Как пожаловаться на заведующую детского сада?

Был суд над детским садом и причиной тому стала травма воспитанника прибывавшего в этом самом саду. В заседании как водится участвовал прокурор. Истец суд выиграл доказав вину дошкольного учреждения,вследствие недостаточного надзора последними.
Вопрос: Прокуратура на основании решения суда могла самовозбудится на проверку ДОУ или же нужно писать заявление о проверке на предмет устранения замечаний и привлечения к ответственности лиц, допустивших недосмотр за несовершеннолетними?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Сомневаюсь, что прокуратура самовозбудится.В решении суда есть что то о проверках?, остальное в рамках плановых проверок.

Ивченко Оксана Борисовна

Проверка в рамках прокурорского надзора проводится одновременно с доследственной проверкой заявления. О проведении проверки прокуратурой и результаты, в обязательном порядке приобщаются к материалам уголовного дела.

Здравствуйте! Ситуация произошла в детском саду. Утром привели ребенка в группу детского сада, через несколько часов звонит воспитатель о том, что у ребёнка температура. Когда я пришла за ребёнком воспитатель говорит, что она выводит ребенка на больничный и приходить со справкой. На больничный имеется в виду идти в больницу. Я говорю, что я не поведу сегодня в больницу, понаблюдаю дома. И что я пока в больницу не пойду. Она стала говорить, что я должна вести в больницу. Наблюдая несколько дней за ребёнком я не увидела никаких симптомов у ребёнка и , естественно в
больницу я не повезла. То есть придя домой из детского сада ребенок чувствует себя , хорошо. Правомерно ли поступил воспитатель? Спасибо

Лагодич Евгений Владимирович

Воспитатель не врачи и если она предположила, что ребёнок болен, то могла вызвать скорую, которая и установила бы факт, а так самоуправство какое то

Канюков Сергей Константинович

Вопрос, была ли температура у ребенка, как зафиксирована! В больницу обращаться или нет ваше право. Надо было измерить температуру у ребенка, когда его забирали!

Здравствуйте, дочь ходит в частный детский сад, платим за счёт средств мат капитала, садик работает 6 часов в день, договор на 18 дней в месяц. Последнее время дочь часто болела, справку приносила, руководство детского сада отказывается компенсировать пропущенные дни в полной мере, предлагая 6 часов прибывания в саду заменить субботним часовым занятием. Законно ли это? В договоре ничего нет по поводу пропущенных дней.

Мерзликин Алексей Борисович

Добрый день! По вашему вопросу, могу пояснить следующее, Договор между родителями и дошкольным учреждением на посещение детского сада ребенком, это договор на исполнение услуг. В договоре должны фиксироваться права и обязанности сторон. Также данный договор подпадает под действие закона "О защите прав потребителей". Для более объективного ответа на ваш вопрос, надо разбираться детально с ситуацией и смотреть также что за договор у вас с детским садом. Договор на услуги детская сада, может быть также абонентским и в этой ситуации есть свои нюансы. С точки зрения закона, при абонентском договоре услуги, правомерность требования оплаты за месяц от родителей, в случае, если ребенок не посещал детский сад, зависит от условий, предусмотренных действующим законодательством. Если медицинская справка была предоставлена, то родители имеют право на отсрочку оплаты за период болезни. В любом случае, надо изучать условия договора между родителями и детским садом, чтобы установить юридическое основание для требований об оплате за месяц.

Чеботарев Василий Сергеевич

Вероятно, неправомерно. Рекомендую направить официальное требование о перерасчете.

Ребенок от первого брака ходит в сад. Муж прав не лишен и находится в федеральном розыске. Вышла второй раз замуж и хочу вписать отчима в договор о том что я доверяю ему забирать и приводить ребенка в детский сад. Просят наториальную доверенность, ссылаясь на то, что он не является родственником, хотя в договоре с детским садом в п. 4.1 указано, что я не могу вписывать лишь лиц не достигших 18 лет.
Как быть, спасибо!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Всё правильно вам сказали. Нужна доверенность. В отношении ребёнка он ему никто.

