Я заказал товар с али, он пришёл и я нашёл маленький косяк - быстро разряжается батарея. Продавец мне ответил что это из-за того,что он лежал на складе долго и все будет в порядке с течением времени проходит время и ничего не изменилось. Я заменил акб в телефоне сам т.к сервисного центра который обслуживал бы эту марку по гарантии у нас нет а после проверки проблема не исчезла ,решил обратиться к мастеру он сказал что этот телефон восстановлен из разных телефонов и плюсом тут дохлый чип контроллера заряда хотя все пломбы плёнка были на месте. По сути я ведь мог вернуть его в день получения через почту если бы продавец не отвадил меня это делать, хотя сам знал что это за телефон и как он сделан
Добрый день! Заказали у частного производителя изготовление кухни в августе 2023 года, договор заключили, там указаны сроки (3 месяца) и стоимость работ (аванс переведенный с нашей стороны производителю также прописан). Сейчас конец апреля, кухня до сих пор не установлена. Есть только каркас, а основных фасадов и столешницы нет. Возвращать деньги производитель отказывается, с сроками тянет, каждый день "завтра" и так уже 9 месяцев.
Митин Дмитрий Олегович
Направить претензию продавцу с требованием вернуть деньги. В случае отказа - суд! Если нужно составить претензию, обращайтесь через ватсап по контактам в профиле, помогу вам.
Курбангалеева Людмила
Однозначно претензия о расторжении и возврат денежных средств, если не вернут, то подавать иск в суд по защите прав потребилей, с указанием взыскания суммы по договору, процентов по ст. 28-29 закона о защите прав потребителей и потребительский штраф
Байдак Зоя Михайловна
Пишите претензию и обращайтесь в суд.
Ивченко Оксана Борисовна
Здравствуйте
Пишите претензию, расторгайте договор оказания услуг, выставляйте сумму неустойки.
Через месяц после предоставления/отправки претензии обращайтесь в суд с исковым заявлением
Чеботарев Василий Сергеевич
Здравствуйте! Предъявляйте претензию об отказе от договора и о возвращении выплаченных денежных средств, а также о возмещении иных убытков
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Вы вправе в адрес производителя исполнителя по договору направить обоснованную досудебную претензию со всеми требованиями и право об основаниям, если откажется их удовлетворить - исковое заявление в суд со взысканием денежных средств, неустойки, штрафа, убытков если есть.
Купил двигатель с рук б/у без договора. Через месяц он сломался. Ремонту не подлежит. Могу ли я вернуть деньги
Афанасьев Арсений Алексеевич
Для этого необходимо доказать факт приобретения - показания свидетелей, расписки о передаче д/с, банковские выписки, переписка с продавцом, в которой он уверяет, что двигатель исправен. Достаточно непросто собрать доказательную базу, но в принципе реально, практика есть
Пилипенко Игорь Александрович
Покупатель всегда может требовать от продавца расторгнуть сделку и осуществить взаимный поворот обязательств. Для этого надо доказать наличие существенных недостатков изделия. У продавца меньше возможностей. Он обязан доказать предоставление покупателю всей необходимой и достоверной информации об изделии. Поэтому покупатель вправе требовать замены изделия, может купить аналогичное изделие у другого продавца и выставить регрессное требование. Но напрямую получить обратно именно оплату будет очень сложно.
Кузьмин Константин Александрович
Вы купили двигатель бу у частника. На вас не распрастроняетзя зааон о потребителях. Поэтому гарантии на товар нет. Расторгнуть через суд на основании существенных нарушений продавцом при его исполнении не получится. Признать договор недействительным, нужны основания. Вам может подойти только совершение сделки под влиянием существенного заблуждения. Однако встает вопрос, вы знали что двигатель бу и без гарантии. Он мог сломаться позже и раньше. Чем вы будете аргументировать что срок службы 1 месяц, это мало? И что в этом нет вашей вины? Поэтому вопрос очень сложный в доказывании.
Здравствуйте. Купили телевизор в м.видок 22 ноября, через день в телевизоре обнаружили брак, 23 ноября отвезли в магазин, они направили в сервисный центр, через 14 дней позвонили и сказала, что телевизор исправен, можете забирать, приехали забирать, по принятию телевизора в магазине обнаружили сколы и царапины по всей поверхности телевизора, написали претензию и попросили вернуть деньги за товар. Через 7 дней позвонили с магазина и сказали, деньги вернуть не могут, аналогичного товара нет, приобретите другой телевизор на эту сумму. Хотелось конечно вернуть деньги, в крайнем случае аналогичный товар, этой же марки. Суть в том, когда мы покупали телевизор он стоял 35т, с на данный момент он стоит 60т. Имеем ли право вернуть аналогичный товар ?
Савельев Денис Вячеславович
Добрый вечер! На основании статьи 18 Закона о защите прав потребителей, вы вправе вернуть технически сложный товар в течении 14 дней, если в приобретенном товаре будет выявлен недостаток в указанный период времени и он сохранил товарный вид. В вашем случае вы вправе требовать от продавца расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств за товар ненадлежащего качества, в том числе потребовать от продавца возместить разницу между покупной ценой товара, и ценой соответствующего товара на момент предъявления претенциозных требований. В данном случае вы заходите на сайты конкурентов \\\\\\"Эльдорадо, ДНС и пр.\\\\\\", смотрите стоимость аналогичного товара. Если он стоит дороже, делаете скриншот и прикладываете его к претензии ссылкой на источник, и требуете возместить разницу в стоимости товара. Срок удовлетворения таких требований составляет 10 дней с момента получения продавцом претензии. Можете распечатать претензию в двух экземплярах и придти в магазин, в котором покупали товар. На Вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии претенциозных требований (дата, ФИО и подпись сотрудника и, печать организации). В претензии следует указать реквизиты, по которым продавцу следует перечислить денежные средства в случае удовлетворения ваших требований в добровольном порядке. В случае если Ваши требования не будут удовлетворены в течении 10 дней, необходимо обратиться с иском в суд. Если есть необходимость, могу помочь его составить и рассчитать максимальную сумму для взыскания.
Литвинов Сергей Михайлович
Телевизор — это технически сложный товар, поэтому согласно Закону о защите прав потребителей РФ, обмену и возврату он не подлежит в случае надлежащего качества. Между тем, возврат товара ненадлежащего качества регламентирован положениями ст. 25 ЗоЗПП РФ https:
Ким Галина
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. При передаче тв в сервисный центр в акте должно быть описание товара, в т.ч. внешние сколы, дефекты. Если такового нет, то необходимо доказать их возникновение именно в сервисном центре. Денежные средства возвращаются с учетом удорожания
Стюф Вероника Григорьевна
Здравствуйте конечно имеете полное право вернуть деньги требуйте в письменном виде, если отказ в роспотребнадзор пишите жалобу, потом в суд, если не поможет.
Работаю диджеем, отошла в уборную, в этот момент один из посетителей, находясь в нетрезвом виде, случайно свалил мой ноутбук. Написала заявление с участковым, сходила к мастеру по ремонту компьютеров, он сказал, что проще, чтобы, нанëсший ущерб, купил новый такой же, а разбитый (он работает, но повреждена материнская плата, корпус, разъëм для наушников, hdmi разъëм) отдать ему. А человек, который испортил мою технику предлагает мне 7 тыс и мы расходимся, угрожая, что вообще может уехать в ДНР и его никто не найдëт. Но 7 тыс мало для тех повреждений-слова мастера по ремонту. Что делать? Помогите пожалуйста, ноутбук-это мой "хлеб",мой заработок зависит от него. Есть видео с камеры где четко видно всë происшествие, есть свидетели.
Медников Вадим Александрович
Здравствуйте Елена, пишите письменную претензию в адрес данного лица. В случае неудовлетворении данной претензии обратитесь с исковым заявлением в суд. Если вы столкнетесь с трудностями в подготовке указанных документов, пожалуйста обращайтесь - 89142183510. С уважением, юрист В.А. Медников.
Басова Виктория Александровна
Обратитесь к участковому, напишите заявление на человека причинившего вам ущерб. Участковый опросит обе стороны. Затем пишите претензию, приложите заключение о стоимости ремонта и о стоимости аналогичного ноутбука. В случае не удовлетворения, идете в суд
Афанасьев Арсений Алексеевич
Добрый день. У Вас уже есть замечательная доказательная база - проверка участковым, записи с камер наблюдения. Привлечь его к уголовке не получится, поскольку он сделал это неумышленно. Лучший вариант - сделать досудебную оценку ремонта, чтобы эксперт указал о том, что ремонт нецелесообразен по причине полной гибели устройства. После этого подаете претензию в адрес причинителя вреда. После этого иск в суд + приложить ходатайство о наложении обеспечительных мер на банковские счета виновника в пределах суммы причиненного ущерба.
Здравствуйте. Я продал телефон на авито. Все работало, включая гнездо зарядки. Я пошел встретиться с покупателем. Покупатель захотел встретиться возле сервиса ремонтов телефона что бы мастер его посмотрел и сказал все ли оригинальное. Мастер сказал что гнездо зарядки скоро придется заменить но зарядку он видит и заряжается. Тот человек который покупал не обратил на его слова внимания и дальше осматривал телефон и его все устроило. Сегодня (спустя 3 дня) написал о том, что телефон не заряжается и требует с меня починку разьема, либо мы идем в суд из за того, что я якобы обманул его, и продал дефектный. Я не хочу оплачивать, так как я заряжал его дома, и в момент осмотра телефона он тоже заряжался. Никаких документов о передаче телефона не было. Кто прав?
Оганесян Арег Каренович
тут вопрос не в том, кто прав, а в том-сможете ли вы это при необходимости доказать на суде. Чисто теоретически, если после осмотра в сервисе его все устроило, а после этого вы не знаете, как он обращался с телефоном (может он его топил, или ковырял разъем), то правда может быть на вашей стороне
Куракина Юлия Сергеевна
Здравствуйте. При покупке б/ у вещи с рук, в принципе, ожидаемо и покупатель должен был это понимать. Вы ему ничего не должны и ехать с ним никуда не нужно. Пусть подаёт в суд если докажет обратное.
Стюф Вероника Григорьевна
Здравствуйте по ров телефона он ничего не докажет, а вот деньги может вернуть за неосновательное обогащение если докажет, что отправил деньги вам нечаянно. Удачи
Вопрос безумно прост. У человека сломался ПК, ожидал прибытие мастера. Я посоветовал ему решение с ремонтом, довольно тривиальное, но не был в курсе его "нулевых" знаний в этом деле. Он сделал это, не соблюдая банального правила "выключить перед ремонтом", что повысило цену ремонта. Виноват ли я в чем-то? Это моя ошибка, что я не разжевал все до атомов? Стоит ли мне возмещать ущерб?
Халина Оксана Владимировна
Добрый вечер, каким образом этот человек докажет, что вы причинили ущерб? Я считаю, что законных оснований нет
Халина Оксана Владимировна
Если ответ понравился, оставьте отзыв пожалуйста
Мерзликин Алексей Борисович
Ремонт и диагностика техники, в том числе компьютера, регулируется Правилами бытового обслуживания населения, утвержденные правительством РФ в 2020 г., при этом должен быть письменно оформлен договор на выполнение работы (квитанция, иной документ), гду указывается работа выполняемая, запчасти и цена на запчасти и работу. Если этот догвор не был оформлен и такие последствия действий мастера, владелец техники не должен ничего платить. Сослаться мастеру, что вы ему, что то посоветовали, это показать свою профессиональную не компетентность и как доказательство, это нельзя рассматривать. В вашем случае, вы ничего не должны, владелец компьютера может написать претензию сервисному центру и потребовать возмещение ущерба.
Штевель Евгений Александрович
Здравствуйте. Конечно Вам ничего возмещать не нужно. Мало ли кто какие советы даёт. Он сам сломал ПК
Мы затопили соседей снизу. Вода скопилась в натяжной потолок. Мы готовы были вызвать мастера, который слил бы воду. Но соседи проткнули потолок, самостоятельно убирая воду. Тем самым залили обои, пол. Теперь требуют с нас компенсацию за ремонт. У них строительный старый ремонт, обои порваны, у них собака, которая их снизу ещё и дерет. Что делать в этой ситуации? Если обратятся в суд, сможем ли мы выиграть? Или может им предложить сумму наличкой? Если не согласятся, тогда как решать вопрос?
Арбузова Анастасия Олеговна
Попытайтесь урегулировать вопрос мирным путем, предложите вызвать оценщика для определения размера убытка. Если будет достигнуто соглашение, то обязано оформите в бумажном виде, чтобы в последующем у соседей не было оснований обратиться в суд. Лучше зафиксировать, что претензий друг к другу не имеете.
В случае обращения соседей в суд, вы всегда сможете просить назначить судебные эспертизу для установления размера убытка, если будете не согласны с предъявленной суммой в иске.
Немцев Дмитрий Сергеевич
Лучше конечно порешать вопрос с соседями без обращения в судебные органы. Договоритесь о сумме возмещения и составьте соглашение о добровольном возмещении ущерба.
Рябов Сергей Иванович
На Ваши вопросы можно получить ответ только от эксперта:
Какие имелись повреждения отделки помещений после залива (попадания воды в надпотолочное пространство)
Какова стоимость восстановительного ремонта для приведения помещения в первоначальное состояние
Имелась ли техническая возможность уменьшить повреждения, изменив порядок удаления воды с натяжного потолка и насколько целесообразны и оправданы действия хозяев квартиры по самостоятельному удалению воды из надпотолочного пространства?
Здравствуйте, вызывали мастера сделать дезинфекцию от клопов, в памятке говорилось только о том, что нужно отодвинуть мебель от стен, в итоге залил мебель так сильно, что она вся взубхла, что делать в данной ситуации, можно ли добиться денег за порчу имущества
Моргачев Алексей Николаевич
Можно, если доказать что вред причинен обработкой
Рябов Сергей Иванович
назначайте экспертизу, проводите осмотр и предъявляйте ущерб виновникам. Можно сначала в досудебном порядке, а в случае отказа - через суд.
Байдак Зоя Михайловна
Коллеги правильно подсказали. Примерно оцените ущерб. Направьте претензию о возмещении ущерба. А потом в суд с иском.
Яцына Дарья Васильевна
Соглашусь с коллегами, у вас есть и фото и свидетели. Обратитесь с претензией о возмещении ущерба, предварительно оценив его. Если последует отказ от компенсации вреда, тогда обратитесь в суд с исковым заявлением.
