаги:

1. Проверка договора: Внимательно изучите договор, который вы заключили с исполнителем. Обратите внимание на условия оплаты, сроки выполнения работ и обязательства сторон. Если договор отсутствует, любые переписки или квитанции могут помочь подтвердить ваши требования.

2. Претензия: Направьте письменную претензию исполнителю с требованием завершить работу или вернуть деньги. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы у вас было подтверждение получения.

3. Медиация: Если исполнитель не реагирует на претензию, попробуйте провести переговоры с ним. Возможно, удастся договориться о частичном возврате денег или завершении работы.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Если исполнитель игнорирует ваши претензии, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Они могут провести проверку и помочь в разрешении спора.

5. Судебное разбирательство: В случае, если предыдущие шаги не дали результата, вы можете подать иск в суд. Для этого потребуется собрать все документы, подтверждающие ваши требования (договор, квитанции, переписку и т.д.). Рекомендуется обратиться к юристу, чтобы подготовить исковое заявление и представлять ваши интересы в суде.

6. Полиция: Если вы считаете, что вас обманули (мошенничество), вы можете подать заявление в полицию. Это может быть актуально, если исполнитель взял деньги и исчез.

Важно действовать быстро и последовательно, чтобы увеличить шансы на возврат денег или выполнение работ.