Отключение электроэнергии в квартире?

(3 ответа)

Саша

Вопрос № 00040894
20.06.2024 15:21

Без моего уведомления мне отключили электричество 19 июня. Из АтомЭнергоСбыта мне никто не звонил, по электронной почте никто не связывался и не уведомлял о предстоящем отключении. Читала в интернете, что нельзя просто отключить электричество, а должны связаться с собственником за 20 дней по электронной почте или телефону и сказать про отключение и в его присутсивии производить отключение и составлять акт. Ничего такого не было.
Пришла сегодня и по факту уже вижу что нет света и висит пломба. Заложенность была 900 рублей. Если в личном кабинете формировки платежку, то в платежке за апрель внизу написано , что если не будет оплачено, то будет отключена электроэнергия. В формировании платежки за май такого уже не написано.
На электронную почту приходили только напоминания об оплате , никаких уведомлений про отключение не приходило вообще.
Задолженность сегодня оплатила . Теперь с меня требуют 3000 рублей за снятие пломбы и возобновление подачи электричества. Разве это законно требовать 3000??? Когда не было ни акта, ни лично меня никто не уведомлял про отключение

Топорков Сергей Михайлович

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 7 лет

20.06.2024 15:58

Телефон

здравствуйте действия по истребовании расходов за возобновление подачи электроэнергии в таком случае законы и мотивированы п. 121 Правил предоставления коммунальных услуг, а вот то, что не был соблюден уведомительный порядок может являться основанием к иску о моральном вреде. Более подробно могу прокомментировать и помочь с этим при детальном изучении ситуации. Пишите в личку в Вотсап или телеграмм помогу чем смогу.

Спасибо за ответ

Спросить

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

20.06.2024 16:15

Телефон

Здравствуйте.

Никто никого адресно не уведомляет (по телефону, по письмам) в квитанциях пишут о наличие долга и необходимости погашения, согласно Правил и правоприменительной практики. Наличие долга даёт право на ограничения в подаче ресурса, об этом было указано в квитанциях ранее.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 35 лет

20.06.2024 15:26

Телефон

Скорее всего , действия правомерны. Совет: Оплатите, восстановите подачу электроэнергии, затем разбирайтесь.

С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В данной ситуации вы имеете основания для того, чтобы оспорить действия АтомЭнергоСбыта. Согласно законодательству Российской Федерации, отключение электроэнергии за задолженность должно проходить с соблюдением определённых процедур и уведомлений.

1. Уведомление о задолженности и отключении: Согласно пункту 117 Правил предоставления коммунальных услуг, утверждённых Постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года, потребитель должен быть уведомлен о наличии задолженности и предстоящем отключении не менее чем за 20 дней до планируемой даты отключения. Уведомление должно быть направлено в письменной форме, или через личный кабинет, или иным способом, предусмотренным договором на оказание коммунальных услуг.

2. Акт отключения: Отключение должно производиться в присутствии потребителя или его представителя, при этом составляется акт о произведённом отключении. В акте должны быть указаны дата и время отключения, подписи представителей энергоснабжающей организации и потребителя (или отметка об отсутствии потребителя).

3. Оплата за повторное подключение: Тарифы на повторное подключение электроэнергии устанавливаются региональными органами власти и могут варьироваться. Однако требование оплаты за повторное подключение должно быть обосновано и соответствовать установленным тарифам. В вашем случае, если отключение было произведено с нарушением процедуры, требование оплаты за повторное подключение может быть оспорено.

Рекомендации:
1. Направьте претензию в АтомЭнергоСбыт, изложив все обстоятельства дела, указав на нарушение порядка уведомления и отключения, а также приложив подтверждающие документы (скриншоты личного кабинета, электронные письма и т.д.). Потребуйте восстановления подачи электроэнергии без взимания платы за повторное подключение.
2. Обратитесь в Роспотребнадзор и/или в прокуратуру с жалобой на действия АтомЭнергоСбыта, приложив копию претензии и другие документы.
3. Обратитесь в суд с иском о признании действий АтомЭнергоСбыта незаконными и возмещении убытков, если добровольное урегулирование вопроса не приведёт к результату.

Таким образом, у вас есть законные основания для оспаривания действий АтомЭнергоСбыта и требования восстановления подачи электроэнергии без дополнительных затрат с вашей стороны.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

368 юристов отвечают

13 минут среднее время ответа

136 вопросов за сутки

Заложенность по коммунальным услугам.

8 ответов

Здравствуйте,муж долевой собственик в квартире,у него долг по коммунальным услугам,хотела бы узнать,если он выпишется из своей жил площади продолжат ли ему начислять коммунальные услуги? Можно ли прийти в управляющию и заявить о не начислении коммунальных услуг,если он будет проживать и регистрироваться по другому адресу ?

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Снятие с регистрационного учёта не поможет. Собственник обязан нести бремя содержания. Если он выпишется и фактически перестанет там жить (вероятно и так не живёт), то сможет требовать оплаченные им ЖКУ с собственника, который там фактически проживает

Миронычева Екатерина Георгиевна

Статус собственника у него не лишится, от того что он будет проживать в другом месте. Все собственники оплачивают свои расходы в том числе долги. Если напишет заявление в ЖКХ и представит доказательства что проживает в другом месте и оплачивает расходы, ему могут убрать только в квартире и вывоз твердых отходов и уборка подъездов, которой он не пользуется, а что относится к общему дому это отопление, содержание его, он обязан оплачивать.

Какичев Сергей Сергеевич

Добрый день. Собственники квартиры оплачивают ком. услуги независимо от факта прописки и проживания в жилом помещении (ст. 210 ГК РФ, ст. 153 ЖК РФ). Если доля супруга меньше чем у остальных собственников, целесообразно разделить лицевые счета с последующим начислением ком. услуг пропорционально доле каждого из них.

Байдак Зоя Михайловна

Собственники обязаны содержать свое имущество и нести расходы связанные с этим. Из чего следует, он обязан будет платить квартплату независимо от снятия с регистрационного учета.

Мингазов Юрий Саитгареевич

После того как "выпишется" - снимется с регистрации, долги по коммунальным платежам начисляться не будут, но по предыдущим долгам, он солидарный должник.

Курбангалеева Людмила

Собственник будет нести обязанность по оплате коммунальных услуг даже если он снимется с регистрационного учёта,

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если даже он выпишится, как собственник обязан будет оплачивать услуги ЖКХ по тарифам, кроме индивидуальных приборов учёта при его фактическом отсутствии. Всё долги собственники, зарегистрированные оплачивают в солидарности порядке или со взысканием в порядке регресса от одного к другому - если один платил за всех.

Ким Галина

если он выпишется проблема не решится полностью. Долг придется платить если нет оснований для их уменьшения. На него как на собственника будут приходить платежи по ЖУ, но частично, да, сумма уменьшится.Долги с него взыскиваются через суд
Понятие \"Коммунальных услуг\" в договоре аренды и платёжке

6 ответов

Арендую квартиру, в договоре есть три пункта:
2.6 Оплату Коммунальных услуг своевременно производит наниматель
2.7 Оплату Электроэнергии своевременно производит наниматель
2.8 Оплату ХВС и ГВС своевременно производит наниматель
В платёжке, которую получаю каждый месяц, есть разделение на "Жилищные услуги", "Коммунальные услуги", "Прочие услуги".
На соседней странице отдельным счётом выставлен взнос на капитальный ремонт.
Главный вопрос: Я должен платить только за перечисленные строчки в платёжке под надписью "Коммунальные услуги"? (туда уже входит и ХВС, и ГВС, и Электроэнергия)
И дополнительно вопрос:
1. Должен ли я платить за графы "жилищные услуги" в этой платёжке?
2. Должен ли я платить за Капитальный ремонт?

Байдак Зоя Михайловна

Скорее всего арендодатель имел ввиду, что вы оплачиваете все по платежке. Но, вам лучше это уточнить у арендодателя.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Жилищные услуги (содержание жилья) это коммунальные услуги, вы их оплачиваете. Капитальный ремонт, если он не предусмотрен договором найма, вы оплачивать не обязаны.

Передера Алексей Александрович

Для ответа на ваш вопрос необходимо обратиться к положениям Жилищного кодекса Российской Федерации и Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года №354.

Выделяют следующие виды коммунальных услуг:

а) холодное водоснабжение;

б) горячее водоснабжение;

в) водоотведение;

г) электроснабжение;

д) газоснабжение;

е) отопление.

Содержание жилого помещения, включающее в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме - в понятие коммунальных услуг не входит. Как и капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме.

Следовательно, оплачивать жилищные услуги и капитальный ремонт вы не обязаны. И это следует из вашей трактовки договора с собственником помещения.

Тут есть один нюанс: соответствуют ли ваши фактические договоренности содержанию договора. Если наймодатель рассчитывал на то, что вы оплачиваете все эти платежи и устно обсуждал с вами такой порядок, то ссылка на письменный договор - путь к конфликту. Юридически вы будете правы - но можете нарваться на негатив. Учтите это при принятии решения и переговорах с наймодателем.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Оплата только по условиям договора. Буквальное толкование

Капремонт не должны, содержание и ремонт тоже

Мингазов Юрий Саитгареевич

коммунальные услуги и жилищные услуги это разные вещи, платить не должны.

Курбангалеева Людмила

по договорам найма, и по договорам аренды капитальный ремонт лежит на собственнике. Например, для договоров найма ответ на вопрос, должен ли арендатор квартиры платить за капитальный ремонт, содержится в Статье 681 ГК РФ. Там говорится, что текущий ремонт сданного в наём помещения является обязанностью нанимателя, а вот капитальный — наймодателя (собственника

Таким образом вы должны платить только по тем позициям которые оговорены в договоре, и капитальный ремонт не входит в оплату
Отключение электроэнергии

3 ответа

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, как по законодательству должно проходить отключение электроэнергии за неуплату, и как должен проходить процесс уведомления потребителя. То, что находила я совершенно противоречит тому, что мне говорят в ресурсной организации.
Мы долго не жили в новой квартире (переехали из другого региона несколько месяцев назад), потом переехали и несколько месяцев не платили за свет, почту тоже не проверяли (квитанции). Однажды вечером пришел молодой человек и сказал, что сейчас будет нас отключать от электроэнергии. Я спросила, что нужно, чтобы нас не отключили, он ответил - заплатить, показал как это сделать в онлайне, я оплатила, показала, он у себя отметил, и мы попрощались.
Далее мне выставляют счет за отключение и подключение электроэнергии, которого фактически не было. В момент прихода данного молодого человека, до его прихода, и после электроэнергия не отключалась. Позвонила в компанию, уточнила по какой причине они мне выставляют счёт за данную услугу, мне говорят, что есть акт в котором всё зафиксировано с приложением фотографий.
Я сходила получила данный акт и вижу, что в приложенных фотографиях зафиксирован не наш счётчик.
Правомерно ли выставление счета за отключение и подключение электроэнергии, если фактически этого не было? И как мне относиться к тому, чток акту приложены фотографии не моего счётчика?

Баринова Оксана Викторовна

пишите возражения на их претензию. Они будут вынуждены обращаться в суд за взысканием данных денежных средств. А в суде и будете представлять доказательства, подтверждающие ваши доводы

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

При данных обстоятельствах неправомерно.

Оплачивать придеться они ставят затраты в квитанцию в первую очередь, списание всё равно будет за эту услуги. Вариант жалоба в прокуратуру, оплата, иск в суд.

