Как вернуть деньги?

Мошенник оформил займ на 10 000 руб. в микрофинансовой организации на моё имя. Займ был оформлен через мой кабинет на сайте МФО, при этом был заменен контактный телефон, адрес эл. почты и банковские реквизиты.
Служба безопасности МФО после проведения внутренней проверки по моему заявлению сообщила: «По результатам проведенной проверки Обществом не были обнаружены признаки, которые могут свидетельствовать об использовании Ваших персональных данных третьим лицом при заключении договора потребительского займа».
В полиции вынесли «Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по сообщению о совершении преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ, по основаниям п. 1 части 1 ст. 24 УПК РФ».

Я вынужден продублировать своё обращение. Спасибо за ответы юристам со стажем 12 лет, 25 лет, 33 года и 37 лет с рекомендациями обратиться с иском в суд.
Однако, вы не поверите, я и сам путем чрезвычайно сильного умственного напряжения, пришел к тому же самому решению о необходимости обратиться в суд.
Но обращаться без должной подготовки и уверенности в суд с тем, чтобы его проиграть не имеет смысла.

Основная проблема в том, что я пока не знаю, как доказать, что это не я сам зашел в свой кабинет, не я заменил номер контактного телефона, не я заменил адрес электронной почты и не я сменил банковские реквизиты со Сбера на QIWI кошелек. И самое главное, QIWI кошелек был открыт на меня!
Ответ QIWI банка на мой запрос: "Обращаем ваше внимание, что если кошельки идентифицированы до "Основного" статуса, то исходя из определения понятия «упрощённая идентификация», содержащегося в ст. 3 Федерального закона № 115-ФЗ, в рамках требования подпункта 2 пункта 1.12 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ упрощенная идентификация клиента - физического лица проводится посредством направления клиентом - физическим лицом кредитной организации сведений о себе. Сведения могут быть направлены в том числе в электронном виде. При этом оригиналы документов могут не предоставляется, что не позволяет точно идентифицировать клиента, в связи с чем идентификация является упрощенной. Поэтому точная информация о владельце данных учетных записей QIWI Кошелек в КИВИ Банк (АО) отсутствует».
Таким образом, все манипуляции были проведены дистанционного через интернет. И все эти действия мог совершить, и я сам.

Мой вопрос: Как мне доказать, что эти действия совершены мошенником, в какие органы мне обратиться за помощью? Похоже, что помощи от службы безопасности МФО и от районного отдела полиции ждать бесполезно.

На мой дилетантский взгляд вижу несколько зацепок:
1. Не логично мне подменить номер телефона и адрес эл. почты на «левые», но QIWI кошелек при этом оформить на себя.
2. При смене всех моих реквизитов в личном кабинете служба безопасности МФО не произвела должным образом верификацию моей личности, не получила подтверждение, посредством имеющихся подтвержденных номера телефона и эл. почты, что данные манипуляции произвожу именно я, а не третье лицо, получившее доступ к моему личному кабинету. Прежде чем, произвести замену в кабинете контактов клиента, необходимо было выслать коды подтверждения на имеющиеся номер тел. и эл. почту. Причем, самое главное было подтвердить адрес именно электронной почты, т.к. «подписание» договора займа производится высылкой договора на эл. почту заемщика и возврат этого договора заемщиком со своей подтвержденной эл. почты на почту МФО. На мою почту, зарегистрированную в личном кабинете, ни код, ни договор не приходил.

Ким Галина Владимировна

Доказывание происходит на основании изучения всех материалов, документов. Здесь никто объем 3-4 листа писать не будет. Формат бесплатный консультаций вопрос - ответ, а не защита дела полностью.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы задавали уже такой вопрос, получили ответы. То, что вы хотите требует изучения всех документов, фактических обстоятельств, выстраивания доказательств, на это нужно время и составления документов. Время и знания стоят денег.

У меня друг на сайте знаком.Он хочет по курьерской службе отправить мне подарок с Америки,где он проживает,просит чтобы я отправила ему адрес электронной почты,номер телефона и адрес доставки,и ФИО,если я отправлю ему свои данные,он скажет на меня взять кредит?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Не рекомендую отправлять данные никаких подарков вы не получите, а вот деньги за доставку с вас будут требовпть и не только.

Богданова Татьяна Юрьевна

вряд ли. Если у вас обеспеченна и настроенна безопасность ваших идентификационных электронных адресов

Вообщем, я сидел в анонимном онлайн чате и начал общаться с какой-то девочкой. Мне самому 17 , а ей 15. Начали плотно общаться и она предлагает обмен интим фотографиями. Я дабы её проверить скинул не свои фотографии, но мне все равно прилетает сообщение, где написано моё имя, фамилия , область проживания , телефон и адрес электронной почты с угрозами написать заявление по 134 укрф или 135 ук рф и чтобы закрыть этот вопрос с меня требуют 5000 рублей. Денег у меня таких не было и я испугался и заблокировал
У меня вопрос , даже если он напишет это заявление , то будут ли его рассматривать и будут ли у меня какие либо последствия??? мне очень страшно думаю уже 2 дня подряд об этом

Бакчеева Лариса Ивановна

Если заявление будет подано, то его обязаны рассматривать. Уголовная ответственность возможна по ст. 242 УК РФ. В соответствии с ч.2 указанной статьи распространение, публичная демонстрация или рекламирование порнографических материалов или предметов среди несовершеннолетних либо вовлечение несовершеннолетнего в оборот порнографической продукции, совершенные лицом, достигшим восемнадцатилетнего возраста, наказываются лишением свободы на срок от двух до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до десяти лет либо без такового.

Платить деньги вымогателю не нужно. Можете ему ответить, что за вымогательство тоже предусмотрена уголовная ответственность по ст. 163 УК РФ. Если будет установлено, что действия совершались группой лиц, то в этом случае возможно лишение свободы до 7 лет. Сохраняйте все переписки на всякий случай.

Для полной консультации на платной основе можете обратиться по телефону, указанному в моем профиле.

Байдак Зоя Михайловна

Мошенники не будут себя раскрывать в полиции, так как они сами попадут за шантаж и вымогательство. Просто игнорируйте и будьте впредь аккуратны в общениях.

Здравствуй я взял деньги под расписку у женьщины она сказала зарегестрироваться в банке Anetli-Group и туда переведёт деньги. Я зарегестрироваться деньги пришли но не так все просто вывести их нельзя нужно проходить многофакторную проверку подлинности клиента согласно нормативу SCA а чтобы это сделать нужно пополнить банк. Вот какая расписка есть электронная и бумажная от руки (Я, Березовская Елена Анатольевна, выдаю частный заем под долговую расписку клиенту вашего банка, Белову Илье Андреевичу, сумму, 1 000 000.00 рублей , сроком на 60 месяцев. Двумя сторонами согласована фиксированная процентная ставка 11 % годовых. Заемщик обязуется ежемесячно выплачивать сумму равными платежами начиная с 06.09.2025. Возврат займа производится на мой счёт в Anetli-Group банк- Персональный код-34091233711, IBAN-DE127144001434432140, SWIFT-LIADLT3X сумму в размере 21 742,42 рублей ежемесячно, до момента полного погашения займа, а именно до 06.08.2030г. Обсуждение условий сделки и составления долговой расписки происходило при помощи электронной почты заемщика и кредитора. Ваш баланс пополнен на: 1000000 RUB.) Что делать если я деньгами пользоваться не могу а ей выплачивать должен или нет?
После этого как я пообщался с бесплатним юристомона мне пишет она на почту такое сообщение (Вы чего там себе позволяете ?! Вы что за бред в сети пишите? Я подаю в суд надеюсь ваш бесплатный юрист вам поможет! Не будет платежей по графику отправлю к вам выездную бригаду — выезд стоит 75 тысяч, оплатите ребятам на месте.)
Что делать помогите?

Пилипенко Игорь Александрович

Для определения возможного состава мошенничества Вам надо обращаться с заявлением в полицию. В данный момент все трансакции с банками стран Европейского Союза не осуществляются! Указанный банк является банком по онлайн обслуживанию клиентов из стран ЕС.

Байрамалиев Шахин Шабан Оглы

Вы взяли деньги под расписку у женщины, которая попросила зарегистрироваться в банке "Anetli-Group". Затем выяснилось, что вывести деньги невозможно без пополнения счета. Далее она угрожает подать в суд и отправить "выездную бригаду".

Основные аспекты:

Расписка: существует расписка, подписанная обеими сторонами, в которой оговорены условия займа и график платежей.

Банковская платформа: Банк "Anetli-Group" может оказаться фейковым проектом, используемым мошенниками для вымогательства денег.

Угрозы: женщине не понравилось ваше поведение, и она угрожает подать в суд и организовать визит "выездной бригады".

Правовая сторона:

Обязательство по расписке: вы подписали долговую расписку, в которой указаны условия займа и график платежей. Согласно законодательству, вы обязаны исполнять условия договора.

Мошенническая схема: если банк "Anetli-Group" является мошенническим проектом, ваши обязательства по расписке остаются в силе, но становятся сложнее в исполнении.

