Ошибочный платеж?

(3 ответа)

Совершала платеж в Кузнецк Тепло Сбыт оплатила строку по долгу который был вбит автоматом 125 тысяч с кредитной карты банк не смог отменить платеж но теперь Кузнецк тепло сбыт не хочет возвращать деньги куда обращаться

Колодчук Владимир Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 19 лет

Немедленно подайте письменную претензию в Кузнецк Тепло Сбыт с требованием возврата ошибочно перечисленных 125 т.р., приложив выписку из банка и заявление об отзыве платежа (если есть), и установите срок для ответа (10 рабочих дней).

Одновременно направьте жалобу в Государственную жилищную инспекцию по Пензенской области и в прокуратуру, они обязаны проверить, почему организация удерживает чужие деньги, это квалифицируется как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ).

Если претензию проигнорируют, обращайтесь в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения, это ваше основное право, и суд встанет на вашу сторону, так как у вас на руках есть доказательства оплаты конкретной строки, а не всей суммы долга.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле. Спасибо. Если остались вопросы, буду рад продолжить консультацию в Max или в Telegram.
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Куковякин Владимир Николаевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 9 лет

Здравствуйте, Наталья!
В данном случае Тепло Сбыт получил неосновательное обогащение за Ваш счет.
Соответственно, если они отказываются возвращать, то Вам необходимо направить в их адрес письменную претензию с требованием о возврате денежных средств в 10-дневный срок.
В случае не поступления средств по истечении указанного срока Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании данной суммы как неосновательное обогащение.

Для более подробной консультации и составления документов, которые помогут Вам с возвратом средств, можете обратиться ко мне. Телефон: 89058900001

Для более детальной консультации и индивидуального разбора Вашего вопроса можете обратиться ко мне в личные сообщения.
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Если 125 000 рублей списаны ошибочно, Вы вправе требовать их возврата как неосновательное обогащение: ст. 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации. По коммунальным начислениям исполнитель также обязан сделать перерасчёт при выявлении переплаты: п. 61 Правил, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Сначала подайте письменную претензию, затем — жалобу в Государственную жилищную инспекцию и иск в суд о возврате денег.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Ситуация: Вы ошибочно оплатили «Кузнецк Тепло Сбыт» сумму 125 тысяч рублей по ошибочно сформированной строке долга, и теперь организация отказывается возвращать деньги. Банк не может отменить операцию, так как платеж уже проведён.

Правовая оценка: По Гражданскому кодексу РФ (ст. 1102), если денежные средства поступили на счёт организации без законных оснований (например, ошибочный платёж), получатель обязан вернуть их отправителю как неосновательное обогащение.

Риски и нюансы:
— Если организация отказывается возвращать деньги добровольно, их можно взыскать только через суд.
— Претензионный порядок (направление письменной претензии) обязателен — это подтверждается ст. 1102 ГК РФ и общими правилами гражданского процесса.
— Важно сохранить документы, подтверждающие факт платежа и отсутствие задолженности (выписку банка, квитанцию, справку о состоянии лицевого счёта).

Что делать пошагово:
1. Подготовьте и направьте в адрес «Кузнецк Тепло Сбыт» письменную претензию с требованием вернуть ошибочно перечисленные средства. В претензии укажите реквизиты для возврата и приложите копии подтверждающих документов.
2. Дождитесь письменного ответа (обычно в течение 30 дней).
3. Если возврата нет — подготовьте исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения и подайте его в суд по месту нахождения ответчика (организации).
4. После вступления решения суда в силу — получите исполнительный лист и предъявите его в банк для списания средств со счёта организации.

Что уточнить:
— Убедитесь, что у вас нет задолженности перед «Кузнецк Тепло Сбыт» (возьмите справку).
— Сохраните все документы по оплате и переписке с организацией.

Если потребуется помощь в подготовке претензии или иска, рекомендую обратиться к юристу для детального анализа документов и ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
238 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности