Повредил балон?

(3 ответа)

Гость

Вопрос № 00021898
17.07.2023 23:23

Автоюристы

Здравствуйте работаю водителем погрузчика в фирме повредил машине заказной которая приехала на выгрузку что может быть

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

17.07.2023 23:39

Телефон

"Обзор практики рассмотрения судами дел о материальной ответственности работника"(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 05.12.2018) "Основным видом материальной ответственности работника за ущерб, причиненный работодателю, является ограниченная материальная ответственность. Она заключается в обязанности работника возместить причиненный работодателю прямой действительный ущерб, но не свыше установленного законом максимального предела, определяемого в соотношении с размером получаемой им заработной платы. Таким максимальным пределом является средний месячный заработок работника. Правило об ограниченной материальной ответственности работника в пределах его среднего месячного заработка применяется во всех случаях, кроме тех, в отношении которых Трудовым кодексом Российской Федерации или иным федеральным законом прямо установлена более высокая материальная ответственность работника, в частности полная материальная ответственность."

Если Вы не заключали договор о полной материальной ответственности, то подлежит взысканию 1 заработная плата. Желаю Вам удачи и успехов!

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.

Спасибо за ответ

Спросить

Каравайцева Елена Александровна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

17.07.2023 23:29

Телефон

За причиненный ущерб работник несет материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка (ст. 241 ТК РФ). Если у вас остались вопросы, можете обратиться ко мне по контактам, указанным в моем профиле в любое удобное для вас время.

Спасибо за ответ

Спросить

Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 22 года

17.07.2023 23:28

Телефон

Работодатель должен разбираться с поврежденной машиной и выплатить им ущерб. А с Вас взыскать потом эту сумму через суд, если вы не будете согласны возместить выплаченную сумму добровольно.

Если нужна помощь, помогу дистанционно по разумной цене. Напишите мне в ватсапп. Все проблемы решаемы! Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

368 юристов отвечают

13 минут среднее время ответа

136 вопросов за сутки

Задели машину?

3 ответа

Здравствуйте. Мою машину припаркованную на дворовой территории поцарапали дверью. В момент,когда я подошла к машине, водителя не было. Я вызвала полицию и оформили заявление,а дальше полицейский сказал, что это заявление передадут участковому. Говорят,что это не дтп,так как обе машины были без движения. Водитель авто,что повредил машину,на телефон не отвечает,сигнализация не сработала. Так что, найти его сотрудникам в момент составления заявления не удалось. Как и с кого я могу получить компенсацию на ремонт авто.

Костушевич Ольга Петровна

Вы может получить компенсацию только в случае, если ваш автомобиль застрахован по КАСКО. У сотрудников на розыск водителя есть 3 месяца. Пусть ищут.

Рябов Сергей Иванович

А каким образом было осуществлено повреждение?

Сысоева Людмила Алексеевна

Здравствуйте! Сочувствую сложившейся ситуации. Вам необходимо собрать доказательства, что причинителем вреда имущества является конкретное лицо. Может, имелись работающие видеокамеры в месте события или это видели свидетели. Я рекомендую Вам проанализировать, кто мог это видеть. Проведите опрос соседей. Вы можете предоставить собранные доказательства в полицию для их описания в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела. При наличии достаточных доказательств можно рассматривать вопрос о компенсации стоимости ремонта с причинителя ущерба как в порядке досудебного урегирования спора, так и в судебном, если не пожелает разрешить спор миром. Обращайтесь за более подробной консультацией в WhatsApp.
ДТП во дворе ?

2 ответа

Здравствуйте. Проезжая поворот во двор думала задела машину(Ночью). Так как ночь, отъехала на другое парковочное место ( в этом же дворе). Пострадавшая вызвала гибдд и составили протокол, я увидела пострадавшую и сотрудника гибдд когда направлялась к предполагаемой пострадавшей машине. У нее поврежден передний бампер, у меня потертость, в которой я не уверена. С пострадавшей договорились о возмещении ущерба без участия страховой компании ( страховка есть), то есть передача денежных средств, в взамен получаем расписку. Но потом она отказалась. Пострадавшая начинает давить что виновника лишат прав, что лучше через страховую и она получит ущерб больше. Нашла фото , где видно что моя потертость сделана в прошлом году. На камерах момента удара не видно, номеров моей машины тоже. Как поступить? В том что я повредила бампер неуверенна

Коньков Виктор Павлович

Доброе утро. Вы какие-нибудь документы составляли и подписывали относительно признаниясвоей вины и обязанности возместить ущерб? Протокол сотрудник ГИБДД составлял на вас, вину в дтп признавали? Если на вышеперечисленные вопросы ответ: нет, то можно доказать вашу невиновность и не возмещать ущерб и избежать ответственности.

