Как вернуть деньги за товар?

(4 ответа)

Приобрел товар в интернете. У человека многотысячная группа во ВКонтакте и Телеграм, сайта и офлайн магазина нет. Убеждали в оригинальности товара, однако пришла подделка, которую видно невооруженным взглядом. Продавец согласился на возврат 1 товара из 4, Помогите, пожалуйста, вернуть деньги!

Воробьев Василий Сергеевич
Воробьев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
24.09.2023 18:34
Телефон

Для возврата денежных средств отправьте претензию продавцу с указанием причины возврата. В случае отсутствия ответа на претензию в течении 10 дней. обратитесь в суд. Для этого необходимо установить того, кто продал вам товар, а также его адрес.

Дмитрий
24.09.2023 18:38

Я знаю ФИО и номер телефона продавца, у него зарегистрирован ИП, однако кроме города (Могилёв), я не знаю его адреса, т.к на посылках были адреса пункта отправки.

Воробьев Василий Сергеевич
Воробьев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
24.09.2023 18:39

Искали в поиске по фио или наименованию организации?

Дмитрий
24.09.2023 18:46

Выдает несколько, думаю он - https: //b2bhint.com/ru/company/by/matveenko-maksim-yurevich--791213653

Воробьев Василий Сергеевич
Воробьев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
24.09.2023 18:49

Тогда отправляйте туда претензию. По указанному адресу

Дмитрий
24.09.2023 18:50

А если адрес окажется недействительным? Обращаться в суд?

Воробьев Василий Сергеевич
Воробьев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
24.09.2023 18:52

Вы не можете достоверно узнать адрес у ИП, поэтому возможна подача иска в суд с имеющейся информацией. Суд сможет сам запросить информацию

Дмитрий
24.09.2023 18:53

То есть, куда мне обращаться первым делом? Если я не знаю, куда отправить эту претензию

Дмитрий
24.09.2023 18:54

Республика Беларусь, 212011, Могилевская область, г. Могилев, ул. 30 лет Победы, д. 8, кв. 33

Возможно, я нашёл адрес

Дмитрий
24.09.2023 19:46

В процессе ликвидации. Дата опубликования сведений о ликвидации (прекращения деятельности) 10.01.2023. Срок принятия претензий с момента опубликования (месяцев) 2.

Что это значит? И если человек прекратил деятельность, то почему все ещё продолжает?

Воробьев Василий Сергеевич
Воробьев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
25.09.2023 13:24

Не смотря на завершение деятельности, можно подавать на него как на физическое лицо

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
24.09.2023 23:13
Телефон

Здравствуйте.

Возврат денежных средств в вашем случае может быть через суд, чем быстрее начнёте взыскание, тем лучше.

Если нужна подробная консультация и составление документов обращайтесь

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
25.09.2023 12:28
Телефон

Нужно составлять документы в суд. При необходимости обращайтесь.

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.
Стюф Вероника Григорьевна
Стюф Вероника Григорьевна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
24.09.2023 19:05
Телефон

Здравствуйте егрп знаете его?

Дмитрий
24.09.2023 19:25

Знаю адрес. Республика Беларусь, 212011, Могилевская область, г. Могилев, ул. 30 лет Победы, д. 8, кв. 33

Дмитрий
24.09.2023 19:36

Находится в процедуре прекращения деятельности. Дата решения 09.01.2023

Что это значит?

Стюф Вероника Григорьевна
Стюф Вероника Григорьевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
24.09.2023 19:38

Банкрот

Стюф Вероника Григорьевна
Стюф Вероника Григорьевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
24.09.2023 19:39

Если нужна будет помощь пишите в вацап

Дмитрий
24.09.2023 19:49

Да, нужна помощь!

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
380 юристов отвечают
21 минута среднее время ответа
98 вопросов за сутки
Фомин Виктор Викторович Адвокат в Хабаровске Изотов Юрий Викторович Юрист в Омске Пушкарева Елена Анатольевна Юрист в Нижнем Новгороде Утешев Сергей Рашидович Юрист в Калининграде Дьяков Дмитрий Геннадьевич Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве