Безопасна ли сделка?

Взяла деньги в кредит и дала их в долг другому человеку, точнее на покупку машины, чтобы он ее перепродал и получить какой то процент. Отдала деньги наличными, без каких либо документов и расписок, сейчас этот человек отказывается возвращать деньги и говорит, что он вообще ничего не брал и это я сама дала ему деньги.
Мне нечем платить этот кредит, еще есть ипотека, по которой тоже скоро пойдет просрочка.
Что с эти делать ? Можно ли как то вернуть эти деньги и доказать что он брал?
Еще он хочет накатать заявление ,что это я его обманула и выпрашиваю деньги, которые я не давала. Можно ли действительно так сделать ?
И что вообще делать если просрочка по кредитам ,заберут ли квартиру в ипотеке ?
И как правильно решить этот вопрос ?

Байдак Зоя Михайловна

Заемщик прав. Доказать не сможете. Обратитесь первой в полицию, может испугается и начнет выплачивать, либо где-то проболтается/напишет, тогда у вас появится шанс обратиться в суд. Сейчас вам повезет, если он только письменно где то подтвердит.

Чеботарев Василий Сергеевич

Как это: не брал, ты сама дала?! Такие встречаются. Необходимо готовиться к судебным разбирательствам, готовить основания иска и доказательства.

Взяла деньги в кредит и дала их в долг другому человеку, точнее на покупку машины, чтобы он ее перепродал и получить какой то процент. Отдала деньги наличными, без каких либо документов и расписок, сейчас этот человек отказывается возвращать деньги и говорит, что он вообще ничего не брал и это я сама дала ему деньги.
Мне нечем платить этот кредит, еще есть ипотека, по которой тоже скоро пойдет просрочка.
Что с эти делать ? Можно ли как то вернуть эти деньги и доказать что он брал?
С человеком иду на контакт уже 4 месяца, но каждый раз новые отговорки и что он вложил эти деньги в другую машину и он пока не может ее продать, чтобы вернуть эту сумму.
Ранее он где то соглашался с тем что должен мне и то по телефонному звонку, то сейчас все отрицает и говорит, что я сама виновата (я понимаю это) и мои кредиты и как хочу так и плачу их.
Доказательств вообще никаких нет и подтверждений от него тоже, что он получил эту сумму.
Прямых отклонений нет от возврата долга, он просто всегда придумывает новые истории и обещания, что через неделю например отдам, а в итоге 2-3 проходит, а денег нет и так каждый раз. Большинство вопросов решалось все по телефону, а записей нет.
Если не всю сумму платить, то там пени, штраф и доп проценты сверху за просрочку, в каникулах отказ.
И стоит идти в полицию или ничего не доказать, что деньги у него были?
Банк не хочет помогать в этом, говорит платить кредит, потому не подхожу под условия каникул.

Сабанин Евгений Николаевич

Здравствуйте. Без расписок, переводов, аудиозаписей или хотя бы переписки в мессенджерах доказать передачу денег крайне сложно. Если удастся записать признание должника (разговор), это даст шанс, но не гарантию. В суде без письменных доказательств иск не удовлетворят. Можно попробовать получить расписку, записать разговор, но в большинстве случаев деньги вернуть не получится. Обращение в полицию почти ничего не даст. Главное сейчас — не брать новые кредиты и попытаться договориться о реструктуризации долга с банком.

Если имеются какие-то вопросы, обращайтесь по указанным в профиле контактам

Мы собрались разводиться с мужем,он не дает развода,угрожает,что заведет на меня дело,за то,что я продала свою добрачную квартиру с его стиральной машинкой и духовкой,которую покупали вместе до брака на подарочные деньги с дня рождения 7 лет назад,продала я квартиру со своей мебелью и данной техникой с его согласия.он требует с меня компенсацию за эти вещи.и если я ему не отдам деньги наличными,то подаст на меня в суд! Это считается законно или манипуляция?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если хочет что бы над ним посмеялись, ему прямая дорога в суд.

Пустые угрозы.

Кравченко Роман Геннадьевич

Добрый день.

1) Каждый, в том числе и Ваш супруг, имеет право на обращение в суд. С какими конкретно требованиями он обратится в суд (если вообще обратится), никто не знает.

2) По закону квартира, приобретенная не в браке, не может являться совместной собственностью супругов.

3) Вы имеете право подать исковое заявление о разводе в суд, который Вас разведет (месяц, например, могут дать на примирение).

• Данная консультация является поверхностной, соответственно, при возникновении проблемы рекомендую обратиться к юристу.

Хотел бы заказать цветы даме, которая живет в Украине. Возможны ли какие то последствия за перевод денег в Украину во время СВО?

Бендер Андрей Владимирович

В случае доказательства о финансировании ВСУ и других нежелательных организаций, вам грозит привлечение по УК РФ.

Лагодич Евгений Владимирович

Возможны, ФСБ 💯 процентов заинтересуется, что там за цветы и кому они предназначены.

Здравствуйте, вчера 11.08.2024 я увидела , что мне приходят коды подтверждения от банка «Т-банк» на переводы с накопительного счета, тут же обратилась в банк, карты заблокировали. Сотрудник сказал, что подозрительных входов он не видит. Далее я запросила историю входов совершенных за пол года, мне очень долго не хотели присылать выписку именно за 10-11 числа , когда был совершен перевод денег , когда прислали , выяснилось , что с мая месяца в моем личном кабинете банка , сидят третьи лица , и вчера они решили начать перевод денежных средств. Как у них удалось войти,узнать код который пришел на телефон - неизвестно. Банк разводит руками, говоря о фишинговых сайтах. В приложении Т-Банк, указаны все документы(ПАСПОРТ, СНИЛС, ИНН, ВОДИТЕЛЬСКОЕ УДОСТВОРЕНИЕ ,Документы НА МАШИНУ) соответственно, все документы могут находится у третьих лиц. Так же. От рудник банка меня уверял в том , что нет ни одного подозрительного входа. Доказать этого я не могу , так как банк не предоставляют запись разговора. А все документы о том , что в моем личном кабинете сидели третьи лица - есть. Я хочу обратиться с жалобой в ЦБ РФ, за утечку данных, и безответственную работу сотрудника, есть ли какие то шансы ?

Цубикс Дмитрий Викторович

Здравствуйте, Мария!

Да, вы можете обратиться с жалобой в Центральный банк Российской Федерации (ЦБ РФ) на утечку данных и безответственную работу сотрудника банка. ЦБ РФ является регулятором банковской системы и отвечает за защиту прав потребителей финансовых услуг.В жалобе необходимо указать все обстоятельства произошедшего, включая информацию о том, что вы обнаружили несанкционированные переводы со своего счета, а также о том, что банк не предоставил вам информацию о подозрительных входах в ваш личный кабинет. Вы также можете указать, что банк не предоставляет запись разговора, что может быть нарушением правил обработки персональных данных.ЦБ РФ проведет проверку по вашей жалобе и примет соответствующие меры, если будут обнаружены нарушения со стороны банка.

Маслов Александр Анатольевич

и правильно ! Так им и надо ! Александр !

Здравствуйте! Такой вопрос, поступил перевод денег на карту от неизвестного лица, сумма 70 000, мы обратились к специалистам своего банка, ответили, что отменить операцию не могут, т.к. перевод сделан через сбп другого банка, можете сами вернуть. Попытались вернуть деньги на тот же номер телефона, в тот же банк, но операцию наш банк отклонил в связи с подозрительностю счета. В итоге мы сказали идти в свой банк писать заявление на возврат ошибочного платежа, пусть связываются с нашим банком. Сами никуда переводить деньги больше не будем. Живут они в другом регионе. Теперь не прекращаются звонки, пишут уже якобы оперативные сотрудники и угрожают 159 ч. 2. Мы перевели эти деньги пока на другой счёт, т.к. на этом могут быть списания, т.к. имеются долги. Как нам поступить в данной ситуации?

Демидченко Павел Валерьевич

Ирина, не совсем понятно про то, кто вам звонит. Вы попали в треугольник (сленговое слово). У вас или краденые деньги, или кто-то ошибся платежом. Пишите заявление в свой банк. И пишите запрос в полицию. Но не свою (базы данных не общие), а в центральный аппарат МВД РФ. Запрос такой: в каком регионе на вас имеется материал.

Бакчеева Лариса Ивановна

Подавайте заявление в полицию

Ходила в зал к тренеру . Заплатила 9250 на 5 тренировок ( договора между нами нет ,есть просто бумажка «клип-карта» ,где я расписывалась за дни и там внизу написаны правила») отходила одну тренировку ,по здоровью(беременность) не смогла ходить в зал . О чем сразу же сказала тренеру , что нельзя заниматься , она ответила «будем на связи» . Пишу ей через 2 месяца ,она говорит,что эти тренировки сгорают ,якобы из срок 45 дней и ссылается на эту бумажку ,где написано ,что если я не отходила в теч 45 дней,то до свидания. Но я требую у нее возврата денег,так как я сразу предупредила о причине и человек просто решил промолчать и не возвращать деньги ,якобы я не вспомню . Перевод денег осуществлялся ей на карту . Прикрепляю эту бумажку (но это другого ее клиента)

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Направьте письменную претензию тренеру с требованием вернуть деньги за 4 неиспользованные тренировки

Здравствуйте, продавал свои USDT на бирже Bingx на сумму 32000 рублей в самом начале человек написал, что платёж будет оформлен несколькими переводами, через доверенных лиц на Т-банк, далее мне пришло 30000 рублей на Т-банк, как и заверял человек, но потом поступил платёж на 9 тысяч на сбербанк. Лишние 7 тысяч , которые пришли на сбербанк, я по своей глупости перевёл человеку, который и осуществлял ордер, и был «главой» всех доверенных лиц. После чего через 4 дня, человек-владелец карты обратился в службу сбербанка, с целью вернуть средства, которые он ошибочно перевёл мне на карту сбербанка, подскажите, как действовать, банк просит перевести 9000₽ обратно, в этом моя ошибка, что эти средства я перевел другому человеку, это я понимаю. Может ли быть похожая ситуация с другими переводами, которые пришли на Т-банк?

Ватолин Александр Иванович

Ситуация с 9000 ₽ (Сбербанк): Владелец карты вправе требовать возврата этих 9000 ₽ как неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ). То, что вы перевели их третьему лицу, — ваше личное обязательство и не освобождает вас от обязанности перед фактическим отправителем. Банк (Сбербанк) действует по заявлению клиента и юридически прав, требуя вернуть средства. В подобных P2P-сделках суды, как правило, применяют нормы о неосновательном обогащении. Если отправитель 9000 ₽ подаст иск в суд, он, вероятно, выиграет, так как сможет доказать факт перевода, который не был связан с каким-либо его обязательством перед вами (он не был стороной сделки с USDT). Вам нужно либо вернуть 9000 ₽ в банк (чтобы избежать судебного иска и ареста счета), либо подавать иск на "главу" (получателя 7000 ₽ и 2000 ₽) о взыскании с него неосновательного обогащения, но это сложнее, так как сделка связана с криптовалютой. Да, похожая ситуация возможна. Если перевод на Т-банк также был сделан третьим лицом, которое не является "главой" и не имело с вами договора, этот отправитель также может заявить в банк об "ошибочном переводе" и потребовать возврата. В этом случае вам придется доказывать в суде, что этот перевод был частью сделки по продаже криптовалюты, используя скриншоты переписки, данные ордера и т. д. (Ссылаясь на практику, что средства за криптовалюту можно вернуть/взыскать как неосновательное обогащение, если есть доказательства соглашения сторон — см. РТМ Group). Вам следует быть готовым предоставить в банк или суд доказательства того, что все полученные переводы (как 30000 ₽, так и 9000 ₽) были оплатой за проданные USDT.

Селезнев Сергей Владимирович

Роман, добрый день. Вы стали участником мошеннической схемы ("Дроп-схема" или "Треугольник"):

С высокой степенью вероятности вы стали участником так называемой "дроп-схемы" или "мошеннического треугольника". Это распространенный способ отмывания денег или получения средств путем обмана.

Как это работает:

Мошенник (он же "глава", "доверенное лицо"): Находит жертву (например, человека, которому нужны деньги или которого обманом заставляют перевести деньги, или который сам переводит мошеннику за товар/услугу, которую не получает).

Первая жертва (владелец карты Сбербанка): Переводит деньги вам, думая, что он оплачивает что-то мошеннику, или ошибочно переводит их вам под давлением мошенника.
Вы (продавец криптовалюты): Получаете деньги от первой жертвы. Вы, в свою очередь, передаете криптовалюту (или, как в вашем случае, "лишние" деньги) мошеннику.
Биржа P2P: Мошенник использует P2P-платформу как инструмент для проведения транзакций, создавая видимость легальной сделки.

Когда первая жертва обнаруживает обман, она обращается в банк с заявлением об ошибочном переводе или мошенничестве. Банк, видя, что деньги ушли на вашу карту, просит вас вернуть их. Самая большая проблема: Для банка и правоохранительных органов вы выглядите как получатель "грязных" денег, которые затем были переданы дальше, или как соучастник мошенничества.

2. Правовые последствия:

Требование банка/отправителя о возврате 9 000 рублей (Сбербанк): * Если отправитель утверждает, что перевод был ошибочным, он может требовать его возврата на основании [статьи 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ)] (неосновательное обогащение). Если вы получили деньги, которые вам не причитались, и нет законных оснований их удерживать, вы обязаны их вернуть. В вашем случае вы получили 9 000 рублей, но "лишние" 7 000 рублей передали дальше, что усложняет ситуацию. Банк, действуя по заявлению своего клиента, вправе требовать возврата этих средств. * Если отправитель заявит, что это мошенничество, ситуация для вас может быть гораздо серьезнее, так как может быть инициировано заявление в полицию.

Риски по переводам на Т-Банк: * Да, очень вероятно, что ситуация с переводами на Т-Банк может повториться. Если и эти 30 000 рублей пришли от других "доверенных лиц" (то есть от других третьих лиц, а не от покупателя USDT), то эти люди также могут заявить об ошибочном переводе или мошенничестве. * Банки активно борются с такими схемами. Поправки в [Федеральный закон № 115-ФЗ] ("О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма"), вступившие в силу летом 2025 года, ужесточили требования к банкам, биржам и обменникам. Теперь банки обязаны проводить KYC (Know Your Customer), мониторить все операции и информировать

Росфинмониторинг о подозрительных транзакциях. Ваша активность (получение нескольких переводов от разных физлиц, затем передача денег) может быть расценена как подозрительная, что может привести к блокировке ваших карт и счетов.

3. Нормы законодательства, связанные с подозрительными операциями:

Федеральный закон № 115-ФЗ: Регулирует финансовый мониторинг. Признаки подозрительных операций включают большое количество переводов от разных физических лиц, крупные поступления, мгновенный вывод после зачисления, отсутствие обычных платежей. Все это указывает на потенциальную связь с обналом или отмыванием денег.

Возможное уголовное преследование: В худшем случае, если будет доказано ваше умышленное участие в схеме, вас могут привлечь к уголовной ответственности по [статьям 159 УК РФ] (мошенничество) или [174.1 УК РФ] (легализация (отмывание) денежных средств или иного имущества, приобретенных лицом в результате совершения им преступления). Если вы не знали о преступном характере схемы, вы можете быть признаны добросовестным приобретателем (получателем), но банк все равно будет требовать возврата денег.

Подскажите, пожалуйста, не нарушает ли закон, перевод денег через алипэй на русскую карту через посредника (деньги от родственника), если посредника посоветовали ребята, с которыми училась в Китае.

Буланкина Светлана Николаевна

Можно и через посредника, раз доверяете ему. С учетом, что банк сможет заблокировать подозрительную операцию без письменных оснований (и от родственника тоже).

Здравствуйте, 9 декабря ошибочно отправила 4000 рублей со сбербанку через СБП на ВТБ (ошиблась последней цифрой). Обнаружила только вчера и позвонила получателю денег и он отказывается их возвращать. Что мне делать? Я читала, что банк может позвонить получателю и получить/не получить согласие на возврат денежных средств (не знаю обязан ли банк это делать). Просто я не понимаю получатель обманывает меня или думает что я мошенница. Если всё таки нужно писать заявление в полицию, то я хочу сделать это онлайн через МВД.рф (подскажите какое подразделение выбирать).

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, сначала позвоните в Сбер и попросите «процедуру ошибочного перевода СБП». Банк сам отправит запрос в ВТБ и получателю; если тот согласится, деньги вернут без полиции. Откажется — подайте заявление о краже в ближайшее МВД (через сайт выберите отдел полиции по адресу получателя или свой районный). Укажите дату, сумму, ФИО и счёт ошибочного получателя, приложите чек перевода.

