Банк списал по кредиту платеж больше на 10000?

(2 ответа)

Доброго времени суток! 31.10 у меня дата ежемесячного платежа по кредиту в сбербанке. Вечером оказалось, что банк списал все средства, которые были на карте, таким образом платеж по кредиту оказался больше почти на 10000. Сразу же связались с банковским оператором, деньги пообещали вернуть в течение вечера. Не вернули. На следующий день сначала говорили:" Вернут в течение дня",потом сказали, что сроки сдвинулись и деньги вернут до 3.11 включительно. Вчера, естественно, деньги не вернули. Сегодня снова сказали, что сроки сдвинуты, уже до 5.11 включительно.
Каковы могут быть мои действия? Правомерно ли поступает банк? Как составить иск в отношении банка? Какую сумму морального вреда можно запросить?

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
04.11.2023 10:36
Телефон

Здравствуйте.

Оценка правомерности банка может быть проведена на основании изучения кредитного договора, общих положений. Иск составляется в письменном виде со всеми доводами, доказательствами, право обоснованиями неправомерных действий банка, чётко сформулированными требованиями и по нормам ст 131-132 ГПК РФ.

Моральная компенсация минимальная 1-2 тр и то нужно её обосновывать и доказывать в суде.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Красильникова Армине Владимировна
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
04.11.2023 13:56
Телефон

Действия банка не правомерны. Вы можете написать жалобу в ЦБ Рф.

Также направьте письменную претензию в сбербанк.

Это можно сделать и через личный кабинет.

Ксения
05.11.2023 23:41

Спасибо большое за ответ!

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
489 юристов отвечают
16 минут среднее время ответа
150 вопросов за сутки
Руденок Виктория Николаевна Юрист в Омске Малюк Андрей Григорьевич Юрист в Ростов-на-Дону Байдак Зоя Михайловна Юрист в Набережные Челнах Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист в Калининграде Дугин Виталий Валерьевич Юрист в Орле
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам в Москве