Митин Дмитрий Олегович

Нужно составить претензию и направить в адрес ресурсоснабжающей организации. Если результата не будет, то подавать исковое заявление в суд. Все это при условии, что у вас есть доказательства, что счетчик зафиксирован действительно не ваш... Нужно разобраться подробнее. Пишите в ватсап-разберемся
Нужно ли платить ЖЭУ при непосредственном управлении домом

4 ответа

Здравствуйте!
ЖЭУ ответили, что они управляют домом непосредственно, когда возникли вопросы по жилью от меня. Но по оплате - тогда они управляют. Не платила. 25.10 получаю смс, от юриста компании (только имя отчество) и просьба перезвонить. Мол, готов иск в суд. И должна внести деньги до 31.10.
Ранее никаких предупреждение, официальных писем не было.
Только смс с неизвестного номера.
Законно ли это? По смс предупреждать, просить перезвонить. Почему юрист сам этого не сделал?
Должны собственники платить ЖЭУ, если все договора с представителями услуг (вода, отопление, электроэнергия, мусор) заключены с собственниками.
В чем вообще заключается тогда такое управление от ЖЭУ?

Довган Юрий Богданович

По общему правилу, управляющая организация (ЖЭУ) обязана уведомлять собственников о задолженности официальным образом, например, посредством письма или уведомления, что является частью правовой процедуре. SMS-сообщение с просьбой перезвонить не является достаточным основанием для возбуждения иска и не может считаться надлежащим уведомлением. Что касается оплаты, собственники домов действительно обязаны оплачивать услуги ЖКХ, однако управление домом должно быть четко прописано в договорах, а условия должны обсуждаться с собственниками. Если все договора на услуги заключены непосредственно с собственниками, это может указывать на то, что ЖЭУ фактически не управляет домом и не имеет право требовать от вас оплату. Управление от ЖЭУ заключается в координации обслуживания общего имущества и обеспечении надлежащих условий проживания. Если ЖЭУ не выполняет свои обязательства или действует неправомерно, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Носиков Владимир Михайлович

Добрый день.

Закон не запрещает уведомлять о задолженности по СМС, но и не делает это полноценным способом досудебного урегулирования. Так же необходимо понимать были ли в СМС указаны данные ЖЭУ, сумма долга, основание для ее возникновения? Или это просто общая информация с просьбой перезвонить?

В случае судебного разбирательства такое СМС-сообщение не будет являться достаточным доказательством соблюдения претензионного порядка.

Для подробной консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Рогалева Марина Алексеевна

Здравствуйте!

Плата за жилое помещение для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя в том числе плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, что предусмотрено п. 1 ч. 2 ст. 154 ЖК РФ.

Как я поняла из Ваших объяснений, многоквартирным домом управляет управляющая организация.

Следовательно, управляющая организация выполняет услуги, работы по управлению многоквартирным домом, осуществляет содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме за плату.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Нет, не должны, ЖЭУ, ни ничего не делают, у вас самоуправление домом.
Плата за ОДН по электроэнергии

3 ответа

Как мы можем решить вопрос с начислением ОДН за электроэнергию? В мае 2024 года на наш дом установили общедомовый прибор учета электроэнергии. У нас четырехквартирный дом без общего входа. Каждая квартира имеет индивидуальный вход и вся потребленная жильцами каждой отдельной квартиры электроэнергия отражается на квартирном приборе учета электроэнергии и, соответственно, регулярно оплачивается в установленные сроки и в полном объеме. С этого времени нам ежемесячно выставляют плату за потребление электроэнергии на общедомовые нужды (ОДН) , несмотря на то что общедомового потребления электроэнергии у нас нет. Т.е мы платим за электроэнергию, которую не потребляли.

Белов Михаил Александрович

Здравствуйте.

Обратитесь в управляющую компанию с заявлением о перерасчете ОДН, указав отсутствие общедомового потребления электроэнергии и наличие индивидуальных счётчиков в каждой квартире. Приложите копии показаний счётчиков.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо провести сверку расчетов с ук при необходимости подать жалобу в жилинспекцию, прокуратуру

Мингазов Юрий Саитгареевич

Ну как же так, не бывает в многоквартирном доме, расходов набщедомовые нужды, что свет в подьезде не горит? Детально надо разбираться.
Поверка счётчиков ГВС

