Снятие ограничений?

(2 ответа)

В банк ВТБ перешли мои счета из Почта банк. На них не сняты ограничения по давно оконченным исполнительным производствам. Я обратилась к приставам через госуслуги и направила ходатайство что бы приставы направили в банк документы. Мне пришли от приставов ответы, что в банк направлены постановления на снятие ограничений со счетов. Документы от приставов, подписанные электронной подписью прилагаются. Банк ВТБ отвечает, что они ничего не получали и ограничения до сих пор не сняты. Я прилагаю распечатанные документы из госуслуг, но банк требует документы именно от приставов, оригиналы или в электронном виде. Замкнутый круг, приставы отправили, а банк не получил. Я могу требовать от банка снять ограничения с моих счетов по распечатанным документам из госуслуг, подтверждёнными электронной подписью. Подскажите пожалуйста как мне действовать в данной ситуации.

Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Банк ВТБ при реорганизации (присоединении Почта Банка) перевел счета с ограничениями. Без постановления пристава он не снимет арест, а распечатки из Госуслуг считает ненадлежащим документом.

Вот пошаговый план действий:

1. Подайте жалобу на имя руководителя УФССП вашего региона (в порядке подчиненности). Приложите: а) постановления пристава о снятии ограничений, б) письменный отказ (или ссылку на устный отказ) банка снять арест. В жалобе требуйте повторно (и срочно) направить постановление в ВТБ через систему межведомственного электронного взаимодействия. 2. Одновременно подайте жалобу в прокуратуру на бездействие должностных лиц ФССП, если ответа не последует.
3. В ВТБ направьте ценное письмо с описью вложения, вложив: а) постановление пристава, заверенное электронной подписью (распечатку), б) скриншот переписки из Госуслуг, где пристав подтверждает отправку. В письме потребуйте предоставить письменное обоснование отказа снять арест.
4. Подайте административный иск в суд о признании незаконным бездействия пристава, если жалобы не помогут. Административный иск подается по правилам КАС РФ.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Юристы по исполнительному производству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Получите копии документов, заверенные должны образом, у приставов и передайте в банк
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация типична при переводе счетов между банками и завершении исполнительных производств. Формально банк обязан снять ограничения только после получения от ФССП официального постановления о снятии ареста (ст. 70 Федерального закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве"). Однако, если у вас на руках есть электронные документы, подписанные ЭП приставов и полученные через Госуслуги, они имеют юридическую силу (ФЗ № 63-ФЗ "Об электронной подписи", ст. 6, 7).

Что делать:

1. Проверьте электронные документы: Убедитесь, что постановления о снятии ареста подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью судебного пристава (это видно в файле, либо на портале Госуслуг указана информация о подписи).

2. Направьте в банк заявление:
- Подготовьте письменное заявление на имя банка с требованием снять ограничения, приложите копии постановлений с ЭП и распечатку ответа ФССП.
- Укажите, что документы получены через Госуслуги, подписаны ЭП, и имеют равную юридическую силу бумажным оригиналам (ст. 6, 7 ФЗ № 63-ФЗ).
- Передайте заявление через отделение банка, через интернет-банк (если есть такая функция) или направьте заказным письмом с описью вложения.

3. Попросите банк проверить ЭП: В заявлении укажите, что банк может проверить подлинность ЭП через сервисы ФССП или Госуслуг, либо запросить повторно документы у ФССП.

4. Если банк не реагирует:
- Попросите пристава направить постановления повторно, уточнив правильность адреса электронной почты/канала связи банка.
- Обратитесь с жалобой в головной офис банка через их официальный сайт, приложив все имеющиеся документы.
- Если в течение разумного срока (обычно 10 рабочих дней) ограничения не сняты — подайте жалобу в Банк России (через интернет-приемную) и Роспотребнадзор.

5. В крайнем случае: Если вопрос не решается, вы вправе обратиться в суд с требованием об обязании банка снять ограничения и (при наличии ущерба) взыскать убытки.

Важные нюансы:
- Банк не вправе требовать "оригинал" документа, если вы предоставили электронный документ с ЭП, имеющий равную силу.
- Если банк ссылается на технические причины (не получил от ФССП), это его внутренние проблемы, не ваши.
- Иногда помогает личный визит в отделение с распечатанными документами и настойчивое требование принять их к рассмотрению.

Если потребуется точная правовая оценка документов и взаимодействие с банком, рекомендую обратиться к юристу для индивидуального сопровождения.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
278 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Исполнительному производству