Рябов Сергей Иванович

Установить Ваше участие или неучастие в ДТП можно только экспертным путем, сопоставлением ТС. по имеющимся повреждениям, а также проведением спектрального анализа по наслоениям ЛКП в местах контактов. Все остальное - бездоказательно.
Как обжаловать ?

3 ответа

Как можно обжаловать протокол. Сотрудниками ГИБДД составлен протокол 27.03.2023, о том что я выезжая со второстепенной дороги на главную не предоставила преимущество транспортному средству находящемуся на главной дороге, в результате чего девушка совершила наезд на бордюр и повредила автомобиль, а я скрылась с места дтп. Указано что совершила нарушение п. 2.5 ПДД РФ. Материалы дела о дтп мне предоставлены не были. Единственное показали видео с видеорегистратора, где машина выезжает со второстепенной дороги. Номеров и марки автомобиля не видно. Также 27.03.2023 было написано заявление о предоставлении материалов дела о дтп . Материалы не предоставлены. Документы по делу направляют в мировой суд.

Прохновская Татьяна Елгуджаевна

Здравствуйте. Вам нужно подготовить возражение. Когда Вас вызовут в суд, нужно будет его подать и обосновать. В суде обязательно заявить о своем несогласии с выдвинутым обвинением

Мингазов Юрий Саитгареевич

Готовьте письменное обьяснение суду, что ДТП девушка совершила, потому что нарушила п.10.1 ПДД.

Погорелов Евгений Иванович

Добрый день. Вам необходимо написать ходатайство на ознакомление с материалами дела. И запросить копии и одновременно подать возражения по ст. 12.27коап РФ нужна помощь в составлении соответствующих документов обращайтесь помогу
Порча чужого имущества

3 ответа

Доброе утро, вопрос такой, пока был в море, подруга взяла мою машину и повредила задний бампер и получила штраф с камеры, возмещать средства отказывается, возможно ли ее привлечь к ответственности

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Возможно к ней предъявить иск о взыскании убытков. Но это надо доказать. Одновременно как подруге Вы можете ей простить.

Саакян Геворг Нарибеки

Это не проблема, если она не было вписано в страховку. Если вписано, то не докажете, что без вашего ведома. А убытки взыскать конечно можно, доказательство собрать и в суд.

Бикбулатов Азат Фаритович

Да, сначала делаете экспертизу по причиненному убытку, оцениваете убыток, далее подаете претензию и иск в суд. Все просто.
Разница с выплатой по ОСАГО

3 ответа

Задел автомобиль соседа. Повредил ему заднее крыло, бампер и фонарь. На месте составили европротокол.
Он съездил в мастерскую, где ему за ремонт насчитали 60+ т.рублей. Я съездил в две мастерских, где сказали от 20 до 30 т. руб. Естественно он будет чинить в своей мастерской. Если страховая выплатит ему мало, то как мне поступить, если он захочет получить у меня разницу, по ценам своей мастерской. Ведь можно найти, где и за 200 к починять. Было бы желание.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Этот вопрос пусть решает с Вашей страховой.

Если интересно, можно сравнить калькуляции.

Чеботарев Василий Сергеевич

Советую уже озаботиться доказательствами Вашей позиции по действующим ценам.

Рябов Сергей Иванович

Окончательную цену ремонта можно определить только в судебной экспертизе, все остальные суждения значения не имеют. Если нужна помощь и подробности, - обращайтесь в вацапп, все данные - на карточке
Как оспорить решение суда

4 ответа

Брал каршеринг, после парковки во дворе не заметил как повредил забор. Каршеринг предявили ущерб оплатил, ГАИ подали в суд за не вызов о ДТП, на видео есть факт нарушения. Суд - лишение на год и возмещение ущерба, не согласен с лишением, можно и как обжаловать?

Игнатенко Анастасия Борисовна

Нужно писать жалобу на постановление суда в вышестоящий суд

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Подается апелляционная жалоба на решение суда первой инстанции. Обращайтесь по номеру телефона или ватсап.

Баринова Оксана Викторовна

Необходимо обжаловать в апелляционном порядке. Главное не пропустите срок.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Вправе подать в порядке апелляционного обжалования на решение суда первой инстанции жалобу в установленный срок.
Как действовать если мне повредили машину на парковке,

7 ответов

Доброго времени суток! на парковке женщина открывала дверь своей машины и поцарапала дверь моей машины. Машины были не в движении. Я в это время находилась в авто, машину от удара качнуло. Я вышла из машины, остановила эту женщину, она торопилась уйти. я показала ей царапины она предложила 5000 и расходимся, но сумма очень мала так как царапины глубокие до грунтовки. На что она сказала мне некогда и ушла. Минут через 20 вернулась говорит я платить не буду вызывайте ГАИ. Я вызвала но приехал участковый. Он со словами, что дело гиблое и что придется много и долго ходить по судам, составил протокол осмотра, объяснение, заявление. Документы на руки мне не выдал разрешил сфотографировать. Как действовать дальше не сказал. Помогите пожалуйста, подскажите как действовать дальше. Хочется, чтобы это не осталось безнаказанно

Самушина Любовь Владимировна

Здравствуйте! Съездите в автосервис. Пусть вам составят калькуляцию на ремонт. Позвоните виновнице и предложите оплатить стоимость ремонта. Если не согласиться, то скажите, что будете обращаться в суд и она заплатит ещё и судебные расходы. Для справки: самая маленькая госпошлина в суд составляет 4000 рублей. Эту сумму истец платит при подачи иска. В случае удовлетворения иска расходы по госпошлине взыскивают с ответчика.

Бударагин Александр Александрович

Здравствуйте, подать гражданский иск. Он нужен, чтобы потребовать компенсацию. В иске укажите требования возместить причиненный автомобилю ущерб.

Сопин Юрий Николаевич

Добрый день, алгоритм такой: получаете документы из полиции, делаете калькуляцию стоимости ремонта у независимого эксперта, направляете виновнице досудебную претензию и дальше иск в суд. Лучше конечно чтобы судебными делами занимался юрист, потому что можно и иск проиграть.

Матвеев Владимир Леонидович

Добрый день, Вы имеете право знакомиться с делом в полиции, при ознакомлении Вы увидите адрес злодейки и обращайтесь в суд, также напишите жалобу начальнику полиции на действия его сотрудников, так как имело место ДТП и виновник оставил место ДТП.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Участковы не юрист и консультироапть не обязан. Его дело зафиксировать повреждения авто.

Носиков Андрей Александрович

Здравствуйте!Ситуация требует дальнейшего юридического сопровождения. Участковый составил протокол, это важный шаг. Важно собрать все доказательства: фотографии повреждений, показания свидетелей (если есть), протокол осмотра. Необходимо обратиться к адвокату, который поможет правильно составить исковое заявление в суд, подготовить доказательства и представить ваши интересы в суде. Судебный процесс может занять время, но это лучший способ добиться справедливого решения.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Когда получите протоколы, можете обратиться в страховую компанию, провести оценку ущерба самостоятельно. Если в досудебном порядке виновница не будет оплачивать ущерб, вправе обратиться в суд с соответствующими требованиями.
Не подписанная расписка за возмещение ущерба авто

7 ответов

Человек попал в дтп : перевернулся
Машина соответственно повредилась
Машину отвезли в автосервис. Отремонтировали. У человека, который был за рулём, отказался подписывать расписку И отказался платить.
Возможно ли будет взыскать с него эти деньги и что будет человеку с которого хотят взыскать деньги??
А в офисе ему сказали что если у тебя нет денег иди бери кредит и оплачивай!
Эта машина арендованная)

Великанов Юрий Андреевич

Взысканию компенсации с виновника всегда предшествует установление вины, установление виновного субъекта.

Так как есть юридические действия, а есть события (может автомобиль самостоятельно перевернулся без действий (бездействий) человека).

То есть необходимо установить (доказать) вину - гражданский правовой деликт виновного субъекта.

Здесь если самостоятельное признание не работает (отказывается расписываться) - тогда есть вариант работы через дознание, то есть через его объяснения сотрудникам полиции по предварительному заявлению. Или же вариант установления вины судом, но здесь в силу ст. 56 ГПК РФ у Вас имеется обязанность доказывать те обстоятельства на которые вы ссылаетесь. То есть необходимо прорабатывать источники доказательств (видеоматериалы, показания свидетелей и пр.).

Конечно же советую обратиться за профессиональной помощью к юристу

Жукова Сусанна Вартановна

Здравствуйте, конечно можно взыскать, необходимы документы для составления претензии. Подскажите а сотрудники ГАИ отразили что он был за рулем?

Егоров Алексей Александрович

Из вопроса не ясно, вызывали ли гаи и фиксировался ли факт дтп, есть ли осаго, законно ли виновник управлял транспортным средством, если да, то на каком основании, есть ли у него водительское удостоверение. По общему смыслу закона виновник должен возместить причиненный ущерб в полном объеме, так что грозит ему взыскание убытков, но все будет зависеть от вышеуказанных обстоятельств, так же непонятно, скрылся он с места дтп или нет, если да то возможна и административная ответственность в виде лишения прав до полутора лет или 15 суток ареста.

Чеботарев Василий Сергеевич

С виновника происшествия можно взыскать расходы на восстановление.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если такие умные, пусть в суде взыскивают.

Сопин Юрий Николаевич

Здравствуйте, наверное лучше обратиться за индивидуальной консультацией, так как много неясного.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Обязательств в подписании расписки нет никакой. При ДТП действует ОСАГО. Если сумма ущерба превышает 400 тр тогда с виновной стороны в судебном порядке можно взыскать средства, доказав размер причинённого ущерба.
Обеденный перерыв на маршруте?

1 ответ

Работаю водителем на почте в обеденный перерыв на маршруте покидать машину нельзя скажите почему тогда этот час не входит в рабочее время и не оплачивается ведь я не покидаю место работы

Астанина Наталья Анатольевна

Доброго дня, вопрос к вашему работодателю, а также жалоба в инспекцию по труду
Инвалидность и пенсия?

2 ответа

Добрый день. Мне 60 лет оформляю инвалидность..Работаю водителем(работал)2 мес на больничном.Работать не могу Рассеянный склероз.Могу ли я выйти на пенсию ? по новому закону....

Гончарова Ольга Николаевна

Если Вы оформляете инвалидность, то Вам оформят пенсию по инвалидности. Когда достигнете пенсионного возраста, Вам хватит баллов для выхода на пенсию по старости и размер пенсии по старости будет больше, чем по инвалидности, то, написав заявление, можете перейти на пенсию по старости.
Сохранится ли трудовой стаж при увольнении?

3 ответа

Здравствуйте. Я работаю водителем в Мосгортранс. Если я уволюсь на 2 месяца с работы, сохранится ли трудовой стаж который я отработал если вернусь обратно? Хотел узнать ответ именно от юристов.

Ватолин Александр Иванович

Непрерывный трудовой стаж может быть прерван. Непрерывный трудовой стаж - это период работы у одного работодателя без перерывов. Если вы увольняетесь более чем на 1 месяц, то ваш непрерывный трудовой стаж у Мосгортранс будет прерван. При возвращении на работу ваш непрерывный трудовой стаж будет считаться заново с даты выхода на работу.. Ваш общий трудовой стаж будет сохранен, но непрерывный трудовой стаж в Мосгортранс будет прерван на период увольнения и начнет считаться заново после возвращения.

Байдак Зоя Михайловна

Сохранение стажа для каких целей? Если для надбавки к зарплате в компании, то зависит от их локальных нормативных документов, а для иных целей, таких как для листка нетрудоспособности, исчисления стажа к пенсии, сохранится.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не прерывный стаж утратиться.

