- 29.03.2026 08:11
Добрый день!
Прошу юристов, специализирующихся на интеллектуальной собственности (товарные знаки, защита прав на маркетплейсах), дать консультацию по следующей ситуации.
Хронология:
26 мая 2025 г. — они отправили досудебную претензию.
05 июня 2025 г. — дата блокировки карточки товара на WB.
28.03.2026 — вчера мы только увидели эту претензию.
Описание дела:
Я являюсь продавцом на маркетплейсе Wildberries.
Размещал карточку товара с обозначением «COSMO» (или сходным до степени смешения). Товар не был оригинальным (контрафакт).
Получил досудебную претензию от ООО «СТРОЙСИСТЕМА» (правообладатель товарного знака COSMO), 26 мая 2025 г., в которой требуют:
Пресечь незаконное использование обозначения, сходного с товарным знаком COSMO, и прекратить реализацию контрафактного товара.
Выплатить компенсацию в размере 20 000 рублей.
В случае отказа они угрожают обратиться в суд.
Текущий статус: Товара больше нет в наличии, остатков нет, продажи полностью прекращены.
Карточки товара заблокированы Wildberries с 05.06.2025 (дата блокировки), так как не был дан ответ в «Цифровом арбитраже WB».
Карточка нам больше не нужна, повторно размещать не планируем. Нарушение фактически устранено.
Вопросы к юристам: Как правильно составить письменный ответ на эту досудебную претензию? (Нужно ли соглашаться на 20 000 руб. полностью, можно ли предложить меньшую сумму и на каких основаниях?)
Какие риски взыскания компенсации в суде (ст. 1515 ГК РФ)? Возможно ли снижение суммы с учётом отсутствия остатков и добровольного прекращения нарушения?
Стоит ли предлагать мирное урегулирование (мировое соглашение) и как его оформить?
Нужно ли дополнительно что-то делать с Wildberries (поддержка, штрафы) или это уже неактуально?
Полный текст претензии
Скриншоты из личного кабинета Wildberries (уведомления, список заблокированных артикулов, отчёты по продажам/остаткам)
Другие имеющиеся документы
Заранее благодарю за ответы!
Здравствуйте.
Вообще говоря, такие вопросы рассматриваются в платном режиме. Тем более что ответа на вопрос "как правильно написать" собственно нет, надо заказывать подготовку документа и оплачивать ее.
Вкратце отвечу.
В первую очередь надо понять, откуда этот товар Вам поступил. В соответствии с положениями ст. 1487 ГК РФ
Не является нарушением исключительного права на товарный знак использование этого товарного знака другими лицами в отношении товаров, которые были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации непосредственно правообладателем или с его согласия.
То есть если у Вас есть доказательства того, что товар действительно произведен правообладателем и выпущен им в гражданский оборот, а Вы приобрели товар либо у него, либо у того, кто законным путем приобрел его у правообладателя, то такой товар не может считаться контрафактным по определению - Вы совершенно законно его продаете и при этом обязаны использовать ТЗ товара поскольку обязаны информировать потребителя о товаре (ст. 10 Закона о защите прав потребителей).
Ввиду этого надо смотреть что у Вас есть на товар и готовить ответ на претензию в случае, если у Вас есть достаточные аргументы для того, чтобы отказать в ее удовлетворении. Обращайтесь.
Сходного с товарным знаком COSMO, и
Это они сами установили? Буквы похожие нашли?







