Могут ли коллекторы приехать домой?

Здравствуйте. весной произошло небольшое дтп (поцарапал фару) на авто каршеринга. всё оформил и по итогу каршеринг мне насчитал довольно внушительную сумму. после долгих переписок, я спросил про возможность оплатить штраф частями и меня попросили ожидать ответа в почте. не получив ответа, спустя 3 недели я написал ещё раз и меня снова попросили ожидать. и вот спустя полгода мне на почту пишут коллекторы с требованием оплатить долг в 3хдневный срок, угрожая неустойкой в размере 0,1% от суммы долга. в письме от коллекторов нет ни моего имени, ни суммы долга. стоит ли отвечать?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нет, не стоит отвечать. Пусть взыскатель подтвердит надлежащим образом факт передачи прав на взыскание

Изгарская Татьяна Юрьевна

Здравствуйте! Запросите информацию о сумме долга. Похоже, что по аналогии с банками делают - подольше молчат, а потом выкатывают долг и неустойку

Здравствуйте! Брал автокредит и не смог его платить. Выставили долг у приставов.1030000тыс и сбор 72тыс Через несколько лет машину ористовали и увезли на стоянку коллекторы. Я нашел покупателя на машину . Коллекторы выставили долг в виде 1122000тыс. Перевел им деньги и у приставов убрали сумму только 1030000тыс . А 72 тыс за сбор остался! Вопрос- Могут ли коллекторы брать % от себя или я должен оплатить только то что было у приставов? Получается я оплатил коллекторам и еще должен остался приставам.

Ким Галина Владимировна

Так договор какой-то был заключен между вами именно на данные услуги? Сбор платится вами если иное не установлено договором. Не удивлюсь, что если вам еще дополнительные % придут в догонку кроме сбора 7%.

Маслов Александр Анатольевич

сбор это обязательный платёж, который вы обязаны заплатить в первую очередь!

Здравствуйте.

3 года назад брал каршеринг и на парковке притёр другое авто. на арендованном авто — царапины на бампере и фаре. ДТП оформил по правилам. каршеринг насчитал ущерба на 100k.

в начале я хотел оплатить «ущерб», спрашивал про возможность оплаты по частям. мне ответили, что со мной свяжется отдел по урегулированию задолженностей. спустя 3 недели, когда со мной никто не связался, написал им ещё раз. снова никто не ответил, но уже начали писать коллекторы. я понял, что никто отвечать мне не будет и что этот каршеринг решает вопросы другим путем. платить не стал.

в итоге: с того момента и по настоящее время периодически приходят письма на email от коллекторов о задолженности (без конкретных сумм) и угрозами судом. сегодня пришло письмо о «визите коллектора» по вопросу долга и о том, что в скором времени они будут вынуждены обратиться в суд с иском о взыскании долга.

мой вопрос: действительно ли каршеринг может обратиться в суд спустя 3 года после инцидента? такое практикуется? или для подачи иска есть срок давности? и стоит ли мне что-то предпринимать? спасибо.

Антонов Алексей Анатольевич

Здравствуйте, может, но если до сих пор не обратился, вряд-ли это будет делать.

Ватолин Александр Иванович

В вашем случае речь идет о сроке исковой давности. Согласно статье 196 Гражданского кодекса Российской Федерации, общий срок исковой давности составляет 3 года с момента, когда истец узнал или должен был узнать о нарушении своего права. То есть, если с момента инцидента прошло ровно 3 года, и каршеринг не подал иск в суд, то они теряют право на судебное взыскание долга, если вы заявите ходатайство в суде о применении последствий пропуска срока исковой давности.
Если вы каким-либо образом признавали долг (например, вели переписку, предлагали оплату частями), это может быть расценено как признание долга, что прерывает срок давности. В таком случае срок начнет течь заново с момента последнего признания.
Судебное разбирательство: Каршеринг действительно может обратиться в суд, но если срок давности истек, вы можете заявить об этом в суде. Суд обязан учесть это и отказать в иске.
Что можно сделать:
Сохраните всю переписку с каршерингом и коллекторами. Это поможет понять, когда был последний контакт и есть ли основания для возобновления срока давности.
Если вам все же придет повестка в суд, обязательно участвуйте в процессе и заявляйте о пропуске срока давности.

Я арендовал авто каршеринга будучи лишенным авто Прав, но не причинил ущерба машине. Каршеринг выставил мне штраф за это 100 000 руб плюс ежедневный счётчик за просрочку, после моего отказа по телефону, дело передали коллекторам.
Статья 333 ГК РФ «Уменьшение неустойки». Закрепляет право суда уменьшить размер неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.
Насколько вероятность, что коллекторы подадут в суд?
Есть ли статистика подобных дел? На какую примерно сумму удастся снизить штраф ?

