Как добиться публикации отзыва?

Здравствуйте, на сайте продокторов было написано о моих ученых степенях, но они якобы сделали запрос и не нашли достоверных фактов. На время запроса - я удалила документы. На данный момент на моей личной странице нет никаких документов о ученой степени, но повесили ярлык что факт выдачи данных документов опровергнут . При обращении в поддержку - пишут, что ярлык повесили на 10 лет. На просьбу убрать ярлык - потому что нет ни фото документов, ни надписи о моей ученой степени - не убирают. Подскажите, они имеют на это право? Потому что со стороны пациентов - это для доктора выглядит как травля и порча его репутации.

Байдак Зоя Михайловна

Вы изначально обманули. Вас наказали за недостоверную информацию. В чем несправедливость? Шансов оспорить в суде крайне мало.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, предлагаю вам написать досудебную претензию для защиты нарушенных прав.

Добрый день! Мне с делали в частной клинике съемные зубные протезы. И там всё не правильно их прям видно, врач говорит что всё хорошо. Взял деньги наличными. Чек не дал, так как наличными. Видимо чтоб не платить налоги. Пошла я к другому доктору лечить зуб ну и там кабинете было ещё 3 врача. В общем они сказали пусть переделывет так не должно быть. А врачь переделывать отказываеться. У меня на руках есть только талон гарантийный и договор, где рассписаны все оплаты и за что с росписью и с их печатью. Мне врачи сказали что с ним бороться смысла нет так как у него родитель с громкой фамилией. Хоть и денег не сильно много одала всего 20000р но мне жалко так как я и деньги потеряла и зубов нет. А на импланты пока денег нет. Что вы мне посоветуете сделать в этой ситуации?

Мерзликин Алексей Борисович

Добрый день! пишите претензию в клинику, если вопрос не решится придется идти в суд. Также подайте жалобу в Роспотребнадзор.

Маклакова Юлия Юрьевна

Здравствуйте! Необходимо составить претензию и направить в клинику. В случае отсутствия ответа в течение 10 дней с момента получения претензии, подать иск в суд.

Здравствуйте .Вышла на больничный с болями в спине. В поликлинике мне провели Кт , по результатам которого у меня в поясничном отделе 2 грыжи и 2 протрузии. Невролог собирается отправить меня к нейрохирургам. Но для этого мне надо было пройти МРТ, что я и сделала в частной клинике. Но по расшифровкам рентгенолога данной клиники у меня 1 протрузия!!! Такое ведь не может быть, что за несколько дней у меня "рассосались 2 грыжи и 1 протрузия"на руках есть обследование 2017 го года, где тоже указаны грыжа и протрузии... Как мне быть? Звонила в данную клинику за разъяснениями.. Они говорят поговорите с врачом, делавшим обследование

Буланкина Светлана Николаевна

Письменно обращайтесь на имя главврача первой клиники, чтобы провели дополнительное обследование.

Здравствуйте! В сентябре прошлого года сделала прокол в частной клинике. Но со временем присмотрелась, и поняла, что проколы сделаны неровно, можно ли считать это некачественной услугой? При этом в договоре с клиникой я отметилась, что была согласна с разметкой перед проколом. Договора и чека при себе у меня не осталось, но, думаю, копию договора можно потребовать у клиники

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет, не считается. Со временем мы тоже меняемся включая кожных покровов, мышц, не тратьте время.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Шансы нулевые.

В частной детской клинике открывали больничный лист. Для оформления амбулаторной карты, я предоставила сканы своих документов.
Придя на повторный прием мне администраторы дали карту для подписания договора, открываю карту и вижу, что на скане моего паспорта, на фото, мне пририсованы черной ручкой глаза и язык.
Управляющая в грубой форме ответила, что это собственность клиники и никто мне объяснять ничего не должен.
Можно ли привлечь клинику к ответственности за данный поступок? Как минимум не приятно, что над пациентам насмехаются

Байдак Зоя Михайловна

Я думаю это можно расценить как как оскорбление личности и унижение чести и достоинства. Обращайтесь в суд.

Ватолин Александр Иванович

Вы можете подать жалобу в Роскомнадзор (по факту нарушения работы с ПД) и в Росздравнадзор (по факту нарушения порядка оказания медицинских услуг и этики). Также можно направить письменную претензию в адрес клиники с требованием провести расследование и удалить испорченный документ из архива.

