Прав ли кридетор?

Добрый день.

Ситуация: вы оформили займ на 50 000 рублей через сервис Kiviku, подтвердив его одним СМС-кодом, но получили четыре отдельных договора займа на меньшие суммы.

Риски: если вы подтвердили только одну операцию, а вам оформили и навязали несколько договоров, есть основания подозревать нарушение ваших прав как потребителя — в частности, по ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» (информация о товаре/услуге должна быть полной и достоверной) и ст. 421 ГК РФ (свобода договора). Также не исключено, что кредитор мог разделить займ из-за внутренних лимитов или для обхода ограничений по процентам.

Что делать:

1. Запросите у кредитора копии всех договоров и детализацию — когда и как они были заключены.
2. Проверьте, действительно ли вы подтверждали каждый отдельный договор (обычно для каждого нужен отдельный СМС-код).
3. Если подтвердили только один, а оформили четыре — пишите претензию в адрес кредитора с требованием признать недействительными договоры, которые вы не подтверждали, и скорректировать задолженность.
4. Если не будет реакции — обращайтесь в Роспотребнадзор и/или подавайте иск в суд.
5. Важно: если деньги по всем договорам вам реально поступили на счет, суд может посчитать, что вы фактически ими воспользовались — тогда вернуть средства кредитору придется, но условия (проценты/штрафы) могут быть пересмотрены.

Вывод зависит от того, как именно оформлялись договоры и поступали ли деньги по каждому из них.

Рекомендую проконсультироваться с юристом по документам вашей сделки для более точной оценки перспектив и подготовки претензии или иска.