Студент требует возврат средств?

(9 ответов)

Приветствую. Студент по рекомендации обратился ко мне за помощью в подготовке диплома, никаких требований конкретных не было, только тема и объем. Когда прошло около 2-3 недель, студент сообщил, что работу полностью не приняли и требует возврата средств. Я со своей стороны подготовила материал согласно теме и объему, на неоднократную просьбу прислать мне официальную рецензию, чтобы я видела, что именно не устроило, хотя и ТЗ вообще к заказу не было, студент мне так и не прислал. Грозится судом, написал досудебную претензию. Договор никакой не заключался. Так же меня больше волнует, что он каким-то образом получил мои личные данные, которые я ему НЕ предоставляла и тем более их нет в открытом доступе, такие как, например адрес прописки и адрес проживания, я не давала никого согласия, чтобы он каким-то образом получил мои личные данные.

Никитина Вера Андреевна
Никитина Вера Андреевна Юрист прошел модерацию
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
24.06.2024 23:29
Телефон

Рекомендую вам:

1. Подготовить письменный ответ на досудебную претензию (указав, что вы выполнили работу в соответствии с обсужденными условиями, и попросите предоставить конкретные доказательства несоответствия работы. Также укажите, что без доказательств вы не видите оснований для возврата средств)!

2. Собрать все доказательства выполнения работы.

3. Подать жалобу в Роскомнадзор на незаконное использование ваших персональных данных.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться, помогу составить ответ на претензию и жалобу)

С уважением, юрист Никитина Вера Андреевна.
Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
25.06.2024 21:02
Телефон

Здравствуйте.

Можно ему направить обоснованный ответ на досудебную претензию, чтобы отбить охоту в дальнейшем споре через суд. Получить услуги и требовать возврат денег - это тренд особенности среди молодёжи болеют таким Москва, область СПб и остальные города миллионники, но в меньшей степени. Заключайте договор сразу с защитой всех ваших интересов, чтоб на берегу снять всё возможные претензии.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Ким Галина
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
28.06.2024 00:59
Телефон

На счет получения и использования ваших данных хороший вопрос, который может быть задан под протокол в суде со всеми вытекающими последствиями. Оправьте ему мотивированный ответ на его претензию. Если подаст в суд - подается мотивированное возражение со всеми контр-доказательствами, -доводами, опровергающими его требования

Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
25.06.2024 01:11
Телефон
Могу предположить, что Вами работа выполнена некачественно и, главное, нужный для заказчика результат не достигнут. Получите доказательства отказа в приеме работы или иным образом убедитесь в достоверности сведений заказчика и возвращайте деньги. Разговор о Ваших персональных данных не имеет смысла.
С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.
Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 22 года
25.06.2024 03:59
Телефон

Ограничения использования персональных данных в вашем случае не может быть, так как оказывалась услуга. Исходить нужно из прав и обязанностей по оказанию услуг. Клиент должен доказать некачественное оказание услуги по написанию его дипломной работы. В этом случае стоимость подлежит возврату.

Если нужна помощь, помогу дистанционно по разумной цене. Напишите мне в ватсапп. Все проблемы решаемы! Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.
Сопин Юрий Николаевич
Сопин Юрий Николаевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 31 год
25.06.2024 12:34
Телефон

Здравствуйте, ищите юриста для подготовки ответа и дальнейшего судебного спора. Не забудьте в ответе указать, что будет привлечён ВУЗ студента в качестве третьего лица, может все претензии сразу отпадут…

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле. Заранее спасибо. Обращайтесь пожалуйста для дополнительной консультации.
Матвеев Евгений Александрович
Матвеев Евгений Александрович Юрист прошел модерацию
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет
25.06.2024 09:26
Телефон

Добрый день! смотря на что он ссылается в претензии, нужно давать письменный ответ. Можете прислать претензию на вот сап я Вам помогу.

Курбангалеева Людмила
Курбангалеева Людмила Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
25.06.2024 08:08
Телефон

Вам необходимо в суде доказать качество оказанных услуг, а персональные данные можете написать заявление в полицию

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Маслов Александр Анатольевич
Маслов Александр Анатольевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 23 года
25.06.2024 10:29
Телефон
я бы не возвращал бы деньги ! Александр !
С уважением к вам Александр!
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Приветствую!

В вашей ситуации важно рассмотреть несколько аспектов: юридические отношения с клиентом (студентом), защита ваших прав, а также вопросы, связанные с незаконным получением и использованием ваших личных данных.

1. Юридические отношения с клиентом (студентом):

- Договор: Если между вами не был заключен письменный договор, это усложняет доказательство условий и объема выполненной работы. Однако, если у вас есть переписка, где обсуждались условия, тема и объем работы, это может служить доказательством.
- Качество работы: Поскольку студент не предоставил официальную рецензию или конкретные претензии к работе, доказать, что работа не соответствует требованиям, будет сложно. Вы можете потребовать от него конкретные доказательства того, что работа не соответствует заданным критериям.
- Возврат средств: Без доказательства некачественной работы или несоответствия условиям, требование возврата средств является необоснованным. Если студент подаст иск в суд, ему придется доказать свои претензии.

2. Защита ваших прав:

- Досудебная претензия: Ответьте на досудебную претензию, указав, что вы выполнили работу в соответствии с обсужденными условиями, и попросите предоставить конкретные доказательства несоответствия работы. Также укажите, что без доказательств вы не видите оснований для возврата средств.
- Судебное разбирательство: Если дело дойдет до суда, подготовьте все имеющиеся доказательства выполнения работы и переписку с клиентом. Суд будет оценивать доказательства обеих сторон.

3. Незаконное получение и использование ваших личных данных:

- Защита персональных данных: Согласно российскому законодательству, сбор, хранение, использование и распространение персональных данных без согласия субъекта данных является незаконным. Вы можете подать жалобу в Роскомнадзор на незаконное использование ваших персональных данных.
- Уголовная ответственность: В зависимости от обстоятельств, действия студента могут подпадать под статью 137 Уголовного кодекса РФ (нарушение неприкосновенности частной жизни).

Рекомендую вам:

1. Подготовить письменный ответ на досудебную претензию.
2. Собрать все доказательства выполнения работы.
3. Подать жалобу в Роскомнадзор на незаконное использование ваших персональных данных.
4. При необходимости обратиться за помощью к юристу для представления ваших интересов в суде.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться.

С уважением,
[Ваше имя]
Юридический консультант
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
361 юрист отвечают
15 минут среднее время ответа
68 вопросов за сутки
Ким Галина Юрист в Нижнем Новгороде Штевель Евгений Александрович Юрист в Ростов-на-Дону Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист в Калининграде Пронягин Артем Сергеевич Юрист в Владивостоке Рябов Сергей Иванович Юрист в Пензе
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам в Москве