Сопин Юрий Николаевич

Здравствуйте, зависит от компании, некоторые каршеринги практически все передают в суд. Суд может и не снизить размер.., еще можно и попасть на юридические расходы, так что все индивидуально.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, коллекторы зарабатывают переговорами, в суд идут только если вы упорно не платите; шанс примерно 30-40 %. В судах такие штрафы часто режут по 333-й статье: вместо 100 000 плюс «счётчика» оставляют 10-30 тыс., иногда ещё меньше, если докажете, что вреда нет и каршерингу не нанесён убыток.

Здравствуйте! 21го февраля осуществляла поездку на Делимобиле. Через неделю мне позвонили из компании с претензией, что я помяла бампер. Я сказала, что это не я, потому что когда я пользовалась авто, никаких наездов и столкновений не было, машина была мной аккуратно припаркована во дворе и этому есть множество свидетелей (прохожие, водители). Единственное, фото есть только заднего плана, так как спереди автомобиля был насыпан трактором сугроб и на него нельзя было забраться без травм. Сотрудник присылал фото повреждений в Ватсапп, на нем не видно номера т не указано время. Сейчас мне звонят коллекторы, но я физически не могу ответить на их звонки. Подскажите, как мне поступить?

Жидко Сергей Владимирович

Вы не обязаны доказывать, что это не вы, это они должны доказать, что повреждения возникли в вашу аренду. Фото без привязки к времени и месту — не доказательство. Требуйте от Делимобиля детали: акт осмотра до и после, данные телематики, геолокацию. Если они не предоставят, игнорируйте. Коллекторы не имеют права требовать долг без подтверждения. Можете написать им, что долг не признаёте, и пусть обращаются в суд. В суде они ничего не докажут. Не платите.

Погорелов Евгений Иванович

В вашей ситуации, если вы столкнулись с претензией от компании Делимобил, вы можете:
Создать письмо-претензию с просьбой о рассмотрении вашей ситуации и возможном уменьшении суммы или штрафа.
Обратиться в суд, если вы уверены, что повреждение бампера не было вашим виной. Предоставить доказательства, такие как фотографии или видео, чтобы подтвердить ваше мнение о состоянии автомобиля перед арендой.для более подробной консультации звоните

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста.
В январе 2025 вязли автокредит. До сентября 2025 платили исправно, потом случился финансовый кризис, платить не смогли. В декабре банк расторг договор и передал нас коллекторам. Банк просто известил электронным письмом, что договор расторгнут и кредит передан вот такой-то конторе. На этом всё, никаких извещений не было. Коллекторы всё это время не беспокоили, не звонили. Но вот вчера, 18.03.2026 со двора дома эвакуатор увез машину без каких либо предупреждений. Подали на угон, Оказалось что коллекторы увезли. Они сказали, а что здесь такого, мы просто переместили машину на другое место чтобы вы ей не пользовались, мы же её не продаем. Вопрос. На сколько законны их действия???

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Полагаю, что после расторжения договора правомерность изъятия авто представляется сомнительной.

Грачёв Георгий Владимирович

Действия коллекторов незаконны - изъятие залога без судебного решения запрещено.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мой отец взял кредит на автомобиль в 2014 году, и умер спустя почти год, машину так. Не забрал банк и по ней никто ничего не спрашивал из банка, коллекторов не было, к бабушке первой наследнице никто не приходил, свидетельство о смерти в банк послали мы сразу, потом был суд по этой машине он постановил что… прикрепляю в файле ниже, подскажите пожалуйста , что нам дальше с ней делать прошло уже 9 лет, а она до сих пор в залоге или действие прекращено опираясь на постановление суда??

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Производство в отношении вас прекращено, сняты ограничительные мерв на регистрационные действия. Обращайтесь в ГИБДД, транспортное средство поставьте на учет. И распоряжайтесь им так, как вам хочется.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Дело прекращено, обеспечительные меры отменены.Ставить на учет и ездить.

Здравствуйте, у меня такая проблема. Брал в аренду каршеринг дилимобиля, по дороге у меня ветром оторвало бампер(машина была в ужасном состоянии) в следствии чего потерялась накладка с нижней части бампера. Операторы не желая разбираться в проблеме сразу повесили мне штрав в размере 11300т.р (хотя эта часть стоит в интернете 1800 рублей), пока я писал им письма (около 5 дней), не разобравшись до конца они передали мой штраф коллекторскому агенству. Теперь они мне пишут письма и звонят. Вопрос, может ли вырасти мой штраф в конечном итоге и чем мне грозит не оплата? Если они пойдут в суд они могут взыскать больше? И что вообще можно сделать?

