Какие действия мне необходимо предпринять для расторжения договора и возврата денег?

(6 ответов)

Какие действия необходимо предпринять для расторжения договора и возврата денег?
Как аннулировать оформленный кредит и подключенные услуги?
Как правильно составить предсудебную претензию?
Какие дополнительные документы или доказательства могут понадобиться для защиты моих интересов в данной ситуации?
Я нашел объявление на hh.ru о наборе моделей в агентство и оставил заявку.
На следующий день утром я получил приглашение на кастинг, назначенный на следующий день.
Менеджер агентства связалась со мной через Telegram и попросила предоставить ФИО, возраст, город проживания и уточнила наличие опыта в модельном бизнесе. Я ответил, что живу в Москве и опыта у меня нет.
На кастинге я заполнил анкету с личной информацией: ФИО, возраст, рост, вес, параметры фигуры, опыт, наличие портфолио, и желание участвовать в различных мероприятиях. Также указал, что в данный момент не работаю.
Менеджер сделала несколько фотографий и задала вопросы. Через пять минут она сообщила, что моя кандидатура одобрена агентством и предложила сделать портфолио стоимостью 50 000 ₽ с оплатой в рассрочку.
Менеджер предложила проверить, одобрит ли мне банк рассрочку. Она показала соглашение о конфиденциальности между агентством и банком и объяснила, что это стандартная практика.
Мне одобрили рассрочку, и я подписал договор, не заметив всех условий. В результате был оформлен кредит на сумму 53 635 ₽ под 25% годовых.
В договоре был пункт о проведенном тренинге в день заключения договора и четыре подписанных акта выполненных работ.
Кроме того, без моего ведома мне была подключена услуга "СМС-информирование Паутина событий 250 в мес" стоимостью 3 000 ₽.
Я заподозрил неладное и хочу расторгнуть договор и вернуть деньги. Сегодня я планирую написать менеджеру о своем желании расторгнуть договор и подать претензию.
Прошу вашей помощи в следующем:
Как правильно составить предсудебную претензию?
Какие действия необходимо предпринять для расторжения договора и возврата денег?
Как аннулировать оформленный кредит и подключенные услуги?
Какие дополнительные документы или доказательства могут понадобиться для защиты моих интересов в данной ситуации?

Ким Галина
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
19.05.2024 02:24
Телефон
  1. подаются юридически верно подготовленные соглашения/уведомления об одностороннем расторжении договоров
  2. мотивированные претензии
  3. иск в сод с совокупными требованиями по существу дела.

Желание не является юридическим действием, только документы. Кредит не Аннулируется, расторгается и то, нужно доказать существенные правовые моменты. Доказательства должны быть достаточными.относимыми, допустимыми. То, что вы хотите и объяснить вам, и обосновать, и правильно составить все документы вообще то это работа, которая стоит денег. Поддерживаю коллег. Хотите экономить на юристе, ок, скажется на результате.

Виталий
23.05.2024 20:55

Благодарю за ответ! Я воспользовался возможностью сайта на бесплатную консультацию, и более чем доволен ответом. К счастью, получилось разрешить спор своими силами.

Палубнев Сергей Михайлович
Палубнев Сергей Михайлович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
18.05.2024 07:22
Телефон

Здравствуйте, для того чтобы получить ответы на все ваши вопросы и сформировать правильное понимание по делу, вам необходимо как минимум получить юридическое образование, изучить нормы гражданского законодательства, федеральный закон о банковской деятельности, другие федеральные законы, изучить судебную практику и получить необходимый и достаточный опыт на практике. Либо в целях решения своих задач вы можете обратиться за помощью к профессиональному юристу на возмездной основе.

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
18.05.2024 23:30
Телефон

Здравствуйте.

Вы вправе направить уведомления об одностороннем расторжении договоров. Обоснованные досудебные претензии, исковое заявление в суд с соответствующими требованиями, доводами, право применением доказательствами, с соблюдением процессуальных норм.

Юридические документы по вашему делу составляются по итогам изучения заключённых договоров, офреты. Кредитный договор нужно или нет выплачивать зависит от ряда правовых нюансов, юридических действий.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 37 лет
18.05.2024 06:07
Телефон

Пишите 2 претензии одну в агентство, вторую в банк и требуете расторжения договора.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.
Виталий
18.05.2024 06:11

Банк снимает с себя ответственность и говорит решать вопрос непосредственно с исполнителем

Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 22 года
18.05.2024 07:42
Телефон

Кредит придется выплачивать, а к мошенникам пишите претензию и подавайте в суд.

