Задолженность по кредиту?

Добрый день! У меня ни разу не было просрочек по кредитам, но в банке "Рениссанс" в октябре я внес деньги за кредит на карту банка необходимую сумму, но не сделал внутрибанковский перевод на счет кредита, меня об этом не проинформировали накануне списания денежных средств, так как у меня отключена услуга информирования, но на следующий день они отправили сообщение в связи с образованием задолженности за несколько часов (несмотря на то, что услуга информирования отключена). Я точно помню, что переводил деньги в банк и правда обнаружил, что деньги действительно я перевел заблаговременно на счет банка, но на сам кредитный счет забыл перевести. Банк передал данные о просрочке в БКИ (уже увидел эту информацию). Подскажите, возможно ли это как-то оспорить? Да, я признаю свою вину, что я не перевел на сам кредитный счет, но ведь в банк то деньги поступили, причем не какая-то абстрактная сумма округленная, а конкретная сумма вплоть до копеек.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, для начала обратитесь письменно в банк, напишите мне в Вотсап 89025212894, дам вам подробную консультацию

Перцев Сергей Викторович

Добрый день. Вам необходимо написать претензию в Банк о внесении изменении в БКИ с приложение факта внесения платежа. Можно написать в БКИ заявление, на основании которого БКИ запросит сведения о субъекте в Банке. После получения ответов обратиться в суд. Остались вопросы-контакты на карточке

Добрый день подскажите пожалуйста
Попала в черный список ЦБ, Сбербанк передал мои данные
3 месяца мучалась, в итоге удалили из списков, Т-Банк прислал смс
Вроде начал работать
А остальные банки нет
Подскажите как скоро они начнут работать? Ведь это же должно быть автоматически, если я уже не в списках
Или мне надо снова что то подавать?

Демидченко Павел Валерьевич

Анастасия, добрый день! Это так и бывает. Вам переписываться с банками нужно активнее. И в ЦБ ещё раз написать уже на задержки в разблокировке.

Лебедева Татьяна Александровна

Здравствуйте. Сроки не установлены. Напишите им.

Я взял кредитную карту 01.11.2017 в ПАО Сбербанк, в 2018 году по данной кредитной карте возник долг, в связи с чем Сбербанк обратился в суд. 16.08.2019 судья вынес приказ о взыскании просроченной задолженности. 26.05.2021 исполнительное производство отменено, с актом о невозможности взыскания. до июня 2024 года от сбербанка была полная тишина, и даже в кредитной истории не было никаких данных по этой задолженности. в июне 2024 в кредитной истории появилась текущая просроченная задолженность. я писал заявления в бки, чтобы убрать эту задолженность, писал в центробанк, что информация в бки недостоверна, на что центробанк сказал что сбербанк подтвердил актуальность информации и задолженность не закрыта. Затем я писал претензию в Сбербанк о закрытии задолженности в связи с истечением срока давности, сбербанк ответил, что срок исковой давности можно применить если они пойдут в суд, а в суд они не будут подавать повторно. я написал заявление в центробанк на основе претензии, центробанк передал мое обращение в ФССП, так как это не в юрисдикции центробанка. На данный момент мои счета в сбербанке не арестованы и не заморожены, я пользуюсь как обычный клиент, но в тот же момент Сбербанк передал долг для взыскания коллекторской оргинизации ООО ПКО АБК. эта ситуация меня волнует только в одном плане: это отображение в кредитной истории, а так как кредитный рейтинг испорчен, я не могу пройти скоринг и взять семейную ипотеку. Никаких долгов и исполнительных производств на данный момент нет. что мне делать в данной ситуации, для того чтобы убрать эту задолженность из кредитной истории (банкротство не рассматривается т.к. долг не большой, и банкротство не улучшит кредитную историю)

Прозорова Наталья Александровна

Исполнительное производство было прекращено по невозможности взыскания, что означает фактическое списание долга, однако банк неправомерно продолжает передавать данные в БКИ.
Необходимо подать исковое заявление в суд с требованием обязать Сбербанк прекратить передачу недостоверных сведений о задолженности в БКИ и внести корректные изменения в вашу кредитную историю.Подготовьте пакет документов: копию определения о прекращении исполнительного производства, переписку с банком и БКИ, ответы ЦБ РФ — они подтвердят вашу позицию в суде.Требуйте от банка официального подтверждения актуальности задолженности, так как после прекращения исполнительного производства банк обязан был внести изменения в кредитную историю.Параллельно направьте жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру на действия Сбербанка по передаче недостоверной информации в БКИ, приложив все имеющиеся доказательства.Обратитесь к финансовому уполномоченному для досудебного урегулирования спора с банком по вопросу некорректной передачи данных в БКИ.Запросите в БКИ обновленную кредитную историю после подачи всех заявлений — это поможет отследить изменения.Сохраняйте всю переписку с банком и БКИ как доказательство ваших попыток урегулировать ситуацию.Рассмотрите возможность получения временного кредита на небольшую сумму для улучшения кредитной истории после внесения корректных данных.Дождитесь решения суда, если банк не пойдет на добровольное урегулирование, так как судебное решение будет обязательным для исполнения и обяжет банк внести корректные сведения в БКИ.При необходимости юридической помощи, обращайтесь!

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, долг никуда не исчез: приставы лишь закрыли дело, а сам долг живёт, поэтому банк вправе держать в истории метку «просрочка». Удалить её можно только так: 1) заплатить (часто дают скидку 50–80 %), взять справку «долг погашен», тогда банк вносит отметку «закрыто»; 2) ждать десять лет после последней записи — тогда бюро автоматически сотрёт сведения. Других законных способов стереть запись нет.

Мошенники взломали аккаунт МАХ мужа,привязанный к госуслугам. Супруг уехал в очередную командировку на СВО и тогда стало известно,что мошенники зарегистрировались в озон маркетплейс,там оформили кредитную карту Озон Банка,провели оплату заграницей( Эстония). Полиция отказала в возбуждении дела(нет признаков состава преступления, ст 159 УК РФ). Банк передал долг коллекторам. Как заставить Банк признать ничтожным кредитный договор и почистить БКИ мужа?

Разумовская София Дмитриевна

Кредитный договор, заключенный мошенниками без вашего волеизъявления, является ничтожным (ст. 168 ГК РФ). Однако суды оценивают каждое дело индивидуально: ключевое значение имеет, использовалась ли при оформлении простая электронная подпись (СМС-код). Если да, доказать непричастность сложно.

Пошаговая инструкция:

Получите выписку из БКИ (через Госуслуги или ЦККИ).

Направьте в Озон Банк письменное заявление о непричастности к сделке с требованием провести расследование и аннулировать запись. Сохраните отметку о принятии.

Подайте в полицию новое заявление о мошенничестве, приложив доказательства взлома и копию заявления в банк.

При отказе банка обращайтесь к финансовому уполномоченному, затем в суд с иском о признании договора недействительным и понуждении БКИ удалить запись. В суде акцентируйте, что воля на сделку отсутствовала.

Грачёв Георгий Владимирович

Необходимо обжаловать отказ полиции через прокуратуру, затем подать в суд иск о признании договора недействительным как заключённого неуполномоченным лицом, истребовать дело из коллекторского агентства и направить в БКИ заявление об оспаривании записи. Банк получил уведомление о взломе аккаунта до или после оформления кредитной карты? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! Практика по подобным спорам показывает: банки в 8 из 10 случаев занимают позицию добросовестного кредитора, опираясь на факт идентификации через подтверждённую учётную запись. Именно поэтому ключевым доказательством становится не только факт взлома, но и хронология уведомлений, цифровой след транзакций и заключение специалиста о несанкционированном доступе - без этой связки суд, как правило, встаёт на сторону банка. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист по защите прав потребителей Грачёв Георгий!

Добрый день. Я получала перевод в валюте в банк Райфайзен, отправитель оплатил соответствующие налоги, предварительно я уточняла у банка комиссию, озвучена сумма 500р. Как оказалось позже между банком отправителя и райфайзен банков в рф есть банк посредник райфайзен в австралии который взял комиссию половину суммы а именно 200 евро, райфайзен в россии говорит что ничего сделать не может это банк посредник, но никто не предупредил что будет какой-то посредник, я завела счет в банке райфайзен потому что они одни из немногих принимали переводы в валюте. Какие есть варианты решения ыс рублей, банк присвоил себе 20 т

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, в договоре счёта Райффайзен обязан был написать: «помимо комиссии банка-получателя возможны сборы иностранного посредника». Если этого предупреждения нет, требуйте возврата 200 €:
1. Направьте банку претензию-копию выписки SWIFT;
2. Через 15 дней без ответа — жалоба в Банк России на нарушение ст. 29 Закона «О банках»;
3. Затем иск в суд (пошлина 50 ₽, можно онлайн).
Если оговорка всё-таки была, взыскать комиссию не получится.

Решением суда установлены мои права наследника на деньги на счетах и вкладах покойного. Всего 3 счета, но в одном из них суд допустил описку. Банк отказывается выплачивать деньги с двух других счетов, в которых описки нет. Говорит идти в суд исправлять описку и только потом смогут выплатить, потому что мои права установлены одним документом (решением суда) и пока там описка, то такое решение неисполнимо.
Подскажите, пожалуйста, прав ли банк?

Баринова Оксана Викторовна

А что мешает исправить описку? Подаете заявление. Суд назначает заседание. Исправляет и выдает вам определение с правильными реквизитами

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Можете обратиться в суд с заявлением об исправлении описок.

Банк МКБ заблокировал карту, забрать перевыпущенную предлагают только в отделении банка, а я живу за полторы тысячи километров от ближайшего отделения
Все филиалы банк закрыл
И отказываются выводить мои средства на мой счет в другом банке

Ватолин Александр Иванович

Подайте жалобу в ЦБ РФ. Обращайтесь.

Как получить свои деньги? банк заблокировал счет по 115 фаз, был вывод 500 тыс из онлайн казино, просят предоставить документы откуда деньги, но мне эти документы просто негде взять, на счету остались деньги. Как их можно снять? Что делать в этой ситуации? Банк отказывается закрывать счет ссылаясь на 115 фз

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Без обоснованных пояснений, предоставления документов в банк, вам счёт не разблокируют.

Чеботарев Василий Сергеевич

Представьте им все распечатки из онлайн казино.

Банк заблокировал счет по 115 фз, предоставить бумаги откуда деньги нет возможности. Банк отказывает в закрытии счета ссылаясь на 115 фз, насколько это правомерно? Как закрыть счет?

Ватолин Александр Иванович

Напишите письменное заявление в банк о закрытии счета. При отказе - жалоба в ЦБ РФ.

Банк заблокировал счет по 115 фз, подтвердить нет возможности, закрыли счет и перевели остаток денег в другой банк, другой банк перевод отклонил и заблокировал карту, пришла в банк чтоб забрать деньги наличными, банк отказывается выдавать наличными ссылаясь на 115 фз, предлагает перевод на другой счет, других счетов нет. Хочу получить наличными, что делать? Насколько это правомерно?

Чеботарев Василий Сергеевич

Надо либо в другой банк переводить, либо оспаривать в судебном порядке.

Носиков Андрей Александрович

Здравствуйте.

Отказ банка выдавать остаток наличными после закрытия счета по 115-ФЗ неправомерен. Обратитесь с жалобой в интернет-приемную Центробанка, подробно описав ситуацию. Параллельно подготовьте обращение в суд. Банк обязан выдать остаток.

Вопрос по банковскому делу. У меня были просрочки по кредитным картам в Т-Банке. Одним днём погасил полностью задолженности перед банком, получил документы и написал заявление на расторжение договоров в одностороннем порядке. На следующий день мне позвонил банк с предложением не закрывать кредитные продукты и предлагали мне бесплатное обслуживание на всегда и прочие условия, но сохранив изначальные условия договора и ставки, я сказал что подумаю и перезвоню или напишу в чат до дат закрытия договоров (16 и 17 января 2025), на что банк представитель банка согласился. Начал звонить на следующий день в банк об отзыве моего заявления на закрытие договоров и согласен на предложенные условия банка. Банк уже несколько дней подряд говорит, что восстановить договора нельзя и условий нет предложенных. Сегодня написал досудебную претензию на юр.адрес банка, описав подробно всю ситуацию, указав, что переписка с банком сохранена и записи разговоров с банком тоже.

1 Вопрос: имеет ли право банк отказывать в отзыве моего заявления на закрытие договоров? Как быть дальше?

Также Т-Банк сказал, что теперь держать две кредитные карты нельзя. Только старым пользователям раньше выдавалась такая возможность. На что я ответил и м в чате «я являюсь старым пользователем, договора все еще действительны, вы выдавали мне 2 карты, значит 2 и должно быть после принятия моего заявления на отзыв о закрытии договоров по кредитным картам и отмене расторжения договоров».

Вопрос 2: Кто прав в этой ситуации?

Старков Алексей Гаврилович

В соответствии с законодательством Российской Федерации, у вас есть право на отказ от исполнения договора о предоставлении услуг. Однако условия и порядок расторжения договоров могут быть прописаны в самих договорах или в дополнительных соглашениях.Чтобы понять, имеет ли право банк отказывать вам в отзыве заявления на закрытие договоров, необходимо изучить условия договоров и правила предоставления услуг банка. Также стоит обратиться к юристу или адвокату, который специализируется на кредитных отношениях и банковском праве.По второму вопросу: Если в условиях предоставления услуг или в договорах не указано иное, то решение банка ограничить количество карт для новых клиентов не должно влиять на ваши права как старого пользователя. Вы имеете право на обслуживание в соответствии с условиями, которые действовали на момент заключения договоров.

Здравствуйте, насколько легально то, что банк отказывается разблокировать мои средства и запрашивает информацию об источнике поступления незначительной суммы в евро ?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Банк имеет право запрашивать информацию об источнике средств согласно ст. 7 ФЗ № 115-ФЗ “О противодействии легализации (отмыванию) доходов”. Сумма операции значения не имеет — процедура проверки применяется ко всем подозрительным транзакциям. Без предоставления информации банк может не разблокировать средства. Готов помочь юридической консультацией — пишите.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Законно.

Доброго времени дня! Пару месяцев назад банк отклонил перевод с сберегательного счёта якобы по проверке, как оказалось, в этот момент мой счёт и карту заблокировали и закрыли. В приложении причина блокировки не указана, в банке называть причину отказались сославшись на то что сами не видят, в выдаче карты банк отказывается ссылаясь "В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО -НАЗВАНИЕ БАНКА-. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка." , сказали вернуться когда бужет 18 лет, вчера пришёл, деньги с счёта сняли, а новую карту всё так же отказывает выдавать по той же "причине", есть так же некоторые подробности уже от меня, в банковском приложении есть возможность создавать "копилки" для своих целей, реализовано это через создание сберигательного счёта, я создаыал такие и удалял несколько раз, и вот после этого и решил снять буквально 100 рублей как хоп ну и случилось описаное ранее. В банке успел услышать о себе и что я мошеник и 115 и еще много чего другого, ничем не подкреплёное конечно же, что мне посоветуйте делать? Что вообще произошло? Боюсь даже что-то делать а то еще посадят за какую то фигню. Спасиьо заранее за ответы.

Буланкина Светлана Николаевна

Надо передать в офис банка (под регистрацию) письменное заявление с просьбой предоставить конкретные разъяснения причин - указываете каких конкретно моментов - и дачи пояснений по варианту исправления конкретного спорного момента.

После этого не будут трепать нервы, понимая, что Вы можете направить жалобу в Центробанк.

Я получила перевод денежных средств за товар, который продала на онлайн-платформе. После этого меня внесли в перечень по 161-ФЗ. Банк не предоставляет пояснений, Центральный Банк отказывает в исключении. Нужна помощь в решении этой ситуации

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Возможно, на вас пожаловались покупатели. Возможно - пошли в полицию. Вы дали очень мало информации - нужны детали. Они играют ключевую роль. Действия будут разными. Кроме того - все мои коллеги рекомендуют идти в суд. ЭТО БЛИЗКО НЕ ТАК. Суд вам не поможет. Я веду сейчас 202 кейса по 161 ФЗ. Полностью владею всеми процессуальными моментами в этих делах. Если вам требуется помощь - можете связаться со мной. Я бы хотел подробности, после этого скажу что именно конкретно вам делать в вашей ситуации.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Кратко — действия:

Потребуйте у банка письменное обоснование занесения и копии всех документов/запросов.
Соберите доказательства законности сделки (договор, переписка, накладные, платежки, скрин объявления).
Направьте официальную жалобу в банк и в службу оператора реестра; при отказе — жалоба в Банк России (омбудсмен).
Если регулятор отказал — подавайте иск в суд об исключении из реестра и возмещении убытков.
Немедленно привлеките профильного юриста по банковским/ФТР‑спорам.

С момента первого обращения прошло 10 дней. Требуют справку что я одна, принесла все свидетельства, говорят, что якобы мен берегут, но я не понимаю от чего. Сказала что хочу разорвать отношения с банком, на что получила ответ, что без проблем, но когда поступит смс.

Демидченко Павел Валерьевич

Юлия, добрый день! Занимаюсь делами с банками и кредитными организациями по 161 ФЗ, 115 ФЗ и 41 ФЗ. В вопросе пропущено начало. В чём причина приостановки выдачи денежных средств. Изначально по какому процессуальному порядку вас запустил банк. В чём первичная причина. Это играет ключевую роль, так как действия в разных ситуациях разные. Хотелось бы узнать подробности. Сам банк может продлевать срок в 10 дней много раз. Сегодня мне звонил человек. У него пошёл 3й год таких продлений.

Лебедева Татьяна Александровна

Здравствуйте. Обратитесь в прокуратуру.