Кирдяев Андрей Николаевич

Обратитесь с заявлением в полицию о вымогательстве.

Спирцева Елена Александровна

Здравствуйте, заключался ли вообще договор?

Скорее это не коллекторы, а нанятые конторой лица по выбиванию денег.

Данная контора не подавала в суд. Вы можете написать им письмо с разьяснением ситуации. Если не ответят, то ждать иск в суд, если они на это пойдут и там оспаривать ситуацию.

Пробейте, что за контора, кто выдавал лицензию и напишите жалобу за угрозы.

Никакие коллекторы вам ничего начислить не могут, только то, что предусмотрено договором, если он есть.

У меня коллекторы просят оплатить долг. Каждый день звонят. И просят оплатить 100000 рублей. А якобы взятый. в микро. Финансовые компании. 2007 года. У вас есть? Бесплатная консультация, консультация. По этим вопросам.

Жежера Владимир Александрович

Можете смело слать в город в Перу. 2007 - все сроки исковой давности давным давно прошли.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Не платите. Пусть обращаются в суд. В суде вправе возражать против требований, приводить свои доводы, доказательства, основанные на праве.

Здравствуйте
Год назад произошло ДТП по моей вине
Страховая выдвинула регрессное требование, с самим фактом регресса я согласна, но с сумой нет. На независимую экспертизу средств не имею, да и в страховой по телефону мне заявили: дохлый номер, в условиях санкций цены на запчасти именно такие, вы просто потратите зря деньги.
В итоге страховая подала на меня в суд. Суда еще не было.
Я понимаю, что страховая суд выиграет, обяжут меня выплачивать долг
Вопросы: как это будет происходить? Через приставов?
Может ли страховая передать долг не приставам, а коллекторам?
Если это будет через приставов, то как они будут с меня взыскивать, если я официально не работаю, имущества не имею, имею малолетнего ребенка?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Взыскание происходит через обращение взыскателя в ФССП.

Взы, ватель вправе продать долг со всеми правами взыскателя любому коллектору или иному юр лица, ИП, которые занимаются взысканием долгов.

Если вы работаете неофициально, это достаточно просто устанавливается профессиональными взыскателями.

Шикарев Роман Владимирович

По вопросу назначения экспертизы - Вы вправе попросить суд назначить экспертизу с возложением оплаты на страховую компанию, поскольку именно она заинтересована в исходе дела либо за счет государства с возложением обязанности оплаты на проигравшую сторону.

По вопросу того, как будет взыскиваться сумма? В соответствии с законодательством об исполнительном производстве пристав возбудит исполнительное производство, произведет арест расчетных счетов в банках, запросит сведения в налоговой инспекции, в Росреестре. Затем будет закрыт выезд из России. В случае отсутствия поступлений пристав имеет право выехать по месту жительства должника и произвести описание имущества, на которое возможно наложить взыскание. Приставы и страховая вряд ли передадут долг кому-то из коллекторов. Для страховой компании это не выгодно. Им наоборот хорошо показать судебную работу и исполнение решений судов.

Купил авто пробил по базам был юридически чистый без залога и ограничений. Через год банк подал в суд на предыдущего хозяина и поставил ограничение. После суда суд признал меня добросовестным покупателем и снял ограничение после чего банк продал свой долг коллекторам и те поставили машину в залог. Законно ли это и что делать в такой ситуации

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе оспаривать, обжаловать действия коллекторов в судебном порядке с учётом судебного решения, которым вы признаны добросовестным и нет иного решения (определения, постановления), о котором вы можете и не знать.

Байдак Зоя Михайловна

Оспаривайте в суде действия коллекторов и взысивайте компенсацию морального вреда.

Всем здравствуйте может кто нибудь подскажет как приобрести авто и поставить на учёт которое изъяли у должника, авто стоит на стоянке коллекторов нету ни документов ни ключей. Или есть другая возможность передвигаться на автомобиле по дорогам общего пользования?

Арахова Диана Алексеевна

Вам нужно дождаться, когда авто реализуют через торги или по решению суда, после чего новый собственник сможет получить документы и поставить машину на учёт.