1 ответ

В марте 22 года был заменён счётчик горячей воды и установлена антимагнитная пломба при предыдущем собственнике. собственник поменялся в июле 22 года. в ходе поверки в ноябре 22 года при новом собственнике было обнаружено что счётчик горячей воды не работает а пломба среагирована на магнит. составлен акт несанкционированного вмешательства в работу счётчика и произведен перерасчёт за три предыдущих месяца по нормативу с коэффициентом 10 за четверых человек являющихся собственниками и прописанными в данном помещении. Расчёт составил более 92.000 руб. При предоставлении справки о том что за этот период в данном помещении фактически проживал только один человек, ресурсоснабжающие организация дома согласилась на перерасчёт суммы на одного проживающего.
К выше изможенному добавлю, что новыми собственниками своевременно подавались показания, своевременно производилась оплата за потребление коммунальных услуг. при покупке квартиры была погашена задолженность за предыдущего владельца более 200.000 руб., были приняты во внимание целостность пломб и работоспособность счётчиков. Также при обнаружении нарушения целостности пломбы на счётчике холодной воды ( коррозия проволоки при предыдущем владельце) была произведена опломбировка, затем своевременно была произведена поверка счётчика холодной воды, что говорит о добросовестности новых владельцев в отношении оплаты и потребления коммунальных услуг.
В силу незнания собственников отличий антимагнитных пломб от обычных, а также отсутствие данных о том, что пломба установлена антимагнитная в акте опломбировки, было сложно определить что датчик пломбы был среагирован или нет. вопрос потребителя о наличии каких-либо сертифицирующих документов на данную пломбу остался без ответа.
В связи с вышеизложенным прошу дать ответ: имеет ли смысл подавать в суд на ресурсоснабжающую организацию и каковы шансы выиграть в данном деле?

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Виктория! В первую очередь удивляет сумма начисления размера платы за горячую воду на 3 месяца за 4 человек, считаю, что не лишним будет проверить применяемые тарифы и нормативы. Во-вторых, обратиться в суд с требованием перерасчета размера платы Вы конечно можете, но Вам сложно будет ориентироваться в нормативных актах и начислениях без специальных знаний, поэтому лучше обратиться к юристу, который поможет во всем разобраться и будет представлять Ваши интересы в суде. В-третьих, обратитесь с ГЖИ с жалобой, они обязаны провести проверку начислений и проверить законность действий РСО.
Пломба счетчика?

2 ответа

В съемной квартире живу, старая проводка, ввбивало пробки, пригласила частного электрика. Он сказал заменить кнопку в щите, главную, которая включалась не знаю как она называется. На ней была пломба. Я сказала да давайте. Он мне заменил. На самом приборе где цифры идут пломба целая. Я только сейчас подумала, что это срыв пломбы. И теперь не могу понять грозит мне штраф и что делать. Ведь на самом приборе пломба целая, ее никто не трогал. А вот на кнопке отключения пломбы нет. Что делать? Это было уже больше недели назад. Очень боюсь штрафа. Так я еще и не собственник даже этого жилья.

Золотаревский Дмитрий Андреевич

Доброго времени суток! Вы не являетесь владельцем прибора учета энергии, поэтому санкцию как штраф нести не будете. Административная ответственность за повреждение пломбы будет возложена на хозяина квартиры. ГК РФ Статья 210. Бремя содержания имущества Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором. КоАП РФ Статья 19.2. Умышленное повреждение или срыв печати (пломбы) Умышленное повреждение или срыв печати (пломбы), наложенной правомочным должностным лицом, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 11.15 и статьей 16.11 настоящего Кодек влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до трехсот рублей

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте. Штраф в таком случае не предусмотрен, но возможен перерасчет за электроэнергию по нормативу потребления умноженного на количество прописанных, с того момента, когда ресурсоснабжающая компания в последний раз производила проверку правильности передачи показаний прибора учета, это может быть солидный период.
Как обжаловать необоснованную претензию по оплате за услуги водоснабжения

2 ответа

Добрый день! На 1 год просрочил замену водомера. Водомер заменил, старый находился в исправном состоянии, пломба целая. Услуги оплачивал строго по исправному водомеру. Но от водоканала поступило 2 претензии: 1) типа если водомер не заменил в срок, даже если оплачивал услуги, плати за все время просрочки; 2) изменилось количество прописанных в большую сторону, говорят что оплата другая, хотя я плачу по счетчику индивидуального учета. Дом многоквартирный, на балансе РЭО. Спасибо!