Добрый день.
Одна из родительниц в детском саду постоянно кошмарит весь персонал, строчит сообщения с какими-то немыслимыми фактами, ничем не подтвержденные, из-за чего педагоги вынуждены увольняться, потому что постоянные выбросы с её стороны мешают нормальной работе и подрывают репутацию не только работников, но и детского сада.
При этом с её стороны самая настоящая клевета в отношении педагогов, и никто с этим ничего не может сделать.
При этом со своими детьми она общается матом, и дети приходя в сад, соответственно, употребляют эти вредные слова.
Как поступить? Морально работать стало очень тяжело. А вранье с её стороны просто убивает уже.

Некрасова Вера Анатольевна

Здравствуйте. Подайте иск в суд "О защите чести, достоинстве и деловой репутации".

Колоколов Евгений Константинович

Добрый день!
Вам следует зафиксировать все обращения и сообщения этой родительницы (скриншоты, распечатки), после чего подать жалобу заведующему детсадом и в управление образования. На факты клеветы и оскорблений можно подать заявление в полицию (ст. 128.1 УК РФ — клевета, ст. 5.61 КоАП РФ — оскорбление). Если ситуация не меняется — обращайтесь в прокуратуру и трудовую инспекцию.
Если нужна помощь — пишите!

Могут ли родители группы детского сада настоять на установлении видеокамеры в помещениях группы без согласия сотрудников?

Богатырева Анна Васильевна

По закону о защите персональных данных, установить камеры без согласия сотрудников нельзя, поскольку они являются такими же субъектами персональных данных, как и родители воспитанников.

Кроме того, установка камер — это сложный административно-правовой процесс, который инициируется и контролируется администрацией детского сада.

Добрый день! Кто должен оплачивать установку домофона на калитке государственного детского сада? Родители или средства из бюджета выделяются? У нас калитка нараспашку, дети постоянно выбегают, а там дорога с активным движением автомобилей. Заведующая говорит, что денег нет)

Голович Роман Владимирович

В соответствии с законодательством об образовании, если дошкольное образовательное учреждение является государственным или муниципальным, то финансирование такой работы производится за счет средств учреждения. Взимание платы с родителей за установку домофона в таком случае является незаконным.

Каравайцева Елена Александровна

Это задача учредителя.

Мы временно проживает и работаем в Московской области. Ребенка устроили в государственный детский сад, предоставив все необходимые документы в том числе регистрацию по месту прибывания. Руководство детского сада требует постоянно подтверждать регистрацию и составляют договор только на время действия регистрации, иначе грозятся отобрать место в саду. Законно ли это.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, кратко: детсад вправе учитывать регистрацию при приёме и оформлять договор на срок действия временной прописки в рамках местных правил и ФЗ «Об образовании». Но увольнять ребёнка или «отбирать место» без законных оснований (например, истечения срока регистрации без замены) нельзя произвольно. Попросите письменное разъяснение и ссылку на нормативный акт; сохраните все документы. Если требуют незаконно — жалоба в управление образования муниципалитета и прокуратуру/суд даст защиту. При необходимости проконсультируйтесь с юристом.

Здравствуйте.Сожительницу на комиссии пдн не первый раз настойчиво просят чтобы она выписала меня из дома, приобретенный за мат.капитал , где проживают несовершеннолетние дети.Я им не являюсь офицальным отцом, только биологическим. По их словам я социально опасен для детей и как я понял хотят меня ограничить от них. На данный момент я проживаю в другом месте, но приезжаю к сожительнице делаю ремонт и контактирую с детьми к примеру:"мать приводит детей с детского сада и когда они меня видят в доме, то бегут ко мне обниматься радостные с криками папа!!"Сожительница на комиссии рассказывала об этом и ответила :"Мне что следует детям говорить чтобы они не подходили и не разговаривали с отцом, если они сами к нему тянуться? "Ей ответили: " Именно так! " Я так понимаю пока я там прописан они юридически не могут меня ограничить видется и контактировать с ними,потому что могу законно находиться в доме где прописан?И для чего коммиссии нужно чтобы сожительница меня выписала из дома, хотя она этого не хочет?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Требования комиссии не являются законными. Вправе направить жалобу в прокуратуру на оказание давления, искажение фактов, превышение полномочий.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Комиссия ПДН может рекомендовать выписку, если считают ваше присутствие опасным для детей. Однако сама прописка не ограничивает общение с детьми, если нет судебного решения. Выписка возможна добровольно либо через суд, если мать обратится с иском. Советуем проконсультироваться с юристом для защиты ваших прав и интересов.

Из за проблем помещения в младшей группе в детском саду, детей перевели в другое здание и передали новому воспитателю, мой ребёнок после первого дня посещения в новом садике с новым воспитателем начал закатывать истерики что он не хочет ходить к ней, так как она все время громко кричит и сказала ему закрой свой рот когда он заплакал, на претензию она сказала что она не обязана сюсюкаться с нашими детьми так как они уже большие, ребенку 3 года, каждое утро мы опаздываем в садик на 2-5 минут потому что у ребёнка начинается с утра истерика и приходится его успокаивать, в один день за опоздание на 2 минуты воспитатель не впустил ребёнка в группу заявив что мы опоздали и должны позвонить заведующей садика, на урелигурирование конфликта обоюдному разговором она отказалась, сказав что если есть претензии обращаться с жалобой к директору. К директору я обращаться не хочу, куда я могу написать на действие данного воспитателя и правомерны ли ее действия

Игнатенко Анастасия Борисовна

В данном случае Вы можете написать жалобу в министерство образования Вашего региона, изложить все нарушения допущенные воспитателем, они проведут проверку и привлекут виновных к дисциплинарной ответственности если буду выявлены нарушения

Здравствуйте, положена ли льгота по оплате детского сада малоимущим семьям если прописка московская, а сад находится в московской области?поскольку сад отказывается предоставить льготу ссылаясь именно на прописку

Носиков Андрей Александрович

Артем, Да, льгота положена малоимущим семьям при московской прописке ребенка. Льготы по ДОУ регулирует ФЗ № 273 «Об образовании» и Постановление Правительства МО № 1285-ПП — по месту фактического пребывания (посещения сада), независимо от прописки. Требуйте перерасчет, ссылайтесь на ст. 67 ФЗ № 273. Отказ — жалоба в Минпросвещения МО или прокуратуру. Предъявите справку о доходах.

Полее подробно по телефону. Звоните

Можно ли использовать аудиозапись как доказательство вины воспитателя детского сада в грубом обращении с детьми?

Чеботарев Василий Сергеевич

В некоторых случаях, например в разговоре м директором сада, вероятно, можно. Надо обсуждать

Поповян Кеворк Саркисович

Добрый день!

Да, аудиозапись может быть использована в качестве доказательства, но с серьезными процессуальными оговорками. Её допустимость и доказательственная сила будут зависеть от условий, при которых она была получена, и от того, насколько правильно вы ею распорядитесь.

Здравствуйте,меня зовут Ксения.
Ситуация произошла с моей дочерью Каролиной (4года) в ноябре 2025 года, нам сделали на базе Починковской ЦРБ пробу манту и диаскинтест, в следствии чего раздулись папулы 20 мм, в ходе обследования у ребенка был обнаружен туберкулез внутригрудных лимфоузлов в стадии кальценации (активный), сейчас проходит лечение в стационаре.
В ходе обследования, были подняты прививочные карты, на которых было обнаружено что в детском садик, в 2024 году была поставлена манту,реакция на которую уже была положительная (папула 15), соответственно медсестра детского сада нам ничего не сказала,у нас упущен целый год.
После моего обращения в минздрав я получила ответ, о том что вина признана ее в том,что мы год ходили без справки, в ходе сан пин проверки, были тоже допущены нарушения.
Из-за такой ситуации, когда нам пришлось лечь на обследование и лечение, я была с двухнедельным ребенком на руках,пришлось бросить кормить грудью, оставив его с бабушкой,в следствии чего я лишилась грудного молока.
Чтобы хоть как-то видится с ним,мне приходится раз в 2 недели ездить за 200км из одного города в другой, потратив при этом не малые деньги.
На положительный контакт медсестра и заведующая садика не идет обвинив при этом нас,что якобы сами не доглядели за ребенком.
Ниже прикрепляю файлы ответов

Ефимов Валерий Павлович

Требование о компенсации морального вреда в вашей ситуации правомерно. Основанием является причинение физических и нравственных страданий в результате ненадлежащего оказания медицинских услуг и халатности медработников (ст. 151, 1095-1096 ГК РФ). Факт признания нарушений Минздравом укрепляет вашу позицию. Основная сложность — доказать прямую причинно-следственную связь между упущенным годом и текущим тяжелым состоянием ребенка. Ваш путь — собирать все медицинские документы и готовить иск к детскому саду и медучреждению. Для оценки размера компенсации уточните, пожалуйста, есть ли заключение медицинской комиссии о причинении вреда здоровью по вине медработников?

Арахова Диана Алексеевна

С юридической точки зрения, в данной ситуации имеются признаки ненадлежащего исполнения медицинскими работниками своих обязанностей, что может повлечь их ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

Ребенок ходит в сад 4й год, и все бы хорошо, группа хорошая 22ребенка воспитатель хороший, все к друг другу привыкли. И вдруг в садике возникает такая тема что будет создана логопедическая группа, в неё должны попасть 12 человек, после прохождения комиссии(они останутся у этого же воспитателя к которому ходили 4года), остальных детей переведут в другие группы или в другие сады. Естественно все родители в шоке и против, все хотят остаться у этого воспитателя и не травмировать детей. Складывается впечатление что это делается не для детей,а в каких то интересах детского сада. Что делать в этой ситуации, куда обращаться? И является ли такой перевод законным?

Грачёв Георгий Владимирович

Перевод ребёнка возможен только с письменного согласия родителей. Без Вашего согласия администрация сада не вправе переводить ребёнка в другую группу или учреждение. Обращайтесь к заведующей письменно, затем в районный отдел образования с коллективной жалобой. Имеется ли у Вас на руках письменное уведомление от администрации детского сада о предстоящем переводе с указанием оснований? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! Работаю в основном в данной области права и знаю все нюансы, но выбор специалиста на площадке остаётся полностью за Вами! Образовательные споры в дошкольной сфере разрешаются на стыке административного регулирования и норм об образовании, где общая логика гражданского права не работает. Коллективные обращения родителей в 9 из 10 случаев оказываются результативнее индивидуальных именно потому, что формируют признак системного нарушения прав неопределённого круга лиц, а это принципиально меняет реакцию надзорных органов. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист в области образовательного права Грачёв Георгий!

Чеботарев Василий Сергеевич

Подайте убедительное коллективное обращение директору

Здравствуйте, ребенок 10 лет , в школе занимается индивидуально один педагог, программа грубо говоря детского сада, педагог не компетентный, проводит уроки и у классов , и индивидуально. Какие права на обучение мы имеем ? Спасибо

Арзуманян Раксана Владимировна

Ваш ребенок имеет законное право на получение качественного образования, соответствующего его возможностям, и на индивидуальный подход без ущерба для учебного времени [ст. 34 ФЗ № 273]. Ситуация, когда педагог совмещает индивидуальные занятия с ведением уроков у целого класса («разрывается» между учениками), является грубым нарушением учебного процесса [ст. 47 ФЗ № 273].

Жидко Сергей Владимирович

Вы имеете право на качественное образование по адаптированной программе, а не по программе детсада. Пишите жалобу директору, затем в управление образования и прокуратуру. Требуйте аттестацию педагога и замену на специалиста с дефектологическим или психологическим образованием. Если ребенок с ОВЗ – настаивайте на ПМПК и индивидуальном маршруте.