Как поступить со стоматологом?

Здравствуйте! Мне дважды сделали стоматологическую операцию по установке имплантата неудачно, поведение доктора было непрофессиональным, что привело к большим осложнениям. Мы обсудили с руководителем медцентра, что дальнейшее лечение (восстановление костных тканей, пластика десны, повторная установка импланта) будет за их счет, в другой клинике, которую выберу я. Обсудили только на словах, но они говорили, что подпишут гарантийные обязательства. Когда мне возвращали деньги за операцию, на акте возврата меня попросили написать «по данному акту претензий не имею». Меня убедили, что это утверждение касается только акта передачи средств, что к самой операции отношения не имеет. Так ли это? Или же написав это я отказалась от претензий по самой операции и по всем осложнениям от неё? Благодарю за ответ.

Рябов Сергей Иванович

Ваши права не нарушены. Даже если Вы подписали соглашение об отсутствии претензий при возврате денег Вы не лишены возможности обратиться за компенсацией морального вреда и возмещение последующих затрат на лечение. Если у Вас в этой части возникли сложно то могу оказать помощь и составить Вам необходимые документы.

Какой код услуги на установку имплантов, это дорогостоящее лечение? Код 02 или 01?

Кулагин Роман Владимирович

Здравствуйте!

Имплантация зубов, протезирование на зубных имплантатах, костно-пластические и реконструктивные хирургические операции на челюстях считаются дорогостоящим лечением.

Давыдов Денис Валентинович

Налоговый вычет за дорогостоящее лечение в 2023 году не имеет лимита и предоставляется на всю сумму расходов. На счет налогоплательщика возвращается до 13% от одобренного вычета. Если вы лечились, но при этом не имели дохода, с которого уплачивали налог по ставке 13% или 15%, то за это время вы не можете оформить возврат НДФЛ — вам фактически нечего возвращать

В зависимости от того, какой указан код, сумма возврата налога считается по-разному:

1. По коду «01» — медуслуги простые, не входят в перечень дорогих. Максимальная сумма возврата подоходного налога составит 15 600 рублей., так как действует лимит в 120 тыс. рублей, а вернуть можно 13% от лимита.
2. По коду «02» — дорогостоящие медуслуги, входящие в перечень медицинских услуг для налогового вычета. Размер вычета по ним не ограничен. Потратили, например, 500 тыс. рублей, вернуть подоходный налог сможете в размере 65 тыс. рублей (500 000 * 13%).

Помните, что сумма возврата ограничена той суммой, что вы заплатили в качестве налога со своего дохода.

Здравствуйте. Обратилась в частную клинику к врачу стоматологу (имплантолог | ортопед) с проблемой щёлканья сустава челюсти.
Посмотрев моё КТ врач сказал, что мне необходима шина (капа), показала как она выглядит, объяснила её свойства, время ношения от 2-х до 8-ми месяцев.
Для её изготовления мне нужны были две пройти две процедуры, врач сказала, что на основании их будет изготовлена шина(капа).
По её плану лечения я прошла сначала на сканирование зубов, потом на аксиографию.
Через время мне звонят из клиники и говорят, что шина(капа) мне не нужна.
Я записалась на беседу с врачом, чтобы узнать, как такое возможно и каким образом мне собирается устранять проблему с суставом. На что получила ответ, что диагностика показала, что вам не нужна шина(капа), а щелканье может пройти после того, как мне установят два импланта.
Дело в том, что врач не говорила мне, что это просто диагностика, она сказала, что это нужно сделать для изготовления шины. Если бы она сказала мне, что это диагностика и 50/50 что шина мне понадобится, я бы не согласилась, т.к. эти две процедуры обошлись мне в 18 000 р, у меня нет возможности оплачивать такие дорогие обследования. Пошла я них лишь потому, что врач убедила меня, что они мне необходимы для лечения.
Считаю, что врач совершила ошибку и пытается оправдаться. ( нелепые фразы поступали от неё «мы могли бы быть не честными и сказать, что шина вам нужна и бы ещё зря потратили бы 8000 р)
У меня брекеты, врач который делал мне аксиографию был удивлён, что меня отправили на эту процедуру, он никогда не ставил датчики на зубы с брекетами, очень долго не мог подсоединить.
Позже от двух врачей я узнала, что диагностика для показания шины(капы) это МРТ, а не аксиография и сканирование зубов.
Хочу написать претензию и пойти с ней к главврачу клиники, с просьбой вернуть мне деньги за эти диагностики.
Скажите, пожалуйста, на какой закон сослаться и как правильно составить претензию?

