Не засчитали купленные баллы и оиказали в пенсии?

Суть ситуации и правовая оценка
Вам отказали в назначении страховой пенсии по старости из-за недостаточного количества пенсионных баллов, поскольку Пенсионный фонд не засчитал часть баллов, приобретённых вами за плату («добровольные взносы»), и баллы за уход за нетрудоспособным лицом, начисленные за один и тот же период. Ранее ПФР консультировал, что баллы суммируются, однако при назначении пенсии этого не произошло.

Какие нормы права применимы
Вопрос регулируется Федеральным законом от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях» и Федеральным законом от 01.12.2014 № 426-ФЗ «О страховой пенсии». Согласно им, пенсионные баллы начисляются за страховые периоды (работа, уход, иные основания) и за добровольные взносы. Однако баллы за уход и баллы за добровольные взносы не могут начисляться за один и тот же период — это прямо предусмотрено подп. 3 п. 1 ст. 12 закона № 400-ФЗ и разъяснено в письмах ПФР (например, письмо ПФР от 26.12.2016 № ЛЧ-08-26/20881).

Риски, сроки, ответственность и нюансы
ПФР обязан назначать пенсию строго по закону. Если в ИЛС ошибочно были суммированы баллы за один и тот же период по разным основаниям, это техническая ошибка, не создающая права на пенсию сверх установленного. Но если вы оплачивали добровольные взносы именно потому, что вас некорректно проконсультировали, есть основания требовать возврата средств или пересмотра решения, если были нарушены ваши права на достоверную информацию.

Что делать пошагово
1. Получите письменный отказ ПФР с мотивировкой, какие периоды и баллы не засчитаны, и почему.
2. Подайте письменную жалобу в территориальное отделение ПФР с требованием разъяснить, почему баллы за уход и добровольные взносы не суммированы, и приложите документы, подтверждающие консультацию (если есть).
3. Если вы считаете, что были введены в заблуждение действиями ПФР, подготовьте обращение в прокуратуру (по факту нарушения права на достоверную информацию) и в суд с иском о защите прав потребителя (если есть доказательства, что вы платили взносы по ошибочной консультации).
4. Если добровольные взносы не учтены из-за перекрытия с баллами за уход, и иным способом пенсия не назначается, рассмотрите возможность возврата части уплаченных взносов (по заявлению) — возврат возможен, если взносы не учтены при расчёте пенсии.
5. Для обжалования решения ПФР о пенсии срок — 3 месяца с момента отказа (ст. 218 КАС РФ), для возврата взносов – 3 года с момента их уплаты.

Что нужно уточнить
Для точного вывода нужно знать:
– точные периоды ухода и уплаты добровольных взносов;
– есть ли у вас письменные подтверждения консультаций ПФР;
– был ли официальный отказ в назначении пенсии и его мотивировка;
– сохранились ли квитанции об оплате добровольных взносов.

Если остались вопросы по деталям или потребуется подготовка жалоб и исковых заявлений, рекомендую обратиться к юристу для индивидуальной консультации.