Возмещение ущерба?

В июле 2024 г была сделана инъекция в пятку от пяточной шпоры в городской поликлинике. ( врач в медкарте это не указал, но я за инъекцию платила, есть чек ) После укола, начался воспалительный процесс, через месяц попала в больницу, где сделали вскрытие абцеса. В итоге пятку разрезали глубиной 5см и длиной около 10см. Через месяц будет год после вскрытия, пятка до конца еще не затянулась. Пятка деформированная, хожу не наступая, ( к тому же заработала артроз и много чего еще, как больной ноги, так и здоровой ) . На инвалидность врач не направляет, добиваются на повторную операцию чтобы привести пятку в первоначальный вид.
Вопрос. Могу ли я подать в суд на возмещение ущерба? И какую сумму потребовать.

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день. Ваш вопрос непростой, так как подтвердить факт оказания некачественной медицинской услуги можно только через экспертизу. С юристом Вы можете подобрать необходимую экспертную организацию

Моргачев Алексей Николаевич

Нужно доказывать факт причинения вреда здоровью по причине халатности, проводите обследование, либо платно либо в бюджетном учреждении. Сложная категория дел. Нужно доказывать вину врачей.

Отец жаловался на сухой кашель и плохое самочувствие, поставили диагноз пневмония, через день стало хуже, забрала скорая и отвезла в больницу. В больнице проверили анализы на ковид-отриц.(3 раза делали), сделали узи, назначили лечение от пневмонии, температуры не было. ни разу не вызвали на консультацию кардиолога, лежал в терапевтическом отделении. На 2 сутки отец умер от отека легких от постинфаркта. Во всех документах есть информация что он постоянно жаловался на давление и аритмию. По заключению ни слова о пневмонии. Что можно предпринять? И будут ли реальные сроки и компенсации морального ущерба? Или максимально 3 года без врач.практики одного врача? Была комиссия из трех человек. Москва. СПасибо.

Богачева Лариса Леонидовна

Здравствуйте. До обращения в суд в гражданском порядке, Вы можете обратиться в Следственный комитет РФ с заявлением о проведении проверки по факту смерти отца в лечебном учреждении. Конечно же, Вам необходимо юридическое сопровождение на месте, поскольку такие дела расследуются сложно, длительно - с проведением сложных экспертиз, где ставятся вопросы - правильное ли было лечение, своевременно ли оказана помощь...но как верно заметили выше коллеги, документы переписываются и поэтому их необходимо получить заранее в лечебном учреждении по заявлению, в том числе и снимки КТ, протоколы УЗИ и т.д (в копиях и с печатями) В гражданском порядке тоже можно обратиться, но в суде будет назначена по медицинским документам экспертиза, оплату которой могут возложить на Вас, если Ваше исковое заявление не удовлетворит суд, в том числе на Вас могут и возложить процессуальные издержки за работу юристов в суде от лечебного учреждения.

Ким Галина Владимировна

Здравствуйте. Наказание могут квалифицировать по ст 124 УК РФ, по ст 293 УК РФ - зависит от всех материалов дела. В медицинских делах важно наличие всех документов: амбулаторной карты, эпикризов, анамнезов, листов основных показателей состояния больного, находящегося в отделении больницы, протоколов лечения. Данные документы собрать иной раз сложно, поскольку мед.работники могут чинить бюрократические препятствия в их получении, а также "задним числом" дополнять показатели проведенных лечебных манипуляций. К этому надо быть готовыми. Вам нужно обратиться с жалобой в прокуратуру о проведении проверки по факту смерти, с жалобой в региональный Минздрав. Удаленно медицинские процессы вести сложно, поскольку вовлеченность адвоката (именно адвоката, не юриста) и его личное присутствие необходимо.

В платной клинике была проведена операция, после двух месяцев лечения состояние не улучшалось, я обратился в другую клинику для контрольного обследования, в которой выяснилось что операция была проведена не качественно. Сейчас стоит вопрос как правильно поступить, явится в первоначальную клинику для бесплатного исправления недочётов не хотелось бы, по причине утраты доверия. Но если проведу операцию в другой клинике, смогу ли потом получить возмещение средств из первой? И в каком размере (полный или частичный, с возмещением затрат на дополнительных обследований или без и т.п.).

Латашенко Михаил Дмитриевич

Здравствуйте. Ваше дело относится к категории не самый простых дел. Очевидна необходимость проведения экспертизы качества оказания медицинской помощи. Для положительного разрешения вашего дела, рекомендуется обратиться к юристу/адвокату, для профессионального и качественного оказания юридической помощи.

Немцев Дмитрий Сергеевич

Некачественность оказанной медицинской услуги может быть определена не субъективным мнением другого врача, а соответствующим экспертным заключением. В любом случае нужно начать решать вопрос с клиникой, в которой проведена операция. Если они признают некачественность оказанной услуги, тогда уже встанет вопрос о возмещении и его размере. Медицинские споры являются сложными и в рамках онлайн консультации не решаются.

Здравствуйте, у меня такой вопрос- В 2020году я сделала круговую подтяжку лица, после нее у меня парез лицевого нерва, правый глаз не закрывается полностью, но помимо этого уже 4-й год постоянно идут сопутствующие операции-за ушами большие рубцы, которые постоянно пытаются уменьшить и исправить. Так же уже 3 раза корректировали на одном ухе мочку, никак не могут сделать по размеру одинаковую с другим ухом. Все эти годы, у меня заживают порезы, опять их вскрывают, хотя бесплатно, но у меня постоянно заклеено на лице, я почти перестала выходить на улицу, так как лицо перекашивается при разговоре и улыбки из-за пареза лицевого нерва, траты на такси и на медицинские средства уже превысили стоимость самой операции и скоро снова мочку уха резать. На мои возмущения, что уже нет ни сил ни желания на операции-отвечают- мы же хотим Вам сделать хорошо, но ведь это издевательство. Могу ли я написать им какое-то заявление на возмещение морального, физического или материального ущерба, боюсь, что так меня могут еще ни один год резать, что это за специалисты, если не могут мочку уха исправить и к стати, рубцы за ушами все наружу. Я обращалась в другую клинику, но мне отказали в помощи, сказали, что чужие ошибки не переделывают. И как мне быть, нервы на пределе. Что посоветуете? Спасибо

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться с жалобой по факту некачественных услуг, причинивших вред здоровью в прокуратуру, региональный Минздрав, Роспотребнадзор.

Направить досудебную претензию в адрес клиники с требованием возмещения материального ущерба, компенсации морального вреда

Жалобы, претензии должны быть обоснованы на праве, содержать всё факты, доказательства правомерности требований.

Данные документы пишуться индивидуально под ситуацию, а не шаблонно, заполнением каких-то примитивных бланков. Впрочем, как напишите такой результат и получите или заказывайте услуги у специалиста.

Залешин Константин Анатольевич

Здравствуйте!

Пациент имеет право пожаловаться на некачественное оказание медицинских услуг. Причём не имеет значения, какая именно организация представляла их: частная или государственная. Согласно ст. 4 ФЗ-323 от 2011 г. одним из основных принципов охраны здоровья является качество мед. помощи. Этой концепции обязаны придерживаться все клиники, независимо от формы собственности. Частные и государственные клиники оказывают широкий спектр медицинских услуг, начиная от первичного осмотра и заканчивая реабилитацией. В процессе специалисты консультируют пациента, обследуют его, проводят исследования, назначают лечение и др. Согласно ФЗ-323 от 2011 года медицинская помощь должна быть доступной и качественной. Врачи не имеют право отказать в предоставлении мед. услуг и обязаны хранить врачебную тайну. Любое нарушение действующего законодательства расценивают, как халатность врачей, за что специалисты несут ответственность. Как правило, государственные медицинские организации руководствуются в работе именно ФЗ-323 от 2011 г. Но если клиника оказывает платные услуги, то она обязана соблюдать нормы, прописанные в Постановлении Правительства РФ №1006 от 2012 г. и Законе 2300-1 от 1992 г. Платные учреждения обязаны соблюдать порядок оказания медицинской помощи, предусмотренный Минздравом РФ. Специалисты, работающие в государственных учреждениях, несут ответственность за вред нанесённый здоровью человека во время некачественного оказания медицинской помощи в соответствии со ст. 98 ФЗ-323 от 2011 г. На основании этого положения, организация обязана полностью возместить причинённый урон. Пациент, который выбрал частную клинику, заключает с ней договор на оказание услуг. Такие отношения попадают под действие ЗПП (расшифровка – Закона о защите прав потребителей №2300-1 от 1992 г.). При получении некачественных услуг, в зависимости от их вида, клиент имеет право: на безвозмездной основе исправить дефекты, например, провести повторные биохимические исследования; существенно снизить стоимость оказанных услуг; выполнить аналогичные или похожие работы; компенсировать затраты пациента на устранение недостатков за свой счёт. Если частный врач частной клиники своими действиями нанёс пациенту вред, то медицинская организация обязана выплатить компенсацию. Пациент имеет право пожаловаться на халатность врачей. Я рекомендую начинать с самого низа, то есть с жалобы или претензии руководителю медицинской организации. Вполне возможно, что конфликт удастся уладить мирным путём. Но если, договориться не получилось, то пациент может подать жалобу в контролирующие органы: Министерство здравоохранения, Роспотребнадзор, страховую компанию (в случае, если услуги оказывались по полису ДМС), ФОМС, Росздравнадзор (при оказании некачественной медицинской помощи по ОМС). Также, пациент, которому оказали помощь ненадлежащего качества, может написать заявление в прокуратуру или обратиться с исковым заявлением в суд.

С уважением,

адвокат К. А. Залешин

Добрый день. В соответствии с приказом Минздрава РФ от 10.08.2017 г № 514 Н о проведении профилактических медицинских осмотров несовершеннолетних, может ли врач профилактического отделения считать медосмотр завершенным, если осмотр по данному приказу проведен не всеми специалистами? Если писала согласие на профилактических осмотр от родителя, и не было отказа, может ли врач не проводить медосмотр, и не уведомлять законного представителя несовершеннолетнего, о том что профилактический осмотр не проводился? Обязан ли врач направить на прохождение проф осмотра, в случае отсутствия несовершеннолетнего, но при наличии согласия на профилактических осмотр?
При проведении профилактических осмотров не уведомляли законного представителя о проблемах со здоровьем, а иногда даже не указывали это в карте, можно ли подавать в суд на компенсацию морального вреда, а также предстоящие расходы на лечение (ребенку 11 лет из за халатности медиков удалили постоянный зуб, протезирование фактически будет не ранее чем через 7 лет, после совершеннолетия, а также лечение брекетной системой)

Демидченко Павел Валерьевич

Татьяна, добрый день! Вы зря сразу закапались в приказ Минздрава. И очень скудно описали сам произошедший случай. Если я правильно понял некоторой девочке 11 лет плохо вылечили зубы, нанесли вред здоровому зубу, что-то натворили с брекетами. Если исходить из этого - то у вас есть очень обширное поле для действий. Это зависит от того, какая это была структура - коммерческая или государственная. Действия несколько различаются. Конкретно по вашему вопросу: моральный ущерб стандартный для всех случаев 10 000 рублей, компенсация расходов на лечение, компенсация вреда здоровью, компенсация транспортных и медикаментозных расходов, компенсация услуг медицинской экспертизы и юридических услуг.

Тарасов Владимир Сергеевич

Претензия в учреждение, если откажут потом в суд. Могу оказать помощь в составлении необходимых документов.

Как составить заявление в суд на возмещение вреда здоровью, компенсация морального вреда? Какой суд занимается данными делами? На какие статьи, каких законов, положений и т. п. ссылаться в исковом заявлении.?Врач терапевт поставила неверный диагноз, проигнорировала мои жалобы относительно моего состояния, а через шесть дней выписала, несмотря на то, что жалобы сохранялись. Две недели мне с момента выписки я ходила на работу, как на автомате, не помню чем занималась, потому что все время мне было плохо. Со слов коллег по работ: работу выполняла с ошибками, стала замкнутой. Спустя две недели ослепла. Обратилась в платную клинику к невролога, т. к в поликлинике невролог ушла в отпуск. После обследования МРТ попала на консультацию в другом городе, где мне поставили диагноз и экстренно госпитализировали в ту же больницу. Так как лечение было начато поздно, остались последствия, которые со мной так и живут. Спустя ещё 4 месяца мне оформили инвалидность 3 группы. После длительного больничного вышла на работу, но работать получалось лишь по три-четвре часа в день, через день (работала графическим дизайнером) Спустя ещё полгода стало ясно насколько я потеряла трудоспособность, дали заключение об ограничении труда три часа в смену. За полгода ещё несколько раз находилась на больничном, в том числе и госпитализация в ту же больницу, потом амбулаторно и на дневном стационаре в своём городе. Как следствие работодатель не смог выполнить медицинских условий труда и я была уволена.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вы можете обратаиться в прокуратуру, что бы они, от имени государства защитили права малоумущего гражданина.

При защите нарушенных социальных прав граждан наиболее эффективной мерой прокурорского реагирования является обращение в суд. В целях устранения выявленных нарушений данная мера применяется наряду с иными мерами прокурорского реагирования (принесение прокурором протеста на незаконный правовой акт, внесение в адрес руководителя предприятия представления об устранении нарушений трудового, пенсионного и иного законодательства, объявление руководителю предостережения о недопустимости нарушения). Полномочия прокурора по участию в гражданском процессе определены статьей 45 Гражданского процессуального кодекса РФ. Ранее прокурор вправе был обратиться в суд в защиту интересов конкретного гражданина только в случае, если он по состоянию здоровья, возрасту, недееспособности и другим уважительным причинам не мог сам обратиться в суд. При обращении в прокуратуру района с ходатайством о предъявлении в суд иска заявитель должен был указывать конкретные причины, по которым он сам не мог обратиться в суд. В подтверждение данного обстоятельства он должен был представлять соответствующие документы (о возрасте, состоянии здоровья, финансовом положении и другие).

Федеральным законом от 05 апреля 2009 года N 43-ФЗ внесены дополнения в статью 45 Гражданского процессуального кодекса РФ, согласно которым прокурору предоставлено право обращаться в суд с заявлением о защите нарушенных или оспариваемых социальных прав, свобод и законных интересов граждан в сфере трудовых (служебных отношений) и иных непосредственно связанных с ними отношений; защиты семьи, материнства, отцовства и детства; социальной защиты, включая социальное обеспечение; обеспечения права на жилище в государственном и муниципальном жилищных фондах; охраны здоровья, включая медицинскую помощь; обеспечения права на благоприятную окружающую среду; образования.

К сожалению услуги юристов в нашем городе стоят очень дорого, мне увы не по карману. На данный момент я неработающий инвалид с крохотной пенсией, в разводе и с семилетним иждивением на руках.

Ватолин Александр Иванович

Этот вопрос решается только в индивидуальном порядке.

Здравствуйте, я училась в ординатуре по специальности детский стоматолог на целевой основе, отучившись я вышла на работу и работала от той организации которая мне предоставляла стипендию по целевой основе. Работала по специальности детский стоматолог, отработав 2 года, я решила уволиться и выти в эту же организацию только в терапевтическое отделение и работала врач стоматолог терапевт, но меня попросили вернуть 87 тысяч за то что я не доработала 3 года ещё по специальности детская стоматология. Я вернула. Но на днях я узнала, что по документам меня с детского отделения не уволили, а перевели в терапевтическое отделение. Обязана была ли я выплачивать 87 тысяч.?если нет, то возможно ли вернуть их?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Полагаю возможно, вы же не увольнялись, а просто перевелись с одного отделения в другое, не меняя место работы.

Танабергенов Александр Сансизбаевич

Добрый день. Нужно изучать документы. На вскидку не скажешь. Договор или контракт у вас с ними был. Если там прописана данная процедура, то всё законно. Если нет то нужно возвращать деньги.

Я сделал операцию по установке импланта подбородка в клинике биариц (франшиза). стоимость операции составила около 216 тыс. рублей. после операции у меня начался гнойный процесс: на 5-й день я писал хирургу о покраснении и боли, но в ответ мне назначали только антибиотики и говорили «это нормально, всё пройдёт». на протяжении нескольких дней я отправлял фото, где видно ухудшение состояния, но меня игнорировали. в итоге образовался абсцесс, который вскрыли уже в моём местном отделении.

далее события развивались так:
— в клинике мне говорили ждать посева и ничего не делать;
— после звонка моей мамы на следующий же день назначили консилиум и сразу приняли решение об удалении импланта;
— директор клиники сама договорилась с главным врачом моего местного хирургического отделения (где я только перевязывался) о том, что там проведут операцию по удалению;
— мне сказали, что я не должен беспокоиться, куда имплант попадёт, «это не моё дело». но у меня вопрос: разве имплант не является моей собственностью? ведь по сути это вещдок, на котором можно определить, была ли инфекция связана с ним или с действиями врачей. у меня есть опасение, что его могут просто утилизировать, и это будет выглядеть как сокрытие улик.