Моргачев Алексей Николаевич

Нужно изучить претензию, по количеству прописанных - требование об увеличении цены незаконно.

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте, Юрий! В среднем срок службы счетчиков воды составляет порядка 12 лет. Значит прибор должен выдержать минимум две-три поверки. Если счетчик «живет» и радует вас своей точностью, менять его не надо. Мастер придет, поверит, выдаст вам бумагу и уйдет. Главное, вовремя проходить процедуру. Благо это требуется не часто. О том, что срок службы счетчиков горячей и холодной воды выходит, никто вас уведомлять не станет.

Вы когда проводили последний раз поверку водомера, и передавали ли копию Акта поверки в водоканал, чтобы специалисты у себя в базе сделали отметку, что водомер прошел поверку и годен до такого то срока.

Нужна будет дополнительная помощь пишите в личные сообщения.
Обнаружили отсутствие пломбы на водяном счетчике.За какой период выставят счет по норматив

1 ответ

В октябре 2021 года отдали документы на пломбировку счетчика воды, по звонку приехали и забрали документы (с актом пломбировки). Но сам факт пломбировки не проверили, т.к. счетчик находится в колодце на улице (там его установил застройщик). У нас частный дом.
До текущего момента мы там не жили, ремонт не делали, водой не пользовались. Подавала нулевые показания в водоканал.
Но два месяца назад забыла подать показания и нам пришла квитанция на оплату 1500 руб. В следующем месяце в период подачи показаний мы сделали фото счетчика и отправили на электронную почту, но у нас спросили «а где пломба?», мы решили, что на фото ее просто не видно и сказали, что пришлем новую фотографию.
Муж спустился в колодец и обнаружил, что пломбы нет. Нет даже пломбировочной проволоки.
Что нам делать? Какое наказание грозит? Могул ли выставить свет по среднему потреблению с октября 21 года по август 23 года?

Пилипенко Игорь Александрович

Факт отсутствия пломбы является основанием для начисления потребления воды по установленным нормативам. Период применения нормативного порядка применяется с момента составления акта или с момента получения нулевых показателей в течение трёх месяцев подряд.
Нарушена антимагнитная пломба прибора учета

3 ответа

По приборам учета ГВС подошел срок поверки. После проведения поверки мной были вызваны контролеры РСО для ввода приборов учета в эксплуатацию. Однако при проверке контролером было обнаружено нарушение целостности антимагнитной пломбы на приборе учета (затемнение на индикаторе пломбы вместо значка замочка). При самом факте обнаружения я не присутствовал, т.е. визуально не видел манипуляций контролера, т.к. в помещении (санузел) невозможно поместиться вдвоем… Контролер составил акт, в котором мною оставлена запись, что я пломбу не нарушал и не знаю, как это произошло. Позже РСО направило письмо, в котором сделан перерасчет платы (по постановлению 354) и предложено погасить задолженность.
Но: В квартире никто не проживает. Имеется три прибора учета с антимагнитной пломбой, один счетчик потребления электроэнергии, два счетчика ГВС (отдельно два стояка ГВС на кухне и в санузле). Так ка в квартире никто не проживает, то по все счетчикам показания нулевые (с погрешностью на посещение квартиры раз-два в квартал 0,00001 – 0,00005 М3 по ГВС, аналогично по электроэнэргии). РСО сделало расчет за несанкционированное потребление, но на самом деле потребления не было вообще, хоть на одном приборе учета пломба нарушена, два других прибора учета с нормальной пломбой, и по все трем приборам учета показания одинаковые около нулевые.
Можно ли и как, на основании каких правовых норм, потребовать отмены начисленной задолженности?

Скрипкина Елена Петровна

Добрый день. Нужно направить претензию в РСО с требованием признать перерасчет размера платы по счетчику ГВС незаконным и снять необоснованные начисления, и расписываете что: целостность пломбы ни Вы, никто из Вашей семьи не нарушали, по сроку Вы добросовестно организовали поверку счетчика (кто Ф.И.О. и когда приходил на поверку), затем Вы вызвали контролера РСО который (какого числа приходил и кто Ф.И.О.) составил акт и обнаружил нарушение пломбы, Вы при этом не присутствовали в помещении санузла; в квартире никто не проживает, т.к. все (собственники и кто зарегистрирован) Ф.И.О. проживают в другом месте (ФИО и адрес), в квартире установлены прибора учета на - эл, воду, газ, по всем приборам показания нулевые за определенный период времени, невозможно пользоваться одним ресурсом и не пользоваться другим (т.е. пользоваться только горячей водой и не пользоваться электроэнергией, холодной водой и газом невозможно). Прикладываете платежные документы по оплате коммунальных услуг за период, в который вам вменяют доначисление, в которых видно что показания приборов не меняются, что подтверждает факт непроживания в квартире. Если откажут, подаете иск в суд с просьбой: 1) признать незаконными действия РСО по перерасчету в сторону увеличения платы; 2) обязать РСО произвести перерасчет и снять необоснованные начисления платы за определенный период; 3) обязать РСО возместить причиненный Вам моральный вред. К иску прикладываете все вышеуказанные документы, претензию в РСО и ответ на нее. В суд приглашаете своих свидетелей - соседи проживающие на одной площадке рядом с Вашей квартирой, над и под Вашей квартирой (в подтверждение Вашего не проживания в квартире). Документы об оплате коммунальных услуг по месту Вашего фактического проживания также будут доказательствами Вашего проживания в другом месте, и непроживания в данной квартире.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Указывать на то, что в квартире никто не проживал, услугами не пользовался и смысла в порче магнитной пломбы не было.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Потребовать в досудебном порядке отмены начисленной задолженности можете. Вправе судебном порядке доказывать отсутствие задолженности. В суде может понабиться проведение экспертизы магниточувствительного элемента антимагнитной пломбы.
Штраф за испрченную пломбу на газовом счетчике

5 ответов

Здравствуйте, проживаем в частном доме. Газовый счётчик находится на улице, закрыт в короб. 28 октября пришла контролёр из межрегионгаза для проверки счётчиков. Прошла к газовому счётчику, полазила и сообщила, что надорвана пломба. Мы были не в курсе этого. Сообщила нам, что ничего страшного, никаких штрафов не будет. Составила акт, заменила пломбу. Сегодня пришёл штраф 46500. Можно ли как-то его оспорить?

Пилипенко Игорь Александрович

Добрый день! Согласно акта о неисправности пломбирования прибора учёта потребления газа поставщик насчитал потребление в доме по нормативу, это и есть сумма в 46 500 руб. Оспаривать надо отсутствие основания применения нормативного способа расчёта потребления газа. Досудебная претензия, при отказе иск в суд.

Аушев Ахмед Магомедович

Некоторые шаги, которые могут помочь оспорить штраф: Подготовить письменное объяснение. В нём нужно изложить свою позицию, указать, что вы не были уведомлены о повреждении пломбы до проверки и что контролёр заверила вас в отсутствии штрафных санкций. Обратиться в организацию, выставившую штраф. Нужно направить заявление с просьбой об аннулировании штрафа в её адрес, приложив копии акта проверки и вашего объяснения. Подать жалобу в надзорные органы. Если организация откажется отменить штраф, можно подать жалобу в Роспотребнадзор или другую компетентную инстанцию, которая регулирует деятельность поставщиков газа. Оспорить штраф в судебном порядке. Если все вышеперечисленные шаги не приведут к желаемому результату, можно рассмотреть возможность оспаривания штрафа в судебном порядке. Важно собрать все возможные доказательства, подтверждающие вашу добросовестность и отсутствие умысла в повреждении пломбы.

Ватолин Александр Иванович

Оспорить возможно, но маловероятно.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Надо высчитать средне месячное потребление газа и указать, что расхождений нет, с показаниями счетчика, а что там делал контролер Вам не было видно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Зря рядом не стояли пока она проверяла. Нужно оспаривать начисленный штраф в досудебном порядке. Если откажут, а скорей всего так и будет, тогда нужно направлять обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями.
Как обжаловать задолженность за неучтенное потребление воды?

6 ответов

Как обжаловать задолженность за неучтенное потребление воды? Вышел из строя прибор учета воды в квартире, в которой никто не живет и показания прибора не изменялись в течение 3 лет (нулевой расход в показаниях регулярно передавался и производилась оплата 1руб./мес.) Я обратился в водоканал с заявлением о распломбировке по причине выхода из строя счетчика. В момент распломбировки факт неработоспособности был отмечен в акте. Претензий к пломбам и состоянию прибора учета нет. Результат: начислена задолженность за неучтенное потребление за 3 года( по неизменным показаниям).

Жуйкова Юлия Валерьевна

Здравствуйте Владимир! Обращайтесь в водоканал с претензией, при неудовлетворении Ваших требований добровольно - в суд.

Довган Юрий Богданович

Здравствуйте! Чтобы обжаловать задолженность за неучтенное потребление воды, Вам следует подготовить письменную жалобу в водоканал, ссылаясь на акт распломбировки, где фиксировался выход счетчика из строя. В жалобе подчеркните, что на протяжении трех лет Вы передавали нулевые показания и оплачивали минимальный тариф. Также попросите пересмотреть начисления, учитывая, что прибор учета не функционировал. Если водоканал откажет, можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. И какой долг выставили за три года? Есть положительный опыт судебных споров с Водоканалом. Сейчас Водоканал судебные расходы выплачивает. Можете обращаться

Байдак Зоя Михайловна

Составьте акт о не проживании, подпишите соседями и у участкового полицейского. А также аналогичный там, где проживали. Попробуйте оспорить в суде.

Золотухин Александр Вадимович

Добрый день, Владимир!

если Вы предоставляли в водоканал акт о непроживании, то действия Водоканала незаконны, и необходимо писать претензию в Водоканал, жалобы в Роспотребнадзор, жилинспекцию и прокуратуру, а также обжаловать действия Водоканала через суд.

если же вы не предоставляли сведений о непроживании в квартире, то действия Водоканала о выставлении счёта по нормативам потребления за 3 года (срок исковой давности) законны.

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Здравствуйте!Обжалуйте начисленную задолженность, направив письменную претензию в водоканал. Укажите, что показания не менялись, оплата производилась, а счетчик вышел из строя без вашего участия. Если претензию не удовлетворят, обращайтесь в суд. Приложите к иску все документы, подтверждающие ваши доводы (акт о неисправности, квитанции об оплате).
Что сделать, чтоб включили электричество?

2 ответа

Здравствуйте. Такая ситуация, отключили электричество, за долг. В квартире живёт бабушка 93 года. Долг образовался по причине неправильной сдачи показаний счётчика. Ранее 2 раза оставляла заявки на контрольный съем счётчиков, но так никто и не пришёл.
НА данный момент будушка второй день без электричества.
Как поступить в этой ситуации. Я не смогу оплатить долг за один день, но пол сыммы оплатила уже

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте! С энергоснабжающей организацией собственник жилого помещения может заключить соглашение о порядке погашения задолженности и подключении электроэнергии. Неправильная передача показаний индивидуального прибора учёта (счётчика) электроэнергии не относится к обязанности энергокомпании вносить изменения в расчёты потребления. Ответственность за пользование помещением и за действия проживающих в нём граждан несёт собственник.

Юозенене Татьяна Владимировна

Вам нужно сделать поверку счетчика. И рассчитать размер задолженности, исходя из фактических показаний. Необходимо продублировать заявление, оставить входящий, копию своего экземпляра и написать в министерство регионального контроля, либо иной контролирующий орган по вашему субъекту., а также прокуратуру В случае, если задолженность рассчитана верно, обратитесь к ресурснику для заключения договора о рассрочке. За подключение придется также заплатить, стоимость варьируется от субъекта, около 1000 руб.