Если нужна помощь, помогу дистанционно по разумной цене. Напишите мне в ватсапп. Все проблемы решаемы! Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.
Маслов Александр Анатольевич
Маслов Александр Анатольевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 23 года
23.05.2024 20:43
Телефон
мы такими мелкими сумами не занимаемся! С уважением к вам Александр!
С уважением к вам Александр!
Виталий
23.05.2024 20:53

Тогда и не зачем отвечать мне. Я просил вас просто написать алгоритм действий, а не свое отношение

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Для расторжения договора и возврата денег, а также для аннулирования оформленного кредита и подключенных услуг, вам нужно действовать поэтапно. Вот рекомендации по каждому из ваших вопросов:

1. Как правильно составить предсудебную претензию?


Предсудебная претензия должна содержать следующие элементы:

- Ваши данные: ФИО, адрес, контактный телефон.
- Данные адресата: Название агентства, юридический адрес.
- Заголовок: "Претензия о расторжении договора и возврате денежных средств".
- Описание ситуации: Кратко и четко изложите, что произошло (как вы нашли объявление, что произошло на кастинге, какие условия были предложены и подписаны).
- Основания для претензии: Укажите, что были нарушены ваши права как потребителя (например, не предоставлена полная информация о кредитных условиях, подключены дополнительные услуги без вашего согласия).
- Требования: Четко укажите, что вы требуете расторгнуть договор, аннулировать кредит и вернуть уплаченные деньги, а также отключить ненужные услуги.
- Сроки: Укажите разумный срок для выполнения ваших требований (обычно 10-14 дней).
- Приложения: Перечислите все документы, которые вы прилагаете к претензии (копии договора, акты выполненных работ, скриншоты переписки и т.д.).
- Дата и подпись.

Пример текста претензии:

```plaintext
[Ваше ФИО]
[Ваш адрес]
[Ваш телефон]

[Название агентства]
[Юридический адрес агентства]

Претензия о расторжении договора и возврате денежных средств

[Дата]

Я, [Ваше ФИО], заключил(а) договор с [Название агентства] на создание портфолио стоимостью 50 000 ₽ с оплатой в рассрочку. Однако, при заключении договора мне не была предоставлена полная информация о кредитных условиях, а также были подключены дополнительные услуги без моего согласия.

В связи с вышеизложенным, прошу расторгнуть договор, аннулировать кредит и вернуть уплаченные денежные средства в размере 53 635 ₽, а также отключить услугу "СМС-информирование Паутина событий 250 в мес" стоимостью 3 000 ₽.

Прошу выполнить мои требования в течение 10 рабочих дней с момента получения данной претензии.

Приложения:
1. Копия договора
2. Акты выполненных работ
3. Скриншоты переписки

С уважением,
[Ваше ФИО]
[Дата]
[Подпись]
```

2. Какие действия необходимо предпринять для расторжения договора и возврата денег?


1. Направьте претензию агентству: Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите лично под роспись.
2. Ожидайте ответа: Дайте агентству время на рассмотрение претензии (10-14 дней).
3. Обратитесь в банк: Сообщите банку о вашем намерении расторгнуть договор и аннулировать кредит, приложив копию претензии.
4. Обратитесь в Роспотребнадзор: Если агентство не удовлетворит вашу претензию, подайте жалобу в Роспотребнадзор.
5. Подготовьте исковое заявление: В случае отказа удовлетворить ваши требования, подготовьте исковое заявление в суд.

3. Как аннулировать оформленный кредит и подключенные услуги?


1. Свяжитесь с банком: Направьте банку уведомление о том, что вы оспариваете кредитный договор, приложив копию претензии к агентству.
2. Отключите услуги: Свяжитесь с поставщиком услуги "СМС-информирование Паутина событий 250 в мес" и потребуйте отключения услуги и возврата средств, если это возможно.
3. Пишите жалобы: Если банк или поставщик услуг отказываются аннулировать кредит или отключить услуги, подайте жалобы в соответствующие надзорные органы (Центробанк, Роспотребнадзор).

4. Какие дополнительные документы или доказательства могут понадобиться для защиты моих интересов в данной ситуации?


- Копия договора: Включая все приложения и акты выполненных работ.
- Скриншоты переписки: С менеджером агентства в Telegram.
- Фотографии или видео: Если есть, сделанные на кастинге.
- Свидетельские показания: Если кто-то может подтвердить ваши слова.
- Копии платежных документов: Подтверждающие оплату кредита или услуг.
- Жалобы в надзорные органы: Копии всех поданных жалоб и ответов на них.

Эти шаги и документы помогут вам эффективно защищать свои интересы и добиваться справедливости.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
363 юриста отвечают
16 минут среднее время ответа
69 вопросов за сутки
Жукова Сусанна Вартановна Юрист в Ставрополе Ватолин Александр Иванович Адвокат в Абакане Бударагин Александр Александрович Юрист в Нижнем Новгороде Пилипенко Игорь Александрович Юрист в Омске Чугунова Надежда Васильевна Юрист в Саранске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству в Москве