Здравствуйте! Обращаюсь к вам с просьбой помочь в решении нашей проблемы. В квартире (4 этаж) нашего подъезда случилась авария. Имеется «Акт… от 2021 г. о причиненном ущербе». Прорвало сгнившую от времени стальную трубу стояка (дом был сдан в 1959 г.), и нашу 3х-комнатную квартиру в 76 кв.м на втором этаже, которая досталась нам после смерти родителей, затопило (жилую комнату, ванную, коридор, туалет, кухню). Я обратился в ООО «Сервис» (ответственную за возмещение ущерба) с заявлением с просьбой исправить последствия аварии. Мне подсказали, что вначале я должен пригласить независимого эксперта для оценки причиненного ущерба. Я так и сделал, заплатив при этом пять тысяч рублей. В 2022 г. сменился хозяин фирмы и ООО «Сервис» стало называться «Трансэнерго». В середине 2022г. после долгого согласования, я забрал у эксперта «Отчет…» о причиненном ущербе. Я был не согласен с итоговой суммой по возмещению ущерба, но этот документ нужен был «Трансэнерго». Оценка была проведена по каким-то нормативам, которые мне так никто и не показал. Мне сказал эксперт, что есть договоренность пользоваться такими нормами в Челябинской области. В «Отчете…» были указаны следующие работы: снять обои, снять штукатурку, заменить вздувшуюся асбоцементную плиту в жилой комнате, нанести новую штукатурку, произвести побелку, наклеить обои практически во всех комнатах. Я – древний пенсионер, мне 76 лет, инвалид 3 группы, у меня обычная пенсия, я понял, что за ту итоговую сумму, которая была указана в «Отчете… » (68 тыс. руб), я смогу провести только примерно шестую часть необходимого ремонта. Я приглашал разных специалистов и мастеров, выполняющих похожие работы в нашем городе, для оценки предстоящего ремонта. Они подтвердили мне мои сомнения. Тогда я вновь обратился в Трансэнерго. Я написал заявление, в котором я отказываюсь от назначенной суммы по устранению ущерба и прошу Трансэнерго провести работы по восстановительному ремонту указанной части квартиры (это практически её половина), указанные в «Отчете… ». Сотрудники Трансэнерго согласились провести эти работы и нашли фирму («Снабстрой»), которая, как меня убедили, проведет ремонт за указанную сумму. Как будто между этими фирмами есть негласные соглашения и все работы будут выполнены. В дальнейшем я понял, что фирма-исполнитель «Снабстрой» практически не видела итоговой суммы на оплату работ по ремонту. Необходимо было со стороны Трансэнерго составить и согласовать «Договор…» на проведение работ. Об этом мы договорились в августе 2022 года. До сегодняшнего дня договор не составлен, сотрудники прикрываются разными причинами, откровенно тянут время. Далее, составление договора на проведение работ поручили исполнителю – фирме «Снабстрой», но и эта фирма уже полгода «составляет» этот сложный 3-х сторонний договор, потому что сотрудники Трансэнерго отвергают проекты договоров, т.к. они составлены «не правильно». При этом, сотрудникам Трансэнерго составлять и исправлять договор некогда. Я устал бегать два года между этими организациями, а недавно я узнал, что работники фирмы «Снабстрой» могут провести работы только по ценам 2023 года. Я предложил сотрудникам Трансэнерго составить новый «Отчет… » независимого эксперта и провести перерасчет причиненного ущерба в ценах 2023 года, но мне ответили, что нормирование и оценка работ должна быть по нормам года (2021), когда произошла авария. Если я обращусь в суд о законности стоимости работ по ценам 2023 года, я суд проиграю. Пожалуйста, посоветуйте, как мне быть. Скоро может сработать «Закон…» о давности событий, и я останусь с квартирой без восстановительного ремонта. 1. Есть ли законы, по которым можно заставить Трансэнерго провести ремонт за их счет? 2. Может ли быть узаконена стоимость работ по новой оценке независимого эксперта и ценам, действующим в 2023 году? Если такого закона нет, куда нам можно обратиться? Кто может помочь в решении нашей проблемы? Я обращался с просьбой о помощи в Администрацию города, но мне ответили отпиской, что вначале надо попытаться заключить досудебное соглашение о денежном возмещении причиненного ущерба. Но я уже в августе 2022 г. отказался от получения мизерной суммы, а другой суммы ООО «Сервис» не предлагает. Заранее Вас благодарю. С уважением, О.Свинтицкий.
Перескокова Наталья Николаевна
Олег Леонидович! Можете в диалоге/переписке с Трансэнерго сослаться на п.3 ст.393 Гражданского кодекса РФ, согласно которой: "Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было, - в день предъявления иска. Исходя из обстоятельств, суд может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены, существующие в день вынесения решения." От себя добавлю, что общение о добровольном возмещении ущерба-дело сложное. При недостижении договоренностей необходимо обращаться в суд, который может учесть все ньюансы вашего дела. Для того, чтобы общение с Трансэнерго имело больший вес, лучше подкреплять его официальными письмами, заявлениями, с отметкой на Вашем экземпляре о принятии обращения.