Чеботарев Василий Сергеевич

Не рекомендую приобретать такое авто

Здравствуйте, проблема следующая. 23.12.2025 года взял машину в аренду, проехал на красный сигнал светофора, выставили штраф в размере 9000 рублей только 2.01.2026. Такой крупный штраф обосновали повторным, получается другой пользователь данного сервиса уже проезжал на этой машине на запрещающий сигнал светофора. С моей стороны не было за этот год нарушений, тем более проезда на красный. Может ли на меня действовать штраф как за повторное нарушение? С момента выставления штрафа пытался оспорить его, не хотят идти на уступки, по итогу дальше не стал разбираться, мне начислили пени. Тут возникает следующий вопрос, имеют ли право они начислять пени, если штраф приходит с камеры, ведь это гос. штраф, который должен оплачивается по ПДД. В последнюю неделю начали поступать звонки от коллекторов данной компании, с ними я тоже еще не общался. Что делать и как лучше поступить в данной ситуации? С момента получения такого штрафа пытался оспорить до 1500 рублей, т.к. за первое нарушение штраф полагается в данной сумме. Подскажите, пожалуйста.

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Направьте письменную претензию в компанию с требованием предоставить расчет и документы. Обратитесь с жалобой в ГИБДД для разъяснения ситуации со штрафом.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. «Повторный» штраф бывает только если именно вы уже нарушали так же в течение года. Нарушение другого водителя на этой машине не должно делать ваш штраф «повторным». Попросите у сервиса копию постановления ГИБДД и фото с камеры. «Пени» они могут брать только если это прописано в договоре аренды, это не госштраф. Направьте письменную претензию о перерасчёте; если откажут — жалоба в Роспотребнадзор и в суд.

Здравствуйте 👋 подскажите пожалуйста
Ситуация такая
Взяли каршеринг с молодым человеком под поим аккаунтом ,я была за рулём, было это 2,5 года назад ,за рулём мне стало плохо от жары я асматик на балончиках каждый день ,механизм заглючил и баллончик не сработал ,мы в срочном порядке решили что он сядет быстро за руль и мы доедем до дома за запасным балончиком в крайнем случае до аптеки ,ехали быстро так как это астма надо быстро все делать, нас сфотографировала камера ,размыто причём, спустя пол года мне на ват сап начали присылать фото из ситидрайва и просить 150тр тк я там что то передала ,я пыталась объяснить но меня не слышат,потом были угрозы итд ,я не обращала внимания, сейчас как я поняли они передали мой долг коллекторам, теперь они мне звонят спустя 2,5 года ,как мне поступить идти в суд?но смогу ли я что то доказать ? Астма это не шутки ,время может идти на секунды

Хлопотов Дмитрий Григорьевич

Здравствуйте! В вашей ситуации важно учитывать несколько аспектов: условия договора каршеринга, обстоятельства передачи управления автомобилем и возможность доказательства вашей позиции. Для защиты своих прав вам могут помочь следующие действия:
Сохранить все переписки с каршеринговой компанией и коллекторами. Проверить данные фиксации нарушения. Если компания ссылается на фото с камеры, запросите у неё копию этого материала и данные о времени и месте съёмки. Собрать медицинские документы, подтверждающие астму. Далее стоит направить претензию в каршеринговую компанию, если компания не среагирует, обратиться в Роспотребнадзор. Если досудебные меры не помогут, стоит подать иск в суд.

Здравствуйте!
Моя знакомая зашла на аккаунт мамы в каршеринге , арендовала машину и сфотографировала свое лицо ( все документы были оформлены на маму) , Яндекс заблокировали машину , дальше Яндекс позвонил и сообщил , то что была передача 3 лицам и что это штраф. На что знакомая сказала что передачи не было, и это она хочет использовать каршеринг ( то есть ее мама) . Подруга сидела в машине , однако стояла на месте, то есть никуда не ехала, и не заводила машину.
Ситуация замялась, они перестали звонить и и писать. Но сейчас пришло сообщение о том что они работа передана коллекторскому агенству.
Что можно сделать в этой ситуации , что бы избежать штрафа или хотя бы максимально снизить сумму штрафа. Помогите пожалуйста

Скрябин Александр Сергеевич

Здравствуйте, необходимо изучить все документы по Вашему делу. Раз дело было передано в коллекторское агентство, у Вас уже был суд и по нему уже есть решение? В целом ситуация похожа на "основную статью дохода" большинства каршеринговых агентств. Тут необходима подробная консультация с опросом всех деталей по данному делу, Вы можете обратиться ко мне в мессенджеры или по номеру телефона указанному в шапке профиля.

Грачёв Георгий Владимирович

Передача транспортного средства третьим лицам в каршеринге прямо запрещена условиями пользовательского соглашения, что является основанием для взыскания штрафа. Однако машина не была заведена и не двигалась, что ставит под сомнение факт фактической передачи. Рекомендуется направить в адрес каршеринга письменную претензию с изложением обстоятельств произошедшего и требованием пересмотра суммы штрафа до передачи долга коллекторам. Имеется ли у Вас на руках документальное подтверждение переписки с каршерингом или копия пользовательского соглашения?