Добрый день!
Мои хозяива требуют с меня разбираться с коммунальными платежами.?

(2 ответа)

Добрый день!
Мои хозяива требуют чтобы я разбиралась с коммунальными платежами, из-за того что счётчики не опламбированны мне с декабря начали считать коммуналку по факту,а не по норме. У меня вышло за декабрь 14т.
Я пошла в расчетный центр,мне сказали что счётчики нужно менять. Из-за этого вам в три раза больше считают положенного.
Я все передала хозяивам.
После, я сказала что будет съезжать в феврале, я оплатили 20т до 25 февраля
Съехала я 10 февраля.
Плюс,у них есть мой залог 17т. И то что я оплатила до 25 февраля.
Месяц я уже там не живу.
Договора у нас не было.
Они мне говорят я должна разбираться с коммунальными платежами.
Хотя на руках у них мои 22т
Что мне делать?

Брюханов Сергей Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет

Ангелина, добрый день! Именно собственник несет ответственность за сохранность и надлежащую эксплуатацию прибора учета.Полагаю, что Вы можете оставить неправомерные требования собственников квартиры без удовлетворения. Дополнительно я бы выяснил в расчетном центре на какую дату собственникам было необходимо осуществить замену либо когда им их об этом уведомили. В идеале если замена требовалась до Вашего вселения.

Вам успешно решить этот вопрос.

С уважением, Сергей Александрович
Юристы по жилищным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Если между вами и собственниками квартиры не заключён письменный договор найма, требования хозяев о самостоятельной оплате вами коммунальных услуг и удержании денежных средств не имеют законных оснований, и вы вправе требовать возврата своих денег, а споры о расчетах решать через суд.

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день! Отвечаю на ваш вопрос как юридический консультант в России.

1. Договорные отношения
Даже если письменного договора аренды квартиры нет, если вы фактически проживали и платили, между вами и собственниками возникли устные договорные отношения найма жилого помещения (ст. 677 ГК РФ). Такие отношения тоже регулируются законом.

2. Коммунальные платежи и счетчики
- По закону, за техническое состояние счетчиков (включая их замену, поверку, опломбировку) отвечает собственник жилья, если договором (пусть даже устным) не установлено иное.
- Если счетчики не опломбированы или неисправны — начисления действительно могут идти по повышенным нормативам (п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг, Постановление Правительства РФ № 354).
- Вы своевременно уведомили собственников о необходимости замены счетчиков — это ваша правильная позиция.

3. Оплата и возврат денег
- Вы оплатили вперед до 25 февраля и внесли залог 17 тыс. руб.
- Вы съехали 10 февраля и прожили, соответственно, только часть оплаченного периода. Месяц после этого не проживаете.
- Закон (ст. 623, 682 ГК РФ) предусматривает возврат излишне внесённых платежей, если услуга фактически не оказана (вы не проживали).
- Как правило, залог возвращается арендаторам после выезда и проверки квартиры, если нет долгов по коммуналке и повреждений.

4. Что делать дальше:
1. Письменно (или хотя бы по переписке в мессенджерах) потребуйте вернуть залог и часть предоплаты за непрожитый период (с 10 по 25 февраля). Укажите, что вы не проживали, а квартира была освобождена, и просите вернуть соответствующую сумму.
2. Сообщите, что вопросы с заменой счетчиков и их обслуживанием — это ответственность собственника, а вы своевременно их уведомили.
3. Если собственники отказываются возвращать деньги, напомните им о возможности обращения в суд (учитывая суммы, это мировой суд по месту нахождения квартиры). Даже при отсутствии письменного договора вы можете доказать факт найма и оплаты через переводы, квитанции, переписку, свидетельские показания.
4. Попросите предоставить расчет коммунальных платежей за ваш период проживания. Если собственники предъявляют долг, пусть обоснуют его цифрами, а не "на словах".
5. Соберите переписку, чеки, переводы и все доказательства платежей — они могут понадобиться для обращения в суд или для подачи жалобы в прокуратуру/жилинспекцию.

5. Итоги:
- Требовать с вас оплату коммуналки за период, когда вы не проживали, собственники не вправе.
- Залог и излишне уплаченная арендная плата подлежат возврату.
- Вопрос с заменой счетчиков — обязанность собственника.

Образец претензии:
> "Прошу вернуть сумму залога 17 000 рублей и излишне уплаченную арендную плату за период с 10 по 25 февраля 2024 года, в связи с тем, что я фактически не проживала в квартире. Вопросы по счетчикам прошу решить самостоятельно, так как я своевременно уведомила о необходимости их замены."

Если собственники не идут навстречу — вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.

Если потребуется образец претензии для собственников или шаблон заявления в суд — напишите, помогу составить.

Если остались вопросы — уточните, пожалуйста!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
572 юриста отвечают
5 минут среднее время ответа
197 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Жилищным вопросам