-
Вопрос № 00231313
Добрый день
8.09. стали подавать отопление, у нас потекло по капельке почти у каждой муфты(американка), вызвали слесаря с аварийки, Пришел, подкрутил, спустился снова, подал отопление. после этого полилось осень сильно, у одной из батарей он видимо сорвал муфту. Снова в аварийку, в итоге
отключили отопление. 18.09 отопления отопления нет, весь подъезд без тепла. Звоню снова в аварийку, где диспетчер мне говорит, тк вы не меняли трубы/батареи по капитал ремонту, в 2023 г, мы не обязаны ремонтировать. Пошла в прокуратуру, дала объяснение, помощ прокурора позвонил в УК, где так же она все врет про слесаря, батареи не меняли и сами виноваты. В итоге в УК пообещали, сто придет инженер и все сделает. Он пришел, посмотрел и сказал, мне запретило руководство вам менять прокладки и
ушел.В субботу мы сами поменяли
прокладки(19 . 09.), позвонили в аварийку, пустите нам тепло, на счо сказал диспетчер, нам запрещено обслуживать вашу квартиру.
И в пятницу пришло предписание от УК, сто мы должны сами(18.09), ремонтировать,
Что нам делать, в ГИС ЖКХ написали, заявление в прокуратуре написпли
Вам нужно подать официальную жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) через сайт ГИС ЖКХ или портал «Госуслуги», поскольку именно это ведомство уполномочено выдавать управляющим компаниям обязательные предписания. Предписание от самой УК не имеет юридической силы, так как управляющая компания не наделена властными полномочиями что-либо вам предписывать. По закону внутридомовая система отопления, включая стояки и батареи, относится к общему имуществу, и если на радиаторах нет отключающих кранов, ответственность за их содержание несёт УК, а не вы. Обязательно зафиксируйте в ГИС ЖКХ факт отсутствия отопления и требуйте перерасчёта за весь период простоя. Если ГЖИ не отреагирует, снова подавайте жалобу в прокуратуру.
Отказ УК обслуживать квартиру из-за того, что собственник не участвовал в капремонте, неправомерен. УК обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества и предоставление отопления независимо от участия собственника в капитальном ремонте (ч. 1, 2.3, 16 Ст. 161 ЖК РФ; ст. 162 ЖК РФ). Сейчас зафиксируйте отсутствие отопления актом, направьте в УК письменное требование немедленно восстановить отопление и предоставить письменное обоснование отказа. Параллельно подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию с просьбой провести проверку и привлечь УК к ответственности. Отдельно требуйте перерасчет платы за отопление за период ненадлежащего оказания услуги.
Здравствуйте. Если неисправность относится к общему имуществу, УК не вправе просто отказаться от обслуживания.
Ст. 161 ЖК РФ — УК обязана содержать общее имущество.
П. 6 Правил №491 — внутридомовая система отопления относится к общему имуществу.
ПП РФ №354 — отопление должно подаваться бесперебойно.
Фиксируйте отказ, требуйте акт и жалуйтесь в ГЖИ. Предписание УК нужно смотреть отдельно — могу разобрать и подготовить жалобу.
Добрый день, в принципе вы уже обратились в Прокуратуру, где должны отреагировать на ваше обращение, посоветую еще написать обращение в жилищную инспекцию
