Микрозайм?

Суть ситуации и правовая оценка:
Ваша задолженность по микрозайму возникла более 5 лет назад, и сейчас коллекторы угрожают вам и вашей матери, а также посещают вашу мать по месту жительства. Такие действия могут нарушать требования законодательства о взыскании просроченной задолженности и, при наличии угроз, подпадать под признаки административных или уголовных правонарушений.

Применимые нормы:
1. Федеральный закон № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" запрещает коллекторам применять угрозы, оказывать психологическое давление, а также взаимодействовать с третьими лицами (в том числе вашими родственниками) без вашего согласия.
2. Статья 119 УК РФ (угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью) и статья 163 УК РФ (вымогательство) могут применяться, если угрозы реальны и серьезны.
3. Если долг возник более 5 лет назад и не было перерывов в течение срока исковой давности (ст. 196 ГК РФ), кредитор утрачивает право требовать его взыскания через суд.

Риски, сроки, нюансы:
- Если коллекторы продолжают звонки и угрозы, это административное правонарушение (ст. 14.57 КоАП РФ), за которое предусмотрены штрафы для организаций и должностных лиц.
- Если был суд и возбуждено исполнительное производство, долг может быть взыскан в принудительном порядке. Если нет — долг, вероятно, "просрочен" по сроку исковой давности.
- Вмешательство в частную жизнь вашей матери без её согласия — отдельное нарушение закона.
- Угрозы и визиты коллектора должны быть зафиксированы (аудиозаписи, свидетели, видео).

Что делать пошагово:
1. Зафиксируйте все звонки, угрозы, визиты (аудио, видео, свидетели, номера телефонов).
2. Направьте письменную претензию в адрес МФО/коллекторского агентства с требованием прекратить незаконные действия и взаимодействие с вашей матерью.
3. Обратитесь с жалобой в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) — именно она контролирует деятельность коллекторов (через сайт или территориальное отделение).
4. Если угрозы серьезные — подайте заявление в полицию (устно или письменно), приложив доказательства.
5. Проверьте, был ли суд по вашему долгу и есть ли исполнительное производство (через сайт ГАС "Правосудие" и ФССП).
6. Если срок исковой давности истёк и не было суда — в случае обращения в суд со стороны кредитора обязательно заявите о пропуске срока.

Что нужно уточнить:
- Был ли судебный процесс и есть ли решение суда по вашему долгу.
- Прекращались ли выплаты по долгу полностью более 5 лет назад или были частичные платежи.
- Сохранились ли у вас документы по займу и переписка с кредитором.

Для точной оценки вашей ситуации и составления жалоб или заявлений рекомендую обратиться к юристу с деталями.