Обстоятельства: Истцу отказано в досрочном назначении страховой пенсии в связи с отсутствием требуемого специального стажа.Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Удовлетворено.Принимая решение об отказе во включении периодов работы с 15 июня 2011 года по 30 июня 2011 года, с 1 ноября 2011 года по 31 января 2012 года, с 1 марта 2012 года по 31 марта 2012 года, с 1 мая 2012 года по 30 сентября 2012 года, с 1 января 2013 года по 31 марта 2013 года, с 1 мая 2013 года по 30 июня 2013 года, с 9 июля 2013 года по 22 июля 2013 года в должности водителя автобуса <данные изъяты>, суд первой инстанции исходил из того, что характер выполняемой работы, условия труда, постоянная полная занятость по профессии \\"водитель автобуса на регулярных городских пассажирских маршрутах\\" документально не подтверждается, индивидуальные сведения сданы организацией за вышеуказанные периоды без указания льготного стажа.
Конфликт с работодателем

3 ответа

Дравствуйте, Произошёл такой случай в арганизациеорганизации. Я работаю водителем экспедитором и мне дали крупную сумму денег в конверте для покупки товара . Пересчитывать деньги я не стал, так как ездил не однократнонеоднократно и просто доверился бухгалтерии. По прибытии к месту загрузки была произведена загрузка , и пришло время расчета. Я вскрываю конверт и , вместе с продавцом мы пересчитываем деньги. Оказалось, что там не хватает пяти тысяч рублей. Звоню в бухгалтерию, объясняю ситуацию, ; на что мне отвечают: «Ничего не знаем, всё было. так». Вопрос такой: Имеет ли право организация взыскать с меня эти деньги?

Елисеенков Денис Викторович

Добрый вечер!

Если денежные средства были Вам переданы по акту и Вы расписались в их получении и сумме которую получили, то при соблюдении установленной законом процедуры привлечения к материальной ответственности, организация сможет на законных основаниях взыскать недостающие денежные средства путем удержания из заработной платы.

Для более детальной консультации необходимо проанализировать документы.

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Здравствуйте!Организация не имеет права взыскать с вас эти деньги, так как вы не пересчитывали сумму при получении, а действовали по доверенности. Отсутствие вашей подписи, подтверждающей получение полной суммы, снимает с вас материальную ответственность. В данной ситуации ответственность лежит на бухгалтерии, выдавшей деньги без надлежащего оформления.

Никитин Андрей Сергеевич

Если вы получили акту приема -передачи, расписались в бухгалтерской ведомости о получении данной суммы, то с вас законно удержат, а вот если не расписывались, то работодатель не вправе удерживать с вас
Пожар в комерческом помещении

2 ответа

Здравствуйте, в здании случился пожар, из за проводки находящейся на заднем дворе. В итоге 1 месяц ждали разрешение на ремонтные работы от пожарных. Еще 1 месяц требуется на восстановление здания(ремонт крыши и одна стена повредилась).
В итоге, мы владельцы бизнеса, пришлось приостановить работу и вернуть предоплаты клиентам. Собственник здания не говорит на каких условиях, просто озвучил, что не переживайте, обо всем договоримся.
Подскажите, как себя обезопасить? Договор заключен на данное помещение стандартный.
Может быть нужно какой то документ составить собственнику с требованиями (дать арендные каникулы в счет упущенной выгоды, сделать ремонт за его счет и др)??

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Прежде чем ответить на Ваш вопрос о безопасности дальнейших действий, все же необходимо ознакомиться с заключённым договором, какой бы он страндарный не был. Присылайте договор.

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! В первую очередь Вам нужно оценить причиненные Вам убытки: реальный ущерб имуществу и упущенная выгода. Для этого Вам потребуется помощь эксперта-оценщика. Далее Вам этот причиненный ущерб необходимо предъявить ответственному за его причинение лицу. Вообще, досудебный порядок по искам о возмещении ущерба законом не предусмотрен, поэтому теоретически можно сразу подать исковое заявление о взыскании убытков в суд. Однако, если хотите попробовать решить вопрос путем медиации, направьте контрагенту претензию с Вашими требованиями и приложением заключения эксперта.
Как быть ?

1 ответ

Во время операции в областной клинической больнице, при установки трубки наркоза, повредили зуб( отломили коронку). Больница не частная. Хотят самостоятельно якобы сделать этот зуб, но мы им не доверяем уже и хотелось бы как то с ними это решить и взыскать для дальнейшего лечения в нормальной клинике. После данной случая заведующий врач предложил вылечить зуб, спешно уже завтра , и обвинил якобы «что же вы не сказали что у вас рот не открывает широко»
Как быть в данной ситуации ?

Шевченко Виталий Николаевич

Добрый день, споры с мед учреждениями достаточно тягостны и требуют независимых экспертиз. если вам предлагают решить вопрос мирным путем то почему бы этим не воспользоваться, но при этом взять с учреждения гарантию на их услуги.
Управляющая компания сутки не перекрывает воду во время аварии

3 ответа

Живу в цокольном этаже многоквартирного дома, под нашей квартирой подвал, где проходит трубы отопления. Недавно в доме проводился капремонт, нужно было обеспечить допуск рабочим к трубам для замены, вскрывать полы. Так как трубы были в хорошем состоянии, железные, а менять планировали на пластиковые, мы отказались пускать рабочих в квартиру и подписали акт. Во время замены труб в других помещениях была сильная вибрация, трубы под нашей квартирой повредили и вскоре начались постоянные протечки. УК отказываются менять трубы. Кроме того каждый раз во время аварии сутки течёт вода, пока придёт сантехник и поставит заглушку, полы в квартире размокли и испортились.
Вопрос в том, имеет ли право УК не отключать воду много часов подряд во время аварии, даже если это вина собственника квартиры, который отказался предоставить доступ к общедомовому имуществу? Ведь согласно Постановлению Правительства РФ от 27 марта 2018 г. N 331 аварийная служба обязана обеспечить локализацию аварийных повреждений систем отопления не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки. И может ли УК требовать замену трубы за наш счёт, ведь мы платили взносы на капремонт?

Кузьмин Константин Александрович

Гапишите жалобу в жилищнуюикомиссию при администрации района, они обязаны провести проверку и при наличии нарушений со стороны УК сотавить протокол. А вообще если честно ситуация непонятная и странная, сперва вы отказались менять трубы, якобы они целые и железные, в хорошем состоянии, а теперь требуюте бесплатной замены этих труб. Опять же непонятно как могли повредить трубы под вашей квартирой, если для доступа к ним требовалось вскрытие полов? Если это действительно так, то это некачественный ремонт, опять же исправлять должен тот кто его делал. Вообщем много вопросов, как и почему повредились хорошие железные трубы. Пижите жалобу в Жилищную комиссию.

Жбанчиков Андрей Юрьевич

Для устранения аварии УО обязана соблюсти определенный порядок действий в числе прочего это как Вы указали устранение течи соблюдением регламентных сроков. Вина собственника на обязательность соблюдения данного порядка со стороны Уо не влияет. Замена указанный трубы не может быть произведена за счет собственника.

Романюк Вероника Игоревна

Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 13.09.2018) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами") (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2019) пункт 13. Аварийно-диспетчерская служба обеспечивает: ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок - осуществление взаимодействия со звонившим в аварийно-диспетчерскую службу собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка в аварийно-диспетчерскую службу либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено аварийно-диспетчерской службой в течение 10 минут после поступления; локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки; ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение двух часов с момента регистрации заявки; ликвидацию засоров мусоропроводов внутри многоквартирных домов в течение 2 часов с момента регистрации заявки, но не ранее 8 часов и не позднее 23 часов при круглосуточном приеме заявок; подачу коммунальных услуг при аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок, не нарушающий установленную жилищным законодательством Российской Федерации продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг; устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения. При этом собственник или пользователь помещения в многоквартирном доме должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки. В случае аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления аварийно-диспетчерская служба также информирует орган местного самоуправления муниципального образования, на территории которого расположен многоквартирный дом, о характере аварийного повреждения и планируемых сроках его устранения. Выполнение заявок об устранении мелких неисправностей и повреждений осуществляется в круглосуточном режиме в соответствии с согласованными с собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме, направившим заявку, сроком и перечнем необходимых работ и услуг. Работа аварийно-диспетчерской службы должна осуществляться в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации, направленными на обеспечение тишины и покоя граждан. Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны обеспечить осуществление аварийно-диспетчерского обслуживания в соответствии с требованиями настоящих Правил.