-
Вопрос № 00223364
Можно ли вернуть линолеум, купленный остатком, не отрезали от рулона, был штучный товар определенного размера.
Добрый день! По общему правилу линолеум надлежащего качества, который продаётся на метраж, обмену и возврату не подлежит. Это прямо предусмотрено п. 4 Перечня, утверждённого Постановлением Правительства РФ № 2463: ограничение касается строительных и отделочных материалов, в том числе линолеума, цена которых определяется за единицу длины.
Но если вы купили уже готовый остаток определённого размера, который находился в продаже как самостоятельный штучный товар, и продавец при покупке ничего специально для вас от рулона не отрезал, ситуация другая. Такой товар можно обоснованно считать не товаром, продаваемым «на метраж», а готовой товарной единицей. Поэтому запрет из п. 4 Перечня на него распространяться не должен.
В таком случае применяется ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»: товар надлежащего качества можно обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не использовался и сохранены товарный вид и потребительские свойства. Если подходящего товара для обмена нет, можно потребовать возврата денег.
Важно сохранить чек, ценник или иное подтверждение того, что продавался именно «остаток» конкретного размера. Если продавец отказывает только со ссылкой на то, что «линолеум возврату не подлежит», такой отказ можно оспаривать, поскольку имеет значение именно способ продажи товара.
Да, такой линолеум вернуть можно. Ключевой фактор в вашей ситуации — способ продажи. По закону нельзя возвращать качественные строительные и отделочные материалы, цена которых определяется за единицу длины (отпускаемые на метраж). Поскольку ваш линолеум продавался как готовый штучный товар определенного размера (остаток), от него ничего не отрезали в момент покупки и цена была фиксированной за весь кусок, ограничение на него не распространяется
Да, вернуть купленный остаток линолеума можно, если он продавался как готовый кусок определённого размера, а не отрезался от рулона под ваш заказ. Такой товар не считается «отпускаемым на метраж», поэтому на него распространяется общее правило