Лагодич Евгений Владимирович
Досудебную претензию в адрес ответчика, если ответ не устроит иск в суд, опыт по подобной категории дел есть если нужно составить претензию или иск пишите в Ватсап.
Рябов Сергей Иванович
Отказ от получения денежных средств не является основанием для освобождения ответчика от обязательства. Обращайтесь в суд и назначайте судебную строительную экспертизу по определению размера ущерба.
Я наклеила бронепленку в компании, которая этим занимается. Не в первый раз там это делала. В последний раз когда мне наклеили все было по обычному, через пару дней я уронила телефон, и увидела, что у меня скол и царапина на камере, а там должна быть пленка, и тут я понимаю, что её нет. Мастер мне её не клеил по ошибке.
Чеботарев Василий Сергеевич
Требуйте возмещения убытков.
Камодин Александр Александрович
Здравствуйте. Сей час будет все зависеть от добросовестности компании где Вы делали оклейку телефона. Вам могут подтвердить ошибку мастера, а могут сказать что всё у Вас было приклеено и когда забирали телефон после работы, Вы в этом убедились и подписали соответствующие документы. Попробуйте для начала поговорить.
Лагодич Евгений Владимирович
По закону о защите прав потребителей, если без разных юридических дифирамбов, они оказали Вам не качественную услугу, что привело к порче вашего имущества, а следовательно оин обязаны Вам компенсировать полную стоимость ущерба который Вам причинили, в следствии своих недобросовестных действий.
Нужно им кинуть претензию и если они откажутся идти в суд. Вы сейчас в выигрышной позиции.
Рябов Сергей Иванович
Фактически услуга Вам оказана не была. Это нарушение Ваших прав.
Здравствуйте. Купила входную дверь с установкой мастера от магазина. Дверь поставил, но оставил две глубокие царапины. Факт обнаружен после ухода мастера, то есть доказательств нет. Как предъявить претензии магазину и взыскать ущерб?!?
Игнатенко Анастасия Борисовна
Написать письменную претензию о возмещении ущерба или замене некачественного товара товаром надлежащего качества, либо возврате уплаченной суммы, фотографии сделать двери с повреждениями. В случае отказа возместить ущерб обратится в суд с иском
Васильев Максим Викторович
Здравствуйте! Если Вам поставили дверь входную и сразу не увидели дефект, Вы также можете обратиться к продавцу с требованием замены двери или возврата денег за товар ненадлежащего качества. Продавец не может утверждать, что дверь была целой, если Вы обнаружили трещину, а также отсутствие удара и скола. Если продавец не готов решить проблему, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как покупателя, с взысканием денежных средств за покупку и установку двери, компенсацию морального вреда, сумму в размере 50 % от присужденной судом суммы, услуги на юриста и другие расходы.
Можно ли выиграть суд в данной ситуации? Летом соседка снизу сообщила о затоплении. В кв подтекал смеситель, и т.к. других источников воды не было УК написала, что я виновник. Осенью у стиральной машинки выбило шланг, и вода пошла вниз к соседке, мы затопили 2й раз ее. Она слила воду с потолка , я оплатила мастера, и вопрос закрыт. В январе соседка снова пишет, что затопили в месте, где стоит холодильник у меня. В кв мы не живем, но холодильник был включен, не размороженный. Т.е. работал исправно и вода с него стечь не могла. Лужи и воды у меня на полу нет, тем временем у соседки залито 2 стены (угол) . УК делало осмотр кв, и под линолиумом нашли влагу-возможно сохранившуюся после 2го залива. Но факт, фактом, и виновник по Акту УК я. С соседкой решили мирно урегулировать вопрос, я предлагаю ей возместить сумму за ремонт. Но она хочет не просто возместить, а сделать оценку (за мой счет) и какую сумму напишут в оценке-такую ей и перевести. + пока мы разбираемся, у нее в кв пошла плесень, она говорит, что из-за моего затопления. Да так пошла, что перешла на стенку в соседней комнате и теперь хочет, чтобы я оплатила ей ремонт в 2х комнатах. Мы пока выясняем по вопросу оценки , т.к. мне лишние траты не нужны , я итак готова возместить стоимость ремонта. Но соседка считает, что это мои траты и если она пойдет в суд, мне все равно оплачивать эту оценку. А тем временем, плесень может пойти дальше. Подскажите, как быть в такой ситуации и должна ли я платить ей за ремонт всей кв, т.к. у нее разрастается плесень ?
Третьякова Мария Николаевна
Здравствуйте! В вашей ситуации важно понимать, что вы несете ответственность только за те повреждения, которые были непосредственно вызваны вашими действиями или бездействием. Если плесень появилась из-за затопления, вам нужно доказать, что она не связана с вашими действиями, а, например, вызвана ненадлежащей вентиляцией или другими факторами. Для этого вы можете обратиться к независимому эксперту, который проведет обследование и установит причину появления плесени. Если соседка требует компенсации, она обязана доказать размер ущерба, поэтому оплата оценки не является вашей обязанностью, если она не была согласована. Если соседка подаст в суд, вы можете заявить возражения и предоставить свои доказательства, включая акты УК, фотографии и заключение эксперта. Суд учтет все обстоятельства, включая то, что вы уже возмещали ущерб после предыдущих затоплений. Что касается ремонта в других комнатах, вы не обязаны оплачивать его, если не будет доказано, что это связано с вашими действиями. Для защиты своих интересов рекомендую проконсультироваться с юристом и подготовить все документы заранее. Если мой ответ был полезен, пожалуйста, оставьте отзыв 😊.
Стюф Вероника Григорьевна
Здравствуйте это сколько раз и как сильно вы затапливали соседку, что пошла плесень? Рекомендую самим сделать экспертизу и доказать отчего пошла плесень. Что касается оценки, то пусть сама делает, если вас не устроит сумма ущерба, наймите свою оценочную компанию и сделайте оценку ниже стоимости. Если нужна более подробная информация пишите в вацап
Меринова Алена Александровна
Здравствуйте.
Пришлите акт обследования. Если он был составлен с нарушением, то у меня есть решение вашей проблемы. Обращайтесь в ватсап, готова вам помочь
Тарасов Владимир Сергеевич
Если вы не урегулируете данный вопрос в досудебном порядке, размер компенсации будет определять суд. На Проигравшую сторону также возложат обязанность возместить издержки по делу (полностью, частично). Необходима подробная консультация обращайтесь на ватсап.
Шатаев Сергей Игоревич
Добрый день!!! Она должна сама вызвать эксперта для составления отчета по возмещению ущерба, отчет понадобиться для определения цену иска. Суд назначит судебную экспертизу по возмещению ущерба. Обращайтесь по номеру телефона или ватсап.
Довган Юрий Богданович
В данной ситуации вероятность выигрыша в суде во многом зависит от фактов, имеющихся в вашем деле, и от того, сможете ли вы доказать, что не являетесь виновником последнего залива. Если вы можете представить доказательства, что холодильник работал исправно и не мог являться источником воды, это увеличивает ваши шансы. Согласно Гражданскому кодексу, ответственность за причинение ущерба должна быть подтверждена, поэтому если вы решите не оплачивать оценку и не будете согласны с требованиями соседки, ей придется доказать в суде, что ваш затопление действительно стало причиной ущерба, в том числе и плесени. Важно также указать, что причинно-следственная связь между вашими действиями и последствиями должна быть доказана. Если вы предлагаете возместить разумные расходы на ремонт, но она требует слишком высокую сумму или оценку, которая не соответствует действительности, вы не обязаны это оплачивать сразу. Рекомендуется продолжить мирные переговоры. Если ситуация обострится и соседка действительно решит обратиться в суд, вам следует подготовиться к защите своих интересов, собрав все возможные доказательства и документы.
Чеботарев Василий Сергеевич
Если причинами образования плесени и иных повреждегий являются протечки из Вашей квартиры, то лучше урегулировать вопрос во внесудебном порядке.