Здравствуйте. После оперативного вмешательства Атероскопичнская резекция внутреннего миниска,пластика передней крестообразной связки левого коленного сустава, фиксация аутотрансплантата из сухожилия и других имплантов, не дают справку об оплате услуг с кодом 2

Моргачев Алексей Николаевич

Добрый вечер. Нужен письменный отказ.

Можно ли оспаривать работу врача, если уже подписала все документы об окончании лечения? Протезировалась в частной клинике Уральского медуниверситета у кандидата меднаук. Уничтожено все. Даже специалисты этой же клиники понимают, но не могут сказать об этом, боясь потерять работу. Врач пригласила на лечение после просмотра КЛКТ, Т-скан, снимок после имплантации, фотографии пройденного ранее лечения в другой клинике, запись на диктофон приемов. Во время протезирования были грубые нарушения, подтверждающиеся независимыми врачами-консультантами. За 10 месяцев потеряла все. Просто взяли измором, чтобы я прекратила попытки передать работу. После ужасного уничтожения во время комиссии врачей, я не выдержала и подписала все бумаги о том, что не имею претензий к работе. Состояние ухудшается, сделать что-то - бесполезно . Можно ли хотя бы вернуть деньги.

Каравайцева Елена Александровна

В соответствии со ст. 9 ГК РФ Отказ граждан и юридических лиц от осуществления принадлежащих им прав не влечет прекращения этих прав, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Предъявляйте медицинской организации письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Ватолин Александр Иванович

Конечно можно.

Шумилов Александр Владимирович

Вашей беде помочь можно. Нужно будет назначать судебно-медицинскую экспертизу

Яцына Дарья Васильевна

Да конечно можно, нужно обратиться в суд и назначить экспертизу. До этого можете конечно написать досудебную претензию на возврат денежных средств.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, ребенку 7 месяцев, врожденная патология промежуточно мочеточковый рефлюкс слева, месяц назад была произведена полостная операция реимплантация мочеточников, положена ли инвалидность?

Моргачев Алексей Николаевич

Постановление Правительства РФ от 05.04.2022 N 588 (ред. от 24.01.2023) "О признании лица инвалидом".

Да.

Байдак Зоя Михайловна

Обратитесь с заявлением к зам.главного врача по медицинской (лечебной) части. Заявление 2хэкз, на одном пусть поставят отметку о приеме. Попросите направить ребенка на МСЭК. А дальше по ситуации. Но, лучше решить вопрос на уровне медиков.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Это сугубо компетенция медико социальной экспертизы, а не юристов.

Мне была проведена ортогнатическая операция (изменение прикуса хирургическим путем). Это сложная многозвеньевая, мультидисциплинарная работа, по исправлению аномалии лицевого скелета, чтобы можно было зубы поставить потом в правильном прикусе. Но этот хирург в одиночку просто сделал часть этой работы, которая является последней во всем лечении, не назначил мне предварительные этапы подготовки Зубов к операции, это ношение брекетов и восстановление отсутствующих Зубов, а я не знала в то время об этом, обратилась в свою больницу по месту жительства, думала, что он должен дать мне направление в Москву, а он сказал, мы делаем такие операции и назначил мне дату, я пришла, он мне просто выпилил центральный кусок верхней челюсти, и выдвинул его вперед, повредил несколько Зубов, во время операции, и несколько после операции, повредились, потому что не имеют опоры снизу в новом прикусе, от этого все верхние зубы на в/ч нужно удалять, соотношение челюстей не исправлено, а усугублено, его тупой операцией, теперь надо еще раз делать операцию, только теперь по-нормальному, ставить брекеты, плюс подготовка ортопедом, изготовление сплинта, это временный прикуской валик, для фиксации Зубов в новом прикусе, но он еще и повредил нёбо, то есть оно в к погнутое, удалять мне зубы нельзя, так как верхняя челюсть меньше положенных размеров и она начнет убывать без Зубов, и от нее останется одна пленка, а ставить импланты тоже нельзя, так как нужно сделать операцию сначала, поэтому я хожу без Зубов, почти три года прошло, я первый год по консультациям ходила, потом от стрессов была в состоянии фрустрации, сейчас вот ищу опять выход из положения. Хочу привлечь в первую очередь обязательно к уголовной оветственности.
Вопрос, я зарегистрирована в Воронеже, там же была операция. В данный момент живу в Москве, консультируюсь с врачами, здесь и работаю. Нужно ли мне временно зарегистрироваться в Москве, чтобы обратиться в СК, или это не имеет значения, все равно будет местный СК по месту ответчика расследовать. В Воронеже такая коррупция, можно никуда и не обращаться даже, трата времени, поэтому хочу в Москве. Или не нужно мне делать временную регистрацию.

Маслов Александр Анатольевич

обычно расследуется по месту совершения преступления! Вы можете конечно обратится и в Москве но обосновав уважительную причину изменив территориальности, по фактическому месту жительства! Конечно с вашей регистрацией в Москве было бы чуть больше обоснования - а так можете предоставить и например договор аренды жилья в Москве! Но все равно СК в Москве с большой долей вероятности может перенаправить ваше заявление в Воронеж! С уважением к вам Александр!

Каравайцева Елена Александровна

Ирина, расследование производится по месту совершения преступления. Ваша регистрация значения не имеет. В действиях врача признаки ст. 238 УК РФ. Обращаться необходимо в Следственный комитет РФ. Можно по месту вашего жительства.

Ватолин Александр Иванович

Обращайтесь с заявлением в СК РФ по Москве. Регистрация правого значения не имеет.

Байдак Зоя Михайловна

Даже если вы обратитесь в Москве, ваше заявление передадут в райотдел по месту преступления.

Вам можно обращаться в суд по месту вашего нахождения по закону о защите прав потребителей.

Лет пять лет назад стоматолог мне поставил коронку. Сейчас десна сильно опухла и периодически болит, пойду на консультацию в ту же стоматологию (стоматология частная). Если окажется, что при лечении и имплантации коронки мне сделали что-то не так, в общем, была врачебная ошибка, могу ли я надеяться на компенсацию повторного лечения или возмещения ущерба? Самой волнующий фактор - у меня не сохранились чеки и договор, прошло уже много времени. Можно ли взять копию договора или века у клиники?

Усманова Гузель Мунировна

Доброго времени суток!
Документы по оплате и иную информацию вы можете запросить в клинике. Вы же являетесь их пациентом.
Относительно врачебной ошибки, ее нужно, для начала, установить и только потом уже просить компенсацию.

Кайдаш Александр Владимирович

Здравствуйте, достаточно много времени прошло, но пробовать надо. Начните с истребования документов у клиники, должны выдать экземпляр.

Чеботарев Василий Сергеевич

Вам должны выдать историю болезни. О врачебной ошибки необходимо консультироваться с судебными медиками

Мингазов Юрий Саитгареевич

А с чего взяли, что это врачебная ошибка, за 5 лет могла и новая болячка вырасти.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Надеятся, конечно, можете, но никакой компенсации не получите. Физиологические процессы не относятся к основаниям для компенсации

Должна ли я оплачивать стоматологу простой из-за моей неявки на операцию. Если да, то в каком % соотношении. Была назначена дата за 3 месяца вперёд по имплантации. За это время у меня сменился телефон и клиника не смогла дозвониться до меня накануне операции, чтобы подтвердить мой приход. Но стали меня ждать в назначенный день. Я была долгое время их пациентом. Я не могла прийти в назначенный день и сообщить тоже не могла. В итоге доктор сказал, что накануне мне не дозвонились, но я сорвала операцию и у него был простой и чтобы я искала нового врача. Мне интересно в таком случае есть ли штраф для пациента, чтобы компенсировать простой доктора. Спасибо.

Руденок Виктория Николаевна

Необходимо изучить Ваш договор.

Байдак Зоя Михайловна

Клиника права. Если намерены продолжать лечение в этой клинике, то договоритесь о добровольном возмещении ущерба, но учтите, что это м.б. значительная сумма.

Гуляева Нелли Врежовна

Если вы договоримся подписали, и там есть условия оплаты за неявку или простой доктора, то да

Чеботарев Василий Сергеевич

Доктор не вправе отказать Вам в медицинской помощи. Вопросы компенсации решайте с ним индивидуально.

Довган Юрий Богданович

В вашей ситуации важно учитывать, что при назначении медицинских услуг обычно существует договорная связь между пациентом и медицинским учреждением. Если вы не явились на операцию и не сообщили о своей неявке, это может считаться нарушением обязательств с вашей стороны. Тем не менее, если клиника не смогла связаться с вами для подтверждения вашего прихода, это также играет роль. Если в договоре между вами и клиникой или доктором предусмотрены условия о штрафах за неявку, вам стоит ознакомиться с ними. Обычно такие условия упоминают заранее и должны быть согласованы с пациентом. Если штраф не прописан в договоре, то вам не должны назначать обязательную оплату. Однако, если клиника понесла убытки из-за вашего отсутствия, они могут попытаться компенсировать их, хотя это зависит от внутренних правил учреждения. Лучше всего уточнить условия в вашей клинике и обсудить ситуацию с администрацией, чтобы выяснить, имеются ли у них основания для требований оплаты.

Ким Галина

Должна ли я оплачивать стоматологу простой из-за моей неявки на операцию. далеко не факт, что должны. даже есть в договоре есть пункт это не означает незыблемость его применения, не говоря уже о размере штрафа.

Имплантация зубов была с несколькими нарушениями, а именно- неполное введение импланта в кость около 1/3 части высоты импланта. Второй имплант установлен с односторонним дефектом-одна сторона не в кости из-за уже бывшей к тому времени резорбции от среднего ранее установленного импланта. Контрольных снимков не было. Снимок сделан на четвёртый день после окончании протезирования по собственной инициативе. На моё возмущение от качества и явно короткого срока эксплуатации данного протезирования мне было ответом то, что главное гарантию отстоит а потом мои проблемы. Само протезирование 80000р., а устранение последствий около 200000р.

Иванченко Татьяна Сергеевна

Добрый день. Вам необходимо направить письменную претензию на адрес клиники с описью вложения или зарегистрировать претензию непосредственно в клинике. Чтобы доказать, что услуга была оказана некачественная, скорее всего потребуется экспертиза. Вам также необходимо обратиться в экспертную организацию для первичной консультации, чтобы понять (оценить шансы) сможете ли вы вернуть денежные средства, обратившись в суд.

Чеботарев Василий Сергеевич

Заручитесь заключением судмедэкспертов, с ним обращайтесь в суд

В 2019г лечила зуб в частной клинике, сразу после лечения были сильные боли и отек, сказали что это нормально, укололи антибиотик и отправили домой. Зуб периодически болел, но я уже привыкла к этому(хотя нерв удален). Месяц назад сделала КТ зубов и в той же клинике мне сказали что там из-за выхода пломбировочного материала образовалась киста которая упирается в гайморову пазуху и теперь надо обязательно удалять зуб и вырезать кисту и ставить имплант. Когда я запросила свою карту за 2019г мне сказали что никак не могут найти ее. Что делать? Хочу возместить ущерб т.к. имплант и операция по удалению и установке будет стоить не малых денег.

Довган Юрий Богданович

Здравствуйте! В Вашей ситуации важно собрать все возможные доказательства, чтобы подтвердить некачественное лечение. Вам следует обратиться в клинику с просьбой о выдаче медицинских документов и записей о лечении, а также зафиксировать все рекомендации по лечению и рекомендации по удалению зуба и кисты. Если клиника отказывается предоставлять данные или возмещать ущерб, Вы можете обратиться в страховую компанию (если есть страховка) или написать жалобу в медицинский надзор. Также стоит рассмотреть возможность подачи иска в суд для возмещения расходов на имплантацию и операцию. Я знаком с данной ситуацией и легко помогу Вам, обращайтесь по контактам, указанным в моем профиле.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо заручиться соответствующим подробным заключением, лучше от судмедэксперта, и взыскивать с клиники возмещение вреда. Если правильно организовать процесс взыскания, возможно, получиться обойтись без судебных разбирательств

Здравствуйте.Врач частной клиники работает в сотрудничестве с частным зубным техником.Врач задерживает оплату уже 4 месяца,ссылаясь,что как будут деньги (150 тысяч долг),так переведет.Длится это 4 месяца.Сейчас добивалось то,что якобы зубной техник недопелил по контактам(на моделях у зубного техника все четко),и за за этого врач без проверки во рту пациента установила имплант и оказалось,что услуга оказана некачественно .Зубной техник прислал видео,что у него по моделям сидит все четко и что перед фиксацией импланта,нужно его сначала примерить в орту пациента и если требуется,то подпелить.Врач спешила все так,что сама нарушила целостность зуба.Сейчас врач не хочет отдавать деньги за предыдущих пациентов(то есть все деньги) ссылаясь на то,что зубной техник виноват и грозит ему"она наняла юриста и иза тебя нас могут закрыть".Важный момент,зубной техник может обратиться на нее в суд?работали без договора и совсем недавно закончились лицензия

Костко Владислав Сергеевич

Добрый день! Обратиться в суд можно всегда и почти при любых условиях. Вопрос лишь в том какого качества доказательства и как их собирать при отсутствии. Еще возможны жалобы на то что Вас не оформляли по ТК и т.п.

Ларичев Владимир Алексеевич

напишите заявление в полицию по пункту 2 статьи 145.1 ук рф

Моргачев Алексей Николаевич

Теоретически, если в суде признавать факт наличия трудовых отношений, то и долг по оплате взыскать можно. Все нужно доказывать.