Ваши действия:

Обратитесь к адвокату: квалифицированный специалист поможет разобраться в ситуации и предложит стратегии защиты.

Сообщите в полицию: если вы подозреваете мошеннические действия, сообщите об этом в правоохранительные органы.

Оставайтесь спокойны: игнорируйте угрозы и придерживайтесь правового поля.

Вы находитесь в сложной ситуации, связанной с мошенническими действиями. Консультация с адвокатом и обращение в полицию помогут вам защитить свои права и минимизировать риски.

Здравствуйте, меня обманули мошенники, перевела деньги им на карту, написала заявление в полицию, заведено уголовное дело. Банк заблокировал деньги на счёту мошенника. Может ли банк вернуть деньги через чарджбэк.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если дело возбуждено, то разрешение на возврат денег дает следователь, это вещдоки.

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый день, скорее всего вам придётся подавать гражданский иск, я смогу вам помочь, с Уважением Шаханов Алибек Махмутович.

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста как можно вернуть деньги переведённые мошенничество. Сегодня я столкнулся с такой ситуацией, как работа он-лайн просто надо было ставить лайки за отели, а потом бронировать отель. Нужно было пополнить, счёт который они присылали, вчера я сделала и за это получила даже денег, а сегодня оплатила 2 раза, а в ответ пополните ещё

Сизоненко Александр Аркадьевич

Ситуация распространенная, в нашей области уже возбуждено несколько уголовных дел по данном фактам. Необходимо обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Кто ж лайки денеги раздаёт? Включите логику: работать совсем не нужно, только "жить " В телефоне и интернете. Вернуть можете в судебном порядке, полиция вряд ли будет возбуждать уголовное дело.

Мы забронировали жилье в Ереване. В чате букинга владелец попросил внести полную его оплату. На его российский счет. Дали российский телефон, к которому привязан счет. Чек попросили прислать на электронный адрес, что и было сделано. В чате букинга хозяйка подтвердила получение денег и написала что бронь подтверждена.
И что они нас ждут.
Через неделю бронь была ими отменена без всякого объяснения
Телефон, к которому привязана карта не доступен.
Письмо электронное возвращается назад. Хотя скрин оплаты я туда посылала.
Как можно вернуть деньги за неоказанную услугу? Претензию посылать некуда, поскольку телефон недоступен. Есть только скрины переписок.

Ким Галина Владимировна

каждый слышит то, что хочет слышать. Вы можете обращаться и в полицию, и на сайт (если это не зеркало), в прокуратуру, в суд, но денег вы не увидите обратно.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Обратитесь в отдел полиции с заявлением о привлечении неустановленных лиц к уголовной ответственности по составу преступления предусмотренного ст.159 УК РФ

Я начала инвестировать через группу соцсети ВКонтакте. Я внесла депозит и оплатила гарант. Я ничего не получила в итоге. В договоре написано, что в случае неудачи, деньги возвращают. Я просила о возврате средств, но человек, который занимается этим, отказался мне возмещать. Что делать и как можно вернуть деньги?

Маслов Александр Анатольевич

о какой сумме идёт речь? Александр!

Ким Галина Владимировна

фактически вернуть можете через судебный приставов, предварительно получив судебное решение о взыскании с данного человека д/с. Иск в суд должен соответствовать нормам ГКРФ, ГПК РФ. если будет написано и подано не верно либо откажут или оставят без движения иск

Как можно вернуть деньги от мошенников? У меня есть все переписка где я спрашивала что точно ли могу вернуть все свои денги и ничего больше не платить. Они мне отвечали что да конечно, в итоге ещё требуют деньги. Как вернуть свои средства?

Маслов Александр Анатольевич

а сколько вы уже им перевели?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями. Но денег вы не получите даже если будет на руках судебное решение. Мошенники создают разные схемы не для того, чтобы потом можно было вернуть деньги.

Как можно вернуть деньги от брокера и какие пути решения этого вопроса

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день, Ольга. Ситуации индивидуальные. Вопрос иногда можно решить, нужно ознакомиться с документами. Если Вы понимаете, что в отношении Вас были совершены мошеннические действия, то необходимо обратиться с заявлением в полицию. Также можно действовать через оспаривание транзакции и возврат денег (чарджбэк). Если брокер зарегистрирован и имеет лицензию - подать жалобу в Центробанк РФ. Подать жалобу можно через интернет-приёмную на официальном сайте. На обращение ответят в течение 30 календарных дней. Иногда срок продлевают до 60 дней.
Подать в суд иск о неосновательном обогащении. Такой вариант доступен, если известна личность преступника. Иск подаётся в суд по месту проживания. Готов предоставить консультацию, напишите в личные сообщения

Ватолин Александр Иванович

Чтобы вернуть деньги от брокера:
Проверьте договор — условия вывода средств и санкции за нарушения.
Обратитесь к брокеру письменно с требованием возврата (сохраните доказательства).
Подайте жалобу в ЦБ РФ (для лицензированных брокеров) или в Роспотребнадзор.
Обратитесь в суд, если брокер игнорирует требования (соберите документы: договор, выписки, переписку).
При подозрении на мошенничество — заявление в полицию или на сайт МВД.
Если брокер нерегулируемый (офшорный), шансы на возврат ниже.

Оплатила курс по маникюру. Договор заключён не был, оплата переводом. Сейчас мне не выдают сертификат, так как делать я нормально ещё не умею, а хотя бы часть денег отказываются возвращать. Как можно вернуть деньги? Куда можно пожаловаться?

Байдак Зоя Михайловна

Если курс проведен полностью, а вы не овладели навыками, деньги возврату не подлежат.

Марданян Армен Давидович

Доброго времени. Давайте попробуем вернуть Ваши деньги. Изучим Вашу ситуацию детально, посмотрим какие доказательства имеются и постараемся сначала мирно урегулировать вопрос, если нет то через обращения в органы - при том условии, что Вы уверены, что Вас в чем-то обманули или некачественно провели обучение. Далее можно обратиться в суд. Цена вопроса обучения?!

Как можно вернуть деньги за не оригинальный ремень? Купила на Авито ремень, продавец утверждала, что это оригинал. В пункте доставки осмотрела все признаки на оригинальность, но домой пришла и обнаружила, что она замаскировала деталь, которая явно не относится к оригиналу. Рядом с бляшкой где идет логотип бренда присутствовал гвоздик, которого там быть не должно и который был закрыт бегунком для ремня, я его даже не заметила в пункте. Связала ь с продавцом, но она не пошла на встречу и так же у нее есть отзывы что она продает не оригинальные духи. И я уточнила данный момент в переписке перед покупкой. Но она меня заверила, что это не правдивые отзывы и что я должна ей поверить, что это оригинал. Ну и я по своей наивности поверила( как я могу наказать и вернуть деньги Все скриншоты имеются

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Вернуть деньги можно через суд, доказывая несоответствие заявленному товару. Подготовьте доказательную базу: скриншоты переписки, фото брака, банковские выписки. Перед подачей иска обратитесь к продавцу повторно, зафиксировав попытку досудебного урегулирования. Если продавец игнорирует, подавайте иск по месту своего проживания. ​

Здравствуйте, вопрос, как можно вернуть деньги за оплаченную подписку, если она не была продлена, а деньги уже были списаны? Произошла неприятная ситуация, ранее была оформлена подписка вб клуб, причем не помню, чтобы у меня за нее списали рубль для активации, ну да ладно. За этот месяц у меня дважды списали 200 рублей, второе списание я обнаружила только сейчас. Как только увидела, что средства были списаны отключила подписку и была удивлена тем, что деньги были списаны, при этом подписка не была продлена, то есть услуга не была предоставлена, и при этом при всем платеж снялся дважды, и никаких уведомлений не было. Я написала на почту ВБ, описала всю ситуацию, мне сказали, что все правильно, деньги можно было вернуть только за 24 часа до окончания подписки, а дальше всё, можно отключить, списаний не будет, но она будет действовать до конца оплаченного периода. Но период-то не обновился, то есть меня буквально оставили без денег и без подписки и сказали, что так и нужно. Что я могу в данном случае сделать? Я в шоке, честно говоря, вроде большой маркетплейс, а так некрасиво поступает

Жидко Сергей Владимирович

Здравствуйте! Вы можете попытаться вернуть деньги, написав жалобу в Роспотребнадзор или обратившись в суд с требованием возврата неправомерно удержанных денежных средств. Основанием для иска может стать ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающая навязывание платных услуг. Дополнительно вы можете сослаться на ст. 32 Данного закона, предусматривающую право потребителя отказаться от исполнения договора при условии возмещения исполнителю фактически понесенных расходов. Если удастся доказать необоснованность двойного списания и отсутствие предоставления услуги, ваши шансы на успех возрастут.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Напишите претензию в письменном виде с требованием возврата денежных средств. Укажите обстоятельства списания и отсутствие предоставления услуги. Приложите копии чеков и переписку с поддержкой. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением. Если магазин откажется возвращать деньги, обратитесь в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав потребителя.

Как можно вернуть деньги, если брокер заблокировал счёт

Дивлекеев Никита Сергеевич

Только через подачу заявления в полицию по факту мошенничества