Здравствуйте
Проблема такая. Почти 3 года назад возникла проблема с зубом, обратилась по острой боли в стоматологию ночью, зуб решили удалять. Был дежурный врач. В процессе удаления мне выбили передний верхний зуб инструментом. Если коротко говорить, договорились с врачом, что зуб мне сделают бесплатно имплант и тд в частной клинике, в которой он работал
Сделали зуб (в итоге вместо обещанного имплантата, посадили на штифт и нарастили) сказали срок 1,5-2 года, а потом менять за свой счет
Время прошло, было такое, что пыталась связаться с врачом, чтобы он немного подпилил зуб, так как он мне мешал, я не могла сомкнуть челюсть до конца, на что он отправил меня в обычную стоматологию, где мне все сделают, ссылаясь на то, что он не в городе
По итогу из-за напряженного рабочего графика, заняться зубом не смогла, сейчас стала замечать, что прикус изменился, я зуб рядом с нарощенным начал выгибаться
Что делать теперь не знаю (квитанций и документов об оплате нет и сведений обо мне) так как договоренность была просто на словах из-за срочности. Что можно сделать в этой ситуации?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте. Ситуация сложная из-за отсутствия первичной документации, однако закон на вашей стороне (Закон «О защите прав потребителей» и ст. 1064 ГК РФ). Запросите в ночной стоматологии выписку из медицинской карты о приеме 3-летней давности. Факт удаления зуба и ФИО врача должны быть зафиксированы. Сохраните всю переписку с врачом (в мессенджерах/соцсетях), где обсуждается «бесплатное» исправление его ошибки. Это прямое признание вины. Пройдите осмотр у независимого стоматолога-ортопеда. Получите заключение о текущем состоянии прикуса и причинах деформации (некачественная реставрация). Направьте претензию в обе клиники (государственную/ночную, где нанесли травму, и частную, где проводилось «лечение»). Требование: полное возмещение расходов на качественное протезирование и исправление прикуса. Даже без чеков свидетельские показания, записи камер (если сохранились) и медицинская экспертиза позволяют взыскать ущерб. Срок исковой давности по вреду здоровью не ограничен.

Город Кушва. Сделана операция на колене в частной клинике ( УГМК), осложнение. Срочно на повторную нашли квоту по омс, кушвинские врачи отказали в направлении на госпитализацию, предложили Курган. Зачем нам Курган, если хирург делал операцию в Екатеринбурге

Кучин Дмитрий Сергеевич

Здравствуйте, сочувствую вам!
Ес ь у вас отказ врачей на руках?!

Грачёв Георгий Владимирович

Вы вправе требовать направления к оперировавшему хирургу в Екатеринбурге, поскольку осложнение связано с конкретным специалистом. Отказ в направлении обжалуется через страховую компанию по полису и территориальный фонд обязательного медицинского страхования.

Уточните, получили ли Вы письменный отказ в направлении от кушвинских врачей?

Необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса Вы упустили ключевые детали!

Стоматологическая клиника по договору обязана вести документацию и по требованию предоставить в полном объеме информацию и здоровье, диагнозе, проводимых манипуляциях. Сейчас приходиться менять клинику, в новой без копии карточки прошлой я не могу попасть даже на консультацию, необходима информация о прошлом лечении. Все, что мне смогли предоставить в прошлой клинике - фото зубов и две строчки записи в карточке за год лечения. Больше ничего нет, мои врачи больше не работают в клинике и спрашивать не с кого. Ни диагностики, ни плана лечения на документах нет, хотя эта услуга отдельно оплачивалась. Что можно сделать?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Запросите с них официально письмом те документы, которые вам нужны. В зависимости от письменного ответа уже дальше можно действовать.

Гусеина Екатерина Сергеевна

А юридический вопрос в чем?

Моя супруга получила травму в 2018. В 2019 году была сделана операция на правой коленке. ВТЭК признал инвалидность на год. Целый год она получала пенсию. Далее ВТЭК продлин на полгода, и по ошибке Зам главврача с неё сняли группу в ноябре 2021. Мы позвонили и сообщили в ПФР по месту прописки и регистрации, то что с неё сняли группу инвалидности. Нам ответили, что у вас будет ещё одна выплата, но последняя. Все средства, которые перечислял ПФР тратились практически на лекарства и мази. Сегодня 16 ноября 2022, спустя целый год, ей звонят с ПФР и говорят, что у вас переплата. Ошибка или невнимательность была со стороны ПФР и ВТЭК. Они просят вернуть пенсию за одни месяц в полном объёме (9400 )или при не согласии обратятся в суд и вернут принудительно, но уже с процентами. Справедливо ли это и что её делать?

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день В данном случае имеет место быть неосновательное обогащение. Лучше вернуть эту сумму в досудебном порядке

Здравствуйте я учусь в колледже я беременна у меня срок 22 недели я придоставила в колледже справку от врача чтобы уйти в академический отпуск меня не отпустили сказали что можно только с 6 месяцев беременности а мой врач говорит что можно на любом сроке как мне быть подскажите пожалуйста может есть какая-то статья

Рябов Сергей Иванович

Досрочный уход возможен по медицинским показателям. Есть альтернатива - оформить свободное посещение, но в любом случае следует обосновать такую необходимость.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если осложненная беременность, то можно и на более ранних сроках, про это, наверное, и говорил врач.

Я приехала в составе тура в Марокко, в двух отелях не было горячей воды и в трех отопления. Я спала в куртке и все равно мне было холодно, я заболела как и большая половина нашей группы. В одной из гостиниц включили газовый обогреватель, я спросила у сотрудника отеля при гиде не опасно ли это и сколько по времени он может безопасно работать, мне сказали, что все нормально, главное отключить его на ночь. Я сидела в номере читала книжку, моя соседка была в общей зале и по приходу должны была на ночь выключить обогреватель. Я не заметила как уснула, хотя было не поздно, проснулась от сильного шума в зале и поняла, что у меня очень сильно болит голова. Я вышла из номера и когда вошла обратно поняла, что в номере очень сильно пахнет газом, я сразу выключила обогреватель. Всю ту ночь у меня болела голова и мне было плохо от отравления газом.

В последнем отеле нас сначала пытались заселить в номер с чёрной плесенью, но в итоге переселили в другой номер (там было относительно чисто, но не работал в душе смеситель и была оторвана крышка унитаза, которая стояла рядом с ним), в этом номере тоже было очень холодно, я мерзла всю ночь и на следующий день стала просить себе тёплый номер, потому что у меня уже сильно портилось самочувствие от постоянного холода. Мне предложили переехать, но только на условии, что я напишу договор, что переезжаю по собственному желанию и претензий не имею. Я сказала, что могу написать этот текст, но с припиской, что переезжаю по собственному желанию по причине того, что этот отель не приспособлен для зимнего проживания. Мне гид сказал нет, я ответила: "да пошёл ты на хер, со своим договором". Когда он просто решил уйти, я взяла его за руку и сказала, чтобы он не уходил пока не переселит меня в тёплое помещение. Он сказал убери руку и я сразу её убрала (гид мужчина, я вешу 48 кг).

Через несколько часов я получила на почту следующее письмо:

Вы переходите границы моральных норм, создаёте некомфортную среду для участников, оскорбляя и применяя рукоприкладство по отношению к Сопровождающему, тем самым нарушая пункт договора 2.3. При попытке урегулировать конфликт мирным путем - вы отказались от извинений. Поэтому мы вынуждены снять вас с маршрута и расторгнуть договор в одностороннем порядке. С завтрашнего дня вы больше не являетесь участником группы и будете планировать свой маршрут самостоятельно.

Всю ночь после этого у меня болело сердце, мы с подружкой перехали сами в номер к другим участникам группы, у которых был в номере рабочий кондиционер, и спали в двухместном номере вчетвером, чтобы не мерзнуть. Утром я упала в обморок, но скорая долго ехала, за это время мне стало лучше, так как в группе был врач и он мне помог.

Вчера вся группа уехала. Является попытка остановить гида рукоприкладством? Я ведь его не била, я просто взяла его за руку. И является ли фраза "да пошёл ты на хер, со своим договором" при попытке шантажа оскорблением, это не мат.

Имеет ли смысл писать жалобу и куда?

Дорошенко Елена Анатольевна

Добрый день, пишите претензию туроператора, на некачественное предоставление услуг, пусть возвращают вам деньги за тур, в течение 10 дней, если откажутся подавайте иск в суд.

Ким Галина Владимировна

при формировании тура должен быть указан конкретный отель проживания, если же вы ехали в отель по выбору туроператора (аналогия fortuna), то претензии к размещению оператор отклонит.

Оскорбления произошли на территории другого государства - не распространяются действие КоАП, УК РФ.

Можете написать жалобу в Роспотребнадзор

Могу ли я, являясь ветеринарным врачом, отказать в предоставлении услуги( в частности консультация и назначения лечения и дальнейшее наблюдение за состоянием) конфликтному владельцу животного?

Мерзликин Алексей Борисович

Тут надо знать всю ситуацию, чтобы точно ответить. Но можно предположить, вы работаете ветеринарным врачом в клилинике. Клиника частная и значит вы должны работать по трудовому договору. За вами должны быть закреплены должностные обязанности. Клиент, оплачивает услугу и даже, если он конфликтный, вы должны выполнить услугу с чем пришел клиент, он уже оплатил деньги по договору с клиникой. Ваш отказ может повлечь для вас негативные последствия со стороны работодателя и создать клинике проблемы. Если имеет место конфликт, вы можете поставить руководство в известность по данному случаю, но не руководстоваться в отношении конфликтного клиента личными эмоциями.

Рябов Сергей Иванович

Можете. Право обязательно приема существует только в отношении больных людей.

Здравствуйте, мама хотела в санаторий, деньги заплачены, билеты куплены. Но получилось, так, что она не успевает оформить санаторно-курортную карту. Живём в селе, врач принимает не каждый день. Можно ли потребовать возврат денег? Подруга, с которой мама хотела ехать, говрит, что деньги они не вернут.

Рябов Сергей Иванович

Услуга не оказана. Деньги подлежат возврату

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Подруга, сведующая в праве, а нормы закона о защите прав потребителей и ГК РФ, не знает. Заказчик вправе отказаться от услуг. Исполнитель вправе возвратить денежные средства за вычитом фактически понесённых затрат.

Купила неделю назад ортопедическую подушку. В магазине показалась удобной, но спать на ней невозможно. Консультанту были озвучены мои проблемы с шеей и что я сплю на спине. Никаких замеров не было. При обращении к ним с просьбой заменить подушку на что-то подороже и подходящее ответили отказом, ссылаясь на зозпб. Я считаю, что консультация была проведена некорректно, врач сказал, что продать такую мягкую подушку, даже если я сказала что мне удобно, это непрофессионально и почти преступление. Сейчас я в ситуации, когда потеряла почти 6 тысяч на ненужную и вредящую моему здоровью подушку, так еще и потрачу несколько тысяч на курс уколов и неизвестно сколько на новую, тк каждое утро начинается с боли и приема обезболивающих. Неужели никак нельзя ее вернуть или обменять? Чек есть, упаковка в порядке, подушка в моей наволочке, пятен и запаха на ней нет. Поддержка магазина меня просто игнорирует. Какие мои действия? Я человек очень мягкий, не люблю такие ситуации и совсем не разбираюсь в законах, но выкинуть на ветер такую сумму тоже неприятно.

Павлюк Александр Игоревич

Подушку вернуть можете. Можете обменять, либо забрать денежные средства, если в течении 14 дней обратитесь с претензией (требованием) к продавцу.

Можно ли вернуть деньги за лечение в ветеринарной клинике, если собака умерла? Делали анализы, врачи говорили, что все хорошо и все показатели в норме, поставили только предварительный диагноз и лечили, отправили на процедуру в другую клинику, мы записались, сделали анализы в другой клинике, где нам сказали, что у собаки все плохо, почки и печень отказаны уже около двух суток! То есть на тот момент, когда органы отказали, собака была в клинике на лечении… В их стационаре собаке было только хуже с каждым днем. Я недоволен качеством их услуг. Как мне вернуть деньги?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! У вас очень мало шансов добиться возврата денег. Если питомец попал в ветеринарную клинику и в дальнейшем ему стало ещё хуже - это не показатель некачественных услуг. У каждого живого существа имеется свой срок жизни с учётом заболеваний, также как и у человека.

Яцына Дарья Васильевна

Вам необходимо подготовить для начала претензию и отправить ее в клинику, если будет письменный мотивированный отказ от клиники, тогда уже с иском обращаться в суд, где необходимо приложить все документы из двух клиник сразу.