Здравствуйте подскажите пожалуйста, подруга находится в ИК. ждёт денег на счёт колонии, деньги за погибшего мужа на СВО, вопрос вот в чем, сможет ли она потом, при поступлении денег, перевести все деньги с своего счета колонии на любой счёт доверенному лицу

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Нет, не на любой счёт и не любому лицу. По ч. 5 Ст. 91 Уголовно-исполнительного кодекса Российской Федерации осуждённая вправе переводить деньги со своего лицевого счёта близким родственникам. Иным лицам перевод возможен только с разрешения администрации ИК и по установленному порядку. Поэтому всё сразу доверенному лицу перевести получится не всегда: сначала нужно смотреть, кто именно получатель и согласует ли это администрация.

Колодчук Владимир Владимирович

Нет, ваша подруга не сможет перевести все деньги со счёта колонии напрямую доверенному лицу.

Закон разрешает отправлять суммы только близким родственникам. После освобождения она сможет получить остаток наличными и сама распорядиться деньгами или заранее оформить нотариальную доверенность на доверенное лицо, чтобы тот получил их вместо неё после выхода на свободу.

Здравствуйте!
Ситуация вкратце. Воспользовался услугами доставки в Авито, через транспортную компанию EXMAIL. Отправка была из Москвы в Набережные Челны.
Дата отправки 20 августа, первоначальная плановая дата доставки 30 августа.
30 августа посылка не пришла и дата доставки была перенесена на 3 сентября.

В тот же день 30 августа, в поддержке авито, мною была оставлена заявка на поиск посылки, где она и т.д.
По их словам, они должны были сделать запрос в EXMAIL и они должны были дать ответ в течение 2-х дней.
Ответа от EXMAIL всё также нет (12 сентября). Ответ от авито я получил в тот же день, он был шаблонный: "Если до 14 сентября посылка не придёт, вернут денежные средства".

Казалось бы, ничего страшного, компенсируют за потерю, но ситуация в другом. По условиям авито, они компенсируют ту сумму, которая была указана в объявление (то есть "цена").
Цена была поставлена условная, 1000 рублей, просто для того чтобы отправить посылку.
Но сама посылка, общей стоимостью товаров на 50.000+ рублей.

Как я могу потребовать компенсации стоимости товаров в самой посылке, а не условной компенсации по указанной цене в объявление !?

Крайний срок до 14 сентября, далее я не знаю что делать....

Тюленева Елена Вячеславовна

Здравствуйте, На Вашем месте я бы обратилась к компании (любой на ваш выбор) с претензией и обоснованием сумм и приложила бы свои реквизиты. А потом в суд с иском

01.01.2023 с моей карты сняли 3316 рублей.
Чек следующий: 4 яндекс колонки, подписка на 5 месяцев яндекс мульти.
Полгода назад или чуть больше взломали мою почту, колонки я отменил и отвязал карты злоумышленника, и забыл про это, но когда на моей карте появилась нужная сумма, яндекс ее снял как оплату без моего согласия, не устного, не письменного

Мне 14 лет. Спустя время они дали такой ответ, что если я не обращался в поддержку, значит никто меня не взламывал и при регистрации вообще несу ответ за свою почту, и денег мы не вернем. Как мне быть в такой ситуации?

Тщательно рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее.
Зарегистрировав Яндекс ID, Вы согласились с условиями Пользовательского соглашения сервисов Яндекс, расположенного здесь: https://yandex.ru/legal/rules/ (далее- «Условия»). В соответствии с п. 1.3. Условий использование сервисов Яндекса регулируется Условиями и среди прочего, Условиями использования Яндекс ID (https://yandex.ru/legal/id_termsofuse) (далее –«Условия Яндекс ID»).

В соответствии с Условиями Яндекс ID, Вы самостоятельно выбираете себе логин (уникальное символьное имя Пользователя) и пароль (или упрощенную процедуру регистрации) для доступа к Яндекс ID и несете ответственность за безопасность (в том числе устойчивость к угадыванию) и сохранность выбранных Вами средств для доступа к Яндекс ID, а также самостоятельно обеспечиваете их конфиденциальность.

Вы самостоятельно несете ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Яндекса с Вашим Яндекс ID и обязаны немедленно уведомлять Яндекс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Вами) доступа к сервисам Яндекса с использованием Вашей учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к Яндекс ID. Все действия в рамках или с использованием сервисов Яндекса с применением Яндекс ID считаются произведенными Вами, за исключением случаев, когда Вы уведомили Яндекс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Вами) доступа к сервисам Яндекса с использованием Вашей учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к Яндекс ID.

Действия по оформлению Аренды, в соответствии с условиям «Аренды устройства с подпиской Плюс Мульти», https://yandex.ru/legal/device_rent_multi_conditions/ (далее- «Условия Аренды») были совершены 12 августа 2022 года с использованием Вашего Яндекс ID. При этом Яндекс, до совершения действий по оформлению Аренды с использованием Вашего Яндекс ID, не получал от Вас уведомления о несанкционированном доступе третьих лиц к Вашей учетной записи или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности Ваших средств доступа к Яндекс ID.

Таким образом, оформив Аренду, Вы согласились с Условиями Аренды.

В соответствии с п.1.4. Условий Аренды в рамках Аренды, оформляемой на соответствующих ресурсах Яндекса (его аффилированных лиц), Пользователю предоставляется подписка Плюс Мульти на условиях, опубликованных по ссылке: https://yandex.ru/legal/yandex_plus_conditions и передается во временное владение и пользование соответствующее Устройство.
В соответствии с п.2.2. Условий Аренды, оформив Аренду, Пользователь заключает с Яндексом договор (далее — «Договор») на условиях, предусмотренных настоящим документом. По Договору Яндекс обязуется предоставить Пользователю доступ к подписке Плюс Мульти и предоставить Пользователю во временное владение и пользование Устройство на Срок аренды (12 месяцев или 36 месяцев в зависимости от выбранного Пользователем Срока аренды для соответствующего Устройства) (по тексту Условий — «Срок аренды»), а Пользователь обязуется оплачивать стоимость Аренды. Оплата производится в течение Срока аренды ежемесячно равными платежами. Доступные к выбору Пользователем Сроки аренды могут различаться в зависимости от Устройства и указываются на странице оформления Аренды.
Размер ежемесячной платы за Аренду в течение Срока аренды, подлежащей перечислению Пользователем на счет Яндекса, указан в личном кабинете.

Срок аренды начинает течь с даты оплаты Пользователем первого месяца Аренды и истекает в соответствующее число последнего месяца срока.

Согласно п.2.4. Условий Аренды при оформлении Аренды Пользователь указывает адрес доставки Устройства (в пределах России), данные о получателе. Доставка Устройства осуществляется Яндексом или привлеченными им субподрядчиками в указанный при оформлении Аренды срок либо в срок, согласованный с Пользователем.

Данные о получателе Устройства, который был указан при оформлении Аренды, можете посмотреть в личном кабинете Яндекс Маркета.

Если Вы считаете, что кто-то несанкционированно получил доступ к Вашему Яндекс ID и оформил Аренду, советуем обратиться в правоохранительные органы и сменить пароль доступа к Вашему Яндекс ID.
Мой ответ им:
аким образом, оформив Аренду, Вы согласились с Условиями Аренды.
-Я не согласился с условиями аренды и не оформлял ее, я сменил пароль и привязал телефон. О аренде колонок, я, повторяю не знал.
Мне обращаться в правоохранительные органы, чтобы вы вернули мне деньги?
По отношению к клиенту, как кампания это ужасный поступок. Я т.е. оплатил злоумышленнику колонки и вам на это все равно? А как-же
ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг?
И вы получается на основании договора отказываетесь возвращать мне деньги, которые были сняты без моего согласия и одобрения. Может, это вы зашли на мой аккаунт и оформили яндекс мульти и колонки. У меня не было никаких оповещений о продлении и платежа.

Савельев Денис Вячеславович

В правоохранительные органы нет смысла обращаться, поскольку это гражданско-правовые отношения, по этим основаниям будет отказ в возбуждении дела. В данном случае вам необходимо составить письменную претензию совместно с родителями, в которой подробно описать вашу ситуацию и направить ее в компанию Яндекс. Срок ответа на претензию составляет 10 дней. По результату ответа на претензию пишите повторно в чат или обратитесь к юристу для согласования дальнейших действий.

Алпатов Константин Геннадьевич

Обратитесь к своим родителям.