Возврат денег?

(1 ответ)

У меня произошла ситуация связная с клиникой
Я записала онлайн на консультацию врача, выбрала мне нужное время и день, дальше перешла к оплате на сайте клинике, ввела все данные, нажала чтоб списали бонусы, их списали, далее нажала оплатить, в итоге с карьы списали полную сумму и не учли бонусы за консультацию. Нажала далее для записи, но на сайте запись не была зафиксирована и естественно подтверждение на электронную почту и ссылку мне не отправили. Я связала с клиникой, но там мне сказали что ничего не поступала, обещали разобраться, но так и ничего не выясняли уже два дня. Я в этот же день позвонила в свой банк от куда была оплата, мне сообщили что сумма была переведена на счет клиники. Я так же связалась с директором данной клиники, но в ответ мы разберёмся не переживайте, и после этого нет ответа
Что делать в данной ситуации и как вернуть деньги?

Моргачев Алексей Николаевич
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 12 лет
27.07.2023 08:51
Телефон

Пишите претензию о возврате излишне списанных денежных средств.

С Уважением, адвокат Моргачев Алексей Николаевич
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
511 юристов отвечают
23 минуты среднее время ответа
154 вопроса за сутки
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист в Казани Усольцев Виктор Николаевич Юрист в Москве Арахова Диана Алексеевна Юрист в Нижнем Новгороде Кадралиев Андрей Маратович Адвокат в Челябинске Колоколов Евгений Константинович Юрист в Твери
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Финансовым вопросам в Москве