Ремонт стояка горячего водоснабжения?

(3 ответа)

Добрый день. Возникла трещина на пластиковой трубе стояка горячего водоснабжения. Сантехник УК отказывается делать ремонт бесплатно, но и отказывается предоставить акт о протечке и квитанцию. Старшая по дому запрещает делать ремонт частному сантехнику, как мне быть?

Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Согласно закону, стояк — это общедомовое имущество, и его ремонт обязаны делать бесплатно.

Если вы просто звонили сантехнику, этого «не было». Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу УК (номер должен быть на квитанции или в подъезде). Обязательно спросите номер заявки и фамилию принявшего её оператора. Запись разговора будет плюсом.

Составьте заявление на имя директора УК в двух экземплярах. Укажите: «На стояке ГВС трещина, есть угроза залива. Требую произвести ремонт согласно Постановлению Правительства №491». Отнесите в офис УК и потребуйте поставить отметку о получении на вашем экземпляре.

Если акт не дают, а ремонт не делают, сообщите им (лучше письменно), что ваш следующий шаг — жалоба в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) и Прокуратуру. Обычно после упоминания ГЖИ «бесплатные» материалы и время у сантехника находятся мгновенно.

Снимите трещину на видео так, чтобы было понятно, что это именно ваш стояк. Это ваше доказательство в суде, если трубу прорвет до приезда мастеров.

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Ольга

Денис Александрович, спасибо за ответ! В скором времени обращусь за консультацией к вам лично.

Ольга
Благодарю вас, Денис Александрович, за квалифицированную поддержку!
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Здравствуйте! Ремонт должен быть произведен ук, а если эта труба установлена в соответствии с проектом, то ремонт должен быть за счет ук. Если труба установлена в индивидуальном порядке, то расходы несёте вы
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Буланкина Светлана Николаевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Не с сантехником надо общаться, а с УК. Письменно (для доказательств). Не среагируют должным образом - жалобу в жилищную инспекцию.

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день!
Ситуация следующая: стояки горячего водоснабжения относятся к общедомовому имуществу, и их обслуживание — обязанность управляющей компании (УК). Ремонт таких труб УК должна производить за свой счет, а не за счет собственника квартиры.

Риски:
— Если не будет официального акта о протечке, в случае порчи имущества (своего или соседей) вы не сможете подтвердить, что причиной стала неисправность стояка.
— Если отремонтируете за свой счет без согласия УК, впоследствии могут возникнуть сложности с возмещением расходов и признанием гарантий на выполненные работы.

Рекомендую:
1. Направьте в адрес УК письменную претензию с требованием устранить протечку и выдать акт (лучше заказным письмом или через электронную почту с подтверждением отправки).
2. Если УК не реагирует, обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию и (или) Роспотребнадзор.
3. Если есть риск затопления, зафиксируйте состояние трубы (фото, видео), обратитесь к независимому сантехнику для составления акта осмотра, чтобы быть готовым доказать факт аварии.

Вопрос требует учета деталей (например, точное место трещины, документы по дому и пр.), поэтому рекомендую записаться на консультацию юриста для выработки оптимального решения и подготовки необходимых документов.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
325 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