-
Вопрос № 00029886
Работаю в пункте выдачи заказов Вайлдберриз, женщина пришла за заказом, я ей выдала, пока проводила оплату другому клиенту,она ушла, я пыталась списать у неё деньги,оказалось,что у неё недостаточно средств, службе поддержки она на звонок не ответила,они отправили ей уведомление,но она так и не пришла,спустя три дня я разместила публикацию в местной группе в контакте, с её фотографией с камер видеонаблюдения и просьбой вернуться в пункт,чтобы оплатить заказ, она это увидела оплатила онлайн, выдачу мы провели. Теперь пугает меня судом, я действительно сделала,что-то противозаконное или не стоит переживать?
В общественных местах (а ПВЗ является таковым), где установлены видеокамеры, должны быть предупреждающие таблички, что ведется видеонаблюдение. Согласно ст.152.1 ГК РФ, не допускается размещение видеозаписи или фото без согласия этого гражданина. Однако, в данном случае, в судебной практики есть разъяснения кассационного суда, что в связи с подобной ситуацией не оплаты за товар, информация размещенная без согласия этой гражданки была направленна в общественных интересах, для побуждения выполнения законопослушных действий, оплаты товара. Если она подаст на вас в суд, то надо рассматривать защиту именно в этом правовом ракурсе. Если нужна будет углубленная правовая консультайия, пишите на почту, звоните. Будем дальше разбираться по факту.
Ничего противозаконного не сделали.
Пускай сходит в полицию, с ее стороны это попытка хищения, оплата не прошла, ленег не хватает, товар забрала и ушла.
Вы распространили изображение гражданина без его согласия. Это нарешение ст 152.1 ГК РФ.
да
