Как вернуть деньги за товар, который не получили?

(9 ответов)

Что можно сделать если оплатили ламинат в магазине, а его не привезли. Все сроки уже прошли и никто не отвечает? Постоянные обещания, но по факту решений никаких. На данный момент никто не берет трубку и не отвечает ни на какие сообщения!

Трегубов Тимофей Игоревич
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Добрый день!
Советую Вам составить претензию к исполнителю. Изложить все обстоятельства в ней и указать на пропуск сроков доставки. Указать, что будете ждать доставки товара определенный период времени, по истечении которого, будете требовать расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств.
Если это не убедит исполнителя, то придется обращаться в суд и взыскивать с него стоимость ламината

Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Морозов Эдуард Васильевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 31 год

Обратитесь в полицию с заявлением по факту мошенничества. Как только продавцами заинтересуются сотрудники полиции, они сами выйдут на связь. Можете обратиться в суд с заявлением о расторжении договора купли-продажи, предварительно направив продавцу претензию.

Шатаев Сергей Игоревич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 17 лет

Добрый день!!! Подается досудебная претензия по защите прав потребителей, о нарушении сроков доставки ламината, в случае отказа требований возврата денежных средств, подается исковое заявление в суд. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Телеграм или по номеру телефона.
Кирдяев Андрей Николаевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Пишите претензию, узнайте юр. адрес ИНН, ОГРН организации. В договоре должны быть все реквизиты. Подавайте исковое заявление в суд о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и т.п..

Яцына Дарья Васильевна
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

в этой ситуации солидарна с коллегой, что можно и заявление в полицию написать, продавец тогда быстро на связь выйдет. ну а вы со своей стороны отправьте им пока претензию.

Если вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв. Если нужна помощь обращайтесь в ватсап указанный в профиле.
Красильникова Армине Владимировна
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

Напишите претензию. Если добровольно не исполнят свои обязанности или не вернут денежные средства, то обращайтесь в суд.

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Нужно направлять досудебную претензию, иск в суд, чем быстрее, тем лучше.

Обращайтесь.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Шаханов Алибек Махмутович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Добрый день, нужно направить досудебную претензию, далее идти в суд. С Уважением Шаханов А.М.
Бронштейн Александр Михайлович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 41 год

как обычно - на чеке смотрим кому платили. пишем претензию и потом в суд...

Если мой ответ полезен, оставьте пожалуйста отзыв на сайте. На консультацию можете записаться через сайт urist27.com
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В таком случае вы можете обратиться в администрацию района с просьбой провести расследование и принять меры по контролю за соблюдением прав потребителей. Вы также можете подать жалобу в судебный орган и потребовать возмещения в случае нарушения ваших законных прав. Может быть также рассмотрена возможность составления претензии или жалобы в арбитражный суд, если магазин придерживается арбитражной системы разрешения споров.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей