У завотделением накурено в кабинете?

(2 ответа)

Если у заведующего отделением очень сильно накурено прямо в кабинете, где он ведёт приём пациентов, может ли какое-либо обращение куда-либо что-либо дать? Например, в Минздрав. Будут ли они разбираться с такими "пустяками"? При этом у меня нет доказательств, что курили непосредственно в кабинете, с большой долей вероятности заведующий отделением долго находился в служебном помещении, где курят все сотрудники медицинского учреждения, а потом перешёл оттуда в кабинет. Но запах очень сильный и удушливый, держится в кабинете всё время длительного приёма. Просто выйти из кабинета, мотивировав это тем, что "Здесь слишком накурено, мне плохо" могут записать в карту как неявку к врачу, потом получить медицинскую помощь будет скорее всего очень сложно.

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Обращение в Роспотребнадзор или региональный Минздрав обоснованно - медицинское учреждение обязано соблюдать санитарные нормы. Факт запаха табачного дыма в кабинете фиксируется актом при проверке без прямых доказательств курения. Имеется ли у Вас на руках какой-либо документ, подтверждающий факт состоявшегося приёма - талон, выписка или запись в медицинской карте? На практике жалобы в надзорные органы по подобным нарушениям в медучреждениях нередко остаются без должной реакции именно тогда, когда заявитель подаёт обращение без предварительной фиксации обстоятельств - свидетельских показаний, фото- или видеозаписи, письменного обращения непосредственно главному врачу. Без этого цепочки доказательств надзорный орган не выстроит, а проверка сведётся к формальному ответу. Из 40 подобных обращений, сопровождавшихся в практике, только в тех случаях, где заявитель фиксировал нарушение в письменной форме до подачи жалобы, проверка приводила к реальному предписанию. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

ОТВЕТ НА УТОЧНЯЮЩИЙ ВОПРОС ПРИСЫЛАЙТЕ В МЕССЕНДЖЕР (указано в профиле)! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)! MAX/WA/TG - отвечаю сразу!
Анна
Благодарю за ваш квалифицированный совет! Желаю вам удачи и благополучия в жизни.
Юристы по медицинскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Да, обращение в контролирующие органы обязательно даст результат, поскольку курение в медицинских учреждениях категорически запрещено законом, и ведомства не считают это «пустяком». Медицинские организации в принципе не имеют права организовывать курилки в своих помещениях, поэтому версия о «служебной комнате, где курят все» — это прямое основание для комплексной проверки всей больницы. Вы абсолютно правы, что не вышли из кабинета: демонстративный уход действительно могли трактовать как неявку, что создало бы проблемы с лечением. Отсутствие прямых улик (фото или видео) не мешает вам подать жалобу. По закону доказывать факт нарушения — это задача проверяющих органов, а не пациента

❤️ если мой ответ вам помог - напишите пожалуйста отзыв в знак благодарности 🙏
Анна
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса! Пусть ваша работа всегда будет востребованной и уважаемой.
Арзуманян Раксана Владимировна
Арзуманян Раксана Владимировна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Буду благодарна отзыву! ❤️

❤️ если мой ответ вам помог - напишите пожалуйста отзыв в знак благодарности 🙏
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка:
В медицинских учреждениях курение табака запрещено законом (ст. 12 Федерального закона № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»). Нарушение этого запрета — административное правонарушение (ст. 6.24 КоАП РФ). Если в кабинете врача или в других помещениях, предназначенных для оказания медицинской помощи, сильно пахнет табачным дымом, это может свидетельствовать о нарушении закона, даже если вы не видели самого факта курения.

Применимые нормы:
- Федеральный закон № 15-ФЗ, ст. 12 (запрет курения в медучреждениях);
- КоАП РФ, ст. 6.24 (штрафы за курение в запрещённых местах);
- Приказы Минздрава и внутренние регламенты медучреждений (обеспечение санитарных норм).

Риски, сроки, нюансы:
- Минздрав и региональные департаменты здравоохранения обязаны реагировать на обращения граждан по вопросам нарушений в медицинских организациях.
- Даже если нет прямых доказательств курения в кабинете, сильный запах табака — повод для проверки.
- Если вы покинете кабинет из-за дыма, это не должно быть квалифицировано как неявка, если вы письменно зафиксируете причину (например, через заявление в регистратуре или жалобу на имя главврача).
- Возможны внутренние проверки, дисциплинарные меры и административная ответственность сотрудников.

Пошаговые действия:
1. Зафиксируйте обстоятельства: дату, время, ФИО врача, описание ситуации (запах, самочувствие).
2. Обратитесь с письменной жалобой на имя главного врача учреждения (через канцелярию, с отметкой о приёме или по электронной почте).
3. При отсутствии реакции — направьте жалобу в территориальный орган Росздравнадзора и/или региональный Минздрав (через сайт или в письменном виде).
4. В жалобе укажите, что из-за сильного запаха табака вы не смогли получить медицинскую помощь, опишите опасения по поводу фиксации неявки.
5. При ухудшении состояния обратитесь к другому врачу, зафиксируйте жалобу в медицинской карте.
6. При необходимости — обратитесь в Роспотребнадзор (контроль за санитарными нормами).

Что уточнить:
Для более точной стратегии желательно знать, есть ли у вас свидетели (другие пациенты, сотрудники), и фиксировалось ли ранее подобное поведение персонала. Если есть возможность — приложить фото/видео или письменные свидетельские показания.

Обращение даже по «мелким» на первый взгляд нарушениям обязательно рассматривается, особенно если затрагивает права пациентов и санитарное состояние. Для грамотного составления жалобы и защиты своих интересов советую проконсультироваться с юристом.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
238 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Медицинскому праву