- 17.12.2023 15:54
Добрый день! Хочу прояснить один момент. После подачи жалобы на некачественное оказание коммунальных услуг в адрес ИГЖН через систему Госуслуги. ГИСЖКХ. Мне пришёл на электронную почту ответ о необходимости верифицировать мою личность путём личного прихода с паспортом в офис ИГЖН. Но разве подача обращений через систему Госуслуги не является уже гарантией верификации личности гражданина?
Здравствуйте! Так это как раз ответ той организации, в кото́рую вы обратились. А организация может дать любой ответ. Госуслуги - не абсолютный сервер по верификации личности. Это сайт, который имеет множество серверных ошибок. Только паспорт удостоверяет личность гражданина.
Требование верификации незаконно, тк Ваша регистрация на госуслугах является достаточным основанием для подачи обращения в любое учреждение по любому вопросу без дополнительной идентификации
Здравствуйте.
Вы вправе подать жалобу обычно письменно, направив по почте.