дополнительно директор клиники предложила досудебное урегулирование, но только после того, как имплант будет удалён и я выпишусь. при этом она сказала, что «достаточно договориться неформально, хоть в WhatsApp», без официальных бумаг. точной суммы и гарантий не назвала.

вопросы:
1. как правильно зафиксировать факт осложнений и удалить имплант так, чтобы он мог быть использован как доказательство (например, направить на независимую экспертизу)? могу ли я требовать передачи импланта мне или в независимую лабораторию?
2. правомерно ли, что клиника требует ждать удаления импланта, прежде чем составлять досудебное соглашение? не может ли это быть затягиванием и попыткой уйти от ответственности?
3. могу ли я претендовать на полное возмещение стоимости операции (216 тыс.), если результат услуги полностью утрачен?
4. на какую сумму морального вреда реально можно рассчитывать в моей ситуации (учитывая абсцесс, боль, длительный приём антибиотиков, угрозу сепсиса, потерянный результат и необходимость повторной операции только через полгода)?
5. можно ли зафиксировать, что клиника затягивала оказание помощи, игнорировала мои жалобы и действовала только после угроз обращения в контролирующие органы? как это лучше оформить?
6. как юридически безопаснее всего общаться с директором клиники: нужно ли настаивать на официальной переписке и документах, а не на «устных договорённостях»?

Голиченков Михаил Николаевич

Добрый день. В Вашем случае, результатом проведенного медицинского вмешательства: не достигнут запланированный результат, ухудшилось состояние здоровья (появились новые патологии). В связи с чем Вы вправе предъявить к медицинской организации исковые требования о взыскании стоимости оказанной медицинской услуги, компенсации причиненного вреда здоровью, компенсации морального вреда (физические и нравственные страдания), стоимости восстановительно лечения, штрафа в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Для фиксации действий врачей клиники - письменно запросите копию медицинской карты в соответствии с Приказом Минздрава РФ № 789н. Для фиксации осложнений - обратитесь за медицинской помощью (в рамках ОМС) в мед. организацию (поликлинику) к которой Вы прикреплены. Лечащий врач с Ваших слов укажет в медицинской карте анамнез и по результатам объективного осмотра, лабораторных и диагностических исследований поставит диагноз заболевания и назначит лечение. Медицинская документация (мед. карта) из данной медицинской организации будет являться одним из доказательств при рассмотрении дела судом. После предъявление иска в суд, заявите ходатайство о проведении судебно-медицинской экспертизы по делу, с указанием вопросов подлежащих разрешению экспертной комиссией. Суд истребует медицинские карты из мед. организаций где Вам оказывалась медицинская помощь, назначит экспертную организацию и поставит вопросы, требующие разрешения. После чего материалы дела (с мед. документами) будут направлены в экспертную организацию. По результатам СМЭ составляется заключение, с учетом которого суд выносит решение по существу.

Чижов Алексей Алексеевич

Клиника ведет себя непрофессионально и пытается минимизировать свои потери за ваш счет. Ваша позиция должна быть твердой и основанной на законе. Настаивайте на официальном оформлении, сохраняйте все доказательства и готовьтесь к обращению в надзорные органы и суд. Если Вам необходим пошаговый план и подготовка необходимых заявлений и документов пишите мне по контактам на моей странице в профиле.

В четверг , 11.09.2025 была проведена плановая операция по гинекологии, в ходе которой медсестрой-анестезисткой была не правильно зафиксирована рука для катетеризация вены, в следствие чего произошел отек , сдавление мягких тканей предплечья, которое длилось 2-2,5 ч.
В этот же день , как только отошла от наркоза, я пожаловалась на боль и онемение большого пальца, нарушение чувствительности от локтя до кисти, тяжесть в руке, невозможность держать предметы, слабость в кисти.
На след. день приходила осмотреть руку врач анестезиолог- сказала так бывает, и приглашали врача невролога, которая после осмотра подтвердила , что это отек и сдавление нерва.
Могу ли я подать жалобу на возмещение расходов на дальнейшее обследование и лечение по данной проблеме, а также компенсацию за моральный и материальный ущерб с мед.учреждения, т.к у меня самозанятость, никто больничный оплачивать не будет, работаю руками, что неизвестно на какой срок я осталась без заработка.

Смирнова Екатерина Алексеевна

Добрый день!
Вы имеете право требовать компенсации за материальный ущерб (расходы на лечение) и моральный ущерб (физические страдания и потеря трудоспособности).Если медицинская ошибка имела место, Вы можете подать жалобу в медицинское учреждение или обратиться с иском в суд.
Доказательства для подачи иска:
• Медицинские заключения (о диагнозе, лечении и прогнозах).
• Квитанции и чеки на оплату лечения, медицинских услуг и лечения.
• Заявление о состоянии здоровья (можно запросить в медицинском учреждении).
• Документ, подтверждающий потерю заработка

Лебедева Татьяна Александровна

Здравствуйте. Вы можете подать жалобу и в случае отказа обратиться в суд.

ЭКС установлен в августе 2023 года. Проблемы с прибором выявились уже в октябре 2023. Техобслуживание и настройка выполнялись вовремя. Сейчас врачи пришли к выводу, что требуется замена прибора. Гарантийный срок эксплуатации три года с момента производства (февраль 2023). Операция бесплатная, полностью. К врачам претензий нет. Стоит ли написать претензию изготовителю. Есть ли шанс получить возмещение морального вреда и физического вреда здоровью. Пациенту сейчас 78 лет.

Ватолин Александр Иванович

Напишите претензию изготовителю или продавцу (имплантанту) о предоставлении некачественного товара (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"), так как прибор вышел из строя в гарантийный срок. Требуйте компенсацию (например, расходов, связанных с выявлением дефекта, или неустойки за нарушение сроков замены). Возмещение вреда. Есть шанс получить возмещение морального вреда (ст. 15 Закона о ЗПП), так как некачественный товар причинил значительные физические и нравственные страдания (необходимость повторной операции, угроза жизни). Получение возмещения за физический вред здоровью затруднено, если операция по замене прошла успешно и без осложнений, а вред не был документально зафиксирован как следствие неисправности (кроме самой необходимости повторной операции). Возраст пациента (78 лет) учитывается судом при оценке размера компенсации морального вреда как фактор повышенной уязвимости.

Лагодич Евгений Владимирович

Если оперативное вмешательство, последующее восстановление и всё, что с этим связано вызвано браком изделия, то конечно стоит написать претензию и в последствии подать в суд, можем вести дело дистанционно опыт есть.

Здравствуйте, 30 декабря получила травму ноги дома, вызвала скорую, по приезду медиков было принято решение о госпитализации в медицинское учреждение, фельдшера скорой не зафиксировали ногу, не предоставили носилки, взяли под руки и повели до автомобиля, в лифте уронили меня на больную ногу, чем усугубили положение, в скорую уже муж нес меня на руках, так как боль была невыносимой, а фельдшера просто стояли и смотрели как я лежа в лифте кричу от боли, в мед организации был поставлен диагноз сложного перелома, разрыва связки и необходимость операции. После травмы пока ждали скорую нога была не в таком состоянии как по приезду в больницу, был отек и синяк, после падения она стала болтаться как будто ее оторвали. К сожалению записи с камер на домовой территории запросить не успела, к месяц я провела в больнице и в связи с праздничными днями не было возможности. На госуслуги пришел документ от скорой в котором было указано что транспортировка в машину скорой была проведена с помощью носилок, что не является таковым. Подскажите могу ли я подать заявление в суд?

Мерный Максим Андреевич

Безусловно можете

Буланкина Светлана Николаевна

Здравствуйте, Полина.

Вы можете подать в суд по правилам ст.131 ГПК, учитывая, что на всё потребуются доказательства.

Здравствуйте. Прошу проконсультировать по ситуации с некачественным стоматологическим лечением для оценки перспектив досудебного и судебного урегулирования.

Краткая суть:

1. Что было: Обратилась с маленьким кариесом. Врач без моего согласия спилила весь бок зуба (поставила огромную пломбу), подпилила передние зубы, сделала скол и спила эмаль.
2. Текущий вред: Зуб ноет, нарушилось смыкание зубов (прикус). Появилась ноющая боль в челюстном суставе (ВНЧС) и ухе на стороне лечения. Я находилась в процессе подготовки к переносу эмбриона по протоколу ЭКО, и этот стресс мог повлиять на процедуру.
3. Действия клиники: Вернули деньги за некачественную услугу. Согласились переделать работу у моего врача (она в отпуске). На первоначальную претензию с требованием 30 тыс. руб. компенсации ещё не ответили.
4. Мои действия: Сегодня направляю дополнение к претензии с изложением новых симптомов и требованием 100 тыс. руб. компенсации морального вреда.

Мои вопросы к вам:

1. Насколько обоснована сумма в 100 000 руб. для досудебного урегулирования? Какая сумма реалистична для моего региона Марий Эл?
2. Как грамотно выстроить дальнейшие переговоры, если клиника откажется от новой суммы?
3. На что обратить внимание в их ответе или в проекте соглашения о компенсации, чтобы не потерять право на возмещение, если осложнения (боль в суставе) проявятся сильнее в будущем?
4. Стоит ли уже сейчас собирать какие-то дополнительные доказательства (например, обращение к неврологу/гнатологу по поводу боли)?
5. Каковы перспективы и возможная сумма иска, если дело дойдёт до суда?

Чеботарев Василий Сергеевич

Заручитесь заключением судмедэксперта. Переговоры проводите в деловом стиле демонстрируя решительность и уверенность в своей правоте, аргументируйте позицию, ориентируясь по обстоятельствам. Фиксируйте договоренности, соглашение обсуждайте с профессионалом. Остальное необходимо обсуждать индивидуально. Готов помочь

Обратился в прокуратуру в помощи составления искового заявления на на возмещение расходов лечения и моральный вред в общей сумме 800 тыс , прокуратура составила исковое но не указала возмещение расходов на лечение, а указала только сумму морального вреда, пришла повестка в суд, и мною было замечено в копии исковом такая ошибка что теперь делать как ее исправить ? Прокуратура сказала что сумма большая нужно занижать

Тохтамишян Александр Федорович

Вам не нужно переписывать весь иск или ругаться с прокурором. По закону (ст. 39 ГПК РФ) истец имеет право изменить предмет или основание иска, а также увеличить размер требований в любой момент до вынесения решения.В заявлении укажите, что помимо морального вреда, вам был причинен материальный ущерб в виде расходов на лечение. Распишите сумму, приложите доказательства. Лучше всего сделать это прямо на первом судебном заседании. Когда судья спросит: «Имеются ли у сторон ходатайства?», вы встаете и говорите: «Ваша честь, прошу приобщить заявление об уточнении (увеличении) исковых требований. В первоначальном иске не были учтены расходы на лечение». Передайте копии заявления судье, прокурору и ответчику. Расходы на лечение это материальный ущерб. Если у вас есть чеки и назначения врача, суд обязан взыскать эти деньги полностью (если доказана вина ответчика). Тут занижать нечего это ваши реальные убытки.

Чеботарев Василий Сергеевич

Вероятно, при наличии возможности, необходимо изменить предмет иска. Надо разбираться

Есть ли шансы на возмещение морального и материального вреда по утрате здоровья?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Шансы есть, если вы сможете доказать: кто виноват, что именно из‑за этого вы заболели/получили травму, и сколько денег потратили на лечение. Нужны справки врачей, чеки, заключения, свидетели, фото/видео. Сначала обычно пишут претензию виновнику, потом подают иск в суд. Срок обращения чаще всего до 3 лет, лучше не тянуть.

Жидко Сергей Владимирович

Здравствуйте, Оксана. Шансы есть, если докажете, что вред здоровью причинён по вине другого лица или организации. Например, из-за несчастного случая на производстве, ДТП, врачебной ошибки или преступления. Материальный вред — это расходы на лечение, лекарства, утраченный заработок. Моральный вред — это физические и нравственные страдания, его размер суд определяет сам, но он должен быть разумным. Всё это взыскивается через суд, нужны доказательства: медицинские документы, чеки, заключения экспертов. Если виновник не установлен, то шансов мало. Если вред от государства или при исполнении служебных обязанностей (например, на СВО), то там отдельные выплаты по закону, но моральный вред тоже можно пытаться взыскать.

Врач подсунул документ на подпись озвучив , что это стандартный формуляр . А документ являлся добровольным согласием на врочебное вмешательство и передачи персональных данных . Разговор был записан на диктофон. Что грозит врачу ? И к кому обратиться ?

Перцев Сергей Викторович

Врачу ничего не грозит. А на будущее, подписывая документы, соверую их читать.