Чеботарев Василий Сергеевич

Без детального изучения всех обстоятельств дела, в том числе имеющихся доказательств рекомендовать что-либо нельзя.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить исковое заявление в суд о взыскании денежных средств. На счёт признания правоотношений трудовыми есть сомнения, нужно ли, а также необходимо учитывать отсутствие лицензии. Если грамотно с самого начала определить правовую работу, доказательства собрать, правильно сформировать требования и доводы, получится всё. Отношения врача с клиентами не имеют отношений к оплате работы для зубного техника.

Здравствуйте.
На что могу рассчитывать если после установки пломбы по ОМС у меня пошли осложнения и сейчас ситуация когда зуб скорей всего придётся удалять?
Пломбу ставил платную - светоотвержадющую за 2 400 рублей. Но чека не нашёл. Вроде как ставил в марте - апреле 2024 года.
Так понимаю что деньги скорей всего вернут, но вот что делать с дыркой на месте зуба? Лишних 50 тысяч на средненький имплант (те что не вызовут переимплантит через 7-10 лет) + коронку у меня нет. А скорей всего ещё потребуется и костная пластика (чтобы снизить риск того что имплант выпадет).
Подробнее (не уверен что вам это нужно): после установки пломб (в августе или сентябре) воспалилась десна и стало больно при надавливании на зуб, зуб тогда немного вылез из десны и мешал плотно закрыть рот.
Пришёл к врачу что ставил пломбу и мне убрали в нём нервы, сказали приходить когда боль пройдёт, но после этого через 2 дня из десны пошёл гной (это врачу не понравилось). лекарство и боль начала проходить.
В течении месяца (после снятия временной пломбы и установки постоянной) гной полностью прошёл, разве что оставался лёгкий дискомфорт если нагружал зуб (врачу говорил про это но тут ничего не рекомендовали).
Но на новогодний праздниках у меня снова воспалилась десна, пошёл гной из десны (до сих пор не прекратилось).
Врач ничего с зубом не делал (только осмотрел, пощупал) и порекомендовал полоскать рот хлоргексидином 2 недели, а после мазь зубную и полоскание рта с солью.
Постепенно зубу становилось легче, выделение гноя уменьшалось, но переболел орви и гной пошёл с новой силой и стал выделяться иногда с красноватым оттенком и зуб стал шататься сильнее. Или сперва выделений из десны стало больше и после пошли симптомы орви... Точно не скажу. К врачу стоматологу вернулся только после того как выздоровел.
Сейчас разве что порекомендовали к солевым ванночкам для десны добавить 1 - 2 капли йода и вернуться через неделю (но с учётом как сейчас шатается зуб (раньше просто в сторону, а сейчас ещё и вверх и вниз) не удивлюсь если скажут удалять).
Почитал что в платных клиниках при подвижности их фиксируют... мне даже не предлагали подобного. Я мог бы мог сходить и в платную за свой счёт чтобы установить держатель, еслибы знал что это нужно.
Почитал что пишут в интернете и сейчас понимаю что у меня как минимум уже средний (лечение возможно, но это отсрочка) или скорее тяжёлый пародонтит (при тяжёлом потеря зуба гарантированна).

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, необходимо составить претензию, проанализировав практику в подобных случаях и направить еще виновникам на возмещение вреда.

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Категория - медицинские споры невероятно сложная. Так как связана с экспертизами, которые так же проводят сами врачи. Несколько моих коллег специализируются на таких спорах. Я имею такой опыт. Коротко могу рекомендовать вам придерживаться такой стратегии: стараться получить всё, что можно получить в досудебном порядке. Судебный процесс будет стоить невероятно больших денег и идти года полтора. Поэтому всё стараемся получить во внесудебном порядке. Нужно правильно составить претензию. Соблюсти процессуальный порядок вручения претензии. И некоторые другие способы дополнительного воздействия. Если вы испытываете затруднения в правильном составлении и обосновании правовом обосновании претензии - я помогу вам. Можете связаться со мной.

Здравствуйте, есть проблемы со здоровьем планирую сделать cheak up МРТ всего тела организма , хочу у вас узнать если вдруг данная услуга есть в государственных клиниках то возможно мне сделать её бесплатно ? Если да то какие нужно будет иметь документы ?
Сам я проживаю в Белгородской области а планирую поехать в Москву на обследование и воспользоваться данной услугой

Дмитриев Олег Петрович

Добрый день!В государственных клиниках есть МРТ но не во всех. Для прохождения МРТ вам необходимо иметь с собой паспорт, и страховой медицинский полюс.