Прописано ли это в конституции?

Нет, обязанности гражданина пользоваться приложением или сайтом «Госуслуги» в Конституции РФ не прописано. Конституция устанавливает общую обязанность соблюдать Конституцию и законы, а также отдельные обязанности, например платить законно установленные налоги и сборы, защищать Отечество в случаях, предусмотренных законом. Сам способ общения с государством через электронный сервис к таким конституционным обязанностям не относится. По общему правилу отсутствие аккаунта, навыков работы с приложением, телефона, компьютера или желания пользоваться «Госуслугами» само по себе не является нарушением перед государством. За это не предусмотрены ни административный штраф, ни уголовная ответственность. Портал «Госуслуги» — это способ получения услуг и подачи обращений, а не самостоятельная обязанность каждого гражданина. При этом важно отличать способ подачи документов от самой обязанности. Если законом на гражданина возложена конкретная обязанность — например уплатить налог, явиться по вызову, подать сведения, оформить регистрацию, исполнить воинскую обязанность, — ее нужно исполнить. Невозможность пользоваться «Госуслугами» обычно не освобождает от самой обязанности, но гражданин может использовать иной предусмотренный порядок: личное обращение, МФЦ, почтовое отправление, представителя и т.п., если для конкретной процедуры законом не установлена исключительно электронная форма. Применимые нормы: ч. 2 Ст. 15 Конституции РФ; ст. 57 Конституции РФ; п. 3 Ст. 5 ФЗ от 27.07.2010 № 210-ФЗ. Вывод: ответственности именно за неиспользование «Госуслуг» нет, но ответственность возможна за неисполнение конкретной обязанности, установленной законом.

Использование портала «Госуслуги» в России является правом, а не обязанностью гражданина. Никаких штрафов, административных взысканий или уголовной ответственности за отсутствие учетной записи на «Госуслугах» или отказ от использования приложения в законодательстве РФ нет. Вы имеете полное право получать государственные услуги традиционными способами.