Ударный шум от соседей сверху (топот, игра с мячиком по 3 раза в день, мебель двигают)?

(4 ответа)

Как привлечь людей к ответственности, если они сделали пол с нарушениями? После того как соседи сделали ремонт пола, слышно как выдвигают ящики, уронят что-то, двигают столы, ежедневно. Дочь, которой 13-14 лет скачет с мячиком в квартире. Женщина ходит так что на поступь женскую не похоже. Разговаривали с соседкой, попросили чтоб ходили тише, на что она ответила что ещё добавила 5 кг. И продолжают вести по прежнему. Подскажите что сделать можно?

Чижов Алексей Алексеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 28 лет

Да, можно, но обычно ответственность наступает не за сам «топот», а за нарушение прав соседей и, если подтвердится, за неправильно устроенный пол. Пользование квартирой должно учитывать права соседей — ч. 4 Ст. 17 И ч. 4 Ст. 30 ЖК РФ. Если после ремонта пола ухудшилась звукоизоляция, собственник вправе требовать устранения нарушения по ст. 304 ГК РФ. Дополнительно п. 1 Ст. 23 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ требует, чтобы жилые помещения соответствовали санитарным требованиям по уровням шума.

Практически есть два направления: фиксировать шум и обращаться по региональному закону о тишине, а по самому ремонту пола — в жилищную инспекцию и далее в суд с требованием устранить нарушение. Для точного вывода не хватает региона, времени, когда шумят, и данных о том, что конструкция пола действительно выполнена с нарушением; это обычно подтверждается обследованием или экспертизой.

Алексей Алексеевич Чижов, юрист, Москва.

Буду благодарен за отзыв в мой профиль на моей странице. Связь по Ватсапп, Телеграмм или email.
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Домрачев Сергей Владимирович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Закажите экспертизу уровня шума в вашей квартире. Если есть нарушение норм, то пишите обращение в санитарно-эпидемиологическую службу и пожалуйтесь на неисполнение соседями законодательства. Можете обратиться в управляющую компанию с заявлением о нарушении норм. Но самым действенным способом будет обращение в суд с требованием привести квартиру у соседей в соответствии с требованиями законодательства. В суде проведут экспертизу и установят, привел ли ремонт к повышенной слышимости, нарушены ли требования нормативных актов.

Представленная информация носит предварительный характер, не учитывает обстоятельства конкретного дела. Рекомендуется индивидуальная консультация юриста.
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Апелляционное определение Московского городского суда от 18.04.2019 по делу N 33-151/2019. Ответчик самовольно изменил конструкцию пола, сделал стяжку без изоляции от стен, что нарушило межэтажную шумоизоляцию. Суд частично удовлетворил требования истца: обязал ответчика устранить нарушения и привести конструкцию пола в состояние, обеспечивающее нормативную шумоизоляцию в соответствии с указанными СНиП. Срок устранения нарушений был установлен в четыре месяца

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Зафиксируйте нарушения через акустическую экспертизу и замеры шума. Обратитесь в жилищную инспекцию с заявлением. При превышении допустимого уровня шума - обращайтесь в суд с требованием о возмещении ущерба.

Имеется ли у Вас акт о приёмке ремонтных работ соседей или иные подтверждающие документы?

Необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса Вы упустили ключевые детали!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Ваша проблема связана с повышенным уровнем шума из-за ремонта пола и поведения соседей сверху. Такие ситуации регулируются как санитарными нормами (допустимый уровень шума), так и правилами пользования жилыми помещениями. Если пол был сделан с нарушением звукоизоляции, а соседи регулярно превышают допустимый уровень шума, их действия могут нарушать ваши права на благоприятную среду проживания.

Применимые нормы
1. СанПиН 2.1.2.2645-10 устанавливает предельно допустимые уровни шума в жилых помещениях (не более 40 дБА днем и 30 дБА ночью).
2. Жилищный кодекс РФ — право на пользование жилым помещением без нарушения прав и интересов других жильцов (ст. 17 ЖК РФ).
3. Правила пользования жилыми помещениями (утв. Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006) запрещают действия, нарушающие покой и права соседей.

Риски, сроки, ответственность
- Если уровень шума превышает нормативы, соседи могут быть привлечены к административной ответственности по ст. 6.4 КоАП РФ (нарушение санитарных норм), что влечет штраф.
- Если нарушения связаны с перепланировкой или изменением конструкции пола без согласования, возможна ответственность по ст. 7.21 КоАП РФ и требование вернуть помещение в прежнее состояние.
- Если шум не превышает нормы, но мешает жить (например, из-за особенностей пола), добиться устранения нарушения сложнее — потребуется доказать, что пол сделан с нарушением строительных норм (СНиП).

Что делать пошагово
1. Ведите дневник фиксации шумных эпизодов: даты, время, характер шума.
2. Обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ с жалобой на шум и просьбой проверить соответствие пола и уровня шума нормативам.
3. Закажите независимую экспертизу уровня шума (через Роспотребнадзор или лицензированную организацию).
4. Если экспертиза покажет превышение нормы — подайте жалобу в Роспотребнадзор и участковому полиции.
5. При наличии нарушений — требуйте привлечения соседей к ответственности, а также устранения нарушений (например, через суд).
6. Если пол переделан с нарушением строительных норм — обратитесь в жилищную инспекцию для проверки перепланировки (если есть основания).
7. Если шум в пределах нормы, но мешает жить, попробуйте урегулировать вопрос через медиацию или суд (в сложных случаях).

Что нужно уточнить
- Есть ли превышение допустимого уровня шума (требуется измерение)?
- Делали ли соседи перепланировку или только заменили покрытие?
- Есть ли документы о согласовании ремонта/перепланировки?
- Зафиксированы ли обращения в управляющую компанию, Роспотребнадзор или полицию?

Для точной оценки ситуации и выработки эффективной стратегии рекомендую проконсультироваться с юристом, приложив имеющиеся документы и результаты замеров шума.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
325 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом