Можно ли вернуть в магазин выпечку, которая несоответствует СанПиН?

(4 ответа)

Что если купить выпечку без маркировки и съесть. Можно ли сделать возврат в этом случае?

Каравайцева Елена Александровна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
01.05.2024 18:13
Телефон

Здравствуйте, уважаемый Александр!

Отсутствие на товарах маркировки является существенным и неустранимым недостатком, поскольку маркировка должна сопровождать товар и быть его неотъемлемой частью.

Только наличие маркировки позволяет установить наименование товара, дату его изготовления и его изготовителя и по указанным сведениям сопоставить товар и представленные на него документы, подтверждающие качество и безопасность (Отсутствие на товарах маркировки является существенным и неустранимым недостатком, поскольку маркировка должна сопровождать товар и быть его неотъемлемой частью.

Только наличие маркировки позволяет установить наименование товара, дату его изготовления и его изготовителя и по указанным сведениям сопоставить товар и представленные на него документы, подтверждающие качество и безопасность).

В соответствии с ч 5 ст 503 ГК РФ при отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

Исходя из этого, у вас есть право потребовать возврата денег дале если продукт будет израсходован.

Благодарим за обращение к юристам правового портала HARANT! Желаем успешного разрешения проблемы!

С уважением к Вам, юрист Каравайцева Е. А.

Старков Алексей Гаврилович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 19 лет
02.05.2024 19:28
Телефон

Потребитель имеет право вернуть в магазин товары ненадлежащего качества, в том числе продукты питания.

Основания для возврата:

* истёк срок годности;

* товар не соответствует описанию, указанному на упаковке (по цвету, запаху, составу и так далее);

* повреждена упаковка.

Чтобы оформить возврат, необходимо:

1. Обратиться к продавцу с устной претензией и объяснить суть проблемы.

2. Составить заявление в двух экземплярах. В заявлении нужно указать реквизиты магазина, данные заявителя и обстоятельства дела.

3. Приложить к заявлению чек о покупке и другие материалы, подтверждающие правоту покупателя (например, фотографии возвращаемого продукта).

4. Получить на своём экземпляре отметку о принятии заявления.

Если продавец отказывается оформлять возврат, покупатель может подать ему досудебную претензию. В случае необходимости можно обратиться в суд.

Важно помнить, что отсутствие чека не является основанием для отказа в приёме испорченных продуктов питания. Покупатель может подтвердить факт приобретения товара в конкретном магазине, например, предоставив выписку из банковского счёта, показания свидетелей или записи с камер видеонаблюдения.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Рябов Сергей Иванович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
02.05.2024 06:53
Телефон

А как Вы установили несоответствие?

Гуляева Нелли Врежовна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
02.05.2024 09:11
Телефон

Если съесть, то нет

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах! Если ответ мой удовлетворил Вас прошу оставить отзыв!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
517 юристов отвечают
15 минут среднее время ответа
163 вопроса за сутки
Демидченко Павел Валерьевич Юрист в Санкт-Петербурге Жидко Сергей Владимирович Юрист в Краснодаре Уваров Алексей Владимирович Юрист в Екатеринбурге Шикарев Роман Владимирович Юрист в Сочи Каравайцева Елена Александровна Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам в Москве