Кредитные брокеры?

(6 ответов)

Связались со мной из организации , которая занимается предоставлением банковских услуг , при плохой кредитной истории. Была у них в офисе , сказали что мне одобрена сумма , осталось только поехать в банк и забрать из кассы. Банк Азиатско-Тихоокеанский. У меня очень сильно испорчена кредитная история , есть финансовые проблемы , просрочки и долги. Я повелась , признаю. Сказали что нужно собрать документы порядка ФССП, что если через мфц , пакет документов будет стоить 15.000 рублей , а если через их партнера в альфа банке будет всего 10.000. Я оплатила. Теперь возникает страх. В договоре оказания услуг , который мы вчера заключили было написано , что если я откажусь от предоставления кредита - должна буду выплатить им 45.000 рублей. Завтра должны поехать в банк. Что может случился в банке ? Я самих условий банка не знаю , брокер не озвучил, сказал в договоре все будет указано.стоит ли ехать и есть ли гарантии , что я могу получить кредит который уже якобы одобрили? И могу ли я просто уйти в тень. Я понимаю свою ошибку , но не готова оплатить 45.000 рублей.

Якубова Ольга Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 22 года
Анна, добрый день. По вашей ситуации кредитный брокер не вправе «гарантировать» одобрение кредита и одновременно навязывать платные услуги без четких условий и прозрачного объема работ. Его договор с вами — это договор возмездного оказания услуг, на который распространяются ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Эти нормы дают вам право отказаться от договора в любое время, уплатив только фактически понесенные и документально подтвержденные расходы исполнителя, а не заранее придуманную «неустойку» 45 000 руб. За отказ от кредита. Если услуги по сути еще не оказаны (документы не собраны, в банк вас не сопровождали, реальной работы нет), вы вправе требовать возврата уплаченных 10 000 руб. Как за неоказанные услуги либо как неосновательное обогащение. Поездка в банк через такого посредника не дает никаких юридических гарантий, что кредит действительно одобрен и будет выдан на приемлемых условиях для вас; к тому же сам Азиатско‑Тихоокеанский банк официально предупреждает о случаях мошенничества с использованием его названия. Подписывать кредитный договор, условия которого вы заранее не видите и не понимаете, крайне рискованно, тк вы можете получить заведомо невыгодный кредит, а брокер заявит, что «услугу оказал». Рекомендую Вам 1. Внимательно перечитать договор с брокером; 2. Направить в их адрес письменный отказ от договора (по ст. 782 ГК РФ и ст. 32 ЗоЗПП) с требованием вернуть 10 000 руб., указав, что фактические расходы не подтверждены; 3. При угрозах взыскания 45 000 руб. — Не пугаться, а при необходимости обратиться к юристу и в суд, тк подобные штрафы суды часто признают несоразмерными и противоречащими закону о защите прав потребителей; 4. При наличии признаков обмана уже подать жалобы в Роспотребнадзор, Банк России и прокуратуру (как на навязанную и недобросовестно рекламируемую услугу. Если Вы не уверены в законности действий брокера и условиях будущего кредита, ехать в банк вместе с ними и что‑то подписывать не стоит до отдельной консультации с юристом и проверки всех документов перед подписанием. Анна, Вы уже видели именно свой договор с брокером (полный текст, все разделы о штрафах и порядке расторжения), или у Вас на руках только фото отдельных страниц?
Нужен разбор именно Вашей ситуации и документов? Проведу подробную платную консультацию в Telegram, WA, MAX и предложу понятный план действий. Буду признателен за отзыв в профиле
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Ни один посредник не может гарантировать одобрение в банке, особенно с плохой кредитной историей. Банк принимает решение сам на основе своих алгоритмов.

Документы из ФССП бесплатны или стоят копейки. Требование заплатить 10-15 тысяч за «пакет документов» — это и есть основной заработок таких контор.

Пункт в договоре о штрафе за отказ от кредита часто юридически ничтожен. Согласно закону «О защите прав потребителей», вы имеете право отказаться от услуг в любое время, оплатив только фактически понесенные расходы (которые им придется доказывать чеками).

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Описанная схема имеет признаки мошенничества. Договор с условием штрафа 45 000 рублей за отказ от кредита - ничтожен, поскольку навязан под давлением. Уплаченные 10 000 рублей можно взыскать. Обратитесь в полицию с заявлением.

