Отказывают в обследовании в поликлинике?

(2 ответа)

Элиана

Вопрос № 00037917
25.04.2024 18:22

Моя мама прошла операцию по удалению ЗНО молочной железы в 2022 году. Согласно Приказу 1032 первый год она должна была наблюдаться в Онкологической больнице, с 13 месяца после операции все обследования необходимо было проходить в обычной поликлинике. Онколог назначает обследования для мониторинга с целью предупреждения рецидива заболевания, такие как: УЗИ брюшной полости, УЗИ молочной железы (п/о рубца и лимфоотоков), УЗИ органов малого таза, Маммография, Биохимический анализ крови для проведения процедуры вливания геля. В приказе 1032 поликлиника обязана обеспечить обследования по текущему диагнозу только по пунктам Маммография и УЗИ молочной железы в области п/о рубца и ЛУ. С поликлиникой происходят регулярные скандалы на тему отказов в назначенных обследованиях, которые по текущему диагнозу, согласно приказу 1032 отсутствуют в перечне необходимых обследований. Помогите пожалуйста разобраться в зонах ответственности профильной больницы и поликлиники.

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

25.04.2024 18:56

Телефон

Здравствуйте! Обратитесь к учредителю поликлиники по данному факту. Если обращение не поможет - предъявите соответствующий иск к поликлинике. Желаю здоровья. Успехов!

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.

Спасибо за ответ

Спросить

Изотов Юрий Викторович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

27.04.2024 17:57

Телефон

Добрый день.

Вы вправе обратиться в досудебном порядке в контролирующий орган. Желаю здоровья.

С уважением, Юрист Ю.В. Изотов. Буду признателен за отзыв. За более подробной консультацией можете обратиться по телефону, указанному в профиле или в WhatsApp.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

364 юриста отвечают

13 минут среднее время ответа

101 вопрос за сутки

Подделка анализов?

1 ответ

Нужно сдать ряд анализов(общий анализ крови,мочи,биохимия крови,сифилис,вич,гепатит B,C)для плановой госпитализации на дневной стационар(никаких вмешательств,только капельница и физиопроцедуры)
Делать их пациент не хочет т.к. дорого и делал их месяц назад(для другой госпитализации)
Что грозит за подделку анализов в таком случае?

Ивченко Оксана Борисовна

Так то, за подделку документов предусмотрена уголовная ответственность. Свяжитесь со мной по ватсап. Дополню свой комментарий
Как получить компенсацию за неверное лечение

3 ответа

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, случилась такая ситуация, за день до приема гастроэнтеролога сдавала общий анализ крови и его результаты были без отклонений. На приеме гастроэнтеролог назначил дообследование (УЗИ ОПБ, биохимию и пр.) и назначил лечение до получение всех анализов и сказал начинать принимать лекарства. В следствии приема лекарств у меня случилась острая крапивница и отек квинке. Когда все мои анализы пришли, они показали что у меня все в норме и лекарства которые врач назначил не нужны были мне. После перенесенных последствий от лекарств имею последствия и предстоит восстановление. В частную клинику я отправила претензию и они отказали признавать свою вину, так же опираюсь на договор который они со мной составляли более 2-х лет назад ( там есть пункт где якобы пациент должен быть готов к последствиям лечение). Недавно узнала что частная клиника должна при каждом приеме заключать договор с пациентом, а не один раз на все время и так же в прошлом году были изменение в законодательстве и клиника должна была обновить свои договоры. Так ли это? И могу ли я идти в суд после их отказа на мою претензию и требовать возмещение всех моих затрат и компенсации за моральный ущерб?

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! В суд вправе обратиться. Но рекомендую предварительно озаботиться соответствующим заключением судмедэксперта. Цель заключения и выводы лучше обсудить с юристом.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Для начала жалобу в прокуратуру и облздравотдел, на неправильное лечение, а в суд пока обращаться не с чем.Нужно заключение мед.комиссии.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день.

Потребитель вправе обратиться в суд с исковым заявлением, в случае отказа в удовлетворении досудебной претензии. Необходимость и особенности проведения независимой экспертизы мед.услуг зависят от нюансов дела.
Возврат денежных средств за лечение

4 ответа

Здравствуйте, в начале года обратился в одну из клиник с проблемой, врач мне поставил диагноз на словах и назвал стоимость лечения, я согласился, т.к. думал, что оно везде так стоит и в целом поможет, как мне снова обещал врач на словах, по итогу, прошло пол года безуспешного лечения, решил сходить в другую клинику, где мне сообщили, что меня развели просто на деньги, как и всех, кто оттуда приходит и цена лечения моей проблемы в 20 РАЗ дешевле и диагноз, который был поставлен мне на словах был неверен. Отсюда вопрос, каков шанс вообще взыскать всю сумму обратно в таком случае? На руках остались оттуда анализ крови и договор-счет на тот самый курс "лечения", договор об оказании мед. услуг общий был утерян, к сожалению.

Старков Алексей Гаврилович

Если вам поставили неверный диагноз и вы хотите взыскать компенсацию за некачественно оказанные медицинские услуги, рекомендуется обратиться к юристу.

У вас должны быть документы, подтверждающие поставленный диагноз, назначенные лекарства и процедуры. Также полезно иметь заключение врачей из другой клиники, которое подтверждает последствия, возникшие из-за неверного диагноза и лечения.

Если медицинская организация отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете составить претензию. В претензии подробно опишите ситуацию и чётко сформулируйте свои требования к организации.

Если после этого медицинское учреждение снова откажет вам, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением. Суд назначит экспертизу, которая определит, есть ли причинно-следственная связь между действиями врачей и последствиями для пациента. Если такая связь будет установлена, суд удовлетворит ваш иск.

Чеботарев Василий Сергеевич

При наличии соответствующего заключения судмедэксперта шансы высокие.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если диагностика была не правильнся и стоимость завыщена существенно, имеете реальный шанс.

Хованский Виктор Петрович

Здравствуйте, если вы уверены, что получили некачественные медицинские услуги, вы можете попробовать обратиться в клинику с жалобой, изложив свои претензии и требования о возврате денег. Хотя вероятность положительного ответа может зависеть от репутации клиники и их готовности идти на компромисс. Если клиника откажется возвратить деньги или не даст удовлетворительного ответа: - Напишите официальную претензию в клинику, укажите все обстоятельства и требуйте возврата денег. Укажите на плохое качество услуг и неправильный диагноз.- Если клиника не ответит на претензию или откажется возвращать деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на некачественное оказание медицинских услуг.- В крайнем случае, вы можете подать иск в суд. Для этого вам нужен будет как минимум один документ, подтверждающий факт лечения (например, договор-счет и результаты анализов). Суд может принять решение о возврате денег, если подтвердится, что услуги были оказаны ненадлежащим образом.Имейте в виду, что срок исковой давности для потребительских споров составляет 3 года. Постарайтесь не затягивать с подачей претензии или иска.
Законно ли требование ВУЗа платно сдать анализ в их поликлинике, вместо любой другой.

3 ответа

Для заселения в общежитие ВУЗа необходимо пройти некоторых врачей и сдать анализы. Клиникодиагностический центр ВУЗа не принимает анализ крови сделанный в других учреждениях и требует сдать у них анализ ПЛАТНО. Причем без этого анализа невозможно получить заключение другого врача, что принуждает проходить его осмотр в вузе платно. Законны ли такие требования вуза, ведь это явное навязывание платных услуг, и куда обратиться если это незаконные требования?

Мингазов Юрий Саитгареевич

В антимонопольный коммитет.

Чеботарев Василий Сергеевич

Сомнения в законности таких требований вуза имеются. Но не выполняя их, можно остаться без комнаты в общежитии.

Евсеева Таисия Ивановна

В Вашем случае альтернатива требованиям ВУЗа - это сдача данного анализа в клинико-диагностической лаборатории государственного лечебного учреждения.
Отказ в услуге

3 ответа

Проходили ежегодную комиссию в городе-муниципальная служба. Живем в селе. И чтоб не ездить несколько дней в город 70км в одну сторону. Нам выдали направление на анализ крови чтобы мы сдали по месту жительства. Но нам в нашей участковой больнице было отказано, ссылаются, что кто дал направление должны ещё были дать колбы для забора крови и штрих коды. Но это одна и та же больница, у нас отделение от главной больницы. Месяц назад на наше отделение мы писали жалобу в здравоохранение на гл. Врача, что нет обеспечения, скорая не работает от слова совсем и т.д-пришел ответ ни о чем. И теперь гл. Врач нашей участковой больницы делает всё, чтобы нам не оказывались мед. услуги. Что делать в данном случаи?

Тарасов Владимир Сергеевич

Пишите повторно жалобу, также можете обратиться в суд.

Чеботарев Василий Сергеевич

Обратитесь с жалобой в прокуратуру

Голиченков Михаил Николаевич

Добрый день.

Ежегодная медицинская комиссия (периодические осмотры) проводятся за счет средств работодателя, по договору заключаемому между работодателем (заказчик) и медицинской организацией (исполнитель). Поэтому при отказе в оказании работникам медицинской услуги по договору заказчиком, обратитесь с письменной жалобой (заявлением) к работодателю об уклонении исполнителя от исполнении обязательств по договору. Работодателю (заказчик) необходимо обратиться с претензией в медицинскую организацию (исполнитель) с указанием фактов необоснованного отказа отбора проб у работников по месту жительства, том числе по причине необеспечения структурного подразделения исполнителя медицинскими изделиями (колбы со штрихкодами).
Врач не отметил явку

1 ответ

Здравствуйте, я пришел в больницу в свой последний день больничного листа (сегодня), врач меня не выписал с него, сказал что продлил больничный лист и дал направление на анализ крови на следущий день (завтра). Сейчас вечером я захожу на госулги и вижу, что больничный лист не продлен и не заакрыт. Что делать в данной ситуации?

Игнатенко Анастасия Борисовна

обратитесь к главврачу поликлиники либо замглавврача она продлит больничный
Отказ поликлиники предоставить документы

3 ответа

Хочу получить от поликлиники 1. Копию всей «Медицинской карты амбулаторного больного» (форма 025/у), включая результаты проведенных мне диагностических и лабораторных исследований;
2. Копии протоколов и заключений врачебных комиссии (как очных, так и заочных), проведенных по вопросам моего здоровья;
3. Копии всех информированных согласий, отказов и прочих документов информационного характера, подписанных мною;
4. Копии лицензии на осуществление медицинской деятельности с соответствующими приложениями (содержащими номенклатуру работ и услуг);
5. Копии документов (или подробные сведения) об образовании моего лечащего врача , включая сведения о получении диплома об окончании высшего учебного медицинского учреждения, сведения о получении послевузовского образования (интернатура, ординатура), прохождении профессиональной переподготовки, получении сертификата, повышения квалификации за последние 5 лет.
Но поликлиника мне отказала. Что делать?

Погорелов Евгений Иванович

Написать жалобу в министерство здравоохранения или позвонить на горячую линии

Казанкова Елена Викторовна

Правильно составить запрос в письменном виде и направить почтой в мед учреждение либо сдать в приемную нарочно. К запросу на получение мед карты предъявляются определенные требования, возможно вы их не указали. Лицензия с приложениями есть на сайте Росздравнадзора, сведения об образовании врача должны быть на сайте медорганизации. Если нужна помощь, обращайтесь, я помогу составить запрос и обжаловать отказ.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В отношении кого вы хотите получить данные сведения? Любой запрос должен содержать обоснование на нормы права. Все ответы госструктур оформляются по принципу: "Как вы у нас запросили, так мы Вам и ответили". Если нужна помощь, запрос составлю, естественно, платно.
Подать в суд на поликлинику и врачей

3 ответа

История долгая... Суть такая. Вместо лечения после операций, посадили на обезболивающие препараты, дошло до трамадола, после какого то времени применения трамадола и других препаратов, которые сами врачи и комиссия выписывали, дошло до остановки работы кишечника, увеличения печени и других внутренних органов и до того, что крыша поехала и была попытка суецида. После этого попал в пнд. В пнд пролежал неделю, врач сказал, что я не их клиент и выписал, но теперь я стою на учёте. При прохождении комиссии на учо, меня пнд заброковали, мол я на учёте. Я перестал принимать препараты обезбол с 22 июля и чувствую себя хорошо. В общем, теперь нужно подать в суд на поликлинику, выйграть суд, пройти независимого психиатра и через суд сняться с учёта в пнд.

Галтаева Вероника Вячеславовна

Любой гражданин в соответствии с Конституцией РФ и Гражданским кодексом может обратиться в суд за защитой своих прав. Для решения ваших вопросов вам необходимо обратиться за оказанием юр. Услуг.

Ватолин Александр Иванович

Да, вы вправе обратиться в суд с иском в связи с некачественным оказанием медицинских услуг и нарушением медицинских стандартов. У меня сейчас рассматривается два таких иска. Вам нужно будет пройти независимую медицинскую экспертизу. Обращайтесь.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе написать обращение в прокуратуру по факту ненадлежащего оказания медицинской помощи, приведшему к потере здоровья, помещению в Пнд, а также иск в суд. Но такие дела рассматриваются с проведением суд мед эксперты.
Запись на обследования

2 ответа

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, имеет ли право поликлиника заставлять людей для записи на узи и другие обследования приезжать в 7 30 утра и стоять в очереди, так как через емиас записаться не представляется возможным? На первый взгляд интервалы открываются на 1 минуту, но поликлиника их как-то блокирует и при записи через емиас возникает ошибка. Куда можно обратиться?

Ким Галина

обратитесь по данному факту в прокуратуру и минздрав. Жалобы, с подтверждающими материалами доказательствами можете направить через в эл виде, не обязательно отправлять почтой на бумажном носителе

Кирдяев Андрей Николаевич

Подавайте заявление в прокуратуру, в Мин.здрав.
Омс

3 ответа

Жене сделали ложную запись о якобы прошедшей диспансеризации, обратились в страховую омс, теперь виновная поликлиника названивает и вызывает на разговор, задерживая выдачу медкарты жены для проверки страховой. Как можно эффективно и законно разрешить этот вопрос?

Прошина Венера Рифатевна

В данной ситуации эффективно будет подать жалобы: в Росздравнадзор и прокуратуру региона с просьбой провести проверку по факту фальсификации записи в медицинской карте. Кроме того, в жалобах следует указать, что медицинское учреждение в нарушение требования страховой компании о передачи медицинских документов - не предоставляет карту для проверки.

Чеботарев Василий Сергеевич

Сходить и обсудить, по результатам принимать решение о том, как поступить

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Прежде чем писать жалобы, нужно собрать доказательства, обоснования доводов жалобы. Сходите на разговор, соберите нажелащим образом все необходимые доказательства.
Не разрешают платно сделать узи находясь в стационаре

4 ответа

Здравствуйте. Вопрос такой. Я лежу в стационаре. До госпитализации в стационар, мне было назначение от врача, сделать узи надпочечников. В самом стационаре есть поликлиника оказывающая платные услуги узи. Почему мне не разрешают пройти узи? Законно ли это? Есть назначение врача. Я пройти не успел. В стационаре узи делать отказываются и не видят показаний.

Голиченков Михаил Николаевич

Добрый день. Пунктом 9 приказа Министерства здравоохранения РФ от 08.06.2020 № 557н "Об утверждении Правил проведения ультразвуковых исследований" установлено, что ультразвуковые исследования проводятся по назначению лечащего врача (фельдшера) с учетом права пациента на выбор медицинской организации. В соответствии с пунктом 13 Приказа № 557н направление, выданное для проведения ультразвукового исследования в другой медицинской организации, содержит наименование медицинской организации, в которую направляется пациент для проведения ультразвукового исследования. Следовательно, в данном случае - платность оказания УЗИ не имеет правового значения. В связи с чем, Вам правомерно отказано в проведении диагностической процедуры, так как у Вас отсутствует направление от лечащего врача на проведение УЗИ в медицинской организации, в стационаре которой Вы приходите лечение.

Иванов Андрей Васильевич

ВЫ можете сделать узи в любом за свои средства. Если Вам отказывают заключить договор на оказания платных услуг, зафиксируйте этот факт (подайте письменное заявление о заключении с Вами договора на оказание медуслуг - узи).

Савельев Денис Вячеславович

Здраствуйте. Если вы госпитализированы в стационар, то покидать его без разрешения лечащего врача запрещено, поскольку ответственность за ваше здоровье лежит на нем с момента вашей госпитализации и до выписки из медицинского учреждения. Если ваш лечащий врач не видит необходимости и клинических признаков для УЗИ надпочечников, это может быть вполне обоснованно.

Байдак Зоя Михайловна

Вы можете пройти УЗИ платно. А по остальным вопросам обратитесь в свою страховую медицинскую компанию. Ее название и координаты указаны в полисе ОМС.
Психиатрическое освидетельствование после медосмотра

2 ответа

Проходила медосмотр в ОУ (работаю там меньше года), психиатр не допустила и направила на доп психиатрическую комиссию из-за шрамов на руке, сделанных в результате самоповреждающего поведения будучи подростком (15 лет), что было более 7 лет назад. Есть ли вероятность того, что комиссия не допустит до работы? И то, что меня могут закрыть на принудительное лечение? P.s. психическое состояние стабильное, на учете никогда не состояла, новых порезов и самоповреждающих рецидивов не было с возраста 15 лет.

Колпаков Андрей Александрович

Здравствуйте! Успокойтесь и пройдите обследование. Если Вы не состояли на учете, то не будет никаких проблем.

Байдак Зоя Михайловна

Проходите доп психиатрическую комиссию. Оснований опасаться нет. Если не устроит заключение, вы вправе его обжаловать в суде.
Правомерны ли действия врача?

1 ответ

Добрый день! Скажите пожалуйста, правомерны ли действия врача. У меня хронический гастрит, иногда обостряется, рефлюкс-эзофагит, пару лет назад обнаружили грыжу пищевода. Раз в два года делаю гастроскопию, если есть воспаление - терапевт выписывает лечение. В этом году появились симптомы грыжи ( до этого она никак себя не проявляла), плюс симптомы гастрита. Хочу попасть на прием врача-гастроэнтеролога, он есть в нашей поликлинике. Но терапевт отказывается давать направление, говорит, не видит причин, и будет лечить сама. У меня вопрос, а разве мои заболевания в анамнезе не в компетенции гастроэнтеролога, который и специализируется на лечение ЖКТ? Почему я должен проходить лечение ЖКТ у терапевта, если у нас есть узкий специалист? Разъясните, пожалуйста, ситуацию. Спасибо.

Хуан Анна Юрьевна

Здравствуйте, Илья. Назначение любого обследования или направление к узкому специалисту должно быть обосновано. Показания к обследованию или направление к узкопрофильному специалисту определяет лечащий врач. Если пациент не согласен с заключением врача, он может обратиться с заявлением к заведующему поликлиникой. При отсутствии результата, можно подать заявление в Росздравнадзор, который при обнаружении нарушений может инициировать проверку медорганизации. Отсутствие эффекта дает пациенту право обратиться в прокуратуру, задачей этой организации является контроль за соблюдением прав граждан. Также если вы считаете, что качество медицинской помощи не соответствует стандартам, обратитесь в страховую компанию, в которой, оформлен ваш полис обязательного медицинского страхования.
Врач поставил не правильный диагноз

2 ответа

Здравствуйте, пишу вам за советом как поступит в моей сложной для меня ситуации. Рассказываю с самого начала.... Моему сыну исполнился 1 годик и педиатр нас обходить врачей, нужно было сделать Узи головного мозга. Город у нас маленький и в поликлинике у нас такое не делают , мы обратилось в платную клинику. Сделали мы значит Узи и врач нам говорит у вас отек головного мозга ( Мой мир рухнул если честно от таких слов). Я сразу же обратилась к Неврологу, она развела руками и сказала что такого не может быть ваш ребёнок здоров. Потом я обратилась ещё к одному неврологу она сказала тоже самое. Сделали повторное Узи и нам сказали что у нас все отлично. Скажите пожалуйста как можно наказать этого Врача-Узи(если можно так ее назвать)? Мы ведь перенесли такой стресс всей семьёй, я думала я с ума сойду

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! Для начала Вам необходимо обратиться с претензией в медицинское учреждение в котором был не верно поставлен диагноз Вашему ребенку, в претензии Вы можете потребовать компенсацию морального вреда а так же материального( затраты на повторное узи), к претензии необходимо приложить копию не верного заключения врача.В случае если Вашу претензию не удовлетворят, Вы можете обратиться в Суд.

Шендрикова Светлана Александровна

Юлия здравствуйте. Если в заключении УЗИ врач указал данный отек(Локализацию, размеры) то нужно обратиться с претензией в клинику с требованием вернуть деньги за оказанные услуги, плюс материальный и моральный вред. В случае отказа добровольно исполнять требования, обращайтесь в суд. Если про отек было сказано устно, и в заключении об этом ни слова, то маловероятно что то предпринять. Только написать на имя главного врача клиники о некомпетентности врача, а также нарушение этики врача, за что врача могут привлечь к дисциплинарной ответственности.
Периодические медицинские осмотры

1 ответ

Здравствуйте! Как часто нужно проходить флюорографию врачу городской поликлиники? Если он не фтизиатр. Я веду амбулаторный эндокринологический приём. Нам сказали на работе, что нужно 2 раза в год. Правомерно ли это? Каким законом регламентируется? Спасибо.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, 1 раз в год, напишите юристу в Вотсап 89025212894, он вам пришлёт туда документ, который это определяет