Но необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса отсутствуют ключевые детали!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Дыхаев Тамерлан Иссламович
Отвечает юрист
Стаж 2 года

Это мошенники! Скажу как кредитный брокер: честные специалисты не берут предоплату за помощь в получении кредита. Оплата только по факту результата.

С просрочками и долгами ФССП кредитование возможно только под залог недвижимости. Иного варианта нет, и чудес в банковской сфере тоже нет!

Кредитный брокер с 5-летним опытом в сфере залогового кредитования и сопровождения клиентов по вопросам банкротства.
Маркелов Максим Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Здравствуйте. Конечно не читал договора с вашим брокером, но описанные условия крайне сомнительные. Возможно обставят получение кредита такими условиями, что вы сами от него откажетесь. Соответственно начнут с вас требовать штраф 45 тр.

За дополнительными пояснениями можете обратиться в личные сообщения. Если был полезен, оставьте отзыв обо мне на сайте.
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Это мошенники. Про деньги, видимо, придеся забыть, но ни, его бол ше не платить.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
Вы обратились в организацию, которая обещает содействие в получении кредита при плохой кредитной истории. С вас уже взяли деньги за "пакет документов". В договоре с этой организацией есть условие о штрафе 45 000 рублей в случае отказа от кредита. Сейчас вы сомневаетесь в добросовестности посредника и опасаетесь дальнейших действий.

2. Применимые нормы права
- Статья 421 ГК РФ — свобода договора: стороны могут заключить договор на своих условиях, если они не противоречат закону.
- Статья 16 Закона "О защите прав потребителей" — недействительность условий, ущемляющих права потребителя.
- Статья 333 ГК РФ — возможность уменьшения неустойки судом, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.
- Статья 10 Закона "О защите прав потребителей" — обязанность исполнителя предоставлять достоверную информацию об услуге.

3. Риски, сроки, ответственность и важные нюансы
- Высокий риск мошенничества: организации, обещающие кредит при плохой истории за деньги, часто действуют недобросовестно. Банк не требует оплаты "за одобрение" через посредников.
- Нет гарантий получения кредита: даже если "брокер" говорит об одобрении, решение принимает только банк после проверки документов. Ваши долги и просрочки — весомое основание для отказа.
- Условие о 45 000 руб. может быть незаконным: если услуга фактически не оказана или навязана, требование оплаты штрафа может быть признано судом незаконным или уменьшено.
- Оплата 10 000 руб. за документы — сомнительная услуга: ФССП предоставляет сведения бесплатно или за небольшую госпошлину, стоимость в 10 000 руб. явно завышена.
- "Партнер в Альфа-Банке" — вероятно, фикция: Альфа-Банк не занимается подобными услугами через сторонних лиц.

4. Что делать клиенту пошагово
1. Не подписывайте и не оплачивайте больше ничего. Не соглашайтесь на новые платежи или дополнительные документы.
2. Не передавайте оригиналы документов и не оформляйте кредит, если не уверены в условиях. В банке требуйте официальный кредитный договор и внимательно его изучите.
3. Проверьте договор с брокером: если условия явно ущемляют ваши права или услуги не оказаны, можно отказаться от исполнения договора и требовать возврата денег.
4. Подавайте претензию: если услуга не оказана (кредит не получен), направьте письменную претензию с требованием вернуть деньги (по адресу организации и на e-mail).
5. Обращайтесь в Роспотребнадзор и полицию: если есть признаки мошенничества (например, деньги взяли, услуги не оказывают), подайте заявление.
6. Сохраните все документы и переписку. Это поможет при обращении в суд или другие органы.
7. Если поступят угрозы или требования оплатить 45 000 руб., не поддавайтесь давлению. Неустойка может быть признана незаконной или уменьшена судом.

5. Какие сведения нужно уточнить
- Имеется ли у вас на руках экземпляр договора и чеки/квитанции об оплате?
- Как называется организация (юридическое лицо), с которой заключен договор?
- В каком виде вы получили "одобрение" кредита — письменное, электронное, устное?
- Какие именно документы вам выдали или обещали выдать?

Вывод:
Ваша ситуация типична для схем, близких к мошенничеству. Гарантий получения кредита нет, а риск потерять деньги — высокий. Не оплачивайте дополнительные суммы и не подписывайте новые документы. Если хотите вернуть деньги — обращайтесь с претензией и, при необходимости, в суд и правоохранительные органы. Для точной оценки ситуации и подготовки документов рекомендую